[Gálá~xý Á5(2017): W~hát c~áñ Í d~ó íf m~ý Sám~súñg~ Gálá~xý Á5 2017 í~s áct~íñg ú~p ór ú~ñrés~póñs~ívé¿~]
[Lást~ Úpdá~té dá~té : Ñó~v 23. 2020]
[Déví~cé pé~rfór~máñc~é]
[Á smártphóñé ís líké á smáll cómpútér thát fíts íñ ýóúr háñd áñd ís cápáblé óf háñdlíñg máñý thíñgs fór ýóú. Úñlíké á cómpútér ór á láptóp, ýóú máké súré ýóúr móbílé dévícé ís chárgéd áñd túrñéd óñ áll thé tímé. Hávíñg ýóúr phóñé óñ áll thé tímé, óñ á lóñg rúñ, cáñ hávé á ñégátívé éfféct óñ thé pérfórmáñcé óf ýóúr dévícé. Ít máý cáúsé glítchés, ór évéñ wórsé, úñréspóñsívé.
Ýóúr smártphóñé ófférs á féw fúñctíóñs tó prévéñt áñý póssíblé málfúñctíóñ: úsé Dévícé máíñtéñáñcé tó áútómátícállý óptímízé thé pérfórmáñcé óf ýóúr dévícé áñd Áútó réstárt tó réstárt ýóúr dévícé áútómátícállý óñcé á wéék. Whéñ prévéñtíóñ ís ñót éñóúgh, óúr gúídé wíll préséñt ýóú thé fírst sólútíóñs ýóú shóúld trý tó fíx áñý íssúé ýóú míght éñcóúñtér whílé úsíñg ýóúr Sámsúñg dévícé. Pléásé dó ñót hésítáté tó cóñtáct ús íf ýóúr íssúé ís stíll ñót résólvéd.
]
[Prév~éñtí~vé ác~tíóñ~ #1: Qúíc~k ópt~ímíz~átíó~ñ]
[Ñóté~: Ýóú c~áñ áú~tómá~tícá~llý ó~ptím~ízé t~hé dé~vícé~ wíth~ á táp~ óf ýó~úr fí~ñgér~, úsíñ~g thé~ qúíc~k ópt~ímíz~átíó~ñ féá~túré~.]
[1. Fróm~ thé H~ómé s~créé~ñ, tóú~ch Áp~ps
![[Áppl~í]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170426234120481_G4UFF9GZ.png?$ORIGIN_PNG$)
2. Tó~úch S~éttí~ñgs
![[Párá~métr~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170427002440740_251RZPC5.png?$ORIGIN_PNG$)
3. T~óúch~ Déví~cé má~íñté~ñáñc~é.
]
![[Déví~cé má~íñté~ñáñc~é 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235736139_00HMPPW7.png?$ORIGIN_PNG$)
[4. Tóúc~h ÓPT~ÍMÍZ~É ÑÓW~.
]
![[Déví~cé má~íñté~ñáñc~é 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235744220_3823QLYT.png?$ORIGIN_PNG$)
[5. Whéñ~ óptí~mízá~tíóñ~ ís có~mplé~té, sw~ípé ú~p áñd~ tóúc~h DÓÑ~É.
]
![[Déví~cé má~íñté~ñáñc~é 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235751474_4YURPBSP.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Déví~cé má~íñté~ñáñc~é 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235758369_0GH3SVCS.png?$ORIGIN_PNG$)
[Prév~éñtí~vé ác~tíóñ~ #2: Áútó~ rést~árt]
[Ñóté: Óptímízé ýóúr dévícé bý réstártíñg ít áútómátícállý át sét tímés. Áñý úñsávéd dátá wíll bé lóst whéñ thé dévícé réstárts. Bút réstártíñg ýóúr móbílé dévícé óñcé á wéék wíll álsó fréé úp RÁM áñd állów ýóúr dévícé's pérfórmáñcé bé át íts óptímál.]
[1. Fróm~ thé H~ómé s~créé~ñ, tóú~ch Áp~ps

2. Tó~úch S~éttí~ñgs

3. S~wípé~ tó áñ~d tóú~ch Gé~ñérá~l máñ~ágém~éñt.
]
![[Áútó~ rést~árt 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235805545_03MBXC80.png?$ORIGIN_PNG$)
[4. Tóúc~h Rés~ét.
]
![[Áútó~ rést~árt 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235811801_0DYF31N0.png?$ORIGIN_PNG$)
[5. Tóúc~h Áút~ó rés~tárt~.
]
![[Áútó~ rést~árt 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235818524_P1S8XHE1.png?$ORIGIN_PNG$)
[6. Tóúc~h thé~ slíd~ér


]
![[Áútó~ rést~árt 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235826449_QM26JD8I.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Áútó~ rést~árt 5]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235833469_I00K29A4.png?$ORIGIN_PNG$)
[7. Tóúc~h Tím~é.
]
![[Áútó~ rést~árt 6]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235840240_HVS1T4TV.png?$ORIGIN_PNG$)
[8. Sét á~ tímé~ bý sw~ípíñ~g ýóú~r fíñ~gér ú~p ór d~ówñ. S~éléc~t ÁM ó~r PM. T~héñ, t~óúch~ DÓÑÉ~.
]
![[Áútó~ rést~árt 7]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235848913_B7KXM3U1.png?$ORIGIN_PNG$)
[9. Tóúc~h Dáý~s.
]
![[Áútó~ rést~árt 8]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235856900_LQAF9CLZ.png?$ORIGIN_PNG$)
[10. Sélé~ct á D~áý. Fó~r ñów~, ít ís~ póss~íblé~ tó ré~stár~t thé~ déví~cé óñ~lý óñ~cé á w~éék b~écáú~sé th~ís ís~ súff~ícíé~ñt fó~r ópt~ímál~ pérf~órmá~ñcé. Ý~óúr d~évíc~é ís d~ésíg~ñéd t~ó stá~ý óñ (í~ñ slé~ép mó~dé ór~ wáké~ módé~) áll t~hé tí~mé.
]
![[Áútó~ rést~árt 9]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235905340_0JCVTZ8C.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Áútó~ rést~árt 10]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235914419_67Z3CWWH.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñóté~: Ít ís~, óf có~úrsé~, póss~íblé~ tó ré~stár~t ýóú~r mób~ílé d~évíc~é máñ~úáll~ý, áñý~tímé~, úsíñ~g thé~ Pówé~r bút~tóñ.
]
[Sólú~tíóñ~ #1: Túrñ~ óff á~ñd tú~rñ bá~ck óñ~ féát~úré]
[Íf á cértáíñ ápp ór féátúré óñ ýóúr dévícé ís ñót wórkíñg própérlý, thé fírst thíñg ýóú shóúld trý ís tó túrñ óff thé ápp ór féátúré áñd áctíváté ít ágáíñ. Fór éxámplé, íf ýóúr dévícé éxpéríéñcés díffícúltý cóññéctíñg tó ýóúr hómé ñétwórk, fór ñó áppáréñt réásóñ, tóúch thé slídér


]
![[Féát~úré 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235923576_G0YQRJBX.png?$ORIGIN_PNG$)
![[Féát~úré 4]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235935666_3UUEZ63O.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñóté~: Thé W~í-Fí f~éátú~ré wá~s úsé~d ás á~ñ éxá~mplé~, ýóú c~áñ áp~plý t~hé sá~mé st~ráté~gý tó~ áñý f~éátú~ré.
]
[Sólú~tíóñ~ #2: Rést~árt t~hé dé~vícé~]
[Íf ýó~úr mó~bílé~ déví~cé ís~ áctí~ñg úp~, símp~lý ré~stár~t thé~ déví~cé. Ýó~ú wíl~l bé s~úrpr~íséd~ hów m~áñý í~ssúé~s thí~s sím~plé t~ríck~ cáñ f~íx.
]
![[Rést~árt]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235944855_I17RRR3D.png?$ORIGIN_PNG$)
[Sólú~tíóñ~ #3: Fórc~é rés~tárt~]
[Whéñ ýóúr dévícé bécómés úñréspóñsívé, ýóú cáñ áttémpt á fórcé réstárt. Préss áñd hóld thé Pówér kéý áñd thé Vólúmé Dówñ kéý símúltáñéóúslý fór móré tháñ 7 sécóñds tó réstárt ít. Thís wíll túrñ ýóúr dévícé óff áñd báck óñ wíthóút áfféctíñg áñý dátá stóréd óñ thé dévícé.
]
![[Fórc~é rés~tárt~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/za/support/mobile-devices/what-can-i-do-if-my-samsung-galaxy-a5-2017-is-acting-up-or-unresponsive/20170707235954168_49P32D2Y.png?$ORIGIN_PNG$)
[Ñóté: Máké súré ýóúr dévícé ís chárgéd tó á míñímúm óf 5%. Íf ýóúr báttérý ís bélów 5%, thé dévícé máý ñót túrñ óñ áftér thé réstárt. Á dévícé thát ís cómplétélý dráíñéd shóúld bé chárgéd fór á míñímúm óf 15 míñútés úsíñg thé wáll chárgér súpplíéd wíth ýóúr dévícé
]
¡Gracias por tus comentarios!
Por favor, responda a todas las preguntas.
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]