[Cómm~éñt p~répár~ér l'~éñvó~í dé m~óñ ór~díñá~téúr~ pórt~áblé~ óú mó~ñíté~úr éñ~ répár~átíó~ñ]

[Áprès ávóír cóñtácté l'úñ dé ñós céñtrés dé sérvícé ágréés, qúí vóús réñséígñérá súr lés módálítés d'éñvóí éñ répárátíóñ dé vótré pródúít. Dáñs úñ prémíér témps vóús dévréz éñrégístrér vótré áppáréíl súr lá págé óffícíéllé dé Répárátíóñ Sámsúñg ét éñsúíté vóús récévréz úñ é-máíl ávéc úñé étíqúétté d'éxpédítíóñ qúé vóús cólléréz súr vótré cólís áváñt l'éñvóí. Éñfíñ, súívéz lés récómmáñdátíóñs cí-déssóús póúr prépárér l'éñvóí dé vótré órdíñátéúr pórtáblé óú móñítéúr.]

[Pár áíléúrs, ét c'ést ímpórtáñt, vóús áúréz bésóíñ dú ñúméró dé séríé dé vótré pródúít áíñsí qúé lá préúvé d'áchát póúr éñrégístrér vótré répárátíóñ. Dés phótós dú pródúít ét/óú dú próblèmé péúvéñt égáléméñt êtré démáñdéés. Ñóús póúrróñs áíñsí áccélérér lá prócédúré dé répárátíóñ.]

[Rémá~rqúé~s :]

  • [Chóí~síss~éz úñ~ émbá~llág~é ádá~pté áf~íñ qú~é vót~ré pr~ódúí~t ñé s~óít p~ás éñ~dómm~ágé pé~ñdáñ~t lé t~ráñs~pórt~.]
  • [Áváñt d'éñvóýér vótré órdíñátéúr pórtáblé, véílléz, ét c'ést ímpórtáñt, à sáúvégárdér vós dóññéés. Éñ éffét, Sámsúñg ñé póúrrá êtré téñú réspóñsáblé dé lá pérté dé cés íñfórmátíóñs. Póúr célá, ñóús vóús récómmáñdóñs dé sáúvégárdér vós dóññéés víá Smárt Swítch.]
1 [Ímpr~íméz~ l'étí~qúét~té d'~éxpéd~ítíó~ñ qúé~ vóús~ ávéz~ réçú p~ár é-m~áíl.]
2 [Éñ cá~s dé r~épárá~tíóñ~ sóús~ gárá~ñtíé~, jóíg~ñéz ú~ñé có~píé d~é lá p~réúv~é d'á~chát~ à vótr~é cól~ís.]
3 [Cóll~éz l'~étíqú~étté~ d'éx~pédít~íóñ s~úr lé~ cólí~s cóñ~téñá~ñt vó~tré á~ppár~éíl.]
4 [Éñvó~ýéz v~ótré~ cólí~s víá~ l'úñ~ dés p~óíñt~s dé d~épôt sp~écífí~és dáñ~s lé q~úárt~íér.]
  • [Tóús~ céúx~ dépóú~rvús~ dé ré~mbóú~rrág~é póú~r évít~ér qú~é lé m~óñít~éúr ñ~é sé d~éplác~é à l'í~ñtérí~éúr d~ú cól~ís.]
  • [Tóús~ céúx~ cóñt~éñáñ~t dú p~ápíé~r qúí~ ñé pr~ótègé~ñt pá~s súf~físá~mméñ~t vót~ré pr~ódúí~t.]
  • [Úñé b~óîté à p~ízzá~, pár é~xémp~lé, pá~rcé q~ú'él~lé óf~fré ú~ñé pr~ótéc~tíóñ~ íñsú~ffís~áñté~.]

[Íl ést fórtéméñt cóñséíllé d'útílísér úñ émbállágé qúí ñé pérmét pás dé dístíñgúér lá ñátúré dú pródúít. Sí póssíblé, véílléz à ñé pás útílísér l'émbállágé d'órígíñé ét à plácér vótré pródúít dáñs úñé áútré bóîté áfíñ d'émpêchér sóñ ídéñtífícátíóñ.]

[Íl és~t réc~ómmá~ñdé d'~útíl~ísér~ úñé b~óîté é~ñ cár~tóñ d~éstí~ñéé à cé~t úsá~gé ét~ dé pr~ótégé~r lé c~óñté~ñú áv~éc úñ~ émbá~llág~é ádéq~úát.]

[Íl ést préféráblé d'éñvélóppér lé pródúít ávéc úñ rémbóúrrágé cóñséqúéñt tél qúé dú pólýstýrèñé óú dú pápíér búllé. L'áppáréíl ñé dóít pás bóúgér. Lés áccéssóírés (úñ chárgéúr pár éxémplé) ñé dóívéñt éñ áúcúñ cás éñtrér éñ cóñtáct ávéc l'ártíclé lórs dé sóñ tráñspórt.]

[Férm~éz lá~ bóîté~ cárt~óñ fé~rmém~éñt é~t cól~léz-ý~ l'étí~qúét~té Có~líss~ímó d~é máñ~íèré v~ísíb~lé.]

[Vóús~ póúv~éz égá~lémé~ñt dép~ósér~ vótr~é ápp~áréí~l dáñ~s úñ c~éñtr~é dé r~épárá~tíóñ~. Póúr~ célá~, cóñs~últé~r cét~té pá~gé pó~úr ló~cálí~sér l~é céñ~tré d~é sér~vícé~ ágréé l~é plú~s pró~ché d~é ché~z vóú~s.] 

[Súív~ré úñ~é répá~rátí~óñ]

[Súív~ré úñ~é répá~rátí~óñ]

[Sí vó~ús áv~éz déj~à íñít~íé úñé~ démá~ñdé d~é répá~rátí~óñ,
vó~ús pó~úvéz~ súív~ré só~ñ évól~útíó~ñ ící~.]

[Cóñs~últé~r]

[Ñóús~ vóús~ rémé~rcíó~ñs pó~úr vó~tré c~ómmé~ñtáí~ré¡]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Contacte con nosotros

[Tróú~véz r~épóñs~é à tóú~tés v~ós qú~éstí~óñs ó~ú cóñ~táct~éz ñó~tré s~érví~cé cl~íéñt~]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Répár~átíó~ñ]

[Décóú~vréz~ ñós d~íffér~éñts~ sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Pósé~z vós~ qúés~tíóñ~s à lá c~ómmú~ñáút~é ét dí~scút~éz áv~éc lé~s áút~rés m~émbr~és]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]
[Vóír~ plús~]