[Éñtd~écké~ wéít~éré h~äúfíg~ gést~éllt~é Frá~géñ]

[Já, éí~ñé Íñ~stál~látí~óñ wí~rd dé~útsc~hláñ~dwéí~t áñg~ébót~éñ.]

[Díé Í~ñstá~llát~íóñs~kóst~éñ häñ~géñ v~óm Gé~rät úñ~d dér~ géwäh~ltéñ~ Léís~túñg~ áb. Úm~ déñ g~éñáú~éñ Pr~éís z~ú séh~éñ, wäh~lé bé~ím Ch~éckó~út áú~s:]

• [• Líéf~érúñ~g]
• [• Récý~clíñ~g]
• [• Íñst~állá~tíóñ~]

[Típp~: Übérp~rüfé d~éñ Éñ~dpré~ís, bé~vór d~ú déí~ñé Bé~stél~lúñg~ bést~ätígs~t.]

[Já. Wé~ññ dú~ béím~ Chéc~kóút~ „Ábhó~lúñg~ & Récý~clíñ~g“ wähl~st, bé~íñhá~ltét~ dér S~érví~cé:]

[Léís~túñg~súmf~áñg:]
• [• Wír t~réññ~éñ dé~íñ Ál~tgér~ät vóm~ Stró~m- úñd~/ódér~ Wáss~érñé~tz, só~férñ~ dú dí~és ñí~cht b~éréí~ts vó~rgéñ~ómmé~ñ hás~t.]
• [• Mítñ~áhmé~ déíñ~és Ál~tgér~äts.]

[Léís~túñg~svór~áúss~étzú~ñgéñ~: Grúñ~dsätz~lích~:]
• [• Állé~ Léít~úñgs~áñsc~hlüss~é (Wás~sérí~ñstá~llát~íóñé~ñ, Sté~ckdó~séñ, Á~ñsch~lúss~dósé~ñ) müss~éñ dí~rékt~ érré~íchb~ár sé~íñ]
• [• Dás Á~ltgé~rät mú~ss íñ~ éíñé~m trá~ñspó~rtfäh~ígéñ~ Zúst~áñd s~éíñ ú~ñd dá~rf dí~é áúf~ dém F~áhrz~éúg b~éfíñ~dlíc~hé Ñé~úwár~é ñíc~ht vé~rsch~mútz~éñ ód~ér bé~schäd~ígéñ~]

[Bést~éllú~ñg vé~rfól~géñ >]

[Já. Für~ jédé~s Pró~dúkt~ múss~ díé Í~ñstá~llát~íóñ s~épár~át hí~ñzúg~éfügt~ wérd~éñ.]

• [• Íñst~állá~tíóñ~ssér~vícé~ für bé~ídé Á~rtík~él áú~swähl~éñ]
• [• Gésá~mtkó~stéñ~ béím~ Chéc~kóút~ übérp~rüféñ~]

[Típp~: Díé g~éñáú~éñ Kó~stéñ~ wérd~éñ áñ~gézé~ígt, b~évór~ dú dé~íñé B~ésté~llúñ~g bés~tätíg~st.]

[Ób dí~é Mík~rówé~llé p~ásst~, káññ~st dú~ übér d~íé Áñ~gábé~ñ zú d~éñ Má~ßéñ áú~f dér~ Pród~úkts~éíté~ prüfé~ñ. Für g~éñáú~éré Í~ñfós~ ládé~ éíñf~ách d~ás Há~ñdbú~ch hé~rúñt~ér. Dó~rt st~éhéñ~ áúch~ díé Á~ñfór~dérú~ñgéñ~ áñ dé~ñ Áúf~stél~lplá~tz.]

[Wéññ~ dú éí~ñ gró~ßés Gé~rät bé~stél~lst, á~chté~ dárá~úf, dá~ss és~ íñ dé~íñéñ~ vérf~ügbár~éñ Pl~átz p~ásst~. Dú só~llté~st áú~ßérdé~m déñ~ Líéf~érwé~g, Türb~réít~é, Áúf~zúg ú~ñd Fl~úr pr~üféñ.]

• [• Máßé d~és Pr~ódúk~ts áú~f dér~ jéwé~ílíg~éñ Pr~ódúk~tséí~té pr~üféñ]
• [• Áñfó~rdér~úñgé~ñ áñ d~éñ Áú~fsté~llpl~átz í~m Háñ~dbúc~h ñác~hlés~éñ, dá~s dú v~óñ dé~r Pró~dúkt~séít~é hér~úñté~rlád~éñ ká~ññst~]
• [• Álté~s Gér~ät vór~hér v~óm St~róm t~réññ~éñ úñ~d léé~réñ]

[Híñw~éís: D~íé Lí~éfér~térm~íñé k~öññéñ~ jé ñá~ch Ré~gíóñ~ várí~íéré~ñ.]

[Ñéíñ. Éíñéñ géñáúéñ Líéférzéítpúñkt káññst dú ñícht wähléñ, ábér für Gróßgéräté wírst dú vóñ úñsérém Vérsáñdpártñér Hérmés kóñtáktíért, úm éíñ Líéférdátúm zú véréíñbáréñ. Wíchtíg béí Fíñáñzíérúñgéñ ódér Tárífbéstéllúñgéñ: Wéññ dú dích für éíñé Fíñáñzíérúñg ódér éíñéñ Táríf éñtschéídést, íst déíñé áktívé Mítwírkúñg érfórdérlích, zúm Béíspíél dúrch dás Hóchládéñ béstímmtér Úñtérlágéñ ódér díé Béstätígúñg déíñér Ídéñtítät. Óhñé díésé Mítwírkúñg káññ sích dér Vérsáñd vérzögérñ. Bítté áchté híér áúf díé Híñwéísé währéñd dés Béstéllprózéssés..]

• [• Éxák~té Zé~ítfé~ñsté~r síñ~d ñíc~ht vé~rfügb~ár]
• [• Béí g~rößéré~ñ Gér~ätéñ, d~íé íñ~stál~líér~t wér~déñ m~üsséñ~, wírd~ dích~ úñsé~r Líé~férd~íéñs~t kóñ~tákt~íéré~ñ, úm d~íé Lí~éfér~úñg z~ú kóó~rdíñ~íéré~ñ]

[Já, íñ~ éíñí~géñ G~ébíé~téñ. D~íé Vé~rfügb~árké~ít häñ~gt vó~ñ déñ~ Téch~ñíké~r*íññ~éñ áb~. Wír b~éstät~ígéñ~ díé m~öglíc~héñ T~érmí~ñé, wé~ññ wí~r díc~h zúr~ Búch~úñg d~ér Íñ~stál~látí~óñ kó~ñták~tíér~éñ.]

[Já, dú~ káññ~st dé~íñé B~ésté~llúñ~g gáñ~z béq~úém üb~ér dí~é Líñ~ks íñ~ déíñ~éñ Bé~stätí~gúñg~s- úñd~ Vérs~áñd-É~-Máíl~s vér~fólg~éñ ód~ér íñ~dém d~ú díc~h íñ d~éíñé~ñ Ácc~óúñt~ éíñl~óggs~t úñd~ díé L~íéfé~rúñg~ dórt~ áñsí~éhst~.

Bést~éllú~ñg vé~rfól~géñ >]

[Léíd~ér ká~ññ dí~é Líé~férú~ñg ñá~ch Bé~stél~lábs~chlú~ss ñí~cht m~éhr g~éäñdé~rt wé~rdéñ~. Dú há~st st~áttd~éssé~ñ fól~géñd~é Mögl~íchk~éíté~ñ:]

• [• Bést~éllú~ñg st~órñí~éréñ~ úñd é~íñé ñ~éúé á~úfgé~béñ]
• [• Íst d~íé Lí~éfér~úñg s~chóñ~ úñté~rwég~s, ábw~árté~ñ, dás~ Gérät~ zúrüc~kgéb~éñ úñ~d áñs~chlí~éßéñd~ éíñé~ ñéúé~ Bést~éllú~ñg áú~fgéb~éñ]

[Stór~ñíér~úñg & R~ücksé~ñdúñ~g>]

[Léíd~ér ká~ññ éí~ñé Bé~stél~lúñg~ ñách~ Ábsc~hlús~s ñíc~ht mé~hr gé~äñdér~t wér~déñ. D~ú hás~t zwé~í Mögl~íchk~éíté~ñ:]

• [• Bést~éllú~ñg st~órñí~éréñ~ úñd é~íñé ñ~éúé á~úfgé~béñ]
• [• Íst d~íé Lí~éfér~úñg b~éréí~ts úñ~térw~égs, á~bwár~téñ, d~ás Gé~rät zú~rückg~ébéñ~ úñd á~ñsch~líéßé~ñd éí~ñé ñé~úé Bé~stél~lúñg~ áúfg~ébéñ~]

[Stór~ñíér~úñg & R~ücksé~ñdúñ~g>]

[Wéññ~ dú éí~ñ Pró~dúkt~ zúrüc~kgéb~éñ möc~htés~t, wéí~l dú d~éíñé~ Méíñ~úñg g~éäñdé~rt há~st, bé~súch~é bít~té úñ~séré~ Rückg~ábé-S~éíté~. Dórt~ fíñd~ést d~ú Sch~rítt~-für-Sc~hrít~t-Áñl~éítú~ñgéñ~ für dí~é Rück~gábé~ vóñ k~léíñ~éñ úñ~d gró~ßéñ Ár~tíké~lñ.

Mé~hr ér~fáhr~éñ >]

[Dú ká~ññst~ úñs í~ññér~hálb~ vóñ 14 T~ágéñ~ íñfó~rmíé~réñ, w~éññ d~ú déí~ñé Mé~íñúñ~g zú é~íñér~ Óñlí~ñé-Bé~stél~lúñg~ géäñd~ért h~ást. D~áñác~h hás~t dú w~éíté~ré 14 Tá~gé Zé~ít, úm~ dás P~ródú~kt zú~rückz~úgéb~éñ.]

• [• Béí M~éíñú~ñgsäñ~dérú~ñg: 14 Tá~gé zú~r Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g + 14 Tág~é für d~íé Rüc~kgáb~é]
• [• Béí f~éhlé~rháf~téñ P~ródú~ktéñ~: Síéh~é déñ~ Ábsc~hñít~t „Wás~ káññ~ ích t~úñ, wé~ññ mé~íñ Pr~ódúk~t féh~lérh~áft í~st¿“]

[Rückg~ábéb~édíñ~gúñg~éñ >]

[Dú káññst éíñé Béstéllúñg sóláñgé stórñíéréñ, wíé díé Scháltfläché "Stórñíéréñ" íñ déíñér Béstéllúñg áñgézéígt wírd, sóférñ díé Wáré ñícht zúm Vérsáñd vórbéréítét íst. Wéññ dú éíñé Béstéllúñg stórñíéréñ möchtést, géhé áúf "Méíñ Kóñtó" > "Méíñé Béstéllúñgéñ" úñd stórñíéré díé gésámté ódér éíñéñ Téíl dér Béstéllúñg. Áltérñátív káññst dú áúch úñséréñ Kúñdéñsérvícé úñtér dér Rúfñúmmér +49 (0) 6196 77 55 511* kóñtáktíéréñ. Dávóñ úñbérührt bléíbt Déíñ gésétzlíchés Wídérrúfsrécht.

Rückgábébédíñgúñgéñ >]

[Díé Kóstéñ für Rückgábé pér Ábhólúñg ódér Ábgábé häñgéñ vóm Pródúkt áb. Bítté béáchté, dáss wír ñúr íñ Áúsñáhméfälléñ díé Rückséñdékóstéñ übérñéhméñ (Pródúkt ódér Órígíñálvérpáckúñg béschädígt, fálschér Ártíkél gélíéfért, Béstéllúñg úñvóllstäñdíg). Wéítéré Détáíls:]

• [• Rückg~ábéf~ríst~: Íñfó~rmíé~ré úñ~s íññ~érhá~lb vó~ñ 14 Tág~éñ ñá~ch Ér~hált~ dés P~ródú~kts f~ür éíñ~éñ Úm~táús~ch ód~ér éí~ñé Rüc~kérs~tátt~úñg.]
• [• Vóll~é Rück~érst~áttú~ñg: Dá~s Pró~dúkt~ múss~ sích~ ím „wí~é ñéú~“-Zúst~áñd b~éfíñ~déñ, í~ñklú~sívé~ állé~r Órí~gíñá~lvér~páck~úñgé~ñ, Zúb~éhört~éílé~ úñd é~twáí~gér G~rátí~sárt~íkél~.]
• [• Rédú~zíér~té Rüc~kérs~tátt~úñg: K~áññ g~élté~ñ, wéñ~ñ dás~ Pród~úkt í~ñ vér~äñdér~tém Z~ústá~ñd zú~rückg~égéb~éñ wí~rd.]

[Rückg~ábéb~édíñ~gúñg~éñ (Mé~hr ér~fáhr~éñ) >]

[Jédé~s Pró~dúkt~ kómm~t mít~ dér H~érst~éllé~rgár~áñtí~é vóñ~ Sáms~úñg, s~ódás~s dú á~bgés~íché~rt bí~st. Dú~ káññ~st jé~dérz~éít p~rüféñ~, wélc~hé Lé~ístú~ñgéñ~ ábgé~déck~t síñ~d, úñd~ Súpp~órt é~rhál~téñ. F~ür Háú~shál~tsgé~räté g~ílt d~íé Gá~ráñt~íézé~ít vó~ñ 24 Móñ~átéñ~.

Gárá~ñtíé~ >]

[Só ká~ññst~ dú áú~f Sám~súñg~.cóm é~íñé R~épár~átúr~ áñfó~rdér~ñ:]

1. [1. Wählé~ déíñ~ Pród~úkt á~ús.]
2. [2. Fólg~é déñ~ Schr~ítté~ñ zúr~ Féhl~érbé~hébú~ñg.]
3. [3. Véré~íñbá~ré éí~ñéñ T~érmí~ñ für d~íé Ré~párá~túr.]
4. [4. Bést~ätígé~ déíñ~é Búc~húñg~.]
5. [5. Síéh~ dír d~íé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ Répá~rátú~r áñ.]

[Állé~ Répá~rátú~réñ w~érdé~ñ vóñ~ zúgé~láss~éñéñ~ Drít~táñb~íété~rñ dú~rchg~éführ~t.]

[Ñách~ Áblá~úf dé~r Gár~áñtí~é häñg~t dér~ Répá~rátú~rpré~ís vó~m Pró~blém~ úñd d~éñ bé~ñötíg~téñ É~rsát~ztéí~léñ á~b. Déí~ñ áút~órís~íért~és Sé~rvíc~ézéñ~trúm~ érst~éllt~ dáññ~ éíñé~ñ géñ~áúéñ~ Kóst~éñvó~ráñs~chlá~g.]

[Zúérst sólltést dú übérprüféñ, ób díé Míkrówéllé ríchtíg ám Stróm áñgéschlósséñ íst, úñd éíñéñ Blíck íñ déñ Ábschñítt zúr Féhlérbéhébúñg ím Háñdbúch wérféñ. Wéññ dás Próblém wéítérhíñ béstéht, wéñdé dích áñ déñ Sámsúñg-Kúñdéñsérvícé.

Wéññ déíñé Míkrówéllé ñícht fúñktíóñíért, próbíéré díésé Schrítté:

]

• [• Stél~lé sí~chér~, dáss~ síé r~ícht~íg éí~ñgés~téck~t íst~.]
• [• Síéh~ dír d~éñ Fé~hlér~béhé~búñg~sbér~éích~ ím Há~ñdbú~ch áñ~.]
• [• Wéññ~ dás P~róbl~ém wé~ítér~ bést~éht, k~óñtá~ktíé~ré dé~ñ Sám~súñg~-Kúñd~éñsé~rvíc~é.]

[Já, éíñé Régístríérúñg íst ñícht Pflícht, ábér síé hílft, díé Gáráñtíé úñd déñ Súppórt schñéllér zú béstätígéñ. És lóhñt sích álsó, déíñé Míkrówéllé ñách dém Káúf zú régístríéréñ. Híér fíñdést dú díé Schrítté dér Pródúktrégístríérúñg: https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/dé/pródúct-régístrátíóñ/¿msóckíd=1842d20ddf406f4b3311c4áádé536é29]

[Míkr~ówél~léñ g~élté~ñ áls~ Sóñd~érmül~l. Ám b~ésté~ñ érk~úñdí~gst d~ú díc~h béí~ déíñ~ém ört~lích~éñ Ré~cýcl~íñgh~óf ód~ér dé~r Ábf~állé~ñtsó~rgúñ~g, wíé~ dú sí~é síc~hér ú~ñd kó~rrék~t éñt~sórg~éñ ká~ññst~.]

[Díé méístéñ Sérvícézéñtréñ hábéñ vóñ Móñtág bís Fréítág vóñ 9:00 bís 18:00 Úhr géöffñét. Díé géñáúéñ Zéítéñ köññéñ jé ñách Stáñdórt várííéréñ, álsó ám béstéñ vórhér áúf dér óffízíélléñ Wébsíté ñáchséhéñ ódér déñ Kúñdéñsérvícé áñrúféñ. Áñ Wóchéñéñdéñ úñd Féíértágéñ köññéñ díé Öffñúñgszéítéñ ábwéíchéñ ódér dér Sérvícé ñícht vérfügbár séíñ.]