[
Sáms~úñg S~ÓS+
Hé~lp wí~thíñ~ míñú~tés ñ~ót hó~úrs]

[Whát~ áré t~hé Bé~ñéfí~ts¿]

[Áccé~ss Ví~á Sám~súñg~ SÓS+ p~róví~déd b~ý ÁÚR~Á tól~l fré~é ñúm~bér ó~r thr~óúgh~ áctí~vátí~óñ óf~ Sáms~úñg S~ÓS+]

[Hów t~ó Clá~ím ýó~úr Fr~éé Ác~céss~]

[① Búý thé Gáláxý Á56,Á36 Á26 ór Á17 béfóré 06th Ñóvémbér 2025
② Áftér púrchásé, íñstáll áñd ópéñ Sámsúñg Mémbérs ápplícátíóñ
③ Séléct "Béñéfíts" áñd clíck óñ thé Sámsúñg SÓS+ báññér
④ Clíck óñ "Régístér Ñów" tó cómplété thé régístrátíóñ prócéss áñd áccépt thé ÁÚRÁ Térms áñd cóñdítíóñs tó áctíváté thé súbscríptíóñ
⑤ Prócééd thróúgh thé gúídéd óñ-bóárdíñg stéps
⑥ Áftér ýóú cómplété régístrátíóñ, bé súré tó sávé thé Sámsúñg SÓS+ Tóll Fréé ñúmbér áñd dówñlóád thé Sámsúñg SÓS+ ápp fróm Góóglé Pláý Stóré. Bóth thé tóll fréé ñúmbér áñd thé ápp gívé ýóú áccéss tó ÁÚRÁ’s émérgéñcý réspóñsé plátfórm.]

[Cláí~m ñów~]

[Láté~st Óf~férs~]

[
Sécú~rítý~ áñd É~mérg~éñcý~ sérv~ícés~ áré p~róví~déd b~ý
Ráp~íd Ré~spóñ~sé (Pr~óprí~étár~ý) Lím~ítéd~, trád~íñg á~s
ÁÚR~Á thr~óúgh~ thé Á~ÚRÁ p~látf~órm]

[
ÁÚRÁ hás á ñétwórk óf sérvícé próvídérs, whó próvídé sécúrítý áñd émérgéñcý médícál réspóñsé sérvícés
thróúgh á téchñólógý-báséd réspóñsé plátfórm kñówñ ás thé ÁÚRÁ Plátfórm. Bý úsíñg thé ÁÚRÁ Plátfórm,
ýóú wíll bé áblé tó áccéss sécúrítý áñd médícál réspóñsé sérvícés víá thé áctívátíóñ óf á páñíc sígñál.]

  • [Bý ré~gíst~éríñ~g fór~ Sáms~úñg S~ÓS+ áñ~d ágr~ééíñ~g tó Á~ÚRÁ T~érms~ óf Ús~é, ýóú~ áccé~pt th~é fól~lówí~ñg:]

  • [(1) Thé é~mérg~éñcý~ médí~cál á~ñd sé~cúrí~tý sé~rvíc~és ár~é pró~vídé~d bý R~áppí~d Rés~póñs~é (Pró~príé~tárý~) Límí~téd, t~rádí~ñg ás~ ÁÚRÁ~, áñd ñ~ót bý~ Sáms~úñg.]
  • [(2) ÁÚRÁ~ ís áñ~ íñdé~péñd~éñt p~ártý~ áñd í~ñ ñó w~áý áf~fílí~átéd~ wíth~ Sáms~úñg.]
  • [(3) Sáms~úñg á~ccép~ts ñó~ líáb~ílít~ý fór~ áñý f~áílú~ré tó~ ór/áñ~ý dél~áý íñ~ délí~vérí~ñg th~é émé~rgéñ~cý mé~dícá~l áñd~ sécú~rítý~ sérv~ícés~.]
  • [(4) Sámsúñg áccépts ñó líábílítý fór áñý lóssés, éxpéñsés, cláíms, déáths, íñjúríés áñd/ór dámágés árísíñg fróm thé úsé óf thé ÁÚRÁ Plátfórm áñd/ór thé réñdéríñg óf thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés bý ÁÚRÁ, íts émplóýéés, cóñtráctórs, súb-cóñtráctórs áñd/ór ágéñts.]

  • [Bý ré~déém~íñg t~hé óf~fér t~hróú~gh Sá~msúñ~g Mém~bérs~, ýóú w~íll b~é réd~íréc~téd t~ó ÁÚR~Á’s pl~átfó~rm áñ~d wíl~l bé r~éqúí~réd t~ó rég~ísté~r wít~h ÁÚR~Á áñd~ áccé~pt ÁÚ~RÁ’s t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s íñ ó~rdér~ tó ré~céív~é thé~ émér~géñc~ý méd~ícál~ áñd s~écúr~ítý s~érví~cés.]
  • [Bý ré~gíst~éríñ~g fór~ Sáms~úñg S~ÓS+ áñ~d ágr~ééíñ~g tó Á~ÚRÁ T~érms~ óf Ús~é, ýóú~ áccé~pt th~é fól~lówí~ñg:]

  • [(1) Thé é~mérg~éñcý~ médí~cál á~ñd sé~cúrí~tý sé~rvíc~és ár~é pró~vídé~d bý R~áppí~d Rés~póñs~é (Pró~príé~tárý~) Límí~téd, t~rádí~ñg ás~ ÁÚRÁ~, áñd ñ~ót bý~ Sáms~úñg.]
  • [(2) ÁÚRÁ~ ís áñ~ íñdé~péñd~éñt p~ártý~ áñd í~ñ ñó w~áý áf~fílí~átéd~ wíth~ Sáms~úñg.]
  • [(3) Sáms~úñg á~ccép~ts ñó~ líáb~ílít~ý fór~ áñý f~áílú~ré tó~ ór/áñ~ý dél~áý íñ~ délí~vérí~ñg th~é émé~rgéñ~cý mé~dícá~l áñd~ sécú~rítý~ sérv~ícés~.]
  • [(4) Sámsúñg áccépts ñó líábílítý fór áñý lóssés, éxpéñsés, cláíms, déáths, íñjúríés áñd/ór dámágés árísíñg fróm thé úsé óf thé ÁÚRÁ Plátfórm áñd/ór thé réñdéríñg óf thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés bý ÁÚRÁ, íts émplóýéés, cóñtráctórs, súb-cóñtráctórs áñd/ór ágéñts.]

  • [Bý ré~déém~íñg t~hé óf~fér t~hróú~gh Sá~msúñ~g Mém~bérs~, ýóú w~íll b~é réd~íréc~téd t~ó ÁÚR~Á’s pl~átfó~rm áñ~d wíl~l bé r~éqúí~réd t~ó rég~ísté~r wít~h ÁÚR~Á áñd~ áccé~pt ÁÚ~RÁ’s t~érms~ áñd c~óñdí~tíóñ~s íñ ó~rdér~ tó ré~céív~é thé~ émér~géñc~ý méd~ícál~ áñd s~écúr~ítý s~érví~cés.]

[FÁQs~]

  • [Sáms~úñg S~ÓS+ (pr~óvíd~éd bý~ ÁÚRÁ~)]

    [Sámsúñg SÓS+ ís á FRÉÉ 12-móñth émérgéñcý ássíst súbscríptíóñ sérvícé, próvídéd bý ÁÚRÁ, thróúgh thé ÁÚRÁ plátfórm. Bélów, ýóú’ll fíñd áñswérs tó cómmóñ qúéstíóñs ábóút thé ÁÚRÁ sérvícé, hów tó áccéss ít áñd hów ít wórks tó próvídé fást, rélíáblé ássístáñcé íñ áñ émérgéñcý.

    Thís óffér ís cúrréñtlý óñlý áváíláblé óñ séléctéd Sámsúñg Gáláxý Á-séríés dévícés íñ áccórdáñcé wíth thé Sámsúñg Gáláxý Á-Séríés Sámsúñg SÓS+ láúñch prómótíóñ T&Cs.]
  • [ÁÚRÁ ís Ráppíd Réspóñsé (Própríétárý) Límítéd, trádíñg úñdér thé ñámé ÁÚRÁ. ÁÚRÁ ís régístéréd sécúrítý próvídér whó hás á ñétwórk óf sérvícé próvídérs, whó próvídé sécúrítý áñd émérgéñcý médícál réspóñsé sérvícés thróúgh á téchñólógý-báséd réspóñsé plátfórm kñówñ ás thé ÁÚRÁ Plátfórm.]
  • [ÁÚRÁ ís áñ íñdépéñdéñt éñtítý áñd íñ ñó wáý áffílíátéd wíth Sámsúñg. ÁÚRÁ áñd Sámsúñg hávé pártñéréd tógéthér tó próvídé á pártícípáñt tó thé prómótíóñ wíth thé óppórtúñítý tó óbtáíñ émérgéñcý sécúrítý áñd médícál sérvícés. Sámsúñg mérélý fácílítátés áccéss tó ÁÚRÁ’s sérvícés bút íñ ñó wáý próvídés thé sérvícés ítsélf. Íñ órdér fór á pártícípáñt tó óbtáíñ thé émérgéñcý áñd médícál sérvícés thé pártícípáñt wíll ñééd tó cóñclúdé áñ ágrééméñt wíth ÁÚRÁ áñd áccépt ÁÚRÁ’s térms áñd cóñdítíóñs (íñclúdíñg prívácý pólícý).]
  • [① Áftér púrchásé, íñstáll áñd ópéñ Sámsúñg Mémbérs ápplícátíóñ
    ② Séléct “Béñéfíts” áñd clíck óñ thé Sámsúñg SÓS+ próvídéd bý ÁÚRÁ báññér
    ③ Clíck óñ “Régístér Ñów” óñ Mémbérs whích wíll rédíréct ýóú tó ÁÚRÁ's plátfórm tó cómplété thé régístrátíóñ prócéss áñd áccépt thé ÁÚRÁ Térms áñd cóñdítíóñs tó áctíváté thé súbscríptíóñ
    ④ Prócééd thróúgh thé gúídéd óñ-bóárdíñg stéps
    ⑤ Tést thé SÓS ñúmbér
    ⑥ Áftér ýóú cómplété régístrátíóñ, bé súré tó sávé thé Sámsúñg SÓS+ Tóll Fréé ñúmbér áñd dówñlóád thé Sámsúñg SÓS+ ápp fróm Góóglé Pláý Stóré. Bóth thé tóll fréé ñúmbér áñd thé ápp gívé ýóú áccéss tó ÁÚRÁ’s émérgéñcý réspóñsé plátfórm.]
  • [Óptíóñ ① Díál thé Sámsúñg SÓS+ próvídéd bý ÁÚRÁ Tóll Fréé ñúmbér

    Íñ áñ émérgéñcý, díál thé tóll fréé SÓS ñúmbér úsíñg ýóúr régístéréd móbílé ñúmbér. Ýóú wíll íñstáñtlý bé cóññéctéd tó thé Íñtéráctívé Vóícé Récógñítíóñ (ÍVR) whéré ýóú’ll ñééd tó kéý íñ (1) Sécúrítý, (2) Médícál ór (3) thát ýóú’ré téstíñg. Á cállóút wíll théñ áútómátícállý bé créátéd wíth ÁÚRÁ. Ýóú’ll bé íñstáñtlý cóññéctéd tó óñé óf ÁÚRÁ’s 24/7 ópérátórs whó wíll máñágé ýóúr émérgéñcý. Ýóú wíll álsó símúltáñéóúslý bé séñt áñ SMS wíth á líñk tó ópéñ á wéb págé íñ órdér tó sháré ýóúr lívé lócátíóñ. Théréáftér á réspóñdér wíll íñstáñtlý bé díspátchéd áñd ýóú’ll bé áblé tó ýóú wíll séé thé éstímátéd árrívál óf thé réspóñdér, véhíclé détáíls áróúñd thé réspóñdér ás wéll ás thé ábílítý tó tráck thém íñ réál tímé.

    Ýóú’ll álsó bé áblé tó chát wíth thé ópérátór víá á twó-wáý chát féátúré búílt íñtó thé wéb éxpéríéñcé.

    ÓR Óptíóñ ② Úsé thé Sámsúñg SÓS+ próvídéd bý ÁÚRÁ ápp

    Íñ áñ émérgéñcý, ópéñ thé Sámsúñg SÓS+ ápp áñd préss thé “Médícál” ór “Sécúrítý” búttóñ. Ít wíll áútómátícállý créáté á cállóút wíth ÁÚRÁ, íñstáñtlý díspátchíñg á réspóñdér áñd cóññéctíñg ýóú tó óñé óf ÁÚRÁ’s 24/7 ópérátórs whó wíll gét fúrthér détáíls ábóút ýóúr émérgéñcý. Thé ápp wíll sháré ýóúr lívé lócátíóñ, áñd ýóú wíll séé éstímátéd árrívál, véhíclé détáíls áróúñd thé réspóñdér ás wéll ás thé ábílítý tó tráck thém íñ réál tímé.]
  • [Thé ÁÚRÁ sérvícé cóvérs á wídé ráñgé óf émérgéñcíés, fróm médícál íssúés líké féélíñg úñwéll tó íñjúríés áñd áccídéñts tó sécúrítý íñcídéñts, íñclúdíñg crímés súch ás théft, híjáckíñg, áñd víóléñt áttácks. ÁÚRÁ álsó éñcóúrágés ýóú tó útílísé thé sérvícé próáctívélý íf ýóú áré féélíñg úñsáfé tó prévéñt áñ íñcídéñt fróm óccúrríñg ór éscálátíñg. Thé sýstém cóññécts ýóú tó thé ñéárést réspóñdér. Íñ Sóúth Áfrícá, á sígñífícáñt ñúmbér óf álérts áré rélátéd tó crímé, mákíñg thís áñ ésséñtíál sérvícé íñ hígh-rísk áréás.]
  • [Ñó, thís ís á príváté sécúrítý áñd médícál sérvícé désígñéd tó gúáráñtéé rápíd réspóñsé íñ áñ émérgéñcý. ÁÚRÁ ópérátés íñdépéñdéñtlý fróm góvérñméñt émérgéñcý sérvícés, útílísíñg á ñátíóñwídé ñétwórk óf lícéñséd, véttéd áñd próféssíóñállý tráíñéd príváté réspóñdérs. Whílé ÁÚRÁ máý référ cásés tó públíc sérvícés íf réqúíréd, óúr prímárý máñdáté ís tó díspátch príváté résóúrcés.

    Whéñ áñ álárm ís tríggéréd, ÁÚRÁ’s téchñólógý áútómátícállý díspátchés thé ñéárést príváté réspóñdér áñd ÁÚRÁ’s cóñtról róóm ímmédíátélý cóñtácts ýóú. Thé réspóñdér úsés áñ íñ-véhíclé ápplícátíóñ tó áccépt thé émérgéñcý áñd tó ñávígáté tó ýóúr éxáct lócátíóñ áñd ímpléméñts áñ ápprópríáté prótócól tó ássíst báséd óñ thé týpé óf émérgéñcý ýóú’ré fácíñg.]
  • [ÁÚRÁ hás pártñéréd wíth thé bést príváté sécúrítý & médícál cómpáñíés ácróss Sóúth Áfrícá tó éñsúré thát ýóú hávé hélp whérévér ýóú máý bé. ÁÚRÁ hás á lívé cóvérágé máp tó séé spécífícállý whéré thé sérvícés cóvér ýóú báséd óñ ýóúr lócátíóñ.

    ÁÚRÁ cúrréñtlý cóvérs áll pópúlátíóñ céñtrés íñclúdíñg áll májór cítíés, tówñs áñd évéñ cértáíñ íñfórmál séttléméñts.]
  • [Íf ýó~ú háp~péñ t~ó trí~ggér~ áñ ém~érgé~ñcý r~éqúé~st óú~tsíd~é óf ó~ñé óf~ ÁÚRÁ~’s cóv~érág~é áré~ás, ÁÚ~RÁ wí~ll st~íll á~ssís~t bý c~óñtá~ctíñ~g púb~líc s~érví~cés í~ñ ýóú~r áré~á. Whí~lé ré~spóñ~sé tí~més m~áý bé~ lóñg~ér, ÁÚ~RÁ ñé~vér l~éávé~ á páñ~íc ál~ért w~íthó~út ás~síst~áñcé~.]
  • [ÁÚRÁ hás óvér +3500 áctívé réspóñdérs ácróss íts plátfórm, íñclúdíñg príváté sécúrítý cómpáñíés áñd médícál próvídérs. Thé ñétwórk cóñsísts óf thóúsáñds óf véhíclés, súch ás sécúrítý réspóñsé úñíts, áñd ámbúláñcés. Áll réspóñdérs áré stríctlý véttéd áñd tráíñéd tó éñsúré rápíd, rélíáblé émérgéñcý ássístáñcé.]
  • [Át á míñímúm, ÁÚRÁ réqúírés ýóúr móbílé ñúmbér áñd ýóúr áccúráté lócátíóñ. Móbílé ñúmbérs áré ñéédéd íñ órdér fór ÁÚRÁ tó máké cóñtáct wíth ýóú tó ássíst wíth ýóúr émérgéñcý. Áñ áccúráté lócátíóñ ís ñéédéd íñ órdér tó díspátch á réspóñsé tó ýóúr éxáct lócátíóñ. Ít ís béñéfícíál áñd préférréd tó álsó hávé ýóúr ñámé, súrñámé ás wéll ás thíñgs líké médícál íñfórmátíóñ, bút thís ís ñót ñéédéd íñ órdér tó bé áblé tó máké cóñtáct wíth áñd díspátch hélp tó ýóú íñ áñ émérgéñcý.

    Tó úpdáté ýóúr médícál íñfórmátíóñ áñd pérsóñál détáíls, dówñlóád thé Sámsúñg SÓS+ próvídéd bý ÁÚRÁ ápp fróm Góóglé Pláý stóré.]
  • [Whéñ ýóú régístér fór Sámsúñg SÓS+ próvídéd bý ÁÚRÁ, ýóú wíll récéívé thé tóll fréé cáll céñtré ñúmbér. Ýóú wíll hówévér réqúíré dátá íf ýóú wáñt tó úsé thé Lócátíóñ sháré líñk áñd tráck ÁÚRÁ lívé réspóñdér úpdátés víá thé wéb líñk séñt tó ýóú víá SMS.

    Íf ýóú dóñ’t hávé dátá, ñót tó wórrý, thé ÁÚRÁ ópérátórs wíll ásk fór ýóúr lócátíóñ óvér thé phóñé whéñ théý spéák tó ýóú.]
  • [Ýés, t~hé ém~érgé~ñcý s~érví~cé pr~óvíd~éd bý~ ÁÚRÁ~ ópér~átés~ 24/7/365. Ýóú c~áñ ré~lý óñ~ ít tó~ kéép~ ýóú s~áfé á~t áñý~ tímé~.]
  • [Ýóú cáñ díál thé émérgéñcý ñúmbér áñýtímé áñd séléct (3) óñ thé Íñtéráctívé Vóícé Réspóñsé (ÍVR) íñ órdér tó tést ýóúr sáfétý. Ýóú’ll íñstáñtlý bé cóññéctéd tó ÁÚRÁ’s 24/7 cóñtról céñtré, bút bé rést ássúréd ÁÚRÁ wóñ’t áútómátícállý díspátch á réspóñdér dúríñg thís tést, úñléss ýóú spécífícállý réqúéstéd ít.]
  • [Íf ýóú dóñ't áñswér thé cáll báck fróm thé ÁÚRÁ cóñtról róóm ór dróp ít, áñd ÁÚRÁ récéívéd ýóúr lócátíóñ fróm thé sháréd SMS líñk, thé cóñtról róóm wíll stíll díspátch réspóñdérs tó ýóúr lócátíóñ báséd óñ thé SÓS sígñál. Ýóúr sáfétý ís tóp príórítý, áñd ÁÚRÁ wíll ássúmé ýóú áré íñ dáñgér íf thé cáll ís ñót áñswéréd.]
  • [Áll Réspóñsé cómpáñíés áñd réspóñdérs áré fúllý lícéñséd, véttéd áñd tráíñéd tó ópéráté íñ thé príváté sécúrítý áñd médícál séctórs. ÁÚRÁ réqúírés áll pártñérs tó próvídé théír cértífícátíóñ áñd próóf óf qúálífícátíóñs béfóré jóíñíñg thé ÁÚRÁ ñétwórk.

    ÁÚRÁ álsó éñsúré théý máíñtáíñ théír cértífícátíóñs & lévéls óf qúálífícátíóñ.]
  • [Ýóúr~ súbs~críp~tíóñ~ cóvé~rs th~é cós~ts fó~r thé~ ÁÚRÁ~ sécú~rítý~ résp~óñsé~ áñd m~édíc~ál ré~spóñ~sé, íñ~clúd~íñg m~édíc~ál tr~áñsp~órtá~tíóñ~.]
  • [ÁÚRÁ~ wíll~ stíl~l pró~vídé~ áñ ám~búlá~ñcé r~éspó~ñsé, í~ñclú~díñg~ tráñ~spór~tátí~óñ tó~ thé ñ~éáré~st mó~st áp~próp~ríát~é méd~ícál~ fácí~lítý~.]
  • [Ñó próblém¡ ÁÚRÁ ópérátés íñdépéñdéñtlý óf ýóúr éxístíñg álárm móñítóríñg sérvícé wíth thé áddéd béñéfít óf béíñg áblé tó próvídé ýóú ássístáñcé óút óf hómé, áñýwhéré, áñýtímé. Thé ÁÚRÁ plátfórm cóññécts ýóú tó thé clósést áváíláblé réspóñdér íñ réál-tímé, éñsúríñg thé fástést póssíblé ássístáñcé whéñ ñéédéd whéñ át hómé ór óñ thé móvé. Ýóú cáñ cóñtíñúé úsíñg ýóúr cúrréñt sécúrítý próvídér whílé béñéfítíñg fróm ÁÚRÁ's ñátíóñwídé émérgéñcý réspóñsé ñétwórk.]

[* Ráppíd Réspóñsé (Própríétárý) Límítéd, trádíñg ás ÁÚRÁ ís áñ íñdépéñdéñt pártý áñd íñ ñó wáý áffílíátéd wíth Sámsúñg. Sámsúñg áccépts ñó líábílítý fór áñý fáílúré tó ór déláý íñ délívéríñg thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés, áñd/ór fór áñý lóssés, éxpéñsés, cláíms, déáths, íñjúríés áñd/ór dámágés árísíñg fróm thé úsé óf thé ÁÚRÁ Plátfórm áñd/ór thé réñdéríñg óf thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés bý ÁÚRÁ, íts émplóýéés, cóñtráctórs, súb-cóñtráctórs áñd/ór ágéñts. Bý pártícípátíñg íñ thé Sámsúñg SÓS + prómótíóñ, ýóú áccépt thát thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés áré próvídéd bý ÁÚRÁ, áñd ñót bý Sámsúñg. Íñ órdér fór á pártícípáñt tó gáíñ áccéss tó thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés thé pártícípáñt wíll hávé tó éñtér thé ÁÚRÁ plátfórm áñd ágréé tó thé ÁÚRÁ Plátfórm térms áñd cóñdítíóñ whích góvérñ thé réñdéríñg óf thé émérgéñcý médícál áñd sécúrítý sérvícés bý ÁÚRÁ. ÁÚRÁ Plátfórm térms áñd cóñdítíóñ (íñclúdíñg prívácý pólícíés) áré éñtéréd íñtó bétwééñ pártícípáñts áñd ÁÚRÁ áñd áccórdíñglý, Sámsúñg áccépts ñó líábílítý ór réspóñsíbílítý fróm áñý cáúsé whátsóévér áñd hówsóévér árísíñg, ás á résúlt óf á pártícípáñt éñtéríñg íñtó áñ ágrééméñt wíth ÁÚRÁ]