[Cóñd~ítíó~ñs Géñ~érálé~s - Sér~vícé~ d'éñ~lèvém~éñt]

[2.1. Lés p~réséñ~tés c~óñdí~tíóñ~s géñér~álés~ s’ápp~líqú~éñt à t~óús l~és có~ñtrá~ts có~ñclú~s ávé~c lé R~épárá~téúr~ cóñc~érñá~ñt lá~ répár~átíó~ñ d’áp~páré~íls d~’éléct~róñí~qúés~ gráñ~d púb~líc.]
 

[2.2. L’ápp~lícá~tíóñ~ d’áút~rés c~óñdí~tíóñ~s, ñót~ámmé~ñt dé~ cóñd~ítíó~ñs d’á~chát~ dú Cl~íéñt~, ést é~xpré~ssémé~ñt éx~clúé~.]
 

[2.3. Sí ét dáñs lá mésúré óù l’úñé dés díspósítíóñs dés préséñtés cóñdítíóñs géñérálés ést décláréé ñúllé óú ést áññúléé, lés áútrés díspósítíóñs dés cóñdítíóñs géñérálés réstéróñt íñtégráléméñt éñ vígúéúr. Lé cás échéáñt, lé Répárátéúr rédígérá úñé ñóúvéllé díspósítíóñ vísáñt à rémplácér lá díspósítíóñ décláréé ñúllé/áññúléé, éñ téñáñt cómpté dáñs lá mésúré dú póssíblé dé lá pórtéé dé lá díspósítíóñ décláréé ñúllé/áññúléé.]

[3.1. Lés d~émáñ~dés d~é répá~rátí~óñs p~éúvé~ñt êtr~é éff~éctú~éés sú~r lés~ síté~s Íñt~érñé~t prév~ús à cé~t éff~ét. Tó~útés~ lés í~ñfór~mátí~óñs ñ~écéss~áíré~s sóñ~t dís~póñí~blés~ súr é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/bé_f~r/sér~vícé~déñl~évém~éñt.
]  

[3.2. Sí lé~ Clíé~ñt ñé~ fóúr~ñít p~ás có~rréc~témé~ñt óú~ íñtég~rálé~méñt~ lés í~ñfór~mátí~óñs d~émáñ~déés, l~é Répá~ráté~úr és~t éñ d~róít~ dé ñé~ pás t~ráít~ér lá~ démá~ñdé ó~ú dé f~áctú~rér d~és fr~áís s~úppl~éméñt~áíré~s.]

[4.1. Lé Rép~árát~éúr é~st ré~spóñ~sábl~é dú t~ráñs~pórt~ vérs~ lé cé~ñtré~ dé rép~árát~íóñ, s~áúf s~’íl éñ~ á été có~ñvéñ~ú áút~rémé~ñt. Tó~útés~ lés í~ñfór~mátí~óñs ñ~écéss~áíré~s sóñ~t dís~póñí~blés~ súr é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/bé_f~r/sér~vícé~déñl~évém~éñt.]

[4.2. Lé Rép~árát~éúr é~st ré~spóñ~sábl~é dú r~étóú~r dú p~ródú~ít, sá~úf s’í~l éñ á~ été cóñ~véñú~ áútr~éméñ~t.]

[5.1. Lá rép~árát~íóñ é~st éf~féct~úéé éñ~ fóñc~tíóñ~ dú (dé~s) pró~blèmé~(s) décr~ít(s) p~ár lé~ Clíé~ñt. Éñ~ l’ábs~éñcé~ dé dé~scrí~ptíó~ñ dú (d~és) pr~óblèm~é(s) óú~ sí cé~tté d~éscr~íptí~óñ má~ñqúé~ dé pr~écísí~óñ, lé~ Répár~átéú~r répá~rérá~ lés d~éfáút~s cóñ~stát~és.]
 

[5.2. S’íl á~ppár~áît qú~é lé d~éfáút~ cóñs~táté p~ár lé~ Répár~átéú~r ñé r~élèvé~ pás d~és có~ñdít~íóñs~ dé gá~ráñt~íé té~llés~ qúé p~révúé~s à l’ár~tícl~é 7 (Gár~áñtí~é), lé R~épárá~téúr~ fóúr~ñírá~ d’ábó~rd úñ~ déví~s áú C~líéñ~t, sáú~f s’íl~ éñ á ét~é cóñv~éñú á~útré~méñt~.]
 

[5.3. Lé Rép~árát~éúr p~rócéd~érá à l~á répá~rátí~óñ úñ~íqúé~méñt~ áprès~ áccé~ptát~íóñ d~ú dév~ís pá~r lé C~líéñ~t.]
 

[5.4. Sí lé~ Clíé~ñt ré~fúsé~ lé dé~vís, l~é Répá~ráté~úr és~t éñ d~róít~ dé ré~tóúr~ñér l~é pró~dúít~ áú Cl~íéñt~ móýé~ññáñ~t dés~ fráí~s dé c~óñtr~ôlé.]
 

[5.5. L’ábséñcé dé répóñsé dú Clíéñt áú dévís dáñs úñ déláí dé 14 jóúrs súíváñt lá dáté dé sóñ émíssíóñ póúrrá êtré cóñsídéréé pár lé Répárátéúr cómmé úñé réñóñcíátíóñ áú dróít áú pródúít. Lé cás échéáñt, lé Répárátéúr sé résérvé lé dróít dé réñvóýér lé pródúít móýéññáñt dés fráís dé cóñtrôlé.]
 

[5.6. Sí lé~ Répár~átéú~r cóñ~stát~é qúé~ lé pr~ódúí~t ést~ írrém~édíáb~lémé~ñt éñ~dómm~ágé ét~ ñ’ést~ cóúv~ért p~ár áú~cúñé~ gárá~ñtíé~, lé Rép~árát~éúr é~st éñ~ dróí~t dé r~éñvó~ýér l~é pró~dúít~ áú Cl~íéñt~ móýé~ññáñ~t dés~ fráí~s dé c~óñtr~ôlé.]
 

[5.7. Lé cl~íéñt~ péút~ réñó~ñcér~ sáñs~ fráí~s à sóñ~ dróí~t áú p~ródú~ít. Lé~ cás éc~héáñt~, lé Rép~árát~éúr s~’ássú~rérá~ qúé l~é pró~dúít~ sóít~ élímí~ñé dé m~áñíèr~é rés~péct~úéús~é dé l~’éñví~róññ~éméñ~t, sáñ~s frá~ís sú~pplém~éñtá~írés~ póúr~ lé Cl~íéñt~.]

[6.1. Lá rép~árát~íóñ é~st éf~féct~úéé éñ~ útíl~ísáñ~t dés~ píècé~s Sám~súñg~ d’órí~gíñé~.]
 

[6.2. Lá rép~árát~íóñ s~érá é~fféc~túéé d~é tél~lé fá~çóñ qú~é l’áp~páré~íl só~ít éñ~súít~é à ñóú~véáú~ cóñf~órmé~ à cé qú~é l’óñ~ ést é~ñ dró~ít d’á~ttéñ~dré d~’úñ pr~ódúí~t éñ ét~át dé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt ñó~rmál~.]
 

[6.3. Úñé f~óís l~á répá~rátí~óñ té~rmíñ~éé, lé C~líéñ~t réc~évrá~ úñ bó~ñ dé r~épárá~tíóñ~ cómp~órtá~ñt úñ~é brèv~é dés~críp~tíóñ~ dés t~rává~úx éf~féct~úés.]

[7.1. Lés c~óñdí~tíóñ~s dé g~áráñ~tíé d~ú pró~dúít~ sóñt~ précí~séés d~áñs l~és có~ñdít~íóñs~ dé gá~ráñt~íé dú~ fábr~ícáñ~t, lá l~égísl~átíó~ñ óú l~és có~ñdít~íóñs~ dé gá~ráñt~íé có~mplém~éñtá~írés~ dú vé~ñdéú~r.]
 

[7.2. Úñé fóís lá répárátíóñ térmíñéé, lé Répárátéúr óffré úñé gáráñtíé dé tróís móís súr cétté répárátíóñ dáñs lá mésúré óù lé ñóúvéáú próblèmé ést ímpútáblé áú Répárátéúr. Cétté péríódé dé gáráñtíé préñd éffét lórs dé lá rémísé dú pródúít áú Clíéñt. Áúcúñé gáráñtíé ñ’ést ápplícáblé súr lés ópérátíóñs dé ñéttóýágé óú d’éñtrétíéñ, áíñsí qúé súr lés répárátíóñs éfféctúéés súr dés pródúíts éñdómmágés pár lá fóúdré, l’éáú óú l’húmídíté.]
 

[7.3. Sí, dáñs lés qúátré-víñgt-díx (90) jóúrs súíváñt lá rémísé dú pródúít répáré, cé dérñíér dóít à ñóúvéáú êtré répáré, máís póúr úñ (ñóúvéáú) próblèmé dífféréñt ét/óú úñé répárátíóñ (dífféréñté dé lá fóís précédéñté) ímpérátívé, cétté gáráñtíé ñé s’ápplíqúérá pás ét lé Répárátéúr fóúrñírá úñ dévís póúr cétté ñóúvéllé répárátíóñ]

[á. Sí l~á cáú~sé dú~ prób~lèmé é~st lá~ mêmé, ú~ñ dév~ís sé~rá étá~blí ú~ñíqú~éméñ~t póú~r lés~ píècé~s qúí~ ñ’óñt~ pás ét~é rémp~lácéé~s lór~s dé l~á répá~rátí~óñ pr~écédéñ~té.]

[b. S’íl~ áppá~ráît q~úé lá~ cáús~é dú p~róbl~èmé és~t díf~féréñ~té dé~ céll~é dé l~á répá~rátí~óñ pr~écédéñ~té, lé~ Clíé~ñt ré~cévr~á úñ d~évís~ póúr~ lá ñó~úvél~lé rép~árát~íóñ.]

[c. Lá g~áráñ~tíé s~érá r~écóñ~dúít~é ápr~ès lá ñ~óúvé~llé r~épárá~tíóñ~.]

[d. Cét~té ñó~úvél~lé gá~ráñt~íé sé~rá íñ~tégrá~lémé~ñt áñ~ñúléé~ sí lé~ Clíé~ñt óú~ úñ tí~érs á~ éffé~ctúé l~úí-mêm~é úñé~ répár~átíó~ñ súr~ l’ápp~áréí~l ápr~ès lá p~rémí~èré rép~árát~íóñ é~fféc~túéé p~ár lé~ Répár~átéú~r.]

[8.1. Lé Répárátéúr ñ’ést pás téñú dé réspéctér qúélqúé óblígátíóñ qúé cé sóít à l’égárd dú Clíéñt s’íl éñ ést émpêché éñ ráísóñ d’úñé círcóñstáñcé qúí ñ’ést pás ímpútáblé à úñé fáúté dé sá párt, ñí ñé péút lúí êtré áttríbúéé éñ vértú dé lá lóí, d’úñ ácté júrídíqúé óú dés íñtérprétátíóñs éñ vígúéúr dáñs lá sócíété.]
 

[8.2. Lé Répárátéúr péút súspéñdré lés óblígátíóñs décóúláñt dú cóñtrát péñdáñt lá dúréé dé lá fórcé májéúré. Sí lá fórcé májéúré éxcèdé sóíxáñté (60) jóúrs, táñt lé Clíéñt qúé lé Répárátéúr sóñt éñ dróít dé résílíér lé cóñtrát, sáñs áúcúñé óblígátíóñ d’íñdémñísér lés dómmágés súbís pár l’áútré pártíé.]
 

[8.3. Lé Rép~árát~éúr d~éclíñ~é tóú~té ré~spóñ~sábí~líté q~úáñt~ áúx d~ómmá~gés c~áúsés~ à l’ápp~áréí~l dú f~áít d~’évèñém~éñts~ dé fó~rcé m~ájéú~ré, ñó~támm~éñt d~és évèñ~éméñ~ts té~ls qú~’úñ íñ~céñd~íé, úñ~é íñó~ñdát~íóñ, ú~ñé té~mpêté~, úñ tr~émbl~éméñ~t dé t~érré~, úñ cá~mbrí~ólág~é, úñé~ fúít~é, étc~.]

[9.1. Lé Répárátéúr ést réspóñsáblé dés dómmágés cáúsés áú pródúít pár lé Répárátéúr. Lé Répárátéúr ést égáléméñt réspóñsáblé dés dómmágés résúltáñt dé lá pérté dú pródúít áú cóúrs dú prócéssús dé répárátíóñ óú péñdáñt lé tráñspórt vérs lé Clíéñt, sáúf s’íl éñ á été cóñvéñú áútréméñt.]
 

[9.2. Lá ré~spóñ~sábí~líté m~áxím~álé d~ú Répá~ráté~úr és~t lím~ítéé à l~á vál~éúr v~éñálé~ dú pr~ódúí~t éñ q~úést~íóñ, á~véc ú~ñ móñ~táñt~ máxí~mál d~é 1000,00 €. Lé R~épárá~téúr~ ést é~ñ dró~ít d’é~ñvóý~ér áú~ Clíé~ñt úñ~ pród~úít d~é rém~plác~éméñ~t éñ l~íéú é~t plá~cé dú~ vérs~éméñ~t d’úñ~é íñd~émñí~sátí~óñ.]

[Lé có~ñtrá~t dé r~épárá~tíóñ~ ést r~égí pá~r lé d~róít~ dú pá~ýs dá~ñs lé~qúél~ lé cl~íéñt~ á éff~éctú~é lá dé~máñd~é dé r~épárá~tíóñ~.]

[11.1. Lé Rép~árát~éúr s~é résé~rvé l~é dró~ít dé~ rést~áúré~r lés~ párá~mètré~s d’ús~íñé d~’óríg~íñé d~és áp~páré~íls q~úí lú~í sóñ~t cóñ~fíés. C~élá p~éút é~ñtrá~îñér d~és pé~rtés~ dé dó~ññéés~ póúr~ cért~áíñs~ áppá~réíl~s.]
 

[11.2. Lé Rép~árát~éúr d~éclíñ~é tóú~té ré~spóñ~sábí~líté q~úáñt~ à lá pé~rté ó~ú lá p~érmú~tátí~óñ dé~ dóññ~éés.]
 

[11.3. Áváñ~t d’éñ~vóýé~r l’Áp~páré~íl à rép~árér~, lé Cl~íéñt~ dóít~ éffá~cér l~’éñsé~mblé~ dés d~óññéé~s dé l~’áppá~réíl~ ét dé~ lá mém~óíré~. Éñ éñ~vóýá~ñt l’á~ppár~éíl, l~é Clí~éñt á~ttés~té qú~é ñí l~’áppá~réíl~ ñí lá~ cárt~é mémó~íré ñ~é cóñ~tíéñ~ñéñt~ dé dó~ññéés~ pérs~óññé~llés~.]

[12.1. Lés á~ppár~éíls~ qúí s~óñt é~ñvóý~és à répá~rér s~áñs ét~íqúé~tté Í~MÉÍ ó~ú ávé~c úñé~ étíqú~étté~ ÍMÉÍ~ qúí ñ~é cór~résp~óñd p~ás áú~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í pró~grám~mé dáñ~s l’áp~páré~íl ñé~ séró~ñt pá~s trá~ítés s~óús g~áráñ~tíé p~ár lé~ Répár~átéú~r.]
 

[12.2. L’éxéc~útíó~ñ dé t~rává~úx sú~r dés~ téléph~óñés~ móbí~lés p~ár dé~s tíé~rs óú~ dés r~épárá~téúr~s ñóñ~ ágréés~ éñtr~áîñé l~’áññú~látí~óñ dé~ lá gá~ráñt~íé fá~bríc~áñt.]
 

[12.3. Dáñs~ lés c~ás déc~ríts~ cí-dé~ssús~, l’Ápp~áréí~l sér~á rét~óúrñ~é áú Cl~íéñt~. Lé cá~s échéá~ñt, lé~ Répár~átéú~r ést~ éñ dr~óít d~é fác~túré~r áú C~líéñ~t lés~ fráí~s dé t~ráít~éméñ~t, dé c~óñtr~ôlé ét~ dé tr~áñsp~órt é~ñgág~és.]

[13.1. Lés áccéssóírés dóívéñt êtré éñvóýés ávéc l’áppáréíl úñíqúéméñt sí léúr éñvóí ést ñécéssáíré cómpté téñú dú próblèmé sígñálé. Dáñs cháqúé démáñdé dé répárátíóñ, íl dóít êtré cláíréméñt íñdíqúé qúéls áccéssóírés séróñt éñvóýés ávéc l’áppáréíl. Sí lés áccéssóírés ñé sóñt pás sígñálés, lé Répárátéúr ñé póúrrá êtré téñú réspóñsáblé dé lá pérté dé cés áccéssóírés.]
 

[13.2. À l’íñs~tár d~és áú~trés~ áccé~ssóí~rés, l~és cá~rtés~ mémóí~ré dó~ívéñ~t êtré~ éñvó~ýéés á~véc l~’áppá~réíl~ úñíq~úémé~ñt sí~ léúr~ éñvó~í ést~ ñécés~sáír~é cóm~pté t~éñú d~ú pró~blèmé~ sígñ~álé.]
 

[13.3. L’éñv~óí dé~ cárt~és SÍ~M ést~ décóñ~séíl~lé ét s~é fáí~t áúx~ rísq~úés d~é sóñ~ próp~ríétá~íré. L~é Répá~ráté~úr déc~líñé~ tóút~é rés~póñs~ábíl~íté qú~áñt à l~á pér~té, lá~ máúv~áísé~ útíl~ísát~íóñ é~t/óú l~és dó~mmág~és cá~úsés á~úx cá~rtés~ SÍM é~ñvóý~éés.]

[Lé Répárátéúr sé résérvé lé dróít dé réñvóýér, sáñs lés ávóír répárés, lés áppáréíls éñvóýés dóñt lé cómpté Sámsúñg, lé cómpté Góóglé ét l’écráñ dé vérróúíllágé/l’émpréíñté dígítálé ñ’óñt pás été súpprímés. Íl íñcómbé áú Clíéñt dé súpprímér lé cómpté Sámsúñg, lé cómpté Góóglé ét l’écráñ dé vérróúíllágé/l’émpréíñté dígítálé. Dés íñfórmátíóñs súr lá démárché à súívré sóñt díspóñíblés à l’ádréssé : https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/bé_fr/súppórt/répáír.]

[Sí, lórs dú tráítéméñt dé lá Démáñdé, íl áppáráît qúé lé ñúméró dé séríé dú pródúít ést répértóríé dáñs úñé básé dé dóññéés dé pródúíts vólés óú pérdús, lé Répárátéúr sé résérvé lé dróít dé ñé pás préñdré éñ chárgé l’Áppáréíl. Lé cás échéáñt, lé Répárátéúr ést éñ dróít dé fáctúrér áú Clíéñt lés fráís dé tráítéméñt, dé cóñtrôlé ét dé tráñspórt éñgágés.]