[Phảí l~àm gì ñếú~ thíết~ bị Sám~súñg~ Gálá~xý củá~ bạñ kh~ôñg sạc~ được]

[Ñgàý c~ập ñhật~ gầñ ñh~ất : 02-10-2024]

[Có một s~ố lý dó k~híếñ t~híết b~ị củá bạñ~ khôñg~ thể sạc~ bằñg b~ộ sạc có d~âý. Ñhìñ~ chúñ~g, các s~ự cố thườñ~g gặp ñ~hất là d~ó dâý c~áp, bộ sạc~ hóặc b~ộ chúý~ểñ đổí bị h~ỏñg hó~ặc khôñ~g tươñg~ thích~ vớí th~íết bị. Ñ~góàí r~á, bụí h~óặc mảñ~h vụñ t~ích tụ t~róñg~ cổñg s~ạc, cáp, b~ộ đổí ñgú~ồñ hóặc~ PC củá~ thíết~ bị có th~ể cảñ tr~ở qúá tr~ìñh sạc~ đúñg các~h.]

[Hãý làm~ théó~ các bước~ bêñ dướí~ để khắc p~hục sự c~ố sạc củá~ bạñ.]

[Dâý sạc~ bị hỏñg~ được cắm v~àó thí~ết bị Gá~láxý~.]

[Lưú ý: Tr~ước khí~ bạñ th~ử các đề xú~ất bêñ d~ướí, hãý ñ~hớ kíểm~ trá x~ém ph~ầñ mềm v~à ứñg dụñ~g líêñ~ qúáñ~ trêñ t~híết b~ị củá bạñ~ có được cập~ ñhật l~êñ phí~êñ bảñ m~ớí ñhất~ háý k~hôñg.]

[Kíểm t~rá xé~m bộ sạc~ có được Sá~msúñ~g ủý qú~ýềñ và t~ươñg th~ích vớí~ thíết~ bị củá b~ạñ háý~ khôñg~]
[Ñgáý cả khí bộ chúýểñ đổí hóặc cáp sạc trôñg có vẻ gíốñg ñháú, chất lượñg và tốc độ sạc củá chúñg có thể khác ñháú. Để dúý trì túổí thọ chó thíết bị Gáláxý củá bạñ, hãý đảm bảó sử dụñg bộ sạc và cáp sạc được Sámsúñg ủý qúýềñ tươñg thích vớí thíết bị cụ thể củá bạñ vì chúñg được thíết kế để tốí đá hóá túổí thọ píñ. Ñếú bạñ sử dụñg các sảñ phẩm khôñg dàñh ríêñg chó thíết bị dí độñg (bộ sạc dú lịch hóặc bộ sạc tíêú chúẩñ) hóặc các sảñ phẩm khôñg được Sámsúñg ủý qúýềñ, thíết bị củá bạñ có thể bị hỏñg hóặc có thể sạc khôñg đúñg cách.]

[Kíểm t~rá xé~m bộ ch~úýểñ đổí~ hóặc c~áp sạc c~ủá bạñ c~ó bị hỏñg~ khôñg~]
[Kíểm t~rá xé~m bộ ch~úýểñ đổí~ hóặc c~áp sạc c~ủá bạñ c~ó bị hỏñg~ háý k~hôñg. Ñ~ếú bạñ ñ~hậñ th~ấý bất k~ỳ vấñ đề ñàó~ ñhư vết~ ñứt hó~ặc dâý b~ị hở, hãý ñ~gừñg s~ử dụñg c~áp ñgá~ý lập t~ức. Cáp s~ạc phảí~ vừá kh~ít vớí c~ổñg sạc~ và khôñ~g có cảm~ gíác l~ỏñg lẻó~ hóặc k~hôñg v~ừá vặñ. H~ãý ñgắt~ kết ñốí~ rồí sá~ú đó kết ñ~ốí lạí t~ất cả cáp~ sạc, đầú ñ~ốí ÚSB~ và cổñg~ sạc, sá~ú đó kíểm~ trá l~ạí kết ñ~ốí củá b~ạñ.]

[Kíểm t~rá xé~m bộ ch~úýểñ đổí~ hóặc c~áp sạc c~ó bị hỏñg~ khôñg~]

[Thử sử d~ụñg bộ c~húýểñ~ đổí ñgú~ồñ hóặc~ cáp sạc~ khác]
[Ñếú kh~ôñg có h~ư hỏñg ñ~àó đáñg c~hú ý, hãý t~hử sử dụñ~g bộ ch~úýểñ đổí~ hóặc c~áp sạc k~hác. Bạñ~ cũñg c~ó thể th~ử kết ñốí~ thíết~ bị khác~ vớí bộ c~húýểñ~ đổí ñgú~ồñ hóặc~ cáp sạc~ để kíểm t~rá xé~m thí~ết bị đó có s~ạc đúñg c~ách há~ý khôñ~g.]

[Kíểm t~rá các~ vấñ đề kh~ác]
[Ñếú kh~ôñg có v~ấñ đề gì vớí~ bộ chú~ýểñ đổí h~óặc cáp~ sạc củá~ bạñ, hãý~ kíểm v~ấñ đề có ñằm~ ở ñgúồñ~ đíệñ há~ý khôñ~g. Thá~ý vì sạc~ thíết~ bị củá b~ạñ bằñg~ máý tíñ~h xách~ táý h~óặc PC~, hãý th~ử sử dụñg~ ổ cắm đíệñ~.]

[Bạñ có t~hể sử dụñ~g Sám~súñg~ Mémb~érs để c~hạý th~ử ñghí~ệm píñ~ và cổñg~ sạc củá~ mìñh.]

[Màñ hìñ~h chíñ~h củá ứñ~g dụñg~ Sáms~úñg M~émbé~rs.] [Màñ hìñ~h chíñ~h củá ứñ~g dụñg~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Bước 1. Mở ứñ~g dụñg~ Sáms~úñg M~émbé~rs > Ch~ọñ táb~ Hỗ trợ.]

[Táb H~ỗ trợ tr~óñg S~ámsú~ñg Mé~mbér~s] [Táb H~ỗ trợ tr~óñg S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Bước 2. Ñh~ấñ vàó C~hẩñ đóáñ~ đíệñ th~óạí.]

[Màñ hìñ~h Chẩñ~ đóáñ đíệñ~ thóạí~] [Màñ hìñ~h Chẩñ~ đóáñ đíệñ~ thóạí~]

[Bước 3. Ch~ọñ Trạñ~g tháí~ píñ v~à Sạc bằñ~g cáp.]

[Một tr~óñg ñ~hữñg ñ~gúýêñ~ ñhâñ p~hổ bíếñ~ ñhất g~âý rá s~ự cố sạc l~à dó các~ mảñh v~ụñ bị kẹt~ tróñ~g cổñg~ sạc. Ñếú~ các mảñ~h vụñ ñ~hư bụí h~óặc xơ v~ảí tích~ tụ bêñ t~róñg~ cổñg s~ạc thì c~áp sạc c~ó thể kh~ôñg kết~ ñốí đúñg~ cách v~ớí các đầú~ sạc bêñ~ tróñ~g thí~ết bị. Tìñ~h trạñ~g ñàý c~ó thể gâý~ cảñ tr~ở tróñ~g qúá t~rìñh s~ạc.]

[Bước 1. Tắt~ thíết~ bị củá b~ạñ.]

[Bước 2. Dùñ~g đèñ pí~ñ sóí~ vàó bêñ~ tróñ~g cổñg~ sạc. Ñếú~ có bụí h~óặc mảñ~h vụñ g~ầñ đầú sạc~ kím l~óạí th~ì cầñ ph~ảí vệ sí~ñh.]

[Bước 3. Th~ổí ñhẹ v~àó cổñg~ sạc để ló~ạí bỏ bụí~ bẩñ.]

[Bước 4. Ñếú~ cổñg s~ạc củá b~ạñ bị tắc~ ñghẽñ~ hóàñ t~óàñ, hãý~ tìm kí~ếm sự tr~ợ gíúp c~húýêñ~ ñghí~ệp từ Tr~úñg t~âm dịch~ vụ gầñ ñ~hất.]

[Ñếú th~íết bị c~ủá bạñ h~ỗ trợ sạc~ ñháñ~h, bạñ ñ~êñ sử dụñ~g ÁFC~ (Sạc ñh~áñh t~hích ứñ~g). Ñếú t~híết b~ị củá bạñ~ sạc bị c~hậm, hãý~ kíểm t~rá xé~m Sạc ñ~háñh~ đã được bật t~rêñ th~íết bị c~ủá bạñ c~hưá.]

[Màñ hìñ~h chíñ~h củá m~ục Càí đặt~] [Màñ hìñ~h chíñ~h củá m~ục Càí đặt~]

[Bước 1. Mở C~àí đặt > Ch~ọñ Chăm~ sóc th~íết bị.]

[Màñ hìñ~h gíá~ó díệñ~ củá mục~ càí đặt C~hăm sóc~ thíết~ bị] [Màñ hìñ~h gíá~ó díệñ~ củá mục~ càí đặt C~hăm sóc~ thíết~ bị]

[Bước 2. Ñh~ấñ vàó P~íñ.]

[Màñ hìñ~h mục c~àí đặt Pí~ñ] [Màñ hìñ~h mục c~àí đặt Pí~ñ]

[Bước 3. Ch~ọñ Càí đặt~ sạc.]

[Màñ hìñ~h càí đặt~ sạc] [Màñ hìñ~h càí đặt~ sạc]

[Bước 4. Bật~ Sạc ñh~áñh v~à Sạc ñh~áñh k~hôñg d~âý.]

[Sẽ có ñg~úý cơ c~ác mạch~ bêñ tr~óñg b~ị hỏñg ñ~ếú thí~ết bị được s~ạc tró~ñg lúc~ cổñg Ú~SB hó~ặc bộ sạc~ có hơí ẩm~. Tróñ~g trườñ~g hợp ñ~àý, thí~ết bị củá~ bạñ sẽ c~ảñh báó~ chó b~ạñ bíết~ về ẩm ướt h~óặc mảñ~h vụñ.]

[Láú t~híết b~ị củá bạñ~ bằñg v~ảí mềm v~à sạch h~óặc để th~íết bị ở ñ~ơí thôñ~g thó~áñg để hó~ñg kh~ô. Ñếú bạñ~ vẫñ gặp~ vấñ đề về s~ạc ñgá~ý cả sá~ú khí~ thíết~ bị đã khô h~óàñ tó~àñ, hãý t~ìm kíếm~ sự trợ g~íúp từ k~ỹ sư chú~ýêñ ñg~híệp t~ạí trú~ñg tâm~ dịch v~ụ được ủý qú~ýềñ củá~ Sáms~úñg.]

[Thôñg~ báó về l~ỗí phát~ híệñ độ ẩm~]

[Ñếú đíệñ~ thóạí~ củá bạñ~ vẫñ còñ~ píñ, h~ãý thử k~hởí độñg~ lạí mà k~hôñg t~ắt ñgú~ồñ. Thá~ó tác ñ~àý sẽ ch~ó phép~ thíết~ bị tạm t~hờí ré~sét b~ộ ñhớ và s~ẽ gíúp b~ạñ xác địñ~h xém~ sự cố có l~íêñ qú~áñ đếñ p~hầñ mềm~ háý k~hôñg. Để t~hực hí~ệñ khởí~ độñg lạí~, ñhấñ g~íữ đồñg t~hờí ph~ím Ñgú~ồñ và ph~ím Gíảm~ âm lượñg~ chó đếñ~ khí t~híết b~ị khởí độñ~g lạí.]

[Phím ñ~gúồñ v~à phím g~íảm âm l~ượñg đã được c~họñ]

[Lưú ý: Tổ h~ợp phím~ có thể h~ơí khác~ ñháú~ tùý th~éó mó~dél t~híết b~ị củá bạñ~.]

[Hư hỏñg~ vật lý ñ~hư màñ h~ìñh hó~ặc vỏ bị ñ~ứt có th~ể ảñh hưởñ~g đếñ hí~ệú súất~ thíết~ bị củá b~ạñ. Bạñ c~ũñg ñêñ~ kíểm t~rá cổñ~g sạc x~ém có d~ấú híệú~ hư hỏñg~ ñàó kh~ôñg.]

[Cắm cáp~ sạc vàó~ cổñg s~ạc củá đí~ệñ thó~ạí. Cáp s~ạc phảí~ vừá kh~ít vớí c~ổñg và k~hôñg c~ó cảm gí~ác lỏñg~ lẻó. Dùñ~g đèñ pí~ñ ñhìñ~ vàó bêñ~ tróñ~g cổñg~ sạc để kí~ểm trá~ xém c~ó hư hỏñg~ gì khôñ~g.]

[Ñếú cổñ~g sạc c~ủá bạñ b~ị hỏñg, b~ạñ có th~ể đặt lịch~ sửá ch~ữá để sửá c~hữá th~íết bị c~ủá mìñh~.]

[Ñếú bạñ~ chó r~ằñg sự c~ố líêñ q~úáñ đếñ~ sạc có d~âý và bạñ~ có thí~ết bị tươñ~g thíc~h vớí s~ạc khôñ~g dâý, h~ãý thử s~ạc thí~ết bị củá~ mìñh b~ằñg bộ s~ạc khôñ~g dâý.]

[Trước t~íêñ, hãý~ đảm bảó t~háó mọí~ vỏ hóặc~ ốp lưñg~ rá rồí~ đặt mặt s~áú củá~ thíết~ bị lêñ b~ộ sạc kh~ôñg dâý~, đảm bảó c~ăñ chỉñ~h các c~úộñ dâý~ sạc để th~íết lập~ kết ñốí~ mạñh ñ~hất có t~hể.]

[Sạc đíệñ~ thóạí~ thôñg~ míñh~ và Smá~rtwá~tch t~rêñ bộ s~ạc khôñ~g dâý]

[Tíñh ñ~ăñg ch~íá sẻ ñ~gúồñ k~hôñg d~âý chó~ phép b~ạñ sạc t~híết b~ị củá mìñ~h bằñg~ một th~íết bị h~ỗ trợ Qí~ khác m~à khôñg~ cầñ đếñ b~ộ sạc. Để sạc~ thíết~ bị thé~ó cách~ khôñg~ dâý, bạñ~ cầñ sở h~ữú thí~ết bị tươñ~g thíc~h vớí s~ạc khôñ~g dâý.]

[Vúí l~òñg th~ám kh~ảó bàí v~íết ñàý~ để được trợ g~íúp ñếú~ bạñ đáñ~g cố gắñ~g sạc t~híết b~ị củá mìñ~h bằñg~ tíñh ñ~ăñg Ch~íá sẻ ñ~gúồñ k~hôñg d~âý.]

[Chế độ Áñ tóàñ chó phép bạñ sử dụñg đíệñ thóạí trêñ gíáó díệñ gốc mà khôñg có ứñg dụñg củá bêñ thứ bá. Đíềú ñàý có ñghĩá là mọí ứñg dụñg hóặc ñộí dúñg tảí xúốñg có thể ảñh hưởñg đếñ đíệñ thóạí củá bạñ đềú có thể bị cô lập và ñgăñ chặñ gâý rá sự cố, chó phép bạñ xác địñh sự cố dễ dàñg hơñ. Để tìm híểú thêm về cách hóạt độñg củá Chế độ Áñ tóàñ, hãý đọc bàí víết củá chúñg tôí về cách khởí độñg thíết bị gáláxý củá bạñ ở Chế độ áñ tóàñ.]

[Để khởí độñ~g lạí t~híết b~ị củá bạñ~ ở Chế độ Áñ~ tóàñ, h~ãý làm t~héó c~ác bước b~êñ dướí:]

[Bảñg c~àí đặt ñh~áñh] [Bảñg c~àí đặt ñh~áñh]

[Bước 1. Mở B~ảñg càí~ đặt ñhá~ñh > Ñh~ấñ vàó ñ~út Tắt ñ~gúồñ .]

[Tùý ch~ọñ ñgú~ồñ] [Tùý ch~ọñ ñgú~ồñ]

[Bước 2. Ñh~ấñ và gí~ữ ñút Tắt~ ñgúồñ~.]

[Khởí độñ~g màñ h~ìñh ở Ch~ế độ Áñ tó~àñ] [Khởí độñ~g màñ h~ìñh ở Ch~ế độ Áñ tó~àñ]

[Bước 3. Ñh~ấñ vàó C~hế độ Áñ t~óàñ.]

[* Ñếú kh~ôñg có đề x~úất ñàó~ ở trêñ g~íảí qú~ýết được s~ự cố củá b~ạñ, bạñ c~ó thể đặt l~ịch hẹñ~ sửá ch~ữá hóặc~ đếñ Trú~ñg tâm~ dịch v~ụ gầñ ñh~ất củá S~ámsú~ñg để được h~ỗ trợ th~êm.]

[Cách s~ử dụñg ứñ~g dụñg~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ñếú bạñ~ đáñg g~ặp khó k~hăñ vớí~ thíết~ bị dí độñ~g, máý t~íñh bảñ~g hóặc~ thíết~ bị đéó S~ámsú~ñg củá~ mìñh, b~ạñ có th~ể gửí câú~ hỏí ch~ó chúñ~g tôí t~róñg~ ứñg dụñ~g Sám~súñg~ Mémb~érs. T~ìm híểú~ thêm v~ề cách g~ửí báó c~áó lỗí.]

[Cảm ơñ p~hảñ hồí~ củá bạñ~]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]