[Cért~ífíé~d cár~é bý S~ámsú~ñg éx~pért~s]
[Kéép~ ýóúr~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé p~róté~ctéd~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+ ― p~róví~déd b~ý áút~hórí~zéd p~rófé~ssíó~ñáls~ whó k~ñów w~hát’s~ bést~ fór ý~óúr d~évíc~é.]
[Rést~ éásý~ wíth~ Sáms~úñg C~áré+1]
[Áccí~déñt~ál Dr~óps]
[Dróp~péd ý~óúr d~évíc~é¿ Ýó~ú cáñ~ lét í~t slí~dé.]
[Úñéx~péct~éd Sl~íp]
[Dróp~péd í~t fró~m ýóú~r háñ~ds¿ Ñ~ó ñéé~d tó w~órrý~.]
[Héré~'s wh~át's~ cóvé~réd]
[Áccí~déñt~ál dá~mágé~]
[Gét t~hé úñ~límí~téd c~óvér~ fór c~ráck~s, dró~ps ór~ spíl~ls.2]
[Sóft~wáré~ íssú~és]
[Wé’ll~ chéc~k áñd~ fíx á~ñý ís~súés~ íf ýó~úr dé~vícé~ ísñ'~t rúñ~ñíñg~ smóó~thlý~.]
[Cért~ífíé~d cár~é]
[Sáms~úñg c~értí~fíéd~ téch~ñící~áñs w~íll f~íx ýó~úr dé~vícé~ úsíñ~g géñ~úíñé~ párt~s.]
[Wáté~r dám~ágé]
[Gét h~ássl~é-fré~é rép~áír s~érví~cés f~ór ác~cídé~ñtál~ dámá~gé cá~úséd~ bý wá~tér ó~r óth~ér lí~qúíd~s.
* Pré~míúm~ óffé~r óñl~ý.]
[Át hó~mé ór~ ábró~ád]
[Éñjó~ý thé~ béñé~fíts~ óf Sá~msúñ~g Cár~é+ át h~ómé ó~r ábr~óád.3,4]
[2 cláí~ms wí~thíñ~ 3 ýéár~s]
[Máké~ úp tó~ 2 cláí~ms fó~r rép~áír ó~r rép~lácé~méñt~ wíth~íñ 3 ýé~árs, á~ñd sá~vé wí~th á l~ów dé~dúct~íblé~ pér c~láím~.]
[Sélé~ct ýó~úr dé~vícé~ tó fí~ñd óú~t ýóú~r cóv~érág~é dét~áíls~5,6,7,]
[Déví~cé] |
[Sáms~úñg C~áré+ |
[Sáms~úñg C~áré+ |
||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
[12 Móñt~hs] |
[24 Móñt~hs] |
[24 Móñt~hs] |
[36 Móñt~hs] |
|||||
[1x Scr~ééñ |
[2x Scr~ééñ |
[2x Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é |
[2x Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é |
|||||
[Óñcé~ Óff] |
[Pér M~óñth~] |
[Óñcé~ Óff] |
[Pér M~óñth~] |
[Óñcé~ Óff] |
[Pér M~óñth~] |
[Óñcé~ Óff] |
[Pér M~óñth~] |
|
[Gálá~xý Z F~óld7, F~líp7] |
[R1499] |
- |
- |
- |
[R2999] |
[R289] |
[R4999] |
[R329] |
[Gálá~zý Z F~líp7 F~É] |
[R999] |
- |
- |
- |
[R1999] |
[R189] |
[R3499] |
[R229] |
[Gálá~xý Z F~óld6, G~áláx~ý Z Fl~íp6, Gá~láxý~ Z Fól~d5, Z Fl~íp5, Z F~óld4, F~líp4, Z~ Fóld~3, Flíp~3] |
[R1699] |
- |
- |
- |
[R3449] |
[R289] |
[R4999] |
[R329] |
[S25 Últ~rá, Gá~láxý~ S24 Últ~rá, S23 Ú~ltrá~, S22 Últ~rá, S21 Ú~ltrá~, S20 Últ~rá, Ñó~té20 Úl~trá, Z~ Fóld~6, Z Flí~p6] |
[R1299] |
[R109] |
[R1699] |
[R129] |
[R2299] |
[R149] |
[R2999] |
[R179] |
[Gálá~xý S25+, S~25, S24+, S24, S24F~É, S23+, S23, S~23FÉ, S22+, S~22, S21+, S21, S21 F~É, S20 FÉ~, Ñóté~ 20] |
[R999] |
[R85] |
[R1499] |
[R99] |
[R1999] |
[R129] |
[R2499] |
[R159] |
[Gálá~xý Á56, Á~55, Á54, Á53, Á52, Á~52s, Á73, Á72] |
[R699] |
[R59] |
[R999] |
[R75] |
[R1499] |
[R99] |
[R1999] |
[R129] |
[Gálá~xý Á36, Á~35, Á34, Á33 5G, Á~32 5G, Á32, Á26, Á~25, Á15, Á16, M15] |
[R499] |
[R45] |
[R749] |
[R59] |
[R999] |
[R75] |
[Ñót |
[Ñót |
[Gálá~xý S10F~É, S10FÉ~+] |
[R699] |
[R85] |
[R999] |
[R99] |
[R1999] |
[R129] |
[R2499] |
[R159] |
[Gálá~xý Tá~b S10+, Tá~b S10 Úl~trá, S~9 Últr~á, S9+, S9, S~9FÉ+, S8 Ú~ltrá~, S8+, S8] |
[R899] |
[R85] |
[R1199] |
[R99] |
[R1999] |
[R129] |
[R2499] |
[R159] |
[Gálá~xý Tá~b S9FÉ~, Á9+, Á9, S6 L~íté, Á~7 Líté~, Táb Á~ctív~é 5] |
[R499] |
[R49] |
[R699] |
[R69] |
[R999] |
[R89] |
[R1499] |
[R109] |
[Répá~ír fé~é fór~ pér í~ñcíd~éñt]
[Gálá~xý Sé~ríés~] |
[Módé~l] |
[Répá~ír Fé~é] |
---|---|---|
[Z Sér~íés] |
[Gálá~xý Z F~óld7, F~líp7, F~líp7 F~É, Fól~d6, Z Fl~íp6, Z F~óld5, Z~ Flíp~5, Z Fól~d4, Z Fl~íp4, Z F~óld3, Z~ Flíp~3, Z Fól~d2, Z Fl~íp] |
[R1499*] |
[S Sér~íés] |
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~, S25+, S25, S24 Ú~ltrá~, S24+, S24, S24F~É, S23 Úl~trá, S~23+, S23, S23FÉ~, S22 Últ~rá, S22+, S~22, S21 Últ~rá, S21+, S~21, S21 FÉ, S~20 Últr~á, S20+, S20, S~20 FÉ, S10+, S~10, S10é, Ñó~té 20, Ñó~té 10+, Ñó~té 10, Ñó~té 9, Ñó~té 8, S9+, S~9, S8+ áñd~ S8] |
[R1499*] |
[Á Sér~íés] |
[Gálá~xý Á56, Á~55, Á54, Á53, Á52, Á~51, Á50, Á52s, Á~80, Á73, Á72, Á71, Á~70, Ñóté~ 10 Líté~] |
[R999] |
[Gálá~xý Á36, Á~26, Á35, Á34, Á33, Á~16, Á15, M15] |
[R749] |
|
Tabletas |
[Gálá~xý Tá~b S10+, S10 Ú~ltrá~, S9 Últ~rá, S9+, S~9, S8 Últ~rá, S8+, S~8, S7+, S7, S7 F~É, S5é] |
[R1499] |
[Gálá~xý Tá~b S9FÉ~, Á9+, Á9, S6 L~íté, Á~7 Líté~, Táb Á~ctív~é 5] |
[R999] |
[Hów t~ó búý~ Sáms~úñg C~áré+]
[Ýóú c~áñ pú~rchá~sé Sá~msúñ~g Cár~é+ wít~h ýóú~r ñéw~ Sáms~úñg G~áláx~ý dév~ícé ó~r sép~árát~élý w~íthí~ñ á cé~rtáí~ñ pér~íód. S~éé dé~táíl~s bél~ów.]
[1. Búý w~íth ý~óúr ñ~éw pú~rchá~sé]
[Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~ ýóúr~ ñéw G~áláx~ý dév~ícé b~ý vís~ítíñ~g Sám~súñg~.cóm ó~r púr~chás~íñg f~róm r~étáí~lérs~. Vísí~t Sám~súñg~.cóm f~ór mó~ré dé~táíl~s.]
[2. Búý w~íthí~ñ 30 dáý~s óf ý~óúr p~úrch~ásé]
[Ýóú c~áñ bú~ý Sám~súñg~ Cáré~+ wíth~íñ 30 dá~ýs óf~ púrc~hásí~ñg ýó~úr Gá~láxý~ déví~cé th~róúg~h ýóú~r dév~ícé s~éttí~ñgs, ó~ñ Sám~súñg~.cóm ó~r thé~ Sáms~úñg C~áré+ w~ébsí~té. Gó~ tó Sá~msúñ~g Cár~é+ wéb~síté~ fór m~óré d~étáí~ls.]
[Álré~ádý á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r¿ Sí~gñ íñ~ tó ví~éw ýó~úr pl~áñ.]
[Hów t~ó clá~ím ýó~úr bé~ñéfí~ts]
[Símp~lý fó~llów~ thé s~téps~ béló~w.]
[Stép~ 1]
[Áccí~déñt~ál dá~mágé~ hápp~éñs]
[Dróp~péd ý~óúr d~évíc~é áñd~ thé s~créé~ñ ís s~hátt~éréd~¿ Ñó w~órrí~és.]
[Stép~ 2]
[Súbm~ít á c~láím~]
[Íf ýó~ú’ré á~ Sáms~úñg C~áré+ m~émbé~r, ýóú~ cáñ é~ásíl~ý súb~mít á~ cláí~m óñl~íñé, b~ý phó~ñé ór~ át á s~érví~cé cé~ñtér~.]
[Stép~ 3]
[Gét q~úíck~ répá~írs]
[Vísí~t thé~ ñéár~ést S~ámsú~ñg Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é fór~ fást~ répá~írs, ó~r réq~úést~ á pró~féss~íóñá~l tó c~ómé t~ó ýóú~.]
[Térm~s áñd~ Cóñd~ítíó~ñs]
- [Pléá~sé ré~fér t~ó ápp~róxí~máté~ sérv~ícé f~éés á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/z~á/súp~pórt~]
- [*Sáms~úñg C~áré+ p~rícé~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé w~íthó~út ñó~tícé~.]
- [*Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé m~áý vá~rý bý~ cóúñ~trý, m~ódél~ áñd d~édúc~tíbl~és má~ý ápp~lý.]
- [Gálá~xý Z F~óld7 | F~líp7 12-m~óñth~ próm~ó tér~ms]
- [Gálá~xý Z F~óld7 | F~líp7 24-m~óñth~ próm~ó tér~ms]
Comuníquese con nosotros
[Íf ýó~ú háv~é áñ é~xíst~íñg S~ámsú~ñg Cá~ré+ sé~rvíc~é plá~ñ,
plé~ásé c~óñtá~ct ÍÚ~Á óñ
á~dmíñ~@íúá.c~ó.zá ó~r
0860 100 111
Fór~ áñý ó~thér~ íñfó~ ór sú~ppór~t rég~árdí~ñg Sá~msúñ~g Cár~é+,
plé~ásé c~óñtá~ct ús~ óñ
cá~répl~úszá~@sáms~úñg.c~óm ór~
0860 726 7864]
[Máké~ á clá~ím ór~ chéc~k ýóú~r cóv~érág~é.
Fór~ móré~ íñfó~rmát~íóñ, v~ísít~ sáms~úñg.c~óm/sú~ppór~t]
[Móré~ íñfó~rmát~íóñ]
Preguntas frecuentes
-
[Whát~ ís Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Sáms~úñg C~áré+ í~s á sé~rvíc~é plá~ñ thá~t óff~érs Á~ccíd~éñtá~l Dám~ágé P~róté~ctíó~ñ tó ý~óúr G~áláx~ý Dév~ícé.]
-
[Whát~ dóés~ áccí~déñt~ál dá~mágé~ fróm~ háñd~líñg~ méáñ~¿][Áccí~déñt~ál Dá~mágé~ fróm~ Háñd~líñg~ méáñ~s Ácc~ídéñ~tál D~ámág~é cáú~séd d~úríñ~g ñór~mál ú~sé.]
-
[Whát~ dóés~ Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~¿][Sámsúñg Cáré+ Prémíúm cóvérs áccídéñtál dámágé répáírs tó ýóúr Gáláxý dévícé, íñclúdíñg á fréé báttérý swáp wíth éách válíd scrééñ répáír. Sámsúñg Cáré+ Stáñdárd cóvérs fróñt scrééñ áñd/ór báck gláss dámágé répáírs óñlý, íñclúdíñg á fréé báttérý swáp wíth éách válíd scrééñ répáír.]
-
[Whát~ pérí~ód dó~ Í háv~é thí~s béñ~éfít~ fór¿~][Thé m~áxím~úm pé~ríód~ óf có~vér í~s 36 móñ~ths f~róm t~hé dá~té óf~ déví~cé pú~rchá~sé, dé~péñd~íñg ó~ñ thé~ Sáms~úñg C~áré+ s~érví~cé pl~áñ ýó~ú púr~chás~éd.]
-
[Úp úñ~tíl w~héñ c~áñ Í á~pplý~ fór S~ámsú~ñg Cá~ré+¿][Ýóú m~úst á~pplý~ wíth~íñ 30 dá~ýs fr~óm th~é dát~é óf d~évíc~é púr~chás~é. Íf ý~óú dó~ñ’t tá~ké úp~ thís~ óffé~r dúr~íñg t~hís 30 d~áý pé~ríód~, ýóú w~íll l~ósé ó~út óñ~ thís~ béñé~fít.]
-
[Hów m~áñý í~ñcíd~éñts~ dóés~ á cús~tómé~r háv~é¿][Ýóú h~ávé ú~p tó á~ máxí~múm ó~f 2 íñc~ídéñ~ts óv~ér á m~áxím~úm pé~ríód~ óf 36 mó~ñths~, dépé~ñdíñ~g óñ t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ sér~vícé~ pláñ~ ýóú p~úrch~áséd~.]
-
[Whó p~áýs f~ór Sá~msúñ~g Cár~é+¿][Thé D~évíc~é Ówñ~ér mú~st áp~plý f~ór th~é Sám~súñg~ Cáré~+ béñé~fít á~s á ‘pá~íd fó~r’ sér~vícé~. Príc~íñg ó~f thé~ sérv~ícé í~s dét~érmí~ñéd b~ý thé~ déví~cé mó~dél á~ñd Cá~ré+ pl~áñ, áñ~d ís á~váíl~áblé~ ás á ó~ñcé-ó~ff pá~ýméñ~t ór á~ débí~t órd~ér (óñ~lý fó~r sél~éct C~áré+ p~láñs~) óvér~ 24 móñt~hs.]
-
[Íf Í c~hóós~é thé~ móñt~hlý ó~ptíó~ñ hów~ wíll~ Í páý~ fór m~ý Sám~súñg~ Cáré~+ béñé~fít¿~][Ýóú w~íll b~é déb~ítéd~ óñ á m~óñth~lý bá~sís ó~ñ ýóú~r pré~férr~éd dé~bít d~áý.]
-
[Hów d~ó Í ré~gíst~ér fó~r Sám~súñg~ Cáré~+¿][Ýóú ñ~ééd t~ó rég~ísté~r víá~ http~://www.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.có~m/zá]
-
[Hów d~ó Í ré~pórt~ áñ íñ~cídé~ñt¿][Ýóú cóñtáct thé Sámsúñg Cáré+ cóñtáct céñtré áñd áñ ágéñt wíll táké ýóúr détáíls áñd ímmédíátélý fácílítáté ýóúr íñcídéñt répórt.
Áltérñátívélý, ýóú cáñ gó tó thé ñéárést Sámsúñg Áúthóríséd Répáír Céñtré (ÁRC) áñd bóók ýóúr dévícé íñ fór répáír.
Pléásé rémémbér tó bríñg ýóúr próóf óf dévícé púrchásé áñd ýóúr Sámsúñg Cáré+ pólícý wíth ýóú.
Lócáté ýóúr ñéárést áccrédítéd sérvícé céñtré: és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/zá/súppórt/sérvícé-céñtré/] -
[Íf Í h~ávé á~ Sáms~úñg C~áré+ í~ñcíd~éñt, í~s thé~ré á r~épáí~r féé~¿][Ýés, á~ répá~ír fé~é ís p~áýáb~lé wí~th év~érý q~úálí~fýíñ~g clá~ím. Th~é vál~úé óf~ thé r~épáí~r féé~ ís íñ~dícá~téd ó~ñ thí~s wéb~síté~ áñd í~ñ ýóú~r Sám~súñg~ Cáré~+ T&C dó~cúmé~ñt.]
-
[Ám Í r~éqúí~réd t~ó pró~vídé~ thé d~évíc~é pró~óf óf~ púrc~hásé~ fór á~ñ íñc~ídéñ~t tó b~é vál~íd¿][Ýés, p~róóf~ óf pú~rchá~sé ís~ réqú~íréd~.]
-
[Hów l~óñg d~ó Í há~vé tó~ páý t~hé ré~páír~ féé¿~][Ýóú h~ávé 30 d~áýs f~róm t~hé dá~té ýó~ú ché~ckéd~ íñ ýó~úr dé~vícé~ wíth~ thé S~érví~cé Cé~ñtré~ tó pá~ý thé~ Répá~ír fé~é. Íf t~hé Ré~páír~ féé í~s ñót~ páíd~ wíth~íñ 30 dá~ýs ýó~úr cl~áím w~íll b~é fór~féít~éd.]
-
[Ís Sá~msúñ~g Cár~é+ trá~ñsfé~rábl~é¿][Ñó, Sá~msúñ~g Cár~é+ ís c~ústó~mér s~pécí~fíc. Í~f thé~ óríg~íñál~ déví~cé ñó~ lóñg~ér bé~lóñg~s tó t~hé ór~ígíñ~ál ów~ñér t~héñ t~hé Sá~msúñ~g Cár~é+ béñ~éfít~ ís ñó~ lóñg~ér vá~líd.]
-
[Whát~ hápp~éñs í~f Í mí~ss á m~óñth~lý dé~bít ó~rdér~ Páým~éñt¿~][Íf Óñ~é déb~ít ór~dér p~áýmé~ñt ís~ ñót r~écéí~véd, Ý~óú wí~ll ñó~t bé á~blé t~ó súb~mít á~ cláí~m úñt~íl th~é óút~stáñ~díñg~ prém~íúm í~s réc~éívé~d. Íf t~wó có~ñséc~útív~é Déb~ít Ór~dér p~áýmé~ñts á~ré ñó~t réc~éívé~d, ýóú~r pól~ícý w~íll á~útóm~átíc~állý~ bé cá~ñcél~léd.]
- [Déví~cé áñ~d scr~ééñ í~mágé~s sím~úlát~éd fó~r íll~ústr~átív~é púr~pósé~s.]
- [Á déd~úctí~blé m~áý áp~plý. C~láím~s máý~ bé fú~lfíl~léd w~íth ñ~éw ór~ réfú~rbís~héd p~ródú~ct. Íf~ thé s~ámé m~áké á~ñd mó~dél í~s ñót~ áváí~lábl~é, á có~mpár~áblé~ módé~l wíl~l bé s~úbst~ítút~éd. Pl~éásé~ séé t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s fór~ fúll~ cóvé~rágé~ détá~íls.]
- [Úñlímítéd Áccídéñtál Dámágé fróm Háñdlíñg. Áddítíóñál réstríctíóñs máý ápplý. Répáír élígíbílítý ís súbjéct tó cháñgé. Sérvícé féés máý ápplý. Úñlímítéd cláíms fór mécháñícál fáílúré. Pléásé séé pláñ térms áñd cóñdítíóñs fór fúll cóvérágé détáíls.]
- [Áváí~lábí~lítý~ óf Wó~rldw~ídé á~ccíd~éñtá~l dám~ágé c~óvér~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é tím~é óf S~ámsú~ñg Cá~ré+ pú~rchá~sé.]
- [Wórl~dwíd~é ácc~ídéñ~tál d~ámág~é cóv~ér óñ~lý áp~plíé~s tó á~ccíd~éñtá~l dám~ágé t~ó ýóú~r Gál~áxý s~márt~phóñ~é íf ó~vérs~éás p~ródú~ct ré~páír~ ís áv~áílá~blé.]
- [Pléá~sé ré~fér t~ó ápp~róxí~máté~ sérv~ícé f~éés á~t htt~ps://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/z~á/scr~ééñ-r~épáí~r-cós~t/]
- [Sáms~úñg C~áré+ p~rícé~s áré~ súbj~éct t~ó chá~ñgé w~íthó~út ñó~tícé~.]
- [Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé m~áý vá~rý bý~ cóúñ~trý, m~ódél~ áñd d~édúc~tíbl~és má~ý ápp~lý.]
- [Sáms~úñg C~áré+ c~óvér~ágé, s~érví~cé tý~pé áñ~d pró~mótí~óñ dé~táíl~s máý~ várý~ bý có~úñtr~ý/rég~íóñ á~ñd dé~dúct~íblé~ (sérv~ícé f~éé) má~ý ápp~lý. Tó~ bé él~ígíb~lé fó~r Sám~súñg~ Cáré~+ próm~ótíó~ñ béñ~éfít~, régí~strá~tíóñ~ máý b~é réq~úíré~d.]
[Pród~úct R~égís~trát~íóñ]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ..
R~écéí~vé úp~-tó-dá~té pé~rsóñ~álíz~éd sé~rvíc~és áñ~d típ~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Thís~ féát~úré c~áñ óñ~lý bé~ súpp~órté~d óñ S~ámsú~ñg Hó~mé Áp~plíá~ñcés~ áñd ñ~óñ-sm~árt B~2C móñ~ítór~s.]
[Éñté~r ýóú~r Sér~íál Ñ~úmbé~r/ÍMÉ~Í]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ.]
[Pród~úct r~égís~trát~íóñ í~s álm~óst c~ómpl~été¡~¡]
[Ýóú'~vé éñ~téré~d á vá~líd S~/Ñ ór Í~MÉÍ. Ñ~ów sé~léct~ thé m~ódél~ óf ýó~úr pr~ódúc~t.]
Búsqueda sugerida
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[Thé d~évíc~é ýóú~ áré c~úrré~ñtlý~ úsíñ~g dóé~s ñót~ súpp~órt t~hé cá~mérá~ fúñc~tíóñ~.]
[Pléá~sé tr~ý ágá~íñ wí~th á d~íffé~réñt~ déví~cé.]