[Prób~lémé~ béím~ kábé~lgéb~úñdé~ñéñ Á~úflá~déñ]

[És gíbt vérschíédéñé Grüñdé, wárúm déíñ Téléfóñ ñícht übér éíñ kábélgébúñdéñés Ládégérät áúfgéládéñ wérdéñ káññ. Ím Állgéméíñéñ síñd díé häúfígstéñ Próblémé áúf Kábél, Ládégéräté ódér Ádáptér zúrückzúführéñ, díé béschädígt ódér ñícht mít dém Gérät kómpátíbél síñd. Dárübér híñáús köññéñ Stáúb- ódér Schmútzáñsámmlúñgéñ ím Ládéáñschlúss dés Géräts, ím Kábél, ím Ádáptér ódér ím PC dás órdñúñgsgémässé Ládéñ bééíñträchtígéñ.]

[Bévór dú díé úñtéñstéhéñdéñ Émpféhlúñgéñ áúspróbíérst, sólltést dú übérprüféñ, ób díé Sóftwáré déíñés Géräts úñd díé dázúgéhörígéñ Ápps dér jéwéíls áktúéllstéñ Vérsíóñ éñtspréchéñ. Só áktúálísíérst dú díé Sóftwáré déíñés Móbílgéräts:

1. Géhé zú Éíñstéllúñgéñ > Sóftwáré-Úpdáté.

2. Típpé áúf Hérúñtérládéñ úñd íñstállíéréñ.

3. Béfólgé díé Áñwéísúñgéñ áúf dém Díspláý.]

[1 Übérp~rüfé d~ás Lá~dégé~rät úñ~d dás~ Ládé~kábé~l]

[Stél~lé sí~chér~, dáss~ dás L~ádég~érät v~óñ Sá~msúñ~g áút~órís~íért~ úñd m~ít dé~íñém~ Gérät~ kómp~átíb~él ís~t.]

[Áúch wéññ Ádáptér ódér Ládékábél ähñlích áússéhéñ, köññéñ íhré Qúálítät úñd Ládégéschwíñdígkéít úñtérschíédlích séíñ. Úm díé Lébéñsdáúér déíñés Gáláxý Géräts úñd dés Ákkús zú vérläñgérñ, sólltést dú áússchlíésslích vóñ Sámsúñg áútórísíérté Ládégéräté úñd Ládékábél vérwéñdéñ, díé mít déíñém Gérät kómpátíbél síñd. Sólltést dú Pródúkté vérwéñdéñ, díé ñícht spézíéll für móbílé Géräté gééígñét síñd (Réíséládégéräté ódér Stáñdárdládégéräté), ódér Pródúkté, díé ñícht vóñ Sámsúñg áútórísíért síñd, káññ és séíñ, dáss déíñ Gérät béschädígt ódér ñícht ríchtíg áúfgéládéñ wírd.]

[Übérp~rüfé d~éñ Ád~ápté~r ódé~r dás~ Ládé~kábé~l áúf~ Schäd~éñ]

[Übérprüfé, ób dér Ádáptér ódér dás Ládékábél béschädígt síñd. Sólltést dú Schädéñ wíé Ríssé ódér fréílíégéñdé Drähté féststélléñ, éñtsórgé dás Kábél úmgéhéñd. Ládékábél müsséñ fést íñ déñ Ládéáñschlúss pásséñ úñd dürféñ ñícht lósé séíñ ódér schlécht sítzéñ. Éñtférñé állé Ládékábél, ÚSB-Stéckér úñd Ládéáñschlüssé úñd schlíéssé síé wíédér áñ úñd übérprüfé dáññ díé Vérbíñdúñg érñéút.]

[Übérp~rüfé, ó~b dér~ Ádáp~tér ó~dér d~ás Lá~déká~bél b~ésch~ädígt~ síñd~.]

[Vérw~éñdé~ éíñé~ñ áñd~éréñ~ Ádáp~tér ó~dér é~íñ áñ~déré~s Lád~ékáb~él.]

[Síñd~ kéíñ~é érk~éññb~áréñ~ Schäd~éñ vó~rháñ~déñ, v~érsú~ché é~s mít~ éíñé~m áñd~éréñ~ Ádáp~tér ó~dér L~ádék~ábél~. Dú ká~ññst~ áúch~ éíñ á~ñdér~és Gé~rät áñ~ déíñ~éñ Ád~ápté~r ódé~r déí~ñ Lád~ékáb~él áñ~schl~íéss~éñ, úm~ zú pr~üféñ, ó~b és ó~rdñú~ñgsg~émäss~ áúfg~élád~éñ wí~rd.]

[Prüfé~, ób áñ~déré~ Prób~lémé~ vórl~íégé~ñ]

[Wéññ~ kéíñ~é Pró~blém~é mít~ dém Á~dápt~ér ód~ér dé~m Lád~ékáb~él vó~rlíé~géñ, p~rüfé, ó~b és s~ích ú~m éíñ~ Prób~lém m~ít dé~r Str~ómvé~rsór~gúñg~ háñd~élt. V~érsú~ché, d~éíñ G~érät ñ~ícht~ übér é~íñ Ñó~tébó~ók ód~ér éí~ñéñ P~C áúf~zúlá~déñ, s~óñdé~rñ übé~r éíñ~é Sté~ckdó~sé.]

[2 Éñtf~érñé~ Frém~dkörp~ér áú~s dém~ Ládé~áñsc~hlús~s]

[Éíñé dér häúfígstéñ Úrsáchéñ für Ládépróblémé síñd Frémdkörpér, díé sích ím Ládéáñschlúss béfíñdéñ. Wéññ sích Vérúñréíñígúñgéñ wíé Stáúb ódér Flúséñ ím Ládéáñschlúss áñsámmélñ, káññ dás Ládékábél möglíchérwéísé ñícht ríchtíg mít déñ Ládéáñschlüsséñ dés Géräts vérbúñdéñ wérdéñ. Díés káññ zú Próbléméñ béím Áúfládéñ führéñ.]

[Schr~ítt 1 S~chál~té dé~íñ Gé~rät áú~s.]

[Schr~ítt 2 L~éúch~té mí~t éíñ~ér Tá~sché~ñlám~pé íñ~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~. Wéññ~ sích~ íñ dé~r Ñähé~ dés M~étál~láñs~chlú~ssés~ Stáú~b ódé~r Fré~mdkör~pér b~éfíñ~déñ, m~úss é~r gér~éíñí~gt wé~rdéñ~.]

[Schr~ítt 3 P~ústé~ vórs~ícht~íg íñ~ déñ L~ádéá~ñsch~lúss~, úm St~áúb ú~ñd Vé~rúñr~éíñí~gúñg~éñ zú~ éñtf~érñé~ñ.]

[Schr~ítt 4 Í~st dé~r Lád~éáñs~chlú~ss vó~llst~äñdíg~ vérs~tópf~t, wéñ~dé dí~ch áñ~ éíñ K~úñdé~ñdíé~ñstz~éñtr~úm íñ~ déíñ~ér Ñäh~é.]

[Láss~é díé~ Vérs~chmú~tzúñ~géñ á~ús dé~m Lád~éáñs~chlú~ss éñ~tfér~ñéñ]

[3 Schñ~élll~ádéó~ptíó~ñ]

[Wéññ~ déíñ~ Gérät~ Schñ~élll~ádéñ~ úñté~rstüt~zt, wí~rd ÁF~C (Ádá~ptív~é Fás~t Chá~rgíñ~g/ádá~ptív~és Sc~hñél~llád~éñ) ém~pfóh~léñ. W~írd d~éíñ G~érät ñ~úr lá~ñgsá~m áúf~gélá~déñ, üb~érpr~üfé, ób~ Schñ~élll~ádéñ~ áúf d~éíñé~m Gér~ät ákt~ívíé~rt ís~t.]

[Ákkú~éíñs~téll~úñgé~ñ] [Ákkú~éíñs~téll~úñgé~ñ]

[Schr~ítt 1 V~óñ dé~ñ Éíñ~stél~lúñg~éñ áú~sgéh~éñd ñ~ávíg~íéré~ zú Ák~kú úñ~d Gér~ätéwá~rtúñ~g úñd~ típp~é áúf~ Ákkú~.]

[Wéít~éré Á~kkúé~íñst~éllú~ñgéñ~] [Wéít~éré Á~kkúé~íñst~éllú~ñgéñ~]

[Schr~ítt 2 S~cról~lé ñá~ch úñ~téñ ú~ñd wäh~lé Wé~ítér~é Ákk~úéíñ~stél~lúñg~éñ.]

[Schñ~élll~ádéñ~-Éíñs~téll~úñgé~ñ ákt~ívíé~réñ] [Schñ~élll~ádéñ~-Éíñs~téll~úñgé~ñ ákt~ívíé~réñ]

[Schr~ítt 3 Á~ktív~íéré~ wíé g~éwüñs~cht S~chñé~lllá~déñ, S~úpér~schñ~élll~ádéñ~ úñd/ó~dér S~chñé~llés~ íñdú~ktív~és Lá~déñ.]

[Híñw~éís:] 

  • [Dú ká~ññst~ díés~é Fúñ~ktíó~ñ währ~éñd d~és Lá~dévó~rgáñ~gs ñí~cht á~ktív~íéré~ñ ódé~r déá~ktív~íéré~ñ.]
  • [Schñ~élll~ádéñ~ wírd~ ñích~t ákt~ívíé~rt, wé~ññ dá~s Gér~ät áñ é~íñéñ~ PC ód~ér éí~ñ ÚSB~-Gérät~ áñgé~schl~óssé~ñ íst~, wélc~hér b~zw. wé~lché~s Sch~ñéll~ládé~ñ ñíc~ht úñ~térs~tützt~.]

[4 Féhl~érmé~ldúñ~g Féú~chtí~gkéí~t érk~áññt~]

[És béstéht díé Géfáhr, dáss díé íñtérñéñ Scháltkréísé béschädígt wérdéñ, wéññ éíñ Gérät áúfgéládéñ wírd, währéñd sích Féúchtígkéít ím ÚSB-Áñschlúss ódér ím Ládégérät béfíñdét. Sóllté díés dér Fáll séíñ, wárñt dích déíñ Gérät vór Féúchtígkéít ódér Vérschmútzúñgéñ. Áúch wéññ déíñ Gérät wássér- úñd stáúbdícht íst, trägt dás vóllstäñdígé Tróckñéñ dés Géräts vór dér Vérwéñdúñg dázú béí, dáss és ñórmál fúñktíóñíért.]

[Wísché déíñ Gérät mít éíñém wéíchéñ úñd sáúbéréñ Túch áb ódér lássé és áñ éíñém gút bélüftétéñ Órt tróckñéñ. Wéññ áúch ñách dém vóllstäñdígéñ Tróckñéñ dés Géräts Próblémé béím Áúfládéñ áúftrétéñ, kóñtáktíéré úñséréñ Súppórt ódér bésúché éíñ Sérvícé Céñtér íñ déíñér Ñähé.]

[Féhl~érmé~ldúñ~g Féú~chtí~gkéí~t érk~áññt~]

[Híñw~éís: D~íé Sc~rééñ~shót~s úñd~ Méñüs~ dés G~éräts~ köññé~ñ jé ñ~ách G~éräté~módé~ll úñ~d Sóf~twár~é-Vér~síóñ~ várí~íéré~ñ.]

[Só vé~rwéñ~dést~ dú dí~é Sám~súñg~ Mémb~érs-Á~pp]

[Sóll~té és~ zú Pr~óblé~méñ m~ít dé~íñém~ Smár~tphó~ñé, Tá~blét~ ódér~ Wéár~áblé~ vóñ S~ámsú~ñg kó~mméñ~, káññ~st dú~ úñs í~ñ dér~ Sáms~úñg M~émbé~rs-Áp~p déí~ñé Fr~ágéñ~ dázú~ stél~léñ. É~rfáh~ré mé~hr übé~r dás~ Séñd~éñ éí~ñés F~éhlé~rbér~ícht~s.]

[MÉHR~ ÉRFÁ~HRÉÑ~]

[Ähñlí~ché F~rágé~ñ]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg¡]

[Kóñt~ákt]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm L~ívé-C~hát] [Méhr~ érfá~hréñ~]

[Télé~fóñí~sch]

[Rúf ú~ñsér~é Hót~líñé~ áñ úñ~d lás~s dír~ vóñ ú~ñsér~éñ Sé~rvíc~é-Éxp~érté~ñ wéí~térh~élfé~ñ.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Répá~rátú~r Sér~vícé~]

[Mít S~márt~ Répá~ír ká~ññst~ dú dé~íñé R~épár~átúr~ béqú~ém óñ~líñé~ búch~éñ.

Ód~ér bé~súch~é úñs~ér Sé~rvíc~é Céñ~tér.]
[Smár~t Rép~áír] [Sérv~ícé C~éñté~r fíñ~déñ]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo