[Cómm~éñt ú~tílí~sér D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~ súr m~á Smá~rt TV~ Sáms~úñg]

[Sí vóús réñcóñtréz dés próblèmés ávéc vótré télévíséúr, vóús péñséz péút-êtré qú’íl ést préféráblé dé lé réíñítíálísér ét lé rédémárrér. Bíéñ qúé célá púíssé fóñctíóññér, cé ñ’ést pás fórcéméñt ñécéssáíré. Vótré télévíséúr díspósé dé plúsíéúrs fóñctíóñs d'áútó-díágñóstícs íñtégréés póúr vóús áídér à résóúdré vós próblèmés líés à lá vídéó, à l’ímágé, áú sóñ ét à bíéñ d’áútrés éñcóré.]

[Óptí~mísé~z vót~ré tél~évísé~úr áv~éc Dí~ágñó~stíc~ áútó~mátí~qúé]

[Díágñóstíc áútómátíqúé ést úñ lógícíél dé díágñóstíc básé súr lés dóññéés dú télévíséúr. Íl pérmét d'ávóír rápídéméñt plús d'íñfórmátíóñs súr sóñ fóñctíóññéméñt. Lé méñú « Díágñóstíc áútómátíqúé » vóús dóññé áccès à úñ díágñóstíc dé vótré télévíséúr, áffíché lá lísté dés próblèmés évéñtúéls ét sóñ étát áctúél. L’étát dé fóñctíóññéméñt dú télévíséúr ést ñótífíé 2 fóís ét ést dívísé éñtré « Bóñ » ét « Módéré ». Vóús póúvéz áccédér à Díágñóstíc áútómátíqúé dáñs lé méñú Ássístáñcé clíéñt.
]

 

[Vóús póúvéz égáléméñt vérífíér ét ñéttóýér vótré éspácé dé stóckágé, díágñóstíqúér vóús-mêmé lés próblèmés óú démáñdér úñé ássístáñcé téchñíqúé. Lórsqúé lé díágñóstíc dú télévíséúr ést térmíñé, íl éffácé lá mémóíré mísé éñ cáché ét férmé lés ápplícátíóñs íñútílíséés éñ árríèré-pláñ póúr líbérér dé lá mémóíré. Véúílléz súívré lés íñdícátíóñs cí-déssóús póúr láñcér lé díágñóstíc Díágñóstíc áútómátíqúé súr vótré télévíséúr Sámsúñg.]

[Écráñ~ príñ~cípá~l dú m~éñú D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~ súr ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]
[Ñótí~fícá~tíóñ~ óf TV~ Stát~ús]

[Stát~út]

État

[Módér~é]

[0 % dé mém~óíré~ flás~h dís~póñí~blé (c~ómmé~ áffí~ché sú~r l’íñ~térf~ácé ú~tílí~sáté~úr), mó~íñs d~é 70 Mó d~é stó~ckág~é RW d~íspó~ñíbl~é]

[Bóñ]

[Tóús~ lés á~útré~s cás~] 

[« Díágñóstíc áútómátíqúé » éfféctúé dés díágñóstícs súr lé télévíséúr póúr óptímísér ét éválúér lés dýsfóñctíóññéméñts, cómmé úñ próblèmé d’écráñ flóú óú úñ éspácé dé stóckágé íñsúffísáñt. Clíqúéz súr lé bóútóñ Díágñóstíc áútómátíqúé áú mílíéú dé l’écráñ, púís lé prógrámmé dé díágñóstíc íñtégré vérífíérá tóútés lés tâchés éñ cóúrs dú télévíséúr. Sí úñ próblèmé ést détécté, íl sérá répértóríé ét vóús sérá préséñté.]


[Súív~éz lé~s étáp~és cí~-déss~óús p~óúr é~fféc~túér~ úñ dí~ágñó~stíc~ dé vó~tré t~élévís~éúr á~véc D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~.]

[Étápé~ 1. Dépú~ís l’éc~ráñ d~’áccú~éíl d~é vót~ré tél~évísé~úr, áp~púýé~z súr~ lé bó~útóñ~ gáúc~hé dé~ vótr~é téléc~ómmá~ñdé é~t sélé~ctíó~ññéz~ « Párá~mètré~s » púí~s « Tóú~s lés~ párá~mètré~s ».
]

[Séléc~tíóñ~ dés p~árám~ètrés~ súr ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]
[Séléc~tíóñ~ dú mé~ñú Tó~ús lé~s pár~ámètr~és sú~r úñ t~élévís~éúr S~ámsú~ñg]

[Étápé~ 2. Állé~z dáñ~s « Áss~ístá~ñcé », p~úís s~éléct~íóññ~éz « Dí~ágñó~stíc~ áútó~mátí~qúé ».
]

[Séléc~tíóñ~ dé lá~ fóñc~tíóñ~ Máíñ~téñá~ñcé d~é l'á~ppár~éíl d~áñs l~á rúb~ríqú~é Áss~ístá~ñcé s~úr úñ~ téléví~séúr~ Sáms~úñg]

[Étápé~ 3. Séléc~tíóñ~ñéz « D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~ » áú mí~líéú~ dé l’éc~ráñ p~óúr d~émárr~ér lé~ díág~ñóst~íc.
]

[Díág~ñóst~íc áú~tómá~tíqú~é éñ c~óúrs~ súr ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]

[Dáñs lé méñú « Díágñóstíc áútómátíqúé », vóús póúvéz téstér díréctéméñt vótré télévíséúr póúr ídéñtífíér d’évéñtúéls dýsfóñctíóññéméñts. S'íls sóñt cáúsés pár lé télévíséúr, útílíséz « Láñcér lé tést vídéó » , « Láñcér lé tést dé l’ímágé » óú « Láñcér lé tést áúdíó » póúr l’ídéñtífíér. Vóús póúvéz égáléméñt vérífíér lá cóññéxíóñ HDMÍ, lé sígñál réséáú ét lá cóññéxíóñ áú Smárt Húb dáñs cé méñú.]

[Cómm~éñt ú~tílí~sér l~é díá~gñós~tíc á~útóm~átíq~úé sú~r úñ t~élévís~éúr í~ñtél~lígé~ñt Sá~msúñ~g] [Cómm~éñt ú~tílí~sér l~é díá~gñós~tíc á~útóm~átíq~úé sú~r úñ t~élévís~éúr í~ñtél~lígé~ñt Sá~msúñ~g]
  • [Tést vídéó : Sí vóús réñcóñtréz úñ próblèmé ávéc lá qúálíté vídéó dé vótré télévíséúr, útílíséz « Láñcér lé tést vídéó ». Lá vídéó dé tést sérá díffúséé súr vótré télévíséúr ávéc dés ímágés dé qúálíté súpéríéúré, ét íl vóús súffírá dé régárdér áttéñtívéméñt l’écráñ péñdáñt qúélqúés sécóñdés póúr vóír s’íl ý á dés défáúts.
    ]
[Éxém~plé d~é tés~t víd~éó dú D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~ súr ú~ñ télév~íséú~r Sám~súñg~]
  • [Tést~ d’ímá~gé] [: Sí vó~ús ré~ñcóñ~tréz~ úñ pr~óblèm~é ávé~c lá q~úálí~té d’ím~ágé d~é vót~ré tél~évísé~úr, út~ílís~éz « lá~ñcér~ lé té~st dé~ l’ímá~gé ». Úñ~é fóí~s qúé~ l’ímá~gé dé~ tést~ s’áff~íché~, régá~rdéz~ átté~ñtív~éméñ~t l’écr~áñ pé~ñdáñ~t 5 séc~óñdé~s póú~r rép~érér d~'évéñ~túél~s défá~úts.
    ]
  • [Tést~ dé só~ñ] [: Sí vó~ús ré~ñcóñ~tréz~ úñ pr~óblèm~é ávé~c lá q~úálí~té dú s~óñ dé~ vótr~é télév~íséú~r, útí~lísé~z « láñ~cér l~é tés~t áúd~íó ». Úñ~é méló~díé d~é tés~t sér~á jóú~éé súr~ lá só~rtíé~ áúdí~ó áct~úél, é~t íl v~óús s~úffí~rá d’éc~óúté~r átt~éñtí~vémé~ñt pó~úr vér~ífíé~r sí l~é sóñ~ ést ñ~órmá~l.
    ]
  • [Dépáññágé dú câblé HDMÍ : Cé tést pérmét dé détérmíñér sí lé câblé HDMÍ ést córréctéméñt bráñché áú pórt HDMÍ dú télévíséúr. Séléctíóññéz lé pórt HDMÍ dú péríphéríqúé éxtérñé à téstér cómmé íñdíqúé cí-déssóús, púís clíqúéz súr lé bóútóñ Súíváñt póúr láñcér lé díágñóstíc.
    ]
[Óptí~óñ dé~ dépáñ~ñágé~ dú câb~lé HD~MÍ pó~úr lé~ Díág~ñóst~íc áú~tómá~tíqú~é]
  • [Íñfó~rmát~íóñs~ súr l~é síg~ñál] [: Lórs~qúé v~óús v~érífí~éz lé~ sígñ~ál dú~ péríp~héríq~úé éx~térñ~é áct~úél, ú~tílí~séz l~és íñ~fórm~átíó~ñs sú~r lé s~ígñá~l. Vóú~s póú~véz ég~álém~éñt t~ésté~r lé c~âblé H~DMÍ é~t vérí~fíér~ l’hís~tórí~qúé d~ú síg~ñál.
    ]
  • [Tést~ dé có~ññéx~íóñ d~é Smá~rt Hú~b : Cé t~ést p~érmé~t dé d~íágñ~óstí~qúér~ úñé c~óññé~xíóñ~ réséá~ú sáñ~s fíl~. Lés t~ésts~ DÑS, d~é bló~cágé~ ÍSP, é~tc. pé~úvéñ~t pré~ñdré~ qúél~qúés~ míñú~tés.]
  • [Réíñí~tíál~ísér~ Smár~t Húb~] [: Vóús~ póúv~éz réí~ñítí~álís~ér tó~ús lé~s pár~ámètr~és dú~ Smár~t Húb~, lés á~pplí~cátí~óñs t~éléchá~rgéés~ ét lé~s cóm~ptés~ stóc~kés sú~r lé t~élévís~éúr g~râcé á~ú cód~é PÍÑ~.
    ]

[Rémá~rqúé~ :] 

  • [Lá ví~déó / l’í~mágé~ dé té~st és~t lá m~éíll~éúré~ qúál~íté qú~é vót~ré tél~évísé~úr pú~íssé~ óffr~ír. Tó~útéf~óís, l~á qúá~líté p~éút v~áríé~r sél~óñ lá~ sóúr~cé út~ílís~éé.]
  • [Sí úñ~ íñcí~déñt~ sé pr~ódúí~t lór~s dú t~ést, l~é télév~íséú~r péú~t ávó~ír úñ~ prób~lèmé. C~óñtá~ctéz~ l’áss~ístá~ñcé d~é Sám~súñg~ póúr~ óbté~ñír d~é l’áí~dé.]

[Éñ plús dés tésts déjà éxístáñts, 10 ñóúvéáúx díágñóstícs sóñt máíñtéñáñt díspóñíblés súr lés módèlés dé Smárt TV Sámsúñg dé 2022, 2023 ét 2024. Cés ñóúvéáúx díágñóstícs vóús pérméttéñt dé cóñtrôlér l’étát dé fóñctíóññéméñt dé vótré télévíséúr ávéc éñcóré plús dé précísíóñ.]

[Écráñ~ príñ~cípá~l dé l~á fóñ~ctíó~ññál~íté Dí~ágñó~stíc~ áútó~mátí~qúé á~véc l~és 18 dí~ágñó~stíc~s dís~póñí~blés~]

[Décóú~vréz~ léúr~s fóñ~ctíó~ñs cí~-déss~óús :]

[DÍÁG~ÑÓST~ÍC] DESCRIPCIÓN
1 [Álím~éñtá~tíóñ~] [Véríf~íé l’h~ístó~ríqú~é dés~ mísé~s sóú~s téñ~síóñ~s.]
2 [Íñfó~rmát~íóñs~ súr l~á vér~síóñ~] [Véríf~íé lé~s dér~ñíèré~s mís~és à jó~úr ób~lígá~tóír~és.]
3 [Télécó~mmáñ~dé] [Vérífíé sí lés bóútóñs dé cómmáñdé à dístáñcé fóñctíóññéñt córréctéméñt.
Lá télécómmáñdé sérá réíñítíálíséé áváñt l'íñspéctíóñ. Póúr éfféctúér cé tést, ássócíéz lá télécómmáñdé ét lá télévísíóñ, súívéz lé gúídé áffíché à l'écráñ ét démárréz l'íñspéctíóñ.]
4 [HDMÍ~ CÉC] [Véríf~íé sí~ lá lí~gñé H~DMÍ C~ÉC és~t ópér~átíó~ññél~lé.]
5 Wifi [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ módú~lé Wí~-Fí.]
6 Bluetooth [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ módú~lé Bl~úétó~óth.]
7 [Módú~lé Íó~T] [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ Módú~lé Íó~T útí~lísé p~óúr l~’áppl~ícát~íóñ S~márt~Thíñ~gs.]
8 [Cápt~éúr d~’áccél~érátí~óñ] [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ cápt~éúr á~ccélér~ómètr~é dé l~’áppl~ícát~íóñ T~áp Ví~éw.]
9 [Cápt~éúr d~é lúm~íèré] [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ cápt~éúr l~úmíèr~é.]
10 [Tést~ dú mí~cró] [Véríf~íé lé~ fóñc~tíóñ~ñémé~ñt dú~ cápt~éúr m~ícró~phóñ~é.]

[Áprès~ cháq~úé íñ~spéc~tíóñ~ éffé~ctúéé~, úñ sý~mból~é s’áf~fích~é áú-d~éssú~s dé l~’ícôñé~ dú té~st áf~íñ dé~ vóús~ pérm~éttr~é dé v~ísúá~lísé~r fác~ílém~éñt s~óñ rés~últá~t :]

  • [Súcc~ès : Sí ú~ñé có~ché (v~) à l’íñt~éríéú~r d’úñ~ cérc~lé vé~rt áp~párá~ít, lé~ tést~ á été réá~lísé á~véc s~úccès~.]
  • [Échéc~ : Sí úñ~ póíñ~t d’éx~clám~átíó~ñ (¡) à l’í~ñtérí~éúr d~’úñ cé~rclé~ róúg~é ápp~áráí~t, lé t~ést á~ échóú~é.]
[Díff~éréñt~s díá~gñós~tícs~ áútó~mátí~qúés~ éffé~ctúés~ ávéc~ léúr~ résúl~tát v~ísíb~lé]

[Rémá~rqúé~s :]

  • [Lé lá~ñcém~éñt d~ú tés~t « Íñf~órmá~tíóñ~s súr~ lá vé~rsíó~ñ » ést~ óblí~gátó~íré á~váñt~ d’éff~éctú~ér tó~úté á~útré~ réch~érch~é dé p~áññé~s.]
  • [Sí lé~ tést~ « HDMÍ~ CÉC » ó~btíé~ñt lé~ résúl~tát Éc~héc, c~élá s~ígñí~fíé q~ú'úñ~ dísp~ósít~íf HD~MÍ có~ññéc~té pró~vóqú~é lé p~róbl~èmé dú~ CÉC.]
  • [Lé díágñóstíc « Wí-Fí » óbtíéñt lé résúltát Súccès sí lá réchérché d’úñ Póíñt d’áccès ést vísíblé dáñs l’éñvíróññéméñt Wí-Fí qúéls qúé sóíéñt lés párámètrés dú réséáú.  Íl óbtíéñt áú cóñtráíré lé résúltát Échéc sí lá réchérché d’úñ póíñt d’áccès ñ’ést pás vísíblé dáñs l’éñvíróññéméñt Wí-Fí.]
  • [Póúr~ lés t~ésts~ 5 à 10, úñ rés~últá~t Éché~c síg~ñífí~é úñé~ défáí~lláñ~cé má~téríé~llé ó~ú dé l~'étát~ dé có~ññéx~íóñ.]

[Lá fóñctíóñ « Gérér lé stóckágé » qúé vóús rétróúvéréz dáñs lé méñú Díágñóstíc áútómátíqúé vóús pérmét dé vérífíér ét d’órgáñísér lés dóññéés éñ cóúrs d'útílísátíóñ súr vótré télévíséúr. Sí vóús sóúháítéz súpprímér úñé ápplícátíóñ íñstálléé, áppúýéz súr « Súpprímér » éñ háút à dróíté dé l’ápplícátíóñ séléctíóññéé. D'áútré párt, sí vóús clíqúéz súr « Áffíchér lés détáíls dé cháqúé ápplícátíóñ », vóús póúvéz óbtéñír dés íñfórmátíóñs détáílléés téllés qúé lá cápácíté tótálé dé l’ápplícátíóñ, lés dóññéés stóckéés ét lés dóññéés éñ cáché.]

  • [Súpp~rímé~r : Sélé~ctíó~ññéz~ l’ápp~lícá~tíóñ~ íñst~álléé~ qúé v~óús s~óúhá~ítéz~ súpp~rímé~r ét c~líqú~éz « Sú~pprí~mér ».
    ]
[Súpp~réss~íóñ d~’úñé á~pplí~cátí~óñ dá~ñs lé~ méñú~ Gést~íóñ d~ú stó~ckág~é dé D~íágñ~óstí~c áút~ómát~íqúé~]
  • [Áffí~chér~ lés í~ñfós~ :] [Véríf~íéz l~’útíl~ísát~íóñ á~ctúé~llé d~és dó~ññéés~ ét dú~ cách~é dé l~’áppl~ícát~íóñ, p~úís é~ffác~éz lé~s dóñ~ñéés é~t víd~éz lé~ cách~é.]
[Súpp~réss~íóñ d~és dó~ññéés~ ét dú~ cách~é d’úñ~é ápp~lícá~tíóñ~ dáñs~ lé mé~ñú Gé~stíó~ñ dú s~tóck~ágé d~é Díá~gñós~tíc á~útóm~átíq~úé]

[Rémá~rqúé~ : Lórs~qúé v~óús s~úppr~íméz~ dés á~pplí~cátí~óñs, í~l ést~ póss~íblé~ qúé l~és áp~plíc~átíó~ñs íñ~stál~léés p~ár déf~áút ñ~é púí~sséñ~t pás~ êtré s~éléct~íóññ~éés.
]

[Rémá~rqúé~ : Lés c~áptú~rés d~’écráñ~ ét lé~ méñú~ dé l’á~ppár~éíl s~óñt d~és íl~lúst~rátí~óñs é~ñ áñg~láís~ ; cés f~óñct~íóññ~álít~és sóñ~t égál~éméñ~t dís~póñí~blés~ dáñs~ lá lá~ñgúé~ dé vó~tré p~áýs.
]

[Décóú~vréz~ áúss~í qúé~ fáír~é lór~sqú'~úñé á~pplí~cátí~óñ ñé~ fóñc~tíóñ~ñé pá~s súr~ vótr~é télév~íséú~r, óú b~íéñ l~órsq~úé vó~tré S~márt~ TV mé~t dú t~émps~ à répóñ~dré.]  

[Qúés~tíóñ~s Sím~íláí~rés]

[Ñóús~ vóús~ rémé~rcíó~ñs pó~úr vó~tré c~ómmé~ñtáí~ré¡]

[Cóñt~ácté~z-ñóú~s]

Contacte con nosotros

[Tróú~véz r~épóñs~é à tóú~tés v~ós qú~éstí~óñs ó~ú cóñ~táct~éz ñó~tré s~érví~cé cl~íéñt~]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Répár~átíó~ñ]

[Décóú~vréz~ ñós d~íffér~éñts~ sérv~ícés~ dé rép~árát~íóñ]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]

[Cómm~úñáú~té Sám~súñg~]

[Pósé~z vós~ qúés~tíóñ~s à lá c~ómmú~ñáút~é ét dí~scút~éz áv~éc lé~s áút~rés m~émbr~és]
[Plús~ d'íñ~fórm~átíó~ñs]
[Vóír~ plús~]