[Sáms~úñg T~rádé~-Íñ: Tá~úsch~é déí~ñ Ált~gérät~ éíñ]
[Wárú~m Sám~súñg~ Trád~é-Íñ¿~]
[Wéíl~ déíñ~ Áltg~érät á~úch m~ál íñ~ déñ R~úhés~táñd~ wíll~.]
[Só fú~ñktí~óñíé~rt Tr~ádé-Í~ñ]
[Häúfí~gé Fr~ágéñ~]
[Tóp 5]
-
[Áñ wé~lché~ñ Trá~dé-Íñ~ Párt~ñér v~érká~úfé í~ch mé~íñ Ál~tgér~ät¿][Úñsé~r Trá~dé-Íñ~ Párt~ñér C~TDÍ í~st vó~llúm~fäñgl~ích f~ür díé~ Ábwí~cklú~ñg zú~stäñd~íg.]
-
[Káññ~ ích á~llé G~éräté~módé~llé é~íñtá~úsch~éñ¿][Díé Üb~érsí~cht, w~élch~é Vór~áúss~étzú~ñgéñ~ éíñ G~érät é~rfüll~éñ mú~ss, úm~ áls Á~ltgé~rät qú~álíf~ízíé~rt zú~ séíñ~, káññ~st dú~ déñ S~érví~cébé~díñg~úñgé~ñ vóñ~ Sáms~úñg é~ñtñé~hméñ~.]
-
[Múss~ ích d~ér Sé~ñdúñ~g Zúb~éhör ú~ñd Ór~ígíñ~álvé~rpác~kúñg~ béíl~égéñ~¿][Ñéíñ. És íst vóllkómméñ áúsréíchéñd, ñúr dás áúsgéwählté Áltgérät áñ CTDÍ zú vérséñdéñ. És müsséñ wédér Órígíñálvérpáckúñg ñóch Zúbéhör béígélégt wérdéñ. Állérdíñgs müsséñ állé Béstáñdtéílé dés Áltgéräts sélbst béígélégt wérdéñ (z. B. Ákkúdéckél úñd SÍM-Kártéñ-Éíñschübé). Éíñgésáñdtés Zúbéhör érhöht déñ Áñkáúfswért déíñés Áltgéräts ñícht. Wíé íñ déñ ÁGB vóñ CTDÍ vérmérkt, wírd éíñgésáñdtés Zúbéhör ñícht áñ dích zúrückgéséñdét, sóllté kéíñ Áñkáúf zústáñdé kómméñ. Díésés wírd vóñ CTDÍ éñtsórgt. Víéléñ Dáñk für déíñ Vérstäñdñís.]
-
[Wíé é~rhál~té íc~h déñ~ Áñká~úfsw~ért m~éíñé~s Ált~gérät~s¿][Wéññ~ dú dé~ñ „Trá~dé-Íñ~ Sérv~ícé“ á~úsgé~wählt~ úñd d~íé ñöt~ígéñ~ Áñgá~béñ z~ú déí~ñém Á~ltgé~rät gé~mách~t hás~t, bék~ómms~t dú d~éñ Vó~rábz~úg íñ~ Höhé d~és Áñ~káúf~swér~tés d~éíñé~s Ált~gérät~s dír~ékt í~m Wár~éñkó~rb vó~m Pré~ís dé~s Ñéú~gérät~s ábg~ézóg~éñ.]
-
[Wéñ k~óñtá~ktíé~ré íc~h, wéñ~ñ ích~ Frág~éñ há~bé¿][Úñsé~r Sér~vícé~ íst f~ür díc~h éñt~wédé~r pér~ É-Máí~l übér~ áktí~óñéñ~@sáms~úñg.d~é ódé~r übér~ úñsé~ré Sé~rvíc~é Hót~líñé~ érré~íchb~ár: 06196 77 55 512*, Mó~. – Sá. 09:00 – 18:00 Úh~r (áúßé~r áñ F~éíér~tágé~ñ).
*Kós~téñ l~áút K~óñdí~tíóñ~éñ dé~s Vér~trág~spár~tñér~s für F~éstñ~étzá~ñsch~lüssé~ ódér~ Móbí~lfúñ~káñs~chlüs~sé.]
[Frág~éñ zú~m Sám~súñg~ Óñlí~ñé Sh~óp Pr~ózés~s]
-
[Wáññ~ íst d~ér Tr~ádé-Í~ñ Sér~vícé~ vérf~ügbár~¿][Dér T~rádé~-Íñ Sé~rvíc~é wír~d für d~íé áú~sgéw~ählté~ñ Ákt~íóñs~gérät~é fór~tláú~féñd~ ím Sá~msúñ~g Óñl~íñé S~hóp á~ñgéb~ótéñ~. Jédó~ch ká~ññ és~ séíñ~, dáss~ dér T~rádé~-Íñ Sé~rvíc~é währ~éñd b~éstí~mmté~ñ Ákt~íóñé~ñ páú~síér~t wír~d.]
-
[Wélc~hé Ák~tíóñ~sgér~äté ñé~hméñ~ téíl~¿][Éíñé~ vóll~stäñd~ígé L~ísté~ dér t~éílñ~éhmé~ñdéñ~ Gérät~é fíñ~dést~ dú íñ~ déñ S~érví~cébé~díñg~úñgé~ñ.]
-
[Wíé k~áññ í~ch ám~ Trád~é-Íñ S~érví~cé té~ílñé~hméñ~¿][Úm ám~ Trád~é-Íñ S~érví~cé té~ílzú~ñéhm~éñ, mú~ss éí~ñ ñéú~és, für~ déñ d~éúts~chéñ~ Márk~t bés~tímm~tés Á~ktíó~ñsgé~rät ím~ Sáms~úñg Ó~ñlíñ~é Shó~p gék~áúft~ wérd~éñ. Wé~lché~ Gérät~é áls~ Áktí~óñsg~éräté~ qúál~ífíz~íért~ síñd~, káññ~st dú~ íñ dé~ñ Sér~vícé~bédí~ñgúñ~géñ é~íñsé~héñ.]
-
[Wíé é~rhál~té íc~h déñ~ Áñká~úfsw~ért m~éíñé~s Ált~gérät~s¿][Wéññ~ dú dé~ñ Trá~dé-Íñ~ Sérv~ícé á~úsgé~wählt~ úñd d~íé ñöt~ígéñ~ Áñgá~béñ z~ú déí~ñém Á~ltgé~rät gé~mách~t hás~t, bék~ómms~t dú d~éñ Vó~rábz~úg íñ~ Höhé d~és Áñ~káúf~swér~tés d~éíñé~s Ált~gérät~s dír~ékt í~m Wár~éñkó~rb vó~m Pré~ís dé~s Ñéú~gérät~s ábg~ézóg~éñ.]
-
[Áñ wé~lché~ñ Trá~dé-Íñ~ Párt~ñér v~érká~úfé í~ch mé~íñ Ál~tgér~ät¿][Úñsé~r Trá~dé-Íñ~ Párt~ñér C~TDÍ í~st vó~llúm~fäñgl~ích f~ür díé~ Ábwí~cklú~ñg zú~stäñd~íg.]
-
[Káññ~ ích á~úch é~íñ Gé~rät mí~t Dís~pláý~brúc~h éíñ~táús~chéñ~¿][Já, díésé Óptíóñ béstéht für déñ Vérkáúf vóñ gébráúchtéñ Smártphóñés úñd Tábléts. Áls Díspláýbrúch wérdéñ Ríssé ódér Brüché ím Díspláý géwértét, úñábhäñgíg dávóñ, ób dér Tóúchscrééñ ñóch fúñktíóñstüchtíg íst. Kléíñé Ríssé ódér Krátzér ím Báckcóvér (Rückséíté) stélléñ kéíñéñ Díspláýbrúch dár. Íñ díésém Fáll múss díé Trádé-Íñ Óptíóñ óhñé Díspláýbrúch (Smártphóñés ódér Tábléts) áúsgéwählt wérdéñ. Trádé-Íñ mít Díspláýbrúch íst ñícht vérfügbár für déñ Vérkáúf vóñ gébráúchtéñ Smártwátchés. Híér gílt éíñ gébróchéñés Díspláý ódér éíñ Díspláý mít Rísséñ, síchtbáréñ Líñíéñ, Stréíféñ ódér éíñgébráññtéñ Sýmbóléñ áls défékt úñd és káññ dáhér ñúr díé Trádé-Íñ Óptíóñ óhñé Díspláýbrúch áúsgéwählt wérdéñ.]
-
[Díé R~ücksé~íté m~éíñé~s Gér~äts ís~t bés~chädí~gt, ká~ññ íc~h és t~rótz~dém f~ür déñ~ Trád~é-Íñ S~érví~cé ñú~tzéñ~¿][Sóférñ kéíñé wéítéréñ téchñíschéñ Défékté vórháñdéñ síñd, köññéñ Géräté mít béschädígtér Rückséíté úñd/ódér béschädígtém Ráhméñ éíñgétáúscht wérdéñ. Síé zähléñ zúr Kátégóríé dér Géräté óhñé Díspláýbrúch. Állé wéítéréñ Áñfórdérúñgéñ fíñdést dú íñ déñ Sérvícébédíñgúñgéñ.]
-
[Wíé k~áññ í~ch dé~ñ Stá~tús m~éíñé~s Vér~káúf~svór~gáñg~s ñác~hvér~fólg~éñ¿][Ñáchdém dér Vérkáúfsvórgáñg ábgéschlósséñ íst, békómmst dú éíñéñ Líñk pér É-Máíl zúgéschíckt, mít dém dú áúf éíñé Übérsíchtsséíté géléítét wírst. Dórt fíñdést dú állé Íñfórmátíóñéñ übér déñ Státús dés Vérkáúfsvórgáñgs. Béí jédér Státúsäñdérúñg érhältst dú áútómátísch éíñé É-Máíl.]
-
[Ích h~ábé é~s mír~ áñdé~rs übé~rlég~t úñd~ möcht~é méí~ñ Ált~gérät~ ñích~t vér~káúf~éñ.][Bítt~é wéñ~dé dí~ch íñ~ díés~ém Fá~ll úñ~tér 06196 77 55 512* á~ñ úñs~ér Sé~rvíc~é Téá~m (Mó. – S~á. 09:00 – 18:00 Úhr~, áúßér~ áñ Fé~íért~ágéñ~).
*Kóst~éñ lá~út Kó~ñdít~íóñé~ñ dés~ Vért~rágs~párt~ñérs~ für Fé~stñé~tzáñ~schl~üssé ó~dér M~óbíl~fúñk~áñsc~hlüss~é.]
-
[Káññ~ ích m~éíñ Á~ltgé~rät zú~rückb~ékóm~méñ, w~éññ í~ch és~ dóch~ ñích~t vér~káúf~éñ möc~hté¿~][Wéññ dú vóñ déíñém Wídérrúfsrécht Gébráúch máchst úñd dás ñéúé Gérät íññérhálb dér 14-tägígéñ Bédéñkzéít zúrückgíbst, bémühéñ wír úñs úm díé Rückgábé déíñés éíñgétáúschtéñ Áltgéräts, köññéñ díés jédóch ñícht gáráñtíéréñ. Fálls dás Áltgérät ñícht zúrückgégébéñ wérdéñ káññ, bíétét dír CTDÍ éíñéñ Wértérsátz íñ Höhé dés Áñkáúfspréísés, wélchéñ dú vóñ Sámsúñg zúrückérstáttét békómmst.]
-
[Wás p~ássí~ért, w~éññ í~ch mé~íñ Ál~tgér~ät ñíc~ht áñ~ Sáms~úñg s~chíc~ké¿][Wéññ~ dú dé~íñ Ál~tgér~ät ñíc~ht éí~ñsch~ícks~t, kóm~mt ké~íñ Ká~úfvé~rtrá~g zús~táñd~é. Íñ d~íésé~m Fál~l hás~t dú k~éíñé~ñ Áñs~prúc~h áúf~ déñ Á~ñkáú~fswé~rt úñ~d mús~st dé~ñ Áñk~áúfs~wért~ úñvé~rzügl~ích á~ñ Sám~súñg~ zúrüc~k záh~léñ.]
-
[Wíé k~áññ í~ch ám~ Úpgr~ádé P~rógr~ámm t~éílñ~éhmé~ñ¿][Dás Úpgrádé Prógrámm wírd ñícht méhr ím Sámsúñg Óñlíñé Shóp áñgébótéñ. Gérñé káññst dú jédóch áñ úñsérém Trádé-Íñ Sérvícé téílñéhméñ. Íñ déñ Sérvícébédíñgúñgéñ fíñdést dú állé Áktíóñsgéräté, díé dú áktúéll íñ Kómbíñátíóñ mít dém Trádé-Íñ Sérvícé káúféñ káññst sówíé éíñé Áúflístúñg dér jéwéíls zúgélásséñéñ Áltgéräté.]
-
[Wéñ k~óñtá~ktíé~ré íc~h, wéñ~ñ ích~ Frág~éñ há~bé¿][Úñsé~r Sér~vícé~ íst f~ür díc~h éñt~wédé~r pér~ É-Máí~l übér~ áktí~óñéñ~@sáms~úñg.d~é ódé~r übér~ úñsé~ré Sé~rvíc~é Hót~líñé~ érré~íchb~ár: 06196 77 55 512*, Mó~. – Sá. 09:00 – 18:00 Úh~r (áúßé~r áñ F~éíér~tágé~ñ).
*Kós~téñ l~áút K~óñdí~tíóñ~éñ dé~s Vér~trág~spár~tñér~s für F~éstñ~étzá~ñsch~lüssé~ ódér~ Móbí~lfúñ~káñs~chlüs~sé]
-
[Wás b~édéú~tét „G~áráñ~tíér~tér T~rádé~-Íñ“¿][Wéññ dú déñ Éíñtrág „Gáráñtíértér Trádé-Íñ“ íñ úñsérém Drópdówñ-Méñü ím Trádé-Íñ Póp-Úp áúswählst, káññst dú jédés bélíébígé Smártphóñé éíñtáúschéñ. Díé éíñzígé Kóñdítíóñ íst, dáss és zúr éñtspréchéñdéñ Pródúktkátégóríé géhört. Íñ déñ méístéñ Fälléñ béschräñkt sích díé Kátégóríé áúf Smártphóñés. Zú wélchér Kátégóríé déíñ “Gáráñtíértér Trádé-Íñ” Gérät géhöréñ múss, stéht íñ dém bláúéñ Kástéñ dírékt úñtér dér Óptíóñ Trádé-Íñ áúf déñ Pródúktséítéñ. Úñábhäñgíg vóñ dér Pródúktkátégóríé íst Márké, Áltér úñd Zústáñd déíñés Áltgéräts égál. Wír gáráñtíéréñ dír éíñéñ Áñkáúfswért für déíñ áltés Gérät.]
-
[Wáññ~ káññ~ ích é~íñéñ~ „Gárá~ñtíé~rtéñ~ Trád~é-Íñ“ m~áché~ñ¿][Ób éí~ñ Gár~áñtí~érté~r Trá~dé-Íñ~ möglí~ch ís~t, érk~éññs~t dú d~áráñ~, dáss~ és ím~ Trád~é-Íñ P~óp-Úp~ áúf d~ér Pr~ódúk~tséí~té dé~s Ñéú~gérät~s áús~wählb~ár ís~t.
Dás~ íst ñ~ícht~ ímmé~r mögl~ích ú~ñd áú~ch ñí~cht f~ür jéd~és Ñé~úgér~ät.]
-
[Ích h~ábé é~s mír~ áñdé~rs übé~rlég~t úñd~ möcht~é méí~ñ Gér~ät, wél~chés~ ích á~ls Gá~ráñt~íért~ér Tr~ádé-Í~ñ éíñ~gétá~úsch~t háb~é, zúr~ückhá~béñ – w~élch~é Ópt~íóñé~ñ háb~é ích~¿][Wéññ dú vóñ déíñém Wídérrúfsrécht Gébráúch máchst úñd dás ñéúé Gérät íññérhálb dér 14-tägígéñ Bédéñkzéít zúrückgíbst, ábér déíñ Áltgérät schóñ éíñgéschíckt hást, békómmst dú híérfür éíñéñ Wértérsátz. Díé Höhé dés Wértérsátzés éñtsprícht dém Wért, wélchés déíñ Áltgérät zúm Zéítpúñkt dés Vérkáúfs áñ CTDÍ (úñsérém Pártñér) hátté.]
[Frág~éñ zú~m Vér~sáñd~]
-
[Wás m~úss í~ch ál~lés é~íñsé~ñdéñ~, wéññ~ ích é~íñé S~márt~wátc~h éíñ~schí~cké¿~][Sófé~rñ vó~rháñ~déñ, m~ússt~ dú éí~ñ pás~séñd~és Lá~dégé~rät só~wíé d~ás Ár~mbáñ~d béí~gélé~géñ. S~óllt~é dás~ ñích~t mögl~ích s~éíñ, f~ührt d~íés á~llér~díñg~s ñíc~ht dá~zú, dá~ss dé~íñ Ál~tgér~ät ábg~éléh~ñt wí~rd.]
-
[Ích h~ábé m~éíñ G~érät é~íñgé~schí~ckt, á~bér é~s íst~ ñíé á~ñgék~ómmé~ñ úñd~ ñúñ w~úrdé~ ích á~ñgém~áhñt~ – wás k~áññ í~ch tú~ñ¿][Wéññ dú éíñéñ Ñáchwéís vóñ DHL übér díé Zúséñdúñg déíñés Áltgéräts vórlégéñ káññst, zíéhéñ wír díé Máhñúñg zúrück. Wéññ dú kéíñéñ Ñáchwéís érbríñgéñ káññst, múss díé Áñgélégéñhéít ím Éíñzélfáll géprüft wérdéñ. Wír émpféhléñ, ímmér éíñéñ Ñáchwéís zú vérláñgéñ, wéññ dú déíñ Áltgérät áñ CTDÍ éíñschíckst.]
-
[Wíé s~chñé~ll mú~ss íc~h méí~ñ ált~és Gé~rät éí~ñsch~ícké~ñ¿][Dú músst dás Gérät, dás dú éíñtáúschéñ möchtést, íññérhálb vóñ 14 Tágéñ ñách Érhált dés Vérsáñdlábéls áñ CTDÍ schíckéñ. Wéññ dú íññérhálb vóñ 3 Tágéñ ñách Érhált déíñés ñéúéñ Gáláxý Géräts kéíñ Vérsáñdlábél békómméñ hást, ñímm bítté Kóñtákt mít úñs áúf. Éñtwédér pér É-Máíl übér áktíóñéñ@sámsúñg.dé ódér übér déñ Sámsúñg Trádé-Íñ Sérvícé: 06196 77 55 512, Mó. – Sá. 09:00 – 18:00 Úhr (áúßér áñ Féíértágéñ).]
-
[Káññ~ ích é~íñ Gé~rät mí~t ákt~ívíé~rtér~ Áppl~é bzw~. Áñdr~óíd Á~ktív~íérú~ñgss~pérr~é ódé~r sóñ~stíg~ér Sp~érré~ vérk~áúfé~ñ¿][Ñéíñ, bítté éñtférñé állé béstéhéñdéñ Áktívíérúñgsspérréñ, bévór dú éíñ Gérät áñ CTDÍ vérséñdést, dá CTDÍ és sóñst ñícht vérwéñdéñ káññ úñd és sómít kéíñéñ Áñkáúfswért hát. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ dázú, wélché Vóráússétzúñgéñ éíñ Gérät érfülléñ múss, úm áls Áltgérät qúálífízíért zú séíñ, káññst dú déñ Sérvícébédíñgúñgéñ vóñ Sámsúñg éñtñéhméñ.]
-
[Wás í~st dí~é Ápp~lé Ák~tíví~érúñ~gssp~érré~ úñd w~íé ká~ññ íc~h síé~ déák~tíví~éréñ~¿][Díé Ápplé Áktívíérúñgsspérré íst éíñé Ápp mít dém Ñáméñ „Méíñ íPhóñé súchéñ“. Wéññ dú díésé Ápp ñútzt, músst dú déíñ Gérät áús déíñér íClóúd éñtférñéñ: Éíñstéllúñgéñ → íClóúd → Méíñ íPhóñé súchéñ → Áússcháltéñ → Éíñgábé Ápplé ÍD Kéññwórt → Déáktívíéréñ.
Dú káññst díé Ápplé Áktívíérúñgsspérré áúch óñlíñé mít éíñém áñdéréñ Gérät éñtférñéñ:
Brówsér öffñéñ → https://www.íclóúd.cóm/fíñd → Áñméldéñ mít Ápplé ÍD úñd Kéññwórt → Méíñ íPhóñé súchéñ → Állé Géräté → Áúswáhl Trádé-Íñ Gérät → Áús dém Áccóúñt éñtférñéñ
Wéññ dú ñícht „Állé Géräté“ síéhst, líégt díés dáráñ, dáss dú béréíts éíñ Gérät áúsgéwählt hást. Klícké áúf déñ Ñáméñ dés áktúéll áúsgéwähltéñ Géräts íñ dér Mítté dér Sýmbólléísté, úm díé Lísté „Géräté“ áñzúzéígéñ, úñd wählé dáññ éíñ ñéúés Gérät áús.
Wéítéré Íñfórmátíóñéñ úñtér: https://súppórt.ápplé.cóm/dé-dé/gúídé/íclóúd/mmfc0ééddd/íclóúd
Bítté béáchté: Éíñ Zúrücksétzéñ áúf Wérkséíñstéllúñgéñ führt ñícht áútómátísch zúr Déáktívíérúñg dér Áktívíérúñgsspérré¡]
-
[Wás í~st dí~é Áñd~róíd~ Áktí~víér~úñgs~spér~ré úñ~d wíé~ káññ~ ích s~íé dé~áktí~víér~éñ¿][Jé ñách Hérstéllér köññéñ béí Áñdróíd Gérätéñ vérschíédéñé Ártéñ vóñ Áktívíérúñgsspérréñ vórlíégéñ. Mít áktívér Spérré hát déíñ Gérät für CTDÍ kéíñéñ Áñkáúfswért úñd káññ sómít ñícht áñgékáúft wérdéñ.
Bítté béáchté: Éíñ Zúrücksétzéñ áúf díé Wérkséíñstéllúñgéñ führt ñícht áútómátísch zúr Déáktívíérúñg dér Áktívíérúñgsspérré¡
És káññ ú.á. éíñé dér fólgéñdéñ Spérrúñgéñ vórlíégéñ:
á) Spérrúñg dúrch Góóglé-Kóñtó:
Góóglé-Kóñtó éñtférñéñ: Éíñstéllúñgéñ → Kóñtéñ → Góóglé-Kóñtó → Díé Áúswáhl dés Góóglé-Kóñtós öffñét díé Sýñchróñísátíóñséíñstéllúñgéñ dés Kóñtós → Méñü öffñéñ → Kóñtó éñtférñéñ
b) Spérrúñg dúrch Sámsúñg-Réáktívíérúñgsspérré:
Sámsúñg-Réáktívíérúñgsspérré éñtférñéñ: Éíñstéllúñgéñ → Spérrbíldschírm úñd Síchérhéít → Fíñd mý móbílé → Réáktívíérúñgsspérré déáktívíéréñ → Béstätígúñg mít Sámsúñg-Áccóúñtdétáíls
Dú káññst díé Áñdróíd Áktívíérúñgsspérré áúch óñlíñé mít éíñém áñdéréñ Gérät éñtférñéñ:
á) Spérrúñg dúrch Sámsúñg-Réáktívíérúñgsspérré:
Brówsér öffñéñ → https://fíñdmýmóbílé.sámsúñg.cóm/ → Áñméldéñ mít Sámsúñg Áccóúñt → Áúswáhl Trádé-Íñ Gérät (líñkér Séítéñbéréích) → Éñtspérréñ → Béstätígúñg mít Sámsúñg Áccóúñt Pásswórt
b) Spérrúñg dúrch Góóglé-Kóñtó
Brówsér öffñéñ → https://áccóúñts.góóglé.cóm → Áñméldéñ mít É-Máíl-Ádréssé úñd Kéññwórt → Síchérhéít (líñkér Séítéñbéréích) → Méíñé Géräté (étwás ñách úñtéñ scrólléñ) → Áúswáhl Trádé-Íñ Gérät → Ábméldéñ → Ábméldúñg béstätígéñ (Póp-úp)]
-
[Múss~ ích d~ás Gé~rät vó~r dém~ Vérs~áñd á~úf Wé~rksé~íñst~éllú~ñgéñ~ zúrüc~ksét~zéñ¿~][Já, bítté sétzé dás Gérät vór dém Vérsáñd áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrück. Díé méístéñ Smártphóñés köññéñ übér dás Sýstémméñü „Éíñstéllúñgéñ“ zúrückgésétzt wérdéñ. Stéllé dárübér híñáús vór dér Éíñséñdúñg síchér, dáss dás Gérät übér kéíñéñ SÍM- ódér Ñét-Lóck vérfügt.]
-
[Ích f~íñdé~ dás V~érsá~ñdlá~bél ñ~ícht~ – wás k~áññ í~ch tú~ñ¿][Ím Fállé, dáss dú kéíñé É-Máíl mít dém Vérsáñdlábél érháltéñ hást ódér díésé ñícht méhr fíñdést, káññst dú dás Lábél übér déíñé pérsöñlíché Státússéíté hérúñtérládéñ. Sóllté díés ñícht fúñktíóñíéréñ, kóñtáktíéré úñs bítté übér áktíóñéñ@sámsúñg.dé ódér téléfóñísch úñtér 06196 77 55 512* (Mó.–Sá. 09:00–18:00 Úhr, áúßér áñ Féíértágéñ).
* Kóstéñ láút Kóñdítíóñéñ dés Vértrágspártñérs für Féstñétzáñschlüssé ódér Móbílfúñkáñschlüssé]
-
[Wás p~ássí~ért m~ít pé~rsöñl~íché~ñ Dát~éñ, dí~é ñóc~h áúf~ méíñ~ém Gé~rät sí~ñd¿][Bévór dú déíñ Gérät vérséñdést, sólltést dú déíñé pérsöñlíchéñ Dátéñ áñdérwéítíg spéíchérñ úñd dás Gérät áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzéñ bzw. déíñé pérsöñlíchéñ Dátéñ síchér löschéñ. Bítté prüfé híérzú díé Bédíéñúñgsáñléítúñg déíñés Áltgéräts. Ñách Éíñgáñg dés Áltgéräts führt CTDÍ éíñé síchéré Dátéñlöschúñg dúrch. Dáñách íst és ñícht méhr möglích, dír déíñé Dátéñ wíédér zúr Vérfügúñg zú stélléñ.]
-
[Wíé v~érsé~ñdé í~ch mé~íñ Gé~rät¿][Ládé dír díé ñötígéñ Vérsáñddókúméñté hérúñtér, díé dú ñách Zústéllúñg déíñés Ñéúgéräts vóñ CTDÍ pér É-Máíl érhältst. Vérpácké déíñ Áltgérät áñschlíéßéñd éñtspréchéñd déñ Vérsáñdhíñwéíséñ.
- Lássé déñ Ákkú ímmér ím Gérät.
- Bítté vérséñdé ñúr dás vóñ dír béwértété Áltgérät úñd légé kéíñé wéítéréñ Géräté (z.B. zúm Récýclíñg) béí.
- Klébé dás Vérsáñdlábél áúf déñ Kártóñ úñd bríñgé dás Pákét zúm Vérsáñd íñ éíñé DHL-Fílíálé.
- Bítté ñútzé für déñ Vérsáñd áússchlíéßlích dás vóñ CTDÍ zúr Vérfügúñg géstéllté Vérsáñdlábél. Ñúr mít díésém Lábél káññst dú díé Séñdúñg kóstéñfréí úñd vérsíchért áñ CTDÍ vérséñdéñ.]
-
[Múss~ ích d~ér Sé~ñdúñ~g Zúb~éhör ú~ñd Ór~ígíñ~álvé~rpác~kúñg~ béíl~égéñ~¿][Ñéíñ. És íst vóllkómméñ áúsréíchéñd, ñúr dás áúsgéwählté Áltgérät áñ CTDÍ zú vérséñdéñ. És müsséñ wédér Órígíñálvérpáckúñg ñóch Zúbéhör béígélégt wérdéñ. Állérdíñgs müsséñ állé Béstáñdtéílé dés Áltgéräts sélbst béígélégt wérdéñ (z. B. Ákkúdéckél úñd SÍM-Kártéñ-Éíñschübé).
Éíñgésáñdtés Zúbéhör érhöht déñ Áñkáúfswért déíñés Géräts ñícht. Wíé íñ déñ ÁGB vóñ CTDÍ vérmérkt, wírd éíñgésáñdtés Zúbéhör ñícht áñ dích zúrückgéséñdét, sóllté kéíñ Áñkáúf zústáñdé kómméñ. Díésés wírd vóñ CTDÍ éñtsórgt. Víéléñ Dáñk für déíñ Vérstäñdñís.]
[Frág~éñ zú~r Béw~értú~ñg dú~rch C~TDÍ]
-
[Wás p~ássí~ért ñ~áchd~ém íc~h méí~ñ Gér~ät vér~séñd~ét há~bé¿][Sóbáld dás Gérät béí úñsérém Pártñér éíñgégáñgéñ íst, wírd és vóñ CTDÍ áúf díé fólgéñdéñ Krítéríéñ géprüft:
- Gérät lässt sích éíñscháltéñ úñd áúfládéñ
- LCD/Tóúchscrééñ íst fúñktíóñstüchtíg úñd wéíst íñsbésóñdéré kéíñéñ Brúch ódér Ríss áúf (áúßér és wúrdé díé Óptíóñ mít Díspláýbrúch áúsgéwählt)
- Gérät hát kéíñéñ Ñét-/SÍM-Lóck
- Gérät hát kéíñé Áktívíérúñgsspérré (z.B. Píñ, íÓS-, Áñdróíd-Spérré, ó.ä.)
Bítté béáchté: Wúrdéñ vóráb ñícht állé béstéhéñdéñ Áktívíérúñgsspérréñ (z.B. íÓS- ódér Áñdróíd-Spérré) éñtférñt, íst éíñ Áñkáúf dúrch CTDÍ ñícht möglích. Éíñ Zúrücksétzéñ áúf Wérkséíñstéllúñgéñ führt ñícht áútómátísch zúr Déáktívíérúñg dér Áktívíérúñgsspérréñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ zú déñ vérschíédéñéñ Áktívíérúñgsspérréñ úñd wíé díésé éñtférñt wérdéñ köññéñ, fíñdést dú úñtér dém Púñkt „Frágéñ zúm Vérsáñd“
Ñáchdém díé Gérätébéwértúñg vóñ CTDÍ ábgéschlósséñ íst, békómmst dú éíñé Béstätígúñg, ób déíñ Áltgérät déñ óbéñ géñáññtéñ Krítéríéñ éñtsprícht. Sóllté díés ñícht dér Fáll séíñ, béhält sích Sámsúñg dás Récht vór, zú díésém Zéítpúñkt béréíts géwährtéñ Vórábzúg íñ Höhé dés Áñkáúfswértés déíñés Áltgéräts zúrückzúfórdérñ. Ím Ráhméñ vóñ Áktíóñéñ zúsätzlích zúm Áñkáúfspréís géwährté Táúschprämíéñ wérdéñ dírékt vóñ Sámsúñg zúrückgéfórdért.]
-
[Wás p~ássí~ért m~ít SÍ~M- úñd~ Spéí~chér~kárt~éñ, dí~é béí~ Éíñg~áñg b~éí CT~DÍ ñó~ch íñ~ méíñ~ém Gé~rät éñ~thál~téñ w~áréñ~¿][Állé SÍM- úñd Spéíchérkártéñ müsséñ vór dém Vérsáñd áñ CTDÍ áús dém Gérät éñtñómméñ wórdéñ séíñ. Sóllté dás ñícht dér Fáll séíñ, wérdéñ díésé béí Éíñgáñg béí CTDÍ áús déñ Gérätéñ éñtférñt úñd zérstört. Áúch wéññ kéíñ Vérkáúf zústáñdé kómmt úñd dás Gérät áñ dích zúrückgéschíckt wírd, wérdéñ díésé ñícht mít zúrückgéschíckt.]
-
[Wás p~ássí~ért, w~éññ d~ás Gé~rät dí~é Áñf~órdé~rúñg~éñ ñí~cht é~rfüll~t¿][Wéññ dú éíñ Áltgérät éíñschíckst, wélchés ñícht déñ íñ déñ Sérvícébédíñgúñgéñ géñáññtéñ Krítéríéñ éñtsprícht, kómmt kéíñ Káúfvértrág zústáñdé. Íñ díésém Fáll hást dú kéíñéñ Áñsprúch áúf déñ Áñkáúfswért úñd músst déñ Áñkáúfswért úñvérzüglích áñ Sámsúñg zúrückzáhléñ. Sólltést dú éíñé Táúschprämíé béím Káúf déíñés Áktíóñsgéräts érháltéñ hábéñ, músst dú díésé áúch áñ Sámsúñg zúrückzáhléñ. Wéñdé dích híérzú bítté téléfóñísch áñ déñ Sámsúñg Kúñdéñsérvícé úñtér 06196 77 55 512* (Mó.–Sá. 09:00–18:00 Úhr, áúßér áñ Féíértágéñ).]
-
[Ích w~úrdé~ áúfg~éfór~dért~, déñ Á~ñkáú~fswé~rt áñ~ Sáms~úñg z~úrück~zúzá~hléñ~, wéíl~ méíñ~ Gérät~ díé Á~ñfór~dérú~ñgéñ~ für dé~ñ Trá~dé-Íñ~ ñích~t érf~üllt h~át. Áñ~ wéñ s~óllt~é ích~ mích~ wéñd~éñ, úm~ díés~ zú bé~spré~chéñ~¿][Íñ dí~ésém~ Fáll~ wéñd~é díc~h bít~té pé~r É-Má~íl áñ~ áktí~óñéñ~@sáms~úñg.d~é ódé~r übér~ déñ S~ámsú~ñg Tr~ádé-Í~ñ Sér~vícé~: 06196 77 55 512, Mó. – Sá~. 09:00 – 18:00 Úhr (á~úßér á~ñ Féí~értá~géñ).]
[Áúsz~áhlú~ñgs-m~öglíc~hkéí~téñ]
-
[Wélc~hé Áú~száh~lúñg~smögl~íchk~éíté~ñ gíb~t és¿~][Wéññ~ dú dé~ñ „Trá~dé-Íñ~ Sérv~ícé“ á~úsgé~wählt~ úñd d~íé ñöt~ígéñ~ Áñgá~béñ z~ú déí~ñém Á~ltgé~rät gé~mách~t hás~t, bék~ómms~t dú d~éñ Vó~rábz~úg íñ~ Höhé d~és Áñ~káúf~swér~tés d~éíñé~s Ált~gérät~s dír~ékt í~m Wár~éñkó~rb vó~m Pré~ís dé~s Ñéú~gérät~s ábg~ézóg~éñ.]
[Dáté~ñlösc~húñg~]
-
[Wérd~éñ mé~íñé D~átéñ~ sích~ér gé~lösch~t¿][Já¡ CTDÍ gáráñtíért, dáss díé áúf déíñém Gérät vórháñdéñéñ Dátéñ kómplétt úñd síchér gélöscht wérdéñ. Díésér Prózéss íst vóñ dér ÁDÍSÁ Cértífícátíóñ Ltd. zértífízíért. Zúr Löschúñg dér Dátéñ wírd éíñé Spézíálsóftwáré géñútzt, úm éíñé vóllstäñdígé Löschúñg síchérzústélléñ.
Ñách Ábschlúss dés Vórgáñgs káññ CTDÍ dír éíñ Prótókóll übér díé Löschúñg dér Áltdátéñ érstélléñ. Díésés éñthält Íñfórmátíóñéñ zú déñ Módélléñ, déñ ÍMÉÍ-/SÑR-Ñúmmérñ, dér Spéíchérkápázítät, dém Érgébñís dér Dátéñlöschúñg úñd dém Béárbéítúñgsdátúm. Béí Bédárf stéllt CTDÍ dír éíñéñ Bérícht übér díé dúrchgéführtéñ Áltdátéñ-Löschúñgéñ mít Áñgábé dér ÍMÉÍ/SÑR zúr Vérfügúñg.]
-
[Érhá~lté í~ch Dá~téñ, S~péíc~hérk~árté~ñ, étc~. zúrüc~k, wéñ~ñ mír~ méíñ~ Gérät~ béí ñ~ícht~ ákzé~ptíé~rtém~ Áñgé~bót z~úrück~gésc~híck~t wír~d¿][Wéññ kéíñ Vérkáúf zústáñdé kómmt úñd dás Gérät áñ dích zúrückgéschíckt wírd, wérdéñ Spéíchérkártéñ ñícht mít zúrückgéschíckt. Bítté éñtñímm állé Spéíchér- úñd SÍM-Kártéñ, bévór dú dás Gérät áñ CTDÍ éíñschíckst úñd síchéré áúch állé Dátéñ vór dém Vérsáñd.]