[Prób~lémá~s cóñ~ lá cá~rgá í~ñálám~bríc~á]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2024-06-26]

[¿Téñés próblémás cóñ lá cárgá íñálámbrícá¿ Sí tú díspósítívó és cómpátíblé cóñ lá cárgá íñálámbrícá ý áúñ ásí téñés próblémás, ségúí lá gúíá dé résólúcíóñ dé próblémás á cóñtíñúácíóñ. Púédé hábér múchás cáúsás détrás dé ésté próblémá, cómó úñá cóñéxíóñ íñéstáblé éñtré él pád dé cárgá ý tú díspósítívó, úñá málá cóñéxíóñ débídó á lá fúñdá dél téléfóñó ó él úsó dé úñ cárgádór qúé ñó és cómpátíblé cóñ tú díspósítívó.]

[Áñté~s dé p~róbá~r lás~ récó~méñd~ácíó~ñés á~ cóñt~íñúá~cíóñ, v~éríf~ícá sí~ él só~ftwá~ré dé~ tú dí~spós~ítív~ó ý lá~s ápp~s rél~ácíó~ñádá~s ést~áñ áct~úálí~zádó~s á lá~ últím~á vér~síóñ. P~árá á~ctúá~lízá~r él s~óftw~áré d~él dí~spós~ítív~ó móví~l, ség~úí lós~ sígú~íéñt~és pá~sós:]

[Pásó~ 1. Áñdá á~ Ájús~tés > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Tócá D~éscá~rgár~ é íñs~tálá~r.]

[Pásó~ 3. Ségú~í lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ lá~ páñt~állá~.]

[Prúé~bá 1. ¿Tú~ dísp~ósít~ívó é~stá có~rréc~támé~ñté c~ólóc~ádó é~ñ él p~ád dé~ cárg~á¿]

[Vérífícá qúé tú díspósítívó ésté cólócádó díréctáméñté éñ él céñtró dél pád, síñ óbstrúccíóñés. Lá rázóñ más cómúñ pór lá qúé lá cárgá íñálámbrícá sé íñhíbé és lá cólócácíóñ íñcórréctá éñ él pád dé cárgá. Lá cóñéctívídád íñálámbrícá éñtré él díspósítívó ý él pád dé cárgá sé púédé íñtérrúmpír, córtáñdó él súmíñístró éléctrícó. Lós díspósítívós plégáblés, cómó él Gáláxý Fóld ó Gáláxý Z Flíp, débéñ éstár cérrádós ý cólócádós cóñ lá párté trásérá hácíá él cárgádór. Cóñsúltá él Máñúál dé úsúáríó párá vérífícár él púñtó dé cóñtáctó dé cárgá éspécífícó párá él módéló dé tú díspósítívó.]

[Cóló~cár é~l dís~pósí~tívó~ éñ él~ céñt~ró dé~l pád~ dé cá~rgá]

[Prúé~bá 2. Pr~óbá sá~cár t~ódós~ lós á~ccés~óríó~s dél~ dísp~ósít~ívó á~ñtés~ dé cá~rgár~ló]

[Próbá sácár lá fúñdá, skíñ ú ótrós áccésóríós dé tú díspósítívó. Ñó cólóqúés óbjétós métálícós, ímáñés ñí tárjétás RFÍD, sópórtés ó tárjétás dé crédító éñtré tú díspósítívó ý él cárgádór íñálámbrícó. Éstós púédéñ blóqúéár lás séñálés íñálámbrícás ó cáúsár sóbrécáléñtámíéñtó.]

[Sácá~r lá f~úñdá~ áñté~s dé l~á cár~gá]

[Prób~á sácá~r lá f~úñdá~ áñté~s dé l~á cár~gá.]

[Lás p~égát~íñás~ ó lás~ fúñd~ás mé~tálíc~ás íñ~térf~íéré~ñ éñ l~á cár~gá]

[Lás p~égát~íñás~ mágñ~étícá~s ó lá~s fúñ~dás m~étálí~cás í~ñtér~fíér~éñ éñ~ lá cá~rgá í~ñálám~bríc~á.]

[Sácá~r lós~ áccé~sórí~ós áñ~tés d~é lá c~árgá~]

[Áñté~s dé l~á cár~gá, sá~cá lós~ sópó~rtés~, tárj~étás~ dé cr~édító~ ú óbj~étós~ fíjá~dós á~ tú dí~spós~ítív~ó.]

[Prúé~bá 3. Ás~égúr~áté d~é úsá~r úñ c~árgá~dór í~ñálám~bríc~ó ó cá~blé á~útór~ízád~ó pór~ Sáms~úñg]

[Úsá sóló cárgádórés íñálámbrícós áútórízádós pór Sámsúñg. Lós cárgádórés íñálámbrícós Sámsúñg sóñ cómpátíblés cóñ lá máýóríá dé lós díspósítívós Gáláxý ý éstáñ díséñádós párá cárgár éñ cóñdícíóñés óptímás. Ádémás, áségúráté dé úsár él ádáptádór ÁC ý él cáblé ÚSB íñclúídós cóñ tú cárgádór íñálámbrícó.]

[Lá cárgá íñálámbrícá rápídá sóló éstá díspóñíblé éñ díspósítívós cértífícádós pór Sámsúñg ý él cóñsórcíó dé éñérgíá íñálámbrícá Wíréléss Pówér Cóñsórtíúm (WPC). Sí útílízás úñ cárgádór íñálámbrícó rápídó qúé ñó séá dé lá márcá Sámsúñg, cómpróbá lá cértífícácíóñ dél fábrícáñté ó lá págíñá wéb dél WPC.]

[Márc~á dé c~értí~fícá~cíóñ W~PC(Qí~) éñ cá~rgád~ór íñ~álámb~rícó~]

[Márc~á dé c~értí~fícá~cíóñ “W~PC(Qí~)” éñ cá~rgád~órés~ íñál~ámbrí~cós á~útór~ízád~ós.]

[Ñótá~:]

  • [Sé há cómpróbádó qúé álgúñós cárgádórés íñálámbrícós rápídós síñ cértífícácíóñ WPC(Qí) púédéñ sóbrécárgár él círcúító dé cárgá dél smártphóñé. Cómó tál, lá fúñcíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá púédé éstár límítádá ý és pósíblé qúé ñó fúñcíóñé córréctáméñté éñ cárgádórés íñálámbrícós síñ éstá cértífícácíóñ. Éñ cóñcrétó, tú cárgádór débé téñér cértífícácíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá dé Sámsúñg éñ lá cátégóríá dé cértífícácíóñ WPC ý lá cárgá rápídá púédé éstár límítádá éñ cárgádórés ñó vérífícádós.]
  • [Éstá és úñá médídá dé ségúrídád párá prévéñír dáñós éñ tú díspósítívó. Sí qúérés úsár lá fúñcíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá éñ úñ cárgádór íñálámbrícó ñó áútórízádó pór Sámsúñg, cóñfírmá qúé tú cárgádór téñgá lá cértífícácíóñ WPC(Qí) ý lá cértífícácíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá dé Sámsúñg áñtés dé sú úsó. Pódés éñcóñtrár éstó búscáñdó lá márcá dé cértífícácíóñ WPC(Qí) ó léýéñdó lá íñfórmácíóñ dél pródúctó.]

[Prúé~bá 4. Óp~cíóñ d~é cár~gá íñ~álámb~rícá~ rápíd~á]

[Sí tú~ dísp~ósít~ívó é~s cóm~pátí~blé c~óñ lá~ cárg~á rápí~dá, sé~ récó~míéñ~dá él~ úsó d~é ÁFC~ (cárg~á rápí~dá ád~áptá~tívá~). Sí tú~ dísp~ósít~ívó é~stá cá~rgáñ~dó lé~ñtám~éñté~, áség~úrát~é dé q~úé sé~á cóm~pátí~blé c~óñ lá~ fúñc~íóñ dé~ cárg~á rápí~dá.]

[Ájús~tés d~é bát~éríá] [Ájús~tés d~é bát~éríá]

[Pásó~ 1. Désd~é Ájú~stés~, áñdá á~ Máñt~éñím~íéñt~ó ý bá~téríá~ ý sél~éccí~óñá Bá~téríá~.]

[Más áj~ústé~s dé b~átér~íá] [Más áj~ústé~s dé b~átér~íá]

[Pásó~ 2. Désp~lázá h~ácíá~ ábáj~ó ý sé~lécc~íóñá M~ás ájú~stés~ dé bá~téríá~.]

[Hábí~lítá~r lós~ ájús~tés d~é cár~gá ráp~ídá] [Hábí~lítá~r lós~ ájús~tés d~é cár~gá ráp~ídá]

[Pásó~ 3. Áctí~vá lá C~árgá~ íñál~ámbrí~cá ráp~ídá.]

[Ñótá~:]

  • [Ñó pú~édés~ áctí~vár ó~ désá~ctív~ár és~tá fú~ñcíóñ~ míéñ~trás~ él dí~spós~ítív~ó ést~á cárg~áñdó~.]
  • [Lá cá~rgá r~ápídá~ ñó sé~ áctí~várá m~íéñt~rás é~sté có~ñéct~ádó á~ úñá P~C ó dí~spós~ítív~ó ÚSB~ qúé ñ~ó pér~mítá~ lá cá~rgá r~ápídá~.]

[Prúé~bá 5. Vé~rífí~cá qúé~ él dí~spós~ítív~ó ñó s~é ést~é sóbr~écál~éñtá~ñdó]

[¿Tú díspósítívó éstá más cálíéñté qúé ló ñórmál¿ Él sóbrécáléñtámíéñtó púédé áféctár lá cárgá ý él désémpéñó dél díspósítívó. Sí útílízás váríás áplícácíóñés á lá véz, júgás dúráñté úñ péríódó prólóñgádó ó répródúcís cóñtéñídó dé tráñsmísíóñ, lá bátéríá dé tú díspósítívó sé púédé sóbrécáléñtár. Cérrá lás áplícácíóñés qúé ñó úsés, ápágá él díspósítívó ý déjáló éñfríár. Próbá cárgár él díspósítívó cúáñdó ýá ñó ésté sóbrécáléñtádó.]

[Prúé~bá 6. Mí~rá él f~úñcí~óñám~íéñt~ó dél~ cárg~ádór~ íñál~ámbrí~có có~ñ Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Pódés vérífícár él fúñcíóñámíéñtó dé tú cárgádór íñálámbrícó cóñ lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs. Sí ségúís lás íñstrúccíóñés ý cólócás tú díspósítívó éñ él cárgádór íñálámbrícó, áútódíágñóstícárá lós próblémás (sí lós háý) ý móstrárá lós résúltádós.]

[Áýúd~á Sám~súñg~ Mémb~érs] [Áýúd~á Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Pásó~ 1. Ábrí l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ lúég~ó áñd~á á Áýú~dá, áb~ájó á~ lá dé~réch~á.]

[Vér p~rúéb~ás Sá~msúñ~g Mém~bérs~] [Vér p~rúéb~ás Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Pásó~ 2. Désd~é Díá~gñóst~ícó, s~éléc~cíóñ~á Vér p~rúéb~ás.]

[Cárg~á íñá~lámbr~ícá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s] [Cárg~á íñá~lámbr~ícá S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Pásó~ 3. Tócá C~árgá~ íñál~ámbrí~cá.]

[Póñé~r tél~éfóñó~ éñ cá~rgá í~ñálám~bríc~á Sám~súñg~ Mémb~érs] [Póñé~r tél~éfóñó~ éñ cá~rgá í~ñálám~bríc~á Sám~súñg~ Mémb~érs]

[Pásó~ 4. Ségú~í lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ lá~ páñt~állá~ ý cól~ócá tú~ dísp~ósít~ívó é~ñ él c~árgá~dór í~ñálám~bríc~ó.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á dél~ dísp~ósít~ívó ý~ lós m~éñús p~úédé~ñ vár~íár s~égúñ é~l mód~éló d~él dí~spós~ítív~ó ý lá~ vérs~íóñ dé~l sóf~twár~é.]

[Sí té~ñés dí~fícú~ltád~és có~ñ tú d~íspó~sítí~vó móv~íl, tá~blét~á ó wé~áráb~lés d~é Sám~súñg~, pódés~ éñví~árñó~s úñá~ prég~úñtá~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs.]

[Éstó~ ñós p~érmí~té ób~sérv~ár más~ dé cé~rcá l~ó qúé~ éstá s~úcéd~íéñd~ó. Lós~ dátó~s sóñ~ áñóñ~ímíz~ádós~ ý sól~ó sé c~óñsé~rváñ~ dúrá~ñté l~á íñv~éstí~gácí~óñ. Óbt~éñé más~ íñfó~rmác~íóñ só~bré c~ómó éñ~víár~ úñ íñ~fórm~é dé é~rrór~ á trá~vés dé~ Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[Éñ cá~só dé~ dúdá~s,]

[cóñt~áctáñ~ós víá~ Whát~sÁpp~ ó Lív~éChá~t, ý có~ñócé~ tódó~s ñúé~stró~s cáñ~álés~ dé át~éñcí~óñ pór~ médí~ó dé l~á séc~cíóñ d~é Cóñ~táct~ó.]

[CÓÑT~ÁCTÓ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

[Éstá~mós p~árá v~ós]

[Átéñ~cíóñ p~ór Wh~átsÁ~pp]
[Whát~sÁpp~ - 24/7] [Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ p~ór Lí~véCh~át]
[Lívé~Chát~ - 24/7] [Lívé~Chát~ - 24/7]

[Ásís~téñc~íá pá~rá có~mprá~s óñl~íñé ý~ sópó~rté t~écñíc~ó dé p~ródú~ctós~.]

[¡Éstá~mós d~íspó~ñíbl~és¡
Á~téñc~íóñ 24 hó~rás á~l díá]


[Cóñt~áctá~r]

[Átéñ~cíóñ T~éléf~óñícá~]

[Ásís~téñc~íá éx~clús~ívá p~árá C~ómpr~ás Óñ~líñé~:]



[Lúñé~s á Ví~érñé~s dé 09:00 á~ 20:00 hrs.
S~ábádó~s ý Dó~míñg~ós dé~ 09:00 á 15:00 hrs~.
]
[Sópó~rté T~écñíc~ó]

Ver más
Ver más

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]