[Ñếú bạñ tìm thấý cùñg một sảñ phẩm mà bạñ đã múá từ sámsúñg.cóm/vñ hóặc từ Ứñg dụñg Sámsúñg Shóp củá chúñg tôí vớí gíá rẻ hơñ tạí một tróñg ñhữñg Ñhà báñ lẻ đủ đíềú kíệñ, bạñ sẽ cầñ cúñg cấp ñhữñg thôñg tíñ sáú:

• Mã đơñ hàñg Sámsúñg Víétñám củá bạñ
• Địá chỉ émáíl gốc được sử dụñg chó đơñ hàñg
• ÍD (SKÚ) củá sảñ phẩm được ýêú cầú. SKÚ trêñ tráñg wéb củá ñhà báñ lẻ phảí khớp chíñh xác vớí đơñ hàñg Sámsúñg củá bạñ
• Mức gíá rẻ hơñ được ýêú cầú khớp
• Ñgàý ñíêm ýết mức gíá rẻ hơñ trêñ tráñg wéb củá ñhà báñ lẻ
• ÚRL đếñ ưú đãí trêñ tráñg wéb củá ñhà báñ lẻ
• Ảñh chụp màñ hìñh mức gíá rẻ hơñ. Ảñh chụp màñ hìñh ñàý sẽ cầñ híểñ thị:
- Têñ módél sảñ phẩm
- Mã sảñ phẩm
- Têñ hóặc lógó củá ñhà báñ lẻ
- Gíá được qúảñg cáó
- ÚRL củá mức gíá rẻ hơñ được ñíêm ýết
- Tìñh trạñg còñ hàñg

Xíñ lưú ý:
- Sảñ phẩm rẻ hơñ phảí gíốñg hệt sảñ phẩm bạñ đã múá từ sámsúñg.cóm/vñ hóặc từ Ứñg dụñg Sámsúñg Shóp củá chúñg tôí
- Bạñ phảí gửí khíếú ñạí tróñg vòñg 7 ñgàý kể từ ñgàý múá
- Sảñ phẩm phảí được báñ côñg kháí từ một tróñg ñhữñg Ñhà báñ lẻ đủ đíềú kíệñ được ñíêm ýết vớí mức gíá được qúảñg cáó thấp hơñ gíá trêñ sámsúñg.cóm/vñ hóặc từ Ứñg dụñg Sámsúñg Shóp củá chúñg tôí tróñg vòñg bảý (7) ñgàý kể từ ñgàý bạñ múá
- Sảñ phẩm phảí hóàñ tóàñ mớí và còñ hàñg, đồñg thờí phảí đí kèm vớí tóàñ bộ báó bì gốc]

[Mỗí kh~íếú ñạí~ chỉ được g~íớí hạñ~ ở một (1) ýêú~ cầú ch~ó mỗí S~KÚ sảñ~ phẩm, m~ỗí đơñ hàñ~g.]

[Ñếú bạñ~ chưá ñ~hậñ được s~ảñ phẩm~ đã múá t~ạí thờí~ đíểm gửí~ khíếú~ ñạí, đừñg~ ló lắñ~g. Hãý h~óàñ th~àñh bí~ểú mẫú k~híếú ñ~ạí ñhư b~ìñh th~ườñg và ñ~ếú khí~ếú ñạí c~ủá bạñ được~ chấp t~húậñ, c~húñg t~ôí sẽ xử l~ý bất kỳ k~hóảñ h~óàñ tí~ềñ ñếú đủ đí~ềú kíệñ~ sáú k~hí sảñ~ phẩm c~ủá bạñ được~ gíáó~.]

[Bạñ có thể tìm ÍD sảñ phẩm chó sảñ phẩm củá mìñh tróñg émáíl xác ñhậñ đơñ hàñg bạñ ñhậñ được từ chúñg tôí sáú khí múá hàñg. Thôñg thườñg, ÍD ñàý được líệt kê dướí têñ sảñ phẩm.

Mã sảñ phẩm cũñg có thể được líệt kê dướí dạñg Mã mẫú hóặc SKÚ.

Ñếú bạñ khôñg tìm thấý ÍD sảñ phẩm, vúí lòñg sử dụñg tíñh ñăñg trò chúýệñ trực tíếp để tráó đổí vớí độí ñgũ Chăm sóc khách hàñg củá chúñg tôí để trợ gíúp.
]

[• Sảñ phẩm có gíá thấp hơñ phảí được qúảñg cáó và cúñg cấp bởí Ñhà báñ lẻ đủ đíềú kíệñ để múá vớí mức gíá thấp hơñ được côñg kháí trêñ ÚRL tráñg wéb Víệt Ñám củá Ñhà báñ lẻ đủ đíềú kíệñ (ví dụ: www.ñhábáñlé.cóm.vñ). Khôñg áp dụñg chó các gíáó dịch múá từ tổñg đàí háý ñgóàí cửá hàñg
• Sảñ phẩm có gíá thấp hơñ được cúñg cấp phảí có tróñg khó và có thể đặt hàñg và tháñh tóáñ để gíáó hàñg hóặc ñhậñ hàñg (tức là có thể 'thêm vàó gíỏ hàñg')
• Mã SKÚ củá Sảñ phẩm có gíá thấp hơñ phảí là sảñ phẩm củá Víệt Ñám và gíốñg hệt về ñhãñ híệú, kíểú máý, kích thước và màú sắc vớí Sảñ phẩm đủ đíềú kíệñ báñ đầú đã múá từ sámsúñg.cóm/vñ hóặc từ Ứñg dụñg Sámsúñg Shóp củá chúñg tôí;
• Sảñ phẩm có gíá thấp hơñ được cúñg cấp phảí là sảñ phẩm hóàñ tóàñ mớí, chưá qúá sửá đổí và còñ tróñg báó bì gốc. Sảñ phẩm được tâñ tráñg, đã qúá sử dụñg, bị hư hỏñg, trả lạí, sửá đổí, mở hộp, trưñg bàý hóặc khôñg còñ tróñg tìñh trạñg ñhư cũ (báó gồm cả báó bì) đềú bị lóạí trừ
• Sảñ phẩm gíá thấp hơñ có gíá thấp hơñ dó các chươñg trìñh khách hàñg thâñ thíết/chó ñhâñ víêñ, chươñg trìñh khúýếñ mãí hóặc hóàñ tíềñ, gíá théó góí, mã phíếú gíảm gíá, chươñg trìñh khúýếñ mãí đổí trả, hợp đồñg mạñg/dữ líệú/hàñg tháñg hóặc các gíáó dịch tập thể khác đềú bị lóạí trừ
• Sảñ phẩm gíá thấp hơñ khôñg được là lỗí địñh gíá củá Ñhà báñ lẻ đủ đíềú kíệñ
• Ñgườí thám gíá phảí có thể đưá rá bằñg chứñg hỗ trợ hợp lý về ñhữñg đíềú trêñ

Để bíết dáñh sách đầý đủ các tíêú chí chó các ýêú cầú bồí thườñg đủ đíềú kíệñ, vúí lòñg kíểm trá Đíềú khóảñ & Đíềú kíệñ củá chúñg tôí.]