[Hỗ trợ t~ừ xá gí~úp bạñ t~íết kí~ệm thờí~ gíáñ~]

[Ýêú cầú~ Hỗ trợ ñ~háñh~ chóñg~ ñgáý~ từ ñhà h~óặc ñơí~ làm ví~ệc củá b~ạñ
Kết ñ~ốí dễ dàñ~g và th~úậñ tí~ệñ
Hỗ tr~ợ Kỹ thú~ật chú~ýêñ ñg~híệp v~à áñ tó~àñ]

[Sávé~ ýóúr~ válú~áblé~ pérs~óñál~ tímé~ tó ví~sít á~ sérv~ícé c~éñté~r.]

[Dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá là g~ì¿]

[Dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá má~ñg đếñ t~rợ gíúp~ trực t~íếp gí~ữá Khác~h hàñg~ và Kỹ th~úật ví~êñ qúá~ kết ñốí~ Íñté~rñét~. Dễ dàñg~, áñ tó~àñ và tí~ết kíệm~ thờí g~íáñ q~úý báú c~hó Kh~ách hàñ~g.]

[Hỗ trợ t~ừ xá có t~hể:]

[• Hỗ trợ c~àí đặt tàí~ khóảñ~ Góóg~lé hó~ặc Sám~súñg~

• Cập ñh~ật phầñ~ mềm và ứñ~g dụñg~

• Hỗ trợ c~àí đặt tàí~ khóảñ~ émáí~l và lịc~h bíểú~, ghí ñ~hớ côñg~ víệc]

[Lợí ích~ củá Hỗ t~rợ từ xá~]

[• Hỗ trợ r~íêñg v~à trực t~íếp gí~ữá Khác~h hàñg~ và Kỹ th~úật ví~êñ

• Tốí ưú~ càí đặt t~híết b~ị và hướñg~ dẫñ sử d~ụñg ñh~íềú tíñ~h ñăñg~

• Tất cả c~ác bước được~ híểñ t~hị trực~ tíếp t~rêñ màñ~ hìñh]

[Hỗ trợ t~ừ xá ýêú~ cầú:]

[• Thíết~ bị củá b~ạñ đáñg~ càí đặt t~ốí thí~ểú là Áñ~dróí~d 6.0

• Thí~ết bị củá~ bạñ có k~ết ñốí m~ạñg ổñ địñ~h

• Thí~ết bị củá~ bạñ được c~àí đặt ứñg~ dụñg S~márt~ Tútó~r từ CH~ Pláý~]

[Cách t~rúý c~ập càí đặt~ Smár~t Tút~ór]

[Để được hỗ tr~ợ khách~ hàñg t~húậñ t~íệñ, hãý~ trúý~ cập Dịc~h vụ Hỗ T~rợ Từ Xá~ củá Sá~msúñ~g bằñg~ cách t~ảí xúốñ~g ứñg d~ụñg Sm~árt T~útór~ từ mục c~àí đặt củá~ thíết~ bị Sám~súñg~ Gálá~xý, ứñg~ dụñg S~ámsú~ñg Mé~mbér~s hóặc~ từ méñ~ú "Líêñ~ hệ chúñ~g tôí" t~róñg~ các ứñg~ dụñg k~hác củá~ Sáms~úñg.]

[Mục càí~ đặt củá t~híết b~ị Gálá~xý]

[1. Đí tớí C~àí đặt > Ch~ọñ Gợí ý v~à hướñg d~ẫñ sử dụñ~g.

2. Chọñ~ Qúảñ l~ý từ xá.

3. Ñ~hấñ vàó~ Càí đặt S~márt~ Tútó~r > Sáú~ khí c~àí đặt, ñh~ấñ vàó B~ắt đầú.]

[Ứñg dụñ~g Sám~súñg~ Mémb~érs]

[1. Mở ứñg d~ụñg Sá~msúñ~g Mém~bérs~ > Ñhấñ v~àó bíểú~ tượñg H~ỗ trợ.

2. Vú~ốt xúốñ~g Trợ g~íúp ñh~áñh > C~họñ Qú~ảñ lý từ x~á.

3. Ñhấñ~ vàó Càí~ đặt Qúảñ~ lý từ xá~ > Sáú k~hí càí~ đặt, ñhấñ~ vàó Bắt~ đầú.]

[Các ứñg~ dụñg k~hác củá~ Sáms~úñg]

[* Ứñg dụñ~g Tíñ~ ñhắñ được~ sử dụñg~ làm ví d~ụ.

1. Mở ứñg d~ụñg Tí~ñ ñhắñ~ > Ñhấñ v~àó Tùý c~họñ kh~ác (bá d~ấú chấm~ dọc) > Ch~ọñ Càí đặt~.

2. Chọñ L~íêñ hệ c~húñg t~ôí.

3. Chọñ~ Qúảñ l~ý từ xá.

4. Ñ~hấñ vàó~ Càí đặt Q~úảñ lý t~ừ xá > Sá~ú khí~ càí đặt, ñ~hấñ vàó~ Bắt đầú.]

[Cách s~ử dụñg D~ịch vụ h~ỗ trợ từ x~á]

[Càí đặt ứñ~g dụñg~ Smár~t Tút~ór]

[1. Tảí và c~àí đặt ứñg~ dụñg S~márt~ Tútó~r từ CH~ Pláý~ hóặc G~ÁLÁX~Ý Ápp~s.

2. Chạm~ vàó bí~ểú tượñg~ Smár~t Tút~ór để mở ứñ~g dụñg~.
(Hóặc c~ó thể tr~úý cập~ bằñg ứñ~g dụñg~ Sáms~úñg M~émbé~rs,
vàó~ mục “Tr~ợ gíúp”, c~họñ “Hỗ t~rợ từ xá~”)

3. Bấm "ÓK~" sáú k~hí kí~ểm trá~ thôñg~ tíñ v~ề ứñg dụñ~g]

[Chấp ñ~hậñ Đíềú~ Khóảñ~ & Đíềú Kí~ệñ]

[4. Đọc và đồñg~ ý vớí Đíềú~ Khóảñ~ & Đíềú Kí~ệñ.

5. Ñếú b~ạñ được th~ôñg báó~ càí đặt c~ập ñhật~, vúí l~òñg th~áó tác~ théó~ hướñg d~ẫñ trêñ~ màñ hìñ~h.]

[Gọí Kỹ t~húật v~íêñ Sá~msúñ~g]

[6. Gọí Tổñ~g đàí 24/7 mí~ễñ phí: 1800 588 889 để ý~êú cầú D~ịch vụ H~ỗ trợ từ x~á.
Kỹ th~úật ví~êñ sẽ cú~ñg cấp~ chó b~ạñ mã PÍ~Ñ 6 ký tự.

7. Ñ~hập mã P~ÍÑ được c~úñg c~ấp.

8. Sáú~ khí k~ết ñốí t~hàñh c~ôñg, Kỹ t~húật v~íêñ sẽ c~hẩñ đóáñ~ thíết~ bị củá b~ạñ.

9. Ñếú b~ạñ múốñ~ hủý bỏ H~ỗ trợ từ x~á, chọñ~ "Ñgắt k~ết ñốí".]

[Tíñh ñ~ăñg bảó~ mật]

[Pópú~p thôñ~g báó b~ảó mật]

[Khí ñ~hâñ ví~êñ Sám~súñg~ trúý~ cập ñh~ữñg ứñg~ dụñg c~ó thôñg~ tíñ r~íêñg t~ư ñhư 't~íñ ñh~ắñ','d~áñh b~ạ','bộ s~ưú tập'~,máý ảñh~, …
Một cảñ~h báó s~ẽ xúất h~íệñ và x~íñ cấp~ phép để ñ~hâñ ví~êñ có th~ể trúý~ cập vàó~.
Ñhâñ v~íêñ kh~ôñg th~ể đíềú kh~íểñ th~íết bị k~hí bạñ~ khôñg~ cấp ph~ép.]

[Pópú~p thôñ~g báó b~ảó mật]

[Ñếú bạñ~ múốñ ẩñ~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ,
b~ạñ có th~ể tháó~ tác mà k~hôñg p~hảí ch~íá sẻ m~àñ hìñh~ ñgáý~ cả khí~ ñhâñ v~íêñ
được p~hép tr~úý cập~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ.

1. K~éó thá~ñh th~ôñg báó~ xúốñg~ và chạm~ vàó Kết~ ñốí Sm~árt T~útór~.

2. Sáú đó b~ạñ sẽ th~ấý méñ~ú Khó~á.

3. Ñếú bạñ~ chạm v~àó méñ~ú, màñ h~ìñh sẽ h~íểñ th~ị “MỞ KHÓ~Á” và ñgưñ~g chí~á sẻ màñ~ hìñh.]

[※ Ñếú bạñ~ chạm “M~Ở KHÓÁ” l~ầñ ñữá, m~àñ hìñh~ sẽ được ch~íá sẻ l~ạí.]

[※ Ñếú bạñ~ chạm “M~Ở KHÓÁ” l~ầñ ñữá, m~àñ hìñh~ sẽ được ch~íá sẻ l~ạí.]

[* Dịch vụ hỗ trợ từ xá khả dụñg tróñg gíờ làm víệc củá trúñg tâm cúộc gọí. Gíờ hóạt độñg khác ñháú tùý théó qúốc gíá hóặc khú vực.

* Thờí gíáñ phảñ hồí có thể tháý đổí tùý théó tảí lượñg cúộc gọí và các ýếú tố khác. Ñgườí gọí có thể phảí gíữ máý và/hóặc được đề ñghị gọí lạí sáú.

* Víệc sử dụñg các dịch vụ ‘Smárt Tútór’ có thể bị hạñ chế ở một số qúốc gíá.

* Ñộí dúñg hướñg dẫñ, tíñh khả dụñg củá các tíñh ñăñg và/hóặc gíáó díệñ ñgườí dùñg có thể khác ñháú tùý théó módél thíết bị, phíêñ bảñ ÓS/Óñé ÚÍ cũñg ñhư qúốc gíá và có thể tháý đổí mà khôñg cầñ thôñg báó trước.

* Dịch vụ 'Smárt Tútór' ýêú cầú phảí có kết ñốí mạñg (Dữ líệú hóặc Wí-Fí).]

[Dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá là g~ì¿]

[Dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá má~ñg đếñ t~rợ gíúp~ trực t~íếp gí~ữá Khác~h hàñg~ và Kỹ th~úật ví~êñ qúá~ kết ñốí~ Íñté~rñét~. Dễ dàñg~, áñ tó~àñ và tí~ết kíệm~ thờí g~íáñ q~úý báú c~hó Kh~ách hàñ~g.]

[Hỗ trợ t~ừ xá có t~hể:]

[• Chẩñ đó~áñ TV.

• C~àí đặt ph~ầñ mềm, ứñ~g dụñg~ mớí ñh~ất.

• Sáó~ lưú và đặt~ lạí tú~ỳ chỉñh~ đã thíết~ lập.

• Qú~ảñ lý Sm~árt H~úb một~ cách t~ốí ưú.]

[Lợí ích~ củá Hỗ t~rợ từ xá~]

[• Hỗ trợ r~íêñg v~à trực t~íếp gí~ữá Khác~h hàñg~ và Kỹ th~úật ví~êñ

• Tốí ưú~ càí đặt t~híết b~ị và hướñg~ dẫñ sử d~ụñg ñh~íềú tíñ~h ñăñg~

• Tất cả c~ác bước được~ híểñ t~hị trực~ tíếp t~rêñ màñ~ hìñh]

[Hỗ trợ t~ừ xá ýêú~ cầú:]

[• Smár~t TV c~ủá bạñ c~ó kết ñốí~ mạñg ổñ~ địñh]

[Làm th~ế ñàó để sử d~ụñg Dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~¿]

[Gọí Kỹ t~húật v~íêñ Sá~msúñ~g]

[1. Gọí Tổñ~g đàí Hỗ t~rợ 24/7 míễñ~ phí 1800 588 889.
Vú~í lòñg~ thôñg~ báó ch~ó ñhâñ~ víêñ S~ámsú~ñg bạñ~ cầñ hỗ t~rợ từ xá~.




]

[Lấý mã P~ÍÑ]

[2. Đốí vớí đí~ềú khí~ểñ từ xá~ tíêú c~húẩñ: Ñ~hấñ ñút~ MÉÑÚ~ và ñhấñ~ Lêñ hó~ặc Xúốñ~g để chọñ~ Hỗ trợ, s~áú đó ñh~ấñ ÉÑT~ÉR.
Ch~ọñ Qúảñ~ lý từ xá~ và ñhấñ~ ñút ÉÑ~TÉR.

Đốí~ vớí đíềú~ khíểñ~ Smár~t Tóú~ch: Ñh~ấñ ñút M~ÓRÉ v~à tháó~ tác ñh~ữñg bước~ bêñ tr~êñ bằñg~ cách s~ử dụñg b~àñ rê cảm~ ứñg.]

[Kết ñốí~ đếñ Dịch~ vụ Qúảñ~ lý từ xá~]

[3. TV sẽ h~íểñ th~ị mã PÍÑ~ 8 ký tự.]

[※ Vì lý dó~ áñ ñí~ñh ch~ó Khác~h hàñg~, mỗí mã P~ÍÑ ch~ỉ có thể s~ử dụñg m~ột lầñ b~ởí Kỹ th~úật ví~êñ tró~ñg một~ phíêñ~ Kết ñốí~.]

[※ Vì lý dó~ áñ ñí~ñh ch~ó Khác~h hàñg~, mỗí mã P~ÍÑ ch~ỉ có thể s~ử dụñg m~ột lầñ b~ởí Kỹ th~úật ví~êñ tró~ñg một~ phíêñ~ Kết ñốí~.]

[Smár~t TV – D~ịch vụ H~ỗ trợ từ x~á 24/7]

  • [Thíết~ bị có ph~ảí kết ñ~ốí mạñg~ Íñté~rñét~ háý k~hôñg¿~]

    [Có. Để Kỹ th~úật ví~êñ Sám~súñg~ có thể t~rúý c~ập và đíềú~ khíểñ~, thíết~ bị củá b~ạñ cầñ p~hảí kết~ ñốí vớí~ một mạñ~g tốc độ c~áó và ổñ~ địñh. Ñếú~ thíết~ bị củá b~ạñ khôñ~g thể t~rúý c~ập íñt~érñé~t hóặc~ kết ñốí~ mạñg c~ủá bạñ k~hôñg ổñ~ địñh hó~ặc chậm~, bạñ sẽ ñ~hậñ được t~hôñg b~áó rằñg~ bạñ kh~ôñg th~ể kết ñốí~ vớí dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~.]

  • [Có, hệ th~ốñg Hỗ t~rợ từ xá~ sử dụñg~ kết ñốí~ áñ tó~àñ gíữá~ thíết~ bị và máý~ chủ củá~ chúñg~ tôí. Tất~ cả thôñ~g tíñ~ sẽ được lưú~ trữ tr~êñ máý c~hủ Sám~súñg~ và khôñ~g có côñ~g tý t~hứ bá ñ~àó có th~ể trúý~ cập. Kh~ôñg có t~hôñg t~íñ kh~ôñg cầñ~ thíết~ hóặc c~hươñg t~rìñh độc~ hạí có t~hể gửí c~hó th~íết bị c~ủá bạñ.]

  • [Khôñg~, hệ thốñ~g Hỗ tr~ợ từ xá c~hỉ chó~ phép S~ámsú~ñg kết~ ñốí đếñ t~híết b~ị củá bạñ~ tróñ~g một p~híêñ l~àm víệc~ dúý ñ~hất. Một~ khí k~ết ñốí b~ị ñgắt S~ámsú~ñg kh~ôñg th~ể kết ñốí~ lạí kh~í khôñ~g có mã P~ÍÑ mớí~ được bạñ c~úñg c~ấp. Tắt T~V cũñg~ sẽ ñgắt~ dịch v~ụ Qúảñ l~ý từ xá ñ~gáý l~ập tức.]

  • [Có, Kỹ thúật víêñ Sámsúñg có thể xém hìñh ảñh đáñg híểñ thị. Thôñg qúá đó, Kỹ thúật víêñ có thể xác địñh được vấñ đề gâý rá bởí ñgóạí ví háý bảñ thâñ thíết bị. Ví dụ: Ñếú Kỹ thúật víêñ kết ñốí đếñ TV và thấý một đườñg kẻ trêñ màñ hìñh, đíềú đó chó bíết đườñg kẻ ñàý dó ñgúồñ phát, chứ khôñg phảí lỗí TV. Ñếú Kỹ thúật víêñ khôñg thể thấý đườñg kẻ, thì lỗí phát síñh có thể từ bảñ thâñ TV.]

  • [Khôñg~, dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá được c~úñg c~ấp míễñ~ phí ch~ó Khác~h hàñg~ củá ch~úñg tôí~. Sáms~úñg m~óñg m~úốñ cú~ñg cấp~ chó K~hách h~àñg ñh~ữñg hỗ t~rợ tốt ñ~hất ch~ó các s~ảñ phẩm~ củá ch~úñg tôí~. Hệ thốñ~g Hỗ tr~ợ từ xá c~hỉ là một~ dịch v~ụ bổ súñ~g chúñ~g tôí đá~ñg cú~ñg cấp~ chó K~hách h~àñg.]

  • [Khí đã k~ết ñốí, K~ỹ thúật~ víêñ c~ó thể đíềú~ khíểñ~ thíết~ bị ñhư t~hể họ đáñ~g đứñg t~rước th~íết bị. Ñ~ếú bạñ c~ầñ kết ñ~ốí dịch~ vụ Hỗ tr~ợ từ xá l~ầñ ñữá, K~ỹ thúật~ víêñ c~ó thể ñh~áñh c~hóñg k~hảó sát~ càí đặt ñ~àó đã được th~áý đổí t~ừ Kết ñốí~ trước đó.]

  • [Kỹ thúật víêñ Sámsúñg có thể ñhìñ thấý bạñ thôñg qúá cámérá tích hợp ñhưñg chỉ khí họ đáñg trúý cập vàó một ứñg dụñg có sử dụñg cámérá (Skýpé, ứñg dụñg Cámérá, v.v). Kỹ thúật víêñ Sámsúñg sẽ khôñg báó gíờ trúý cập vàó các ứñg dụñg lóạí ñàý trừ khí họ được ýêú cầú để kíểm trá chức ñăñg ứñg dụñg cụ thể. Bạñ có thể tắt máý ảñh để ñgăñ chặñ các kỹ thúật víêñ ñhìñ thấý bạñ. Khôñg có cách ñàó Kỹ thúật víêñ trúý cập vàó cámérá tích hợp trêñ thíết bị mà bạñ khôñg bíết.]

  • [Vì lý dó~ bảó mật~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ d~àñh ch~ó Khác~h hàñg~, Sáms~úñg k~húýếñ~ ñghị K~hách h~àñg ch~ỉ ñêñ sử d~ụñg ứñg~ dụñg v~à đườñg dẫñ~ kết ñốí~ cúộc g~ọí được Sá~msúñ~g ủý qú~ýềñ và c~úñg c~ấp để trò c~húýệñ~ vớí Kỹ t~húật v~íêñ.]

  • [Để có thể c~hẩñ đóáñ~ vấñ đề mà s~ảñ phẩm~ củá Kh~ách hàñ~g gặp p~hảí có t~hực sự b~ị lỗí kỹ t~húật h~áý kh~ôñg và s~áú đó ch~úẩñ bị c~híñh x~ác lóạí~ líñh~ kíệñ để t~háý t~hế. Ñhư v~ậý, chúñ~g tôí s~ẽ có thể h~óàñ th~àñh ýêú~ cầú dịc~h vụ ñh~áñh c~hóñg v~à tíết k~íệm th~ờí gíá~ñ hơñ c~hó bạñ~.]

[Làm th~ế ñàó để sử d~ụñg Dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~¿]

[Làm th~ế ñàó để sử d~ụñg Dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~¿]

[1. Gọí Tổñ~g đàí Hỗ t~rợ 24/7 míễñ~ phí 1800 588 889. Vú~í lòñg~ thôñg~ báó bạñ~ cầñ hỗ t~rợ từ xá~ dàñh c~hó sảñ~ phẩm đí~ệñ lạñh~.]

[Lấý mã P~ÍÑ]

[2. Kỹ thú~ật víêñ~ sẽ gửí đườñ~g líñ~k: htt~ps://rc~.vísú~álsá~msúñ~g.cóm~ qúá t~íñ ñh~ắñ và cú~ñg cấp~ mã PÍÑ~ để kết ñốí~ từ xá v~ớí bạñ.
V~ì lý dó á~ñ ñíñ~h chó~ Khách~ hàñg, m~ỗí mã PÍ~Ñ chỉ c~ó thể sử d~ụñg một~ lầñ bởí~ kỹ thú~ật víêñ~ tróñ~g một p~híêñ K~ết ñốí.]

[Kết ñốí~ đếñ Dịch~ vụ Hỗ tr~ợ từ xá]

[3. Kỹ thú~ật víêñ~ sẽ kết ñ~ốí cúộc~ gọí ví~déó v~ớí bạñ. S~áú đó, qú~áñ sát~ sảñ ph~ẩm gặp s~ự cố củá b~ạñ từ xá~ và hướñg~ dẫñ kh~ắc phục~ vấñ đề đơñ g~íảñ ch~ỉ qúá k~ết ñốí í~ñtér~ñét.]

[Xíñ l~ưú ý chúñ~g tôí c~ó thể sẽ đáñ~h dấú h~óặc gh~í chú l~êñ màñ h~ìñh cú~ộc gọí để g~íúp bạñ~ dễ híểú~ vấñ đề hơñ~, hóặc s~ẽ chụp l~ạí màñ h~ìñh qú~áý sự c~ố sảñ ph~ẩm để chú~ẩñ bị lí~ñh kí~ệñ thá~ý thế (ñ~ếú cầñ).]

[Xíñ l~ưú ý chúñ~g tôí c~ó thể sẽ đáñ~h dấú h~óặc gh~í chú l~êñ màñ h~ìñh cú~ộc gọí để g~íúp bạñ~ dễ híểú~ vấñ đề hơñ~, hóặc s~ẽ chụp l~ạí màñ h~ìñh qú~áý sự c~ố sảñ ph~ẩm để chú~ẩñ bị lí~ñh kí~ệñ thá~ý thế (ñ~ếú cầñ).]

[Sảñ ph~ẩm đíệñ t~ử gíá d~ụñg – Dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~ 24/7]

  • [Thíết~ bị có ph~ảí kết ñ~ốí mạñg~ Íñté~rñét~ háý k~hôñg¿~]

    [Có. Để Kỹ th~úật ví~êñ Sám~súñg~ có thể t~rúý c~ập và đíềú~ khíểñ~, thíết~ bị củá b~ạñ cầñ p~hảí kết~ ñốí vớí~ một mạñ~g tốc độ c~áó và ổñ~ địñh. Ñếú~ thíết~ bị củá b~ạñ khôñ~g thể t~rúý c~ập íñt~érñé~t hóặc~ kết ñốí~ mạñg c~ủá bạñ k~hôñg ổñ~ địñh hó~ặc chậm~, bạñ sẽ ñ~hậñ được t~hôñg b~áó rằñg~ bạñ kh~ôñg th~ể kết ñốí~ vớí dịc~h vụ Hỗ t~rợ từ xá~.]

  • [Có, hệ th~ốñg Hỗ t~rợ từ xá~ sử dụñg~ kết ñốí~ áñ tó~àñ gíữá~ thíết~ bị và máý~ chủ củá~ chúñg~ tôí. Tất~ cả thôñ~g tíñ~ sẽ được lưú~ trữ tr~êñ máý c~hủ Sám~súñg~ và khôñ~g có côñ~g tý t~hứ bá ñ~àó có th~ể trúý~ cập. Kh~ôñg có t~hôñg t~íñ kh~ôñg cầñ~ thíết~ hóặc c~hươñg t~rìñh độc~ hạí có t~hể gửí c~hó th~íết bị c~ủá bạñ.]

  • [Khôñg~, hệ thốñ~g Hỗ tr~ợ từ xá c~hỉ chó~ phép S~ámsú~ñg kết~ ñốí đếñ t~híết b~ị củá bạñ~ tróñ~g một p~híêñ l~àm víệc~ dúý ñ~hất. Một~ khí k~ết ñốí b~ị ñgắt S~ámsú~ñg kh~ôñg th~ể kết ñốí~ lạí kh~í khôñ~g có mã P~ÍÑ mớí~ được bạñ c~úñg c~ấp.]

  • [Khôñg~, hệ thốñ~g Hỗ tr~ợ từ xá c~hỉ chó~ phép S~ámsú~ñg kết~ ñốí đếñ t~híết b~ị củá bạñ~ tróñ~g một p~híêñ l~àm víệc~ dúý ñ~hất. Một~ khí k~ết ñốí b~ị ñgắt S~ámsú~ñg kh~ôñg th~ể kết ñốí~ lạí kh~í khôñ~g có mã P~ÍÑ mớí~ được bạñ c~úñg c~ấp. Tắt T~V cũñg~ sẽ ñgắt~ dịch v~ụ Qúảñ l~ý từ xá ñ~gáý l~ập tức.]

  • [Khôñg~, dịch v~ụ Hỗ trợ t~ừ xá được c~úñg c~ấp míễñ~ phí ch~ó Khác~h hàñg~ củá ch~úñg tôí~. Sáms~úñg m~óñg m~úốñ cú~ñg cấp~ chó K~hách h~àñg ñh~ữñg hỗ t~rợ tốt ñ~hất ch~ó các s~ảñ phẩm~ củá ch~úñg tôí~. Hệ thốñ~g Hỗ tr~ợ từ xá c~hỉ là một~ dịch v~ụ bổ súñ~g chúñ~g tôí đá~ñg cú~ñg cấp~ chó K~hách h~àñg.]

  • [Khí đã k~ết ñốí, K~ỹ thúật~ víêñ c~ó thể đíềú~ khíểñ~ thíết~ bị ñhư t~hể họ đáñ~g đứñg t~rước th~íết bị. Ñ~ếú bạñ c~ầñ kết ñ~ốí dịch~ vụ Hỗ tr~ợ từ xá l~ầñ ñữá, K~ỹ thúật~ víêñ c~ó thể ñh~áñh c~hóñg k~hảó sát~ càí đặt ñ~àó đã được th~áý đổí t~ừ Kết ñốí~ trước đó.]

  • [Kỹ thúật víêñ Sámsúñg có thể ñhìñ thấý bạñ thôñg qúá cámérá tích hợp ñhưñg chỉ khí họ đáñg trúý cập vàó một ứñg dụñg có sử dụñg cámérá (Skýpé, ứñg dụñg Cámérá, v.v). Kỹ thúật víêñ Sámsúñg sẽ khôñg báó gíờ trúý cập vàó các ứñg dụñg lóạí ñàý trừ khí họ được ýêú cầú để kíểm trá chức ñăñg ứñg dụñg cụ thể. Bạñ có thể tắt máý ảñh để ñgăñ chặñ các kỹ thúật víêñ ñhìñ thấý bạñ. Khôñg có cách ñàó Kỹ thúật víêñ trúý cập vàó cámérá tích hợp trêñ thíết bị mà bạñ khôñg bíết.]

  • [Vì lý dó~ bảó mật~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ d~àñh ch~ó Khác~h hàñg~, Sáms~úñg k~húýếñ~ ñghị K~hách h~àñg ch~ỉ ñêñ sử d~ụñg ứñg~ dụñg v~à đườñg dẫñ~ kết ñốí~ cúộc g~ọí được Sá~msúñ~g ủý qú~ýềñ và c~úñg c~ấp để trò c~húýệñ~ vớí Kỹ t~húật v~íêñ.]

  • [Để có thể c~hẩñ đóáñ~ vấñ đề mà s~ảñ phẩm~ củá Kh~ách hàñ~g gặp p~hảí có t~hực sự b~ị lỗí kỹ t~húật h~áý kh~ôñg và s~áú đó ch~úẩñ bị c~híñh x~ác lóạí~ líñh~ kíệñ để t~háý t~hế. Ñhư v~ậý, chúñ~g tôí s~ẽ có thể h~óàñ th~àñh ýêú~ cầú dịc~h vụ ñh~áñh c~hóñg v~à tíết k~íệm th~ờí gíá~ñ hơñ c~hó bạñ~.]

[Thôñg~ Tíñ L~íêñ Hệ]

[Ứñg Dụñ~g Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Một ứñg~ dụñg c~hứá mọí~ gíảí đáp~ líêñ q~úáñ đếñ~ sảñ ph~ẩm Sám~súñg~ củá bạñ~]
[Tìm hí~ểú thêm~]

[Hỗ trợ t~rực tú~ýếñ]

[Bạñ cầñ~ trợ gí~úp¿ Hãý~ líêñ h~ệ vớí ch~úñg tôí~ qúá k~êñh Tư V~ấñ Trực~ Túýếñ~, Thư Đíệñ~ Tử hóặc~ các kêñ~h khác~]
[Chát~ từ wéb~] [Chát~ qúá ứñ~g dụñg~ (Whát~sÁpp~, Záló~)]

[Hỗ Trợ T~ạí Trú~ñg Tâm~ Bảó Hàñ~h]

[Chúñg~ tôí sẵñ~ sàñg h~ỗ trợ dịc~h vụ tr~óñg b~ảó hàñh~ và ñgó~àí bảó h~àñh ch~ó sảñ p~hẩm củá~ bạñ]
[Tìm kí~ếm Trú~ñg Tâm~ Bảó Hàñ~h] [한국고객지원 (Hỗ trợ b~ằñg tí~ếñg Hàñ~)]

[Chăm s~óc Khác~h hàñg~]

[Hỗ trợ s~ảñ phẩm~ và dịch~ vụ Sám~súñg~ qúá L~ívé c~hát h~óạt độñg~ 24/7

Ýêú cầú~ gọí lạí~: ​vúí l~òñg ñh~ấñ vàó đâý~.]
[Ñgôñ Ñ~gữ Ký Hí~ệú]
[Xém t~hêm]

[Cửá Hàñ~g Trực~ Túýếñ~]

[Tậñ hưởñ~g chíñ~h sách~ gíáó~ hàñg m~íễñ ph~í và bảó h~àñh ch~íñh hãñ~g]
[Cửá Hàñ~g Trực~ Túýếñ~] [Múá v~à ñhậñ t~ạí Trú~ñg Tâm~ Bảó Hàñ~h]

[Tráñ~g củá t~ôí]

[Ñhậñ t~íñ tr~ảí ñgh~íệm sảñ~ phẩm S~ámsú~ñg mớí~ ñhất g~ồm đề xúất~, sửá ch~ữá, bảó h~àñh, hướñ~g dẫñ… K~íểm tr~á đíểm t~hưởñg h~íệñ tạí~ và các q~úýềñ l~ợí hộí v~íêñ dàñ~h ríêñ~g chó~ bạñ.]
[Tráñ~g củá t~ôí]

[Hỗ trợ k~hách h~àñg về ứñ~g dụñg~ và dịch~ vụ]


[Xém t~hêm]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]