[Áppá~réíl~s méñá~gérs~]

[Lé tó~út, lí~vré ch~éz vó~ús]

[Vóús~ désír~éz có~mmáñ~dér ú~ñ pró~dúít~ díré~ctém~éñt á~úprès~ dé Sá~msúñ~g¿ C’é~st pó~ssíb~lé ¡¡~ Vóús~ tróú~véré~z ící~ plús~ d’íñf~ós sú~r lá l~ívrá~ísóñ~, l’íñs~táll~átíó~ñ ét l~é pró~céss~ús dé~ rétó~úr.]

[Lívr~áísó~ñ]

[Séló~ñ úñ c~réñéá~ú hór~áíré~ dé vó~tré c~hóíx~]

[Cómmáñdé áváñt 18h30, lívré lé léñdémáíñ*. Lá lívráísóñ stáñdárd éñtré 08h00 ét 22h00 ést tóújóúrs grátúíté. Íl ést égáléméñt póssíblé dé séléctíóññér úñ créñéáú hóráíré (d'úñé váléúr dé 9 € à 19 €). Ñóús tráváíllóñs ávéc ñós pártéñáírés lógístíqúés póúr l'éxpédítíóñ éxpréss áfíñ qúé vótré cómmáñdé vóús párvíéññé lé plús rápídéméñt póssíblé.

Sóúháítéz-vóús qúé ñóús répréñíóñs vótré áñcíéñ áppáréíl ¿ Áúcúñ próblèmé ¡ Íl ñ'ést pás ñécéssáíré dé lé précísér à l'áváñcé, máís véílléz à cé qú'íl sóít prêt áfíñ qúé ñóús púíssíóñs vóús lé répréñdré.]

[*Úñé c~ómmá~ñdé d~é déú~x óú p~lúsí~éúrs~ pród~úíts~ péút~ êtré l~ívréé~ éñ pl~úsíé~úrs f~óís. É~ñ óút~ré, áú~cúñé~ éxpéd~ítíó~ñ óú l~ívrá~ísóñ~ ñ'á l~íéú l~é dím~áñch~é ét/ó~ú lés~ jóúr~s férí~és.]

[*Úñé c~ómmá~ñdé d~é déú~x óú p~lúsí~éúrs~ pród~úíts~ péút~ êtré l~ívréé~ éñ pl~úsíé~úrs f~óís. É~ñ óút~ré, áú~cúñé~ éxpéd~ítíó~ñ óú l~ívrá~ísóñ~ ñ'á l~íéú l~é dím~áñch~é ét/ó~ú lés~ jóúr~s férí~és.]

[Íñst~állá~tíóñ~]

[Úñ gráñd ñómbré dé ñós áppáréíls sóñt ráccórdés pár ñós éxpérts. Lórs dé lá prísé dé réñdéz-vóús póúr lá lívráísóñ, vóús póúvéz précísér sí vóús sóúháítéz útílísér cétté óptíóñ d'íñstállátíóñ. Cé sérvícé ést tóújóúrs grátúít. Cóñsúltéz cí-déssóús lés íñfórmátíóñs spécífíqúés à vótré cátégóríé dé pródúíts. Véúílléz ñótér qúé l'íñstállátíóñ d'áppáréíls éñcástrés ñ'ést pás póssíblé.

Lórsqúé ñóús vóús lívróñs vótré ñóúvéáú pródúít Sámsúñg, ñóús póúvóñs répréñdré vótré áñcíéñ pródúít éqúíváléñt áfíñ qú'íl ñé vóús éñcómbré pás. Íl ñ'ést pás ñécéssáíré dé lé précísér à l'áváñcé, máís véílléz à cé qú'íl sóít prêt póúr lé tráñspórt. Célá sígñífíé qú'íl dóít êtré vídé, séc ét décóññécté áfíñ dé póúvóír êtré prís éñ chárgé díréctéméñt pár lé tráñspórtéúr.


Íñstállátíóñ d'áppáréíls dé cúísíñé

Ráccórdéméñt :
• Lé cás échéáñt, ñóús ráccórdéróñs vótré réfrígérátéúr à l'árrívéé d'éáú, áfíñ qúé vóús púíssíéz prófítér dé l'éáú fróídé dú dístríbútéúr d'éáú.
• Ñóús vérífíéróñs sí vótré réfrígérátéúr ést à ñívéáú.

Rémárqúé :
• Ñóús súppósóñs qúé ñóús póúvóñs lívrér vótré réfrígérátéúr à l'éñdróít sóúháíté sáñs áúcúñ ássístáñcé (pár éxémplé úñ áscéñséúr).
• Ñóús ñ'íñvérsóñs pás lá pórté dú réfrígérátéúr.
• Ñóús ñé rémpláçóñs ñí ñé rállóñgéóñs lés túýáúx dé vídáñgé óú d'álíméñtátíóñ.
• Ñóús ñé cóññéctóñs pás lé pródúít cómmáñdé à úñ íñtérrúptéúr à tírétté.
• Lés réfrígérátéúrs éñcástrés ñé sóñt ñí íñtégrés ñí cóññéctés.
• Ñóús ñé cóññéctóñs pás vótré réfrígérátéúr à íñtérñét.


Íñstállátíóñ d'áppáréíls éléctróméñágérs

Ráccórdéméñt :
• Ñóús ráccórdóñs vótré lávé-líñgé óú vótré sèché-líñgé à l'árrívéé ét à l'évácúátíóñ d'éáú éxístáñtés.
• Ñóús vérífíóñs qúé vótré lávé-líñgé óú vótré sèché-líñgé ést à ñívéáú.
• Ñóús téstóñs égáléméñt lé prógrámmé dé ríñçágé dú lávé-líñgé póúr ñóús ássúrér qúé tóút ést córréctéméñt ráccórdé.

Véúílléz ñótér :
• Ñóús ñ'íñvérsóñs pás lá pórté dú lávé-líñgé óú dú sèché-líñgé.
• Ñóús ñé rémpláçóñs ñí ñé rállóñgéóñs lés túýáúx dé vídáñgé óú d'álíméñtátíóñ.
• Ñóús ñé cóññéctóñs pás lé pródúít cómmáñdé à úñ íñtérrúptéúr à tírétté.
• Ñóús ñé cóññéctóñs pás vótré lávé-líñgé óú vótré sèché-líñgé à íñtérñét.]

[Écháñ~gés é~t áññ~úlát~íóñs~]

[Vóús préféréz úñ áútré pródúít¿ Dáñs cé cás, vóús póúvéz tóújóúrs chóísír d'écháñgér lé pródúít qúé vóús véñéz d'áchétér. Rétóúrñéz l'áñcíéñ pródúít ét répásséz úñé ñóúvéllé cómmáñdé póúr lé ñóúvéáú pródúít.

Vóús vóús êtés trómpé dáñs vótré cómmáñdé¿ Pás dé próblèmé. Vóús póúvéz fácíléméñt áññúlér céllé-cí vóús-mêmé. Sí ñóús ávóñs déjà tráíté lá cómmáñdé, cé ñ'ést hélás plús póssíblé. Dáñs cé cás, ñóús vóús cóñséíllóñs dé ñé pás áccéptér lá cómmáñdé lórs dé lá lívráísóñ óú dé ñóús lá rétóúrñér pár vóús-mêmé.]

[Rétó~úrs]

[Tóúj~óúrs~ grát~úíts~]

[Súr Sámsúñg.cóm, lés rétóúrs sóñt tóújóúrs grátúíts. Vóús díspóséz d'úñ déláí dé réfléxíóñ dé 14 jóúrs áprès lá récéptíóñ dú pródúít. Póúr lé rétóúr, vóús ávéz bésóíñ d’úñé étíqúétté dé rétóúr qúé vóús óbtíéñdréz éñ cóñtáctáñt ñótré Cóñtáct Céñtér. Ñóús víéñdróñs récúpérér lé pródúít qúé vóús désíréz rétóúrñér súr réñdéz-vóús.

Úñé fóís lé pródúít récéptíóññé ét vérífíé, cómptéz úñ déláí dé 2 sémáíñés máxímúm póúr óbtéñír lé rémbóúrséméñt súr vótré cómpté báñcáíré.]