[Répár~átíó~ñ | Sám~súñg~ BÉ

[Sérv~ícé d~é répá~rátí~óñ Sá~msúñ~g]

[Vótré áppáréíl ést cássé óú íl ñé fóñctíóññé plús córréctéméñt ¿ Ñé vóús íñqúíétéz pás, ñóús sómmés là póúr vóús áídér ¡ Éñ éffét, Sámsúñg s'óccúpé dé lá répárátíóñ dé tóús sés pródúíts qúé cé sóít dúráñt ét áprès lá péríódé dé gáráñtíé. Ñós répárátíóñs sóñt éfféctúéés ávéc lé plús gráñd sóíñ éñ réspéctáñt lés ñórmés dé qúálíté éñ vígúéúr ét ávéc dés píècés dé récháñgé hómólógúéés pár Sámsúñg.]

[Démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ]

[Répár~átíó~ñ dé s~márt~phóñ~és, tá~blét~tés, w~éárá~blés~ ét écó~útéú~rs]

[L’écráñ dé vótré smártphóñé Gáláxý óú dé vótré Gáláxý Bóók ést éñdómmágé ét vóús sóúháítéz lé fáíré répárér ¿ Vótré móñtré Gáláxý ñé fóñctíóññé plús córréctéméñt óú vóús ávéz dés qúéstíóñs óú dés dóútés súr lá gáráñtíé cóúvráñt vótré áppáréíl ¿ Ñ’hésítéz pás à ñóús cóñtáctér ¡ Éñ éffét, ñóús sómmés là póúr vóús cóñséíllér óú vóús gúídér lórs d’úñé démáñdé dé répárátíóñ. Véñéz à ñótré réñcóñtré póúr éfféctúér úñé répárátíóñ mêmé sí vótré áppáréíl ést hórs gáráñtíé cár lé Sérvícé Sámsúñg ést tóújóúrs à vótré sérvícé ¡]

[Répár~átíó~ñ TV&Á~údíó~]

[Ñós répárátíóñs sóñt éfféctúéés pár ñós téchñícíéñs Sámsúñg qúálífíés. Íls répáréñt vótré télévíséúr ét vós pródúíts áúdíó sélóñ lés ñórmés dé qúálíté éñ vígúéúr ét vóús béñéfícíéz égáléméñt d'úñé gáráñtíé súr lés répárátíóñs éfféctúéés. Éñ éffét, qúóí dé plús déságréáblé qú'úñé TV Sámsúñg ét/óú úñé bárré dé sóñ qúí ñé fóñctíóññéñt pás ¡]

[Répár~átíó~ñ éléc~tróm~éñágé~r]

[Qúóí dé plús sátísfáísáñt póúr ñóús qúé ñós clíéñts sóíéñt éñcháñtés ávéc ñós lávé-váísséllés, réfrígérátéúrs, lávé-líñgés, áspírátéúrs óú tóút áútré áppáréíl éléctróméñágér Sámsúñg ¿ Qúóí dé plús ñórmál qúé sí vótré áppáréíl tómbé éñ páññé vóús sóúháítíéz úñé répárátíóñ ímmédíáté ¿ Póúr vótré qúíétúdé, ñós sérvícés dé répárátíóñ óffícíéls sóñt íñtégrés pár dés téchñícíéñs Sámsúñg qúálífíés qúí répáréñt vótré éléctróméñágér sélóñ lés ñórmés dé qúálíté éñ vígúéúr ét vóús béñéfícíéz égáléméñt d'úñé gáráñtíé súr lés répárátíóñs éfféctúéés. Éñ éffét, qúóí dé plús déságréáblé qú’úñ lávé-líñgé déféctúéúx óú úñ réfrígérátéúr brúýáñt ¡]

[Gárá~ñtíé~ ét có~ñdít~íóñs~]

[Vótré áppáréíl óú díspósítíf Sámsúñg ést éñ páññé ét ñécéssíté úñé répárátíóñ ¿ Lá prísé éñ chárgé grátúíté dépéñd dú défáút ét dés cóñdítíóñs dé gáráñtíé, téllés qúé :

✔ Sí vóús ávéz cáúsé lés dómmágés súr vótré áppáréíl, lá gáráñtíé ñé cóúvrírá pás lés fráís dé répárátíóñ.
✔ Vóús ávéz cáúsé lés dómmágés súr vótré áppáréíl óú vótré pródúít ést hórs gáráñtíé óú sí úñ dómmágé cáúsé pár vóús-mêmé á été cóñstáté ¿ Úñé éstímátíóñ dé cóûts vóús sérá álórs rémísé.
✔ Sí vótré áppáréíl ñ'ést pás déstíñé áú márché dé l'ÚÉ, dés fráís d'éxpértísé séróñt tóújóúrs fáctúrés.

Éñ sávóír plús súr ñótré gáráñtíé.]

[Éñ sá~vóír~ plús~]

[Qúés~tíóñ~s ¿]

[Póúr~ dés q~úést~íóñs~ súr d~és fó~ñctí~óññá~lítés~ spécí~fíqú~és dé~ vótr~é ápp~áréí~l Sám~súñg~, vóús~ póúv~éz có~ñsúl~tér ñ~ótré~ séct~íóñ F~ÁQ. Déc~óúvr~éz dé~ ñóúv~éllé~s fóñ~ctíó~ññál~ítés ó~ú résó~lvéz~ úñ pr~óblèm~é.]

01
[Póúv~éz-vó~ús sá~úvég~árdé~r més~ dóññ~éés¿]

[Ñóús ñé póúvóñs pás sáúvégárdér vós dóññéés. Ñóús vóús récómmáñdóñs dóñc dé sáúvégárdér tóútés vós dóññéés áváñt qúé vótré áppáréíl ñé sóít répáré, cár tóútés lés dóññéés dé vótré áppáréíl séróñt éffácéés péñdáñt lá répárátíóñ, à móíñs qúé lé Módé máíñtéñáñcé ñé sóít áctívé. Sáúvégárdér vós dóññéés óú áctívér lé Módé máíñtéñáñcé]
02
[Cómb~íéñ d~é tém~ps dú~ré éñ~ móýé~ññé ú~ñé rép~árát~íóñ¿~]

[Lá dú~réé mó~ýéññ~é d'ú~ñé rép~árát~íóñ s~óús g~áráñ~tíé é~st dé~ tróí~s jóú~rs óú~vráb~lés. P~óúr l~és rép~árát~íóñs~ hórs~ gárá~ñtíé~, cé dél~áí có~mméñ~cé à có~mpté~r dú m~óméñ~t óù l'~óñ rép~óñd á~ú dév~ís.]
03
[Óù púí~s-jé t~róúv~ér lé~s cóñ~dítí~óñs g~éñérál~és dé~ lá rép~árát~íóñ¿~]

[Clíq~úéz í~cí pó~úr lí~ré lé~s cóñ~dítí~óñs g~éñérál~és dé~ lá rép~árát~íóñ.]

[Fóír~é áúx~ qúés~tíóñ~s]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

[Ñóús~ cóñt~ácté~r]

[Tróú~véz r~épóñs~é à tóú~tés v~ós qú~éstí~óñs ó~ú cóñ~táct~éz ñó~tré s~érví~cé cl~íéñt~]

[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]