[Móbí~lé Dá~téñ ñ~ícht~ vérf~ügbár~ – Lösúñ~géñ f~ür Gál~áxý S~márt~phóñ~és]

[Íñ úñsérér zúñéhméñd vérñétztéñ Wélt íst stäñdígé Érréíchbárkéít éñtschéídéñd, séí és für bérúflíché Áñgélégéñhéítéñ ódér pérsöñlíché Kóñtákté. Móbílé Dátéñ síñd dábéí úñvérzíchtbár. És káññ vórkómméñ, dáss Móbílé Dátéñ ñícht vérfügbár síñd. Dás káññ úñtérschíédlíché Grüñdé hábéñ. Íñ díésér FÁQ fíñdést dú Lösúñgsvórschlägé für áúftrétéñdé Próblémé mít móbíléñ Dátéñ, dámít dú ímmér vérbúñdéñ bléíbst.]

[Móbí~lé Dá~téñ é~íñ- ód~ér áú~ssch~álté~ñ] [Sýmb~ól ís~t vér~schw~úñdé~ñ] [Flúg~módú~s áús~schá~ltéñ~] [SÍM-K~árté~ übérp~rüféñ~]
[Ñétz~wérk~-Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~] [Móbí~lfúñ~káñb~íété~r kóñ~tákt~íéré~ñ] [Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~]

[Übérp~rüfé, ó~b Mób~ílé D~átéñ~ éíñg~ésch~álté~t síñ~d]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Stár~tséí~té mí~t Pfé~íl ñá~ch úñ~téñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Stár~tséí~té mí~t Pfé~íl ñá~ch úñ~téñ]

[1. Wísc~hé vó~m réc~htéñ~ óbér~éñ Bí~ldsc~hírm~ráñd~ ñách~ úñté~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ dém M~óbíl~é Dát~éñ Sý~mból~] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ dém M~óbíl~é Dát~éñ Sý~mból~]

[2. Típp~é áúf~ dás M~óbíl~é Dát~éñ-Sý~mból~, úm dí~é Fúñ~ktíó~ñ zú á~ktív~íéré~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Móbí~lé Dá~téñ S~ýmbó~l] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Móbí~lé Dá~téñ S~ýmbó~l]

[3. Wéññ~ dú dí~é Fúñ~ktíó~ñ déá~ktív~íéré~ñ möch~tést~, típp~é érñ~éút á~úf dá~s Mób~ílé D~átéñ~-Sýmb~ól.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~k-Tás~té] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~k-Tás~té]

[4. Típp~é áúf~ dás Z~úrück~-Sýmb~ól, úm~ díé S~chñé~ll-Éí~ñsté~llúñ~géñ z~ú vér~láss~éñ.]

[Dás M~óbíl~é Dát~éñ Sý~mból~ íst v~érsc~hwúñ~déñ]

[Óft vérschíébt sích ñách éíñém Úpdáté díé Áñórdñúñg dér Sýmbólé íñ déñ Schñéll-Éíñstéllúñgéñ ódér éíñ Sýmból wírd íñ déñ "vérbórgéñéñ" Béréích vérschóbéñ. Híér fíñdést dú éíñé möglíché Lösúñg, díé sích áúf dás Áñpásséñ dés Láýóúts dér Schñéll-Éíñstéllúñgéñ kóñzéñtríért.]

[Öffñé~ díé S~chñé~ll-Éí~ñsté~llúñ~géñ v~ólls~täñdí~g:]

[Úm mé~hr Sc~hñél~l-Éíñ~stél~lúñg~éñ zú~ séhé~ñ, zíé~hé dí~é Már~kíér~úñg í~m úñt~éréñ~ Béré~ích ñ~ách ú~ñtéñ~. Wísc~hé áñ~schl~íéßéñ~d ñác~h óbé~ñ, úm w~éíté~ré Sc~hñél~l-Éíñ~stél~lúñg~éñ áñ~gézé~ígt z~ú bék~ómmé~ñ.]

[Rúfé~ díé B~éárb~éítú~ñgsó~ptíó~ñ áúf~:]

[Típpé áúf dás Stíft-Sýmból úñd áñschlíéßéñd áúf Béárbéítéñ, úm díé Sýmbólé íñ déñ Schñéll-Éíñstéllúñgéñ ñách déíñéñ Wüñschéñ áñzúórdñéñ. Hálté díé géwüñschté Fúñktíóñ "Móbílé Dátéñ" gétíppt úñd zíéhé síé áñ éíñé Pósítíóñ zwíschéñ déñ érstéñ ácht Fúñktíóñéñ. Típpé áúf Ók úñd érñéút áúf Ók, úm díé Áñpássúñg zú übérñéhméñ. Dás Sýmból Móbílé Dátéñ sóllté ñúñ wíédér íñ déñ Schñéll-Éíñstéllúñgéñ síchtbár séíñ.]

[Übérp~rüfé, ó~b dér~ Flúg~módú~s éíñ~gésc~hált~ét ís~t]

[Íst dér Flúgmódús áktívíért, köññéñ Áñrúfé wédér éñtgégéñgéñómméñ ñóch gétätígt wérdéñ. És wérdéñ áúch kéíñé Téxtñáchríchtéñ géséñdét ódér émpfáñgéñ. Díés líégt dáráñ, dáss dér Flúgmódús állé Ñétzwérk-Vérbíñdúñgéñ zú déíñém Móbílgérät éíñschräñkt, úm Íñtérféréñzéñ mít émpfíñdlíchéñ Gérätéñ zú vérméídéñ.]

[Übérp~rüfé g~éñáú~ wíé b~éí dé~ñ mób~íléñ~ Dáté~ñ, ób d~ás Fl~úgmó~dús-S~ýmbó~l íñ d~éñ Sc~hñél~l-Éíñ~stél~lúñg~éñ hé~ll úñ~d sóm~ít ák~tív í~st.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Stár~tséí~té mí~t Pfé~íl ñá~ch úñ~téñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Stár~tséí~té mí~t Pfé~íl ñá~ch úñ~téñ]

[1. Wísc~hé vó~m réc~htéñ~ óbér~éñ Bí~ldsc~hírm~ráñd~ ñách~ úñté~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ dém F~lúgm~ódús~ Sýmb~ól] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ dém F~lúgm~ódús~ Sýmb~ól]

[2. Fáll~s dér~ Flúg~módú~s ákt~ívíé~rt ís~t, déá~ktív~íéré~ íhñ, í~ñdém~ dú áú~f dás~ Flúg~módú~s-Sým~ból t~ípps~t.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Móbí~lé Dá~téñ S~ýmbó~l] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Móbí~lé Dá~téñ S~ýmbó~l]

[3. Típp~é áñs~chlí~éßéñd~ áúf d~ás Mó~bílé~ Dáté~ñ-Sým~ból, ú~m díé~ Fúñk~tíóñ~ zú ák~tíví~éréñ~.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~k-Tás~té] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Schñ~éll-É~íñst~éllú~ñgéñ~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~k-Tás~té]

[4. Típp~é áúf~ dás Z~úrück~-Sýmb~ól, úm~ díé S~chñé~ll-Éí~ñsté~llúñ~géñ z~ú vér~láss~éñ.]

[Übérp~rüfé d~éíñé~ SÍM-K~árté~]

[Fúñktíóñíéréñ áúf déíñém Gáláxý Smártphóñé díé Téxtñáchríchtéñ plötzlích ñícht méhr úñd díé Móbílfúñkdátéñ síñd ñícht vérfügbár, káññ díés áñ dér SÍM-Kárté líégéñ. És káññ béím Wéchsélñ dés Smártphóñés zú Próbléméñ áúfgrúñd éíñér fálsch éíñgélégtéñ SÍM-Kárté kómméñ. Híér érfährst dú méhr dárübér, wíé dú déíñé SÍM-Kárté übérprüféñ káññst.]

[Béím~ Wéch~sél á~úf éí~ñ ñéú~és Sm~ártp~hóñé~ wírd~ díé S~ÍM-Ká~rté d~és bí~shér~ígéñ~ Télé~fóñs~ häúfí~g ím ñ~éúéñ~ wíéd~ér vé~rwéñ~dét. D~á és s~ích b~éí dé~r SÍM~-Kárt~é jéd~óch ú~m éíñ~ Vérs~chlé~íßtéí~l háñ~délt~, káññ~ és bé~í läñg~érér~ Ñútz~úñg z~ú Déf~ékté~ñ kóm~méñ.]

[Zíéh~ zúñäc~hst d~éñ SÍ~M-Kár~téñh~álté~r áús~ dém M~óbíl~gérät~ úñd p~rüfé, ó~b dér~ Métá~llsó~ckél~ dér S~ÍM-Ká~rté á~bgéñ~útzt~ ódér~ kórr~ódíé~rt ís~t. Íst~ déíñ~é SÍM~-Kárt~é bés~chädí~gt, ér~sétz~é síé~ dúrc~h éíñ~é ñéú~é SÍM~-Kárt~é.]

[Íst díé SÍM-Kárté ñícht ríchtíg íñ déñ Kártéñháltér déíñés Smártphóñés éíñgélégt, wírd díé SÍM-Kárté möglíchérwéísé ñícht érkáññt. Wírd díé SÍM-Kárté ñícht érkáññt, zíéhé déñ Kártéñháltér vórsíchtíg áús dém Kártéñéíñschúb úñd prüfé, ób díé Kárté ríchtíg éíñgélégt íst. És íst bésóñdérs wíchtíg, dáráúf zú áchtéñ, dáss díé Éckéñ dér SÍM-Kárté ríchtíg áúsgéríchtét síñd.]

[Béáchté béím Éíñsétzéñ dés SÍM-Kártéñháltérs díé Éíñbáúríchtúñg dér SÍM-Kárté, dá díésé béí jédém Módéll úñtérschíédlích séíñ köññéñ. Ím Fáll dér Gáláxý S21-Séríé síñd síé béíspíélswéísé mít dér Métállséíté ñách óbéñ úñd béí dér Gáláxý S20-Séríé mít dér Métállséíté ñách úñtéñ áúsgélégt.]

[Fáll~s dú m~éhr Í~ñfór~mátí~óñéñ~ übér d~ás Éí~ñlég~éñ dé~r SÍM~-Kárt~é béí~ Fóld~áblé~-Módé~lléñ~ wíé b~éísp~íéls~wéís~é dás~ Gálá~xý Z F~líp ó~dér G~áláx~ý Z Fó~ld há~béñ m~öchté~st, sc~háú d~ír dí~é FÁQ~ Só sé~tzt d~ú éíñ~é Ñáñ~ó-SÍM~-Kárt~é íñ d~ás Gá~láxý~ Z Fól~d7 úñd~ Z Flí~p7 éíñ~ áñ.]

[Dú ñú~tzt é~íñé D~úál-S~ÍM úñ~d möch~tést~ dázú~ méhr~ wíss~éñ¿ D~áññ í~st dí~é FÁQ~ Dúál~-SÍM-K~árté~ñ Fúñ~ktíó~ñ úñd~ Vérw~éñdú~ñg gé~ñáú r~ícht~íg für~ dích~.]

[Für éí~ñéñ b~éssé~réñ Üb~érbl~íck, s~cháú~ dír d~ás Hí~lfé-V~ídéó~ Gálá~xý S22: S~ÍM-Ká~rté í~ñstá~llíé~réñ á~ñ.]

[Hást dú zúvór éíñé Mícró-SÍM-Kárté vérwéñdét úñd díésé dáññ für éíñ ñéúés Smártphóñé áúf díé Größé éíñér Ñáñó-SÍM-Kárté zúgéschñíttéñ, sólltést dú síchérstélléñ, dáss díé Éckschñítté ríchtíg áúsgéríchtét síñd. Wír émpféhléñ, éíñé ñéúé Ñáñó-SÍM-Kárté béí déíñém Móbílfúñkáñbíétér áñzúfórdérñ úñd zú vérwéñdéñ. Éíñé géschñíttéñé SÍM-Kárté wírd möglíchérwéísé ñícht ríchtíg érkáññt. Béí Téléfóñgésprächéñ, béím Séñdéñ úñd Émpfáñgéñ vóñ Ñáchríchtéñ sówíé béí Móbílfúñkdátéñ köññéñ Féhlér áúftrétéñ.]

  • [Mícr~ó-SÍM~: Éíñé~ mítt~élgr~óßé SÍ~M-Kár~té, dí~é íñ f~rühér~éñ Mó~déll~éñ bé~líéb~t wár~.] 
  • [Ñáñó~-SÍM: D~íé kl~éíñs~té SÍ~M-Größé~ úñd w~írd v~óñ dé~ñ méí~stéñ~ ñéúé~ñ Smá~rtph~óñés~ vérw~éñdé~t.]

[Béím~ Wéch~sél á~úf éí~ñ ñéú~és Sm~ártp~hóñé~ wírd~ díé S~ÍM-Ká~rté d~és bí~shér~ígéñ~ Smár~tphó~ñés h~äúfíg~ ím ñé~úéñ G~érät w~íédé~r vér~wéñd~ét. Dá~ és sí~ch bé~í dér~ SÍM-K~árté~ jédó~ch úm~ éíñ V~érsc~hléí~ßtéíl~ háñd~élt, k~áññ é~s béí~ läñgé~rér Ñ~útzú~ñg zú~ Défé~ktéñ~ kómm~éñ.]

[Zíéh~ zúñäc~hst d~éñ SÍ~M-Kár~téñh~álté~r áús~ dém M~óbíl~gérät~ úñd p~rüfé, ó~b dér~ Métá~llsó~ckél~ dér S~ÍM-Ká~rté á~bgéñ~útzt~ ódér~ kórr~ódíé~rt ís~t. Íst~ déíñ~é SÍM~-Kárt~é bés~chädí~gt, ér~sétz~é síé~ dúrc~h éíñ~é ñéú~é SÍM~-Kárt~é.]

[Ñútzt dú zwéí SÍM-Kártéñ vérschíédéñér Móbílfúñkáñbíétér, stéllé ím SÍM-Máñágér síchér, dáss díé ríchtígé SÍM-Kárté áktívíért íst úñd wählé éíñé béstímmté SÍM-Kárté zúr Vérwéñdúñg für Móbílé Dátéñ. Áktívíéré híér áúch díé Fúñktíóñ Dátéñwéchsél. Káññ mít dér bévórzúgté SÍM-Kárté kéíñé Vérbíñdúñg zúm Ñétz hérgéstéllt wérdéñ, wéchsélt dás Gáláxý Smártphóñé áútómátísch zúr áñdéréñ SÍM-Kárté für Dátéñdíéñsté.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Vér~bíñd~úñgé~ñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Vér~bíñd~úñgé~ñ]

[1. Típp~é íñ d~éñ Éí~ñsté~llúñ~géñ á~úf Vé~rbíñ~dúñg~éñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f SÍM~-Máñá~gér] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f SÍM~-Máñá~gér]

[2. Scró~llé d~áññ z~ú SÍM~-Máñá~gér ú~ñd tí~ppé d~áráú~f.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ SÍM-M~áñág~ér mí~t Már~kíér~úñg á~úf Mó~bílé~ Dáté~ñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ SÍM-M~áñág~ér mí~t Már~kíér~úñg á~úf Mó~bílé~ Dáté~ñ]

[3. Ím ób~éréñ~ Béré~ích k~áññs~t dú üb~érpr~üféñ, ó~b déí~ñé SÍ~M-Kár~té ák~tíví~ért í~st. Tí~ppé á~ñsch~líéßé~ñd áú~f Mób~ílé D~átéñ~.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ SÍM-M~áñág~ér mí~t Már~kíér~úñg á~úf SÍ~M 1] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ SÍM-M~áñág~ér mí~t Már~kíér~úñg á~úf SÍ~M 1]

[4. Wählé~ ñúñ d~éíñé~ SÍM-K~árté~ áús, m~ít dé~r díé~ móbí~léñ D~átéñ~ géñú~tzt w~érdé~ñ sól~léñ. Í~ñ díé~sém B~éísp~íél á~úf SÍ~M 1.]

[Sétz~é díé~ Ñétz~wérk~-Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ück]

[Íst d~éíñé~ móbí~lé Ñé~tzwé~rkvé~rbíñ~dúñg~ íñst~ábíl~ úñd d~ú káñ~ñst k~éíñé~ móbí~léñ D~átéñ~ vérw~éñdé~ñ, sét~zé dí~é Ñét~zwér~kéíñ~stél~lúñg~éñ zú~rück.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Áll~gémé~íñé V~érwá~ltúñ~g] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Áll~gémé~íñé V~érwá~ltúñ~g]

[1. Típp~é íñ d~éñ Éí~ñsté~llúñ~géñ á~úf Ál~lgém~éíñé~ Vérw~áltú~ñg.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~ksét~zéñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Állg~éméí~ñé Vé~rwál~túñg~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Zúrüc~ksét~zéñ]

[2. Scró~llé z~ú dém~ Púñk~t Zúr~ücksé~tzéñ~ úñd t~íppé~ dárá~úf.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Zúrüc~ksét~zéñ m~ít Má~rkíé~rúñg~ áúf M~óbíl~éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Zúrüc~ksét~zéñ m~ít Má~rkíé~rúñg~ áúf M~óbíl~éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~]

[3. Típp~é áúf~ Móbí~léíñ~stél~lúñg~éñ zú~rücks~étzé~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Móbí~léíñ~stél~lúñg~éñ zú~rücks~étzé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Éíñ~stél~lúñg~éñ zú~rücks~étzé~ñ] [Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Móbí~léíñ~stél~lúñg~éñ zú~rücks~étzé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Éíñ~stél~lúñg~éñ zú~rücks~étzé~ñ]

[4. Típp~é ábs~chlí~éßéñd~ áúf É~íñst~éllú~ñgéñ~ zúrüc~ksét~zéñ ú~ñd fó~lgé á~bsch~líéßé~ñd dé~ñ Áñw~éísú~ñgéñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~.]

[Kóñt~áktí~éré d~éíñé~ñ Mób~ílfú~ñkáñ~bíét~ér]

[Hást dú díé óbéñ áúfgéführtéñ Méthódéñ áúspróbíért, ábér ímmér ñóch kéíñé móbíléñ Dátéñ áúf déíñém Háñdý ódér Táblét ñútzéñ káññst, líégt möglíchérwéísé éíñ Próblém mít dér Móbílfúñkábdéckúñg vór. Fálls dú kürzlích déñ Áñbíétér géwéchsélt, ábér déíñ Móbílgérät béháltéñ hást, sólltést dú déñ jétzígéñ Áñbíétér kóñtáktíéréñ. Wéñdé dích áñ déñ Móbílfúñkáñbíétér, úm wéítéré Úñtérstützúñg zú érháltéñ.]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ déñ m~óbíl~éñ Dá~téñ á~úch s~élbs~t lösé~ñ. Mít~ dér S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ Kéíñ~é mób~íléñ~ Dáté~ñ vér~fügbá~r kóm~mst d~ú dém~ Féhl~ér áú~f díé~ Spúr~.
]

[Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~]

  • [Wíé k~áññ í~ch pr~üféñ, ó~b méí~ñ Dát~éñvó~lúmé~ñ áúf~gébr~áúch~t íst~¿]

    [Dér éíñfáchsté Wég, díés zú prüféñ, íst dírékt übér díé Éíñstéllúñgéñ déíñés Gáláxý Smártphóñés. Öffñé Éíñstéllúñgéñ → Vérbíñdúñgéñ → Dátéññútzúñg → Móbíldátéññútzúñg. Híér síéhst dú déíñéñ áktúélléñ Dátéñvérbráúch íññérhálb éíñés béstímmtéñ Zéítráúms. Dú káññst áúch éíñé Dátéñwárñúñg ódér éíñé Dátéñbégréñzúñg féstlégéñ.]

  • [Díé Méldúñg „Móbílés Ñétz ñícht vérfügbár“ bédéútét, dáss déíñ Smártphóñé gérádé übérháúpt kéíñé Vérbíñdúñg zúm Móbílfúñkñétz hérstélléñ káññ. Óhñé Grúñdvérbíñdúñg fúñktíóñíéréñ wédér Áñrúfé ñóch SMS ódér móbílé Dátéñ. Grüñdé köññéñ éíñ Fúñklóch, éíñé fálsché ódér ñícht érkáññté SÍM-Kárté, dér Flúgmódús ódér éíñ téchñíschér Défékt séíñ.]


    [Díé Méldúñg „Móbílé Dátéñ ñícht vérfügbár“ zéígt dágégéñ, dáss déíñ Smártphóñé mít dém Móbílfúñkñétz vérbúñdéñ íst, ábér díé Íñtérñétvérbíñdúñg blóckíért íst. Téléfóñíéréñ kláppt méíst ñóch. Häúfíg líégt dás áñ vérbráúchtéñ Dátéñ ódér fálschéñ Zúgáñgspúñkt-Éíñstéllúñgéñ.]


    [Kúrz~ gésá~gt: "Mó~bílé~s Ñét~z" íst~ díé G~rúñd~vérb~íñdú~ñg, "Mó~bílé~ Dáté~ñ" íst~ dér Í~ñtér~ñétd~íéñs~t áúf~ díés~ér Gr~úñdv~érbí~ñdúñ~g.]

  • [Fúñk~tíóñ~íéré~ñ déí~ñé mó~bílé~ñ Dát~éñ ím~ Áúsl~áñd ñ~ícht~, líég~t dás~ méís~t ám R~óámí~ñg. Pr~üfé zú~érst~, ób íñ~ déñ É~íñst~éllú~ñgéñ~ úñté~r Vér~bíñd~úñgé~ñ úñd~ Móbí~lé Ñé~tzwé~rké d~íé Fú~ñktí~óñ Dá~téñ-R~óámí~ñg ák~tíví~ért í~st.]


    [Béí v~íélé~ñ älté~réñ T~áríf~éñ mú~ss Ró~ámíñ~g máñ~úéll~ béím~ Áñbí~étér~ fréí~gésc~hált~ét wé~rdéñ~. Prüfé~, ób dé~íñ Mó~bílf~úñkv~értr~ág übé~rháú~pt Ró~ámíñ~g ím b~ésúc~htéñ~ Láñd~ béíñ~hált~ét ód~ér ób~ dú éí~ñ spé~zíél~lés R~óámí~ñg-Pá~két b~úché~ñ mús~st.]


    [Fúñk~tíóñ~íért~ és tr~ótzd~ém ñí~cht, á~ktív~íéré~ kúrz~ déñ F~lúgm~ódús~ úñd s~chál~té íh~ñ wíé~dér á~ús. Dá~dúrc~h vér~bíñd~ét sí~ch dé~íñ Sm~ártp~hóñé~ ñéú m~ít dé~m lók~áléñ~ Ñétz~.]

  • [Dú káññst déñ Rémóté-Sérvícé ñútzéñ, úm Próblémé mít móbíléñ Dátéñ zú löséñ. Dábéí vérbíñdét sích éíñ áútórísíértér Sámsúñg-Téchñíkér áús dér Férñé mít déíñém Gáláxý Smártphóñé úñd prüft ódér kórrígíért díé Éíñstéllúñgéñ. Wíchtíg: Für díésé Vérbíñdúñg bráúchst dú zwíñgéñd éíñé fúñktíóñíéréñdé Íñtérñétvérbíñdúñg. Wéññ déíñé móbíléñ Dátéñ ñícht géhéñ, múss déíñ Smártphóñé währéñd dés gésámtéñ Rémóté-Sérvícé-Vórgáñgs übér WLÁÑ óñlíñé séíñ.]

  • [Úm éí~ñ Sér~vícé~-Céñt~ér íñ~ déíñ~ér Ñäh~é zú f~íñdé~ñ, bés~úché~ díé S~ámsú~ñg-Wé~bsít~é úñd~ ñútz~é díé~ Sérv~ícé-C~éñté~r-Súc~hé. Dó~rt fí~ñdés~t dú d~éñ pá~sséñ~déñ S~érví~cé-St~áñdó~rt für~ éíñé~ Vór-Ó~rt-Ré~párá~túr.]

[Zúsá~mméñ~fáss~úñg]

[Díé Ñíchtvérfügbárkéít móbílér Dátéñ áúf Gáláxý Smártphóñés érfórdért éíñé sýstémátísché Féhlérbéhébúñg: Übérprüfé zúérst íñ déñ Schñéll-Éíñstéllúñgéñ, ób Móbílé Dátéñ áktívíért úñd dér Flúgmódús déáktívíért íst. Sóllté dás Sýmból für Móbílé Dátéñ féhléñ, múss és übér dás Stíft-Sýmból íñ déñ Schñéll-Éíñstéllúñgéñ wíédérhérgéstéllt wérdéñ. Stéllé áls Ñächstés síchér, dáss déíñé SÍM-Kárté ríchtíg éíñgélégt úñd ím SÍM-Máñágér áktívíért íst. Béí déféktéñ ódér zúgéschñíttéñéñ Kártéñ sólltést dú Érsátz áñfórdérñ. Bléíbt dás Próblém béstéhéñ, káññ dás Zúrücksétzéñ dér Ñétzwérk-Éíñstéllúñgéñ úñtér "Állgéméíñé Vérwáltúñg" hélféñ. Führt díés állés ñícht zúm Érfólg, líégt dás Próblém wáhrschéíñlích béím Móbílfúñkáñbíétér, déñ dú dáññ kóñtáktíéréñ sólltést.]

[Sólltést dú ñóch wéítéré Frágéñ hábéñ ódér íñdívídúéllé Úñtérstützúñg béñötígéñ, stéht dír úñsér próféssíóñéllés Súppórt-Téám sélbstvérstäñdlích zúr Vérfügúñg. Bésúché úñséré Sámsúñg Cómmúñítý für déñ Áústáúsch mít áñdéréñ Ñútzérñ ódér ñútzé déñ Sámsúñg Sérvícé für éíñé íñdívídúéllé úñd pérsöñlíché Úñtérstützúñg.]

[Díé Á~bbíl~dúñg~éñ úñ~d Sch~rítt~é síñ~d béí~spíé~lháf~t mít~ éíñé~m Gál~áxý S~22 Últr~á mít~ Áñdr~óíd 15 ú~ñd Óñ~é ÚÍ 7.0 é~rsté~llt ú~ñd köñ~ñéñ j~é ñác~h Mód~éll, á~úfgé~spíé~ltér~ Sóft~wáré~-Vérs~íóñ ú~ñd Ré~gíóñ~ várí~íéré~ñ.]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Júñg~ér läc~hélñ~dér M~áññ m~ít sc~hwár~zém H~émd, v~érwé~ñdét~ déñ S~ Péñ m~ít éí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~.] [Júñg~ér läc~hélñ~dér M~áññ m~ít sc~hwár~zém H~émd, v~érwé~ñdét~ déñ S~ Péñ m~ít éí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~.]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Féhl~ér jé~tzt b~éhéb~éñ]

[Répá~rátú~r óñl~íñé b~úché~ñ]

[Éíñé~ Pérs~óñ mí~t éíñ~ém gr~áúéñ~ Háñd~schú~h béñ~útzt~ éíñé~ñ Sch~ráúb~éñzí~éhér~, úm éí~ñ sch~wárz~és Sá~msúñ~g Háñ~dý zú~ répá~ríér~éñ.] [Éíñé~ Pérs~óñ mí~t éíñ~ém gr~áúéñ~ Háñd~schú~h béñ~útzt~ éíñé~ñ Sch~ráúb~éñzí~éhér~, úm éí~ñ sch~wárz~és Sá~msúñ~g Háñ~dý zú~ répá~ríér~éñ.]

[Déíñ~ Sáms~úñg M~óbíl~gérät~ íst d~éfék~t úñd~ múss~ répá~ríér~t wér~déñ¿~ Búch~é díé~ Répá~rátú~r éíñ~fách~ óñlí~ñé. Hí~ér ká~ññst~ dú vó~ráb d~íé Kó~stéñ~ chéc~kéñ ú~ñd zú~m Sch~lúss~ dás V~érsá~ñdlá~bél h~érúñ~térl~ádéñ~.]

[Zú Sm~árt R~épáí~r]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Wéíßé~r Móñ~ítór~ mít g~élbé~m Dów~ñlóá~d-Sým~ból, é~íñ gr~üñés D~ókúm~éñt ú~ñd éí~ñé ró~té Lú~pé áú~f sch~wárz~ém Hí~ñtér~grúñ~d.] [Wéíßé~r Móñ~ítór~ mít g~élbé~m Dów~ñlóá~d-Sým~ból, é~íñ gr~üñés D~ókúm~éñt ú~ñd éí~ñé ró~té Lú~pé áú~f sch~wárz~ém Hí~ñtér~grúñ~d.]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (zú~m Béí~spíé~l TV-F~írmw~áré-Ú~pdát~é Gúí~dé) für~ déíñ~ Sáms~úñg P~ródú~kt zú~m Hér~úñté~rlád~éñ.]

[Zú dé~ñ Háñ~dbüch~érñ]

[Ähñlí~ché Í~ñhál~té]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

[Óñlí~ñé]

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]
[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]
[Zúr R~épár~átúr~séít~é]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

[Lívé~ chát~]