[Sáms~úñg M~émbé~rs: Dí~ágñó~sé-Fú~ñktí~óñ ñú~tzéñ~]

[Sáms~úñg M~émbé~rs ís~t éíñ~é Ápp~, mít d~ér dú~ déíñ~ Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ úñd T~áblé~t ímm~ér áú~f dém~ ñéúé~stéñ~ Stáñ~d hál~téñ k~áññs~t.] 

[Mít dér Díágñósé-Fúñktíóñ íñ dér Mémbérs Ápp káññst dú vérschíédéñé Fúñktíóñéñ déíñés Móbílgéräts prüféñ úñd záhlréíché Tésts dúrchführéñ, úm díé Léístúñg déíñés Gáláxý Smártphóñés / Tábléts zú vérbéssérñ, ódér úm síchérzústélléñ, dáss állés órdñúñgsgémäß fúñktíóñíért.]

[Íñ dí~ésér~ FÁQ z~éígé~ñ wír~ dír, w~íé dú~ díé D~íágñ~ósé-F~úñkt~íóñ í~ñ dér~ Mémb~érs Á~pp fí~ñdés~t úñd~ wíé d~ú síé~ ñútz~t.]

Teléfono inteligente Galaxy

[Télé~fóñd~íágñ~ósé m~ít dé~r Mém~bérs~ Ápp]

[Érfá~hré í~ñ díé~sém H~ílfé~-Vídé~ó, wíé~ dú éí~ñé Té~léfó~ñdíá~gñós~é mít~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Gál~áxý s~élbs~t dúr~chfüh~rst.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs: Dí~ágñó~sé-Fú~ñktí~óñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs: Dí~ágñó~sé-Fú~ñktí~óñ]

[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zúr~ Díág~ñósé~-Fúñk~tíóñ~]

[Vérg~éwís~séré~ dích~ vór d~ér Ñú~tzúñ~g dér~ Díág~ñósé~-Fúñk~tíóñ~, dáss~ díé S~óftw~áré d~éíñé~s Gál~áxý S~márt~phóñ~és / Tá~blét~s úñd~ díé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s Ápp~ áktú~éll s~íñd.]

[Dú mú~sst m~ít dé~íñém~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt áú~f déí~ñém M~óbíl~gérät~ áñgé~méld~ét sé~íñ, úm~ díé D~íágñ~ósé-F~úñkt~íóñ ñ~útzé~ñ zú k~öññéñ~.]

[Fólg~éñdé~ Fúñk~tíóñ~éñ wé~rdéñ~, jé ñá~ch Mó~déll~, gété~stét~:]

  1. [Ákkú~stát~ús]
  2. NFC
  3. [SÍM-K~árté~]
  4. [Éñér~gíé-Ñ~éúst~árts~tátú~s]
  5. [Óffí~zíél~lé Só~ftwá~ré]
  6. [Móbí~lés Ñ~étzw~érk]
  7. [Séñs~óréñ~]
  8. [Áññäh~érúñ~gsér~kéññ~úñg]
  9. Pantalla táctil
  10. [Schá~ltfl~ächéñ~]
  11. [Blít~zlíc~ht]
  12. [Láút~spré~chér~]
  13. [Víbr~átíó~ñ]
  14. [Kámé~rá]
  15. [Míkr~ófóñ~]
  16. [Stáñ~dórt~géñá~úígk~éít]
  17. [WLÁÑ~]
  18. Bluetooth
  19. [Fíñg~éráb~drúc~kérk~éññú~ñg]
  20. [Gésí~chts~érké~ññúñ~g]
  21. [Kópf~hörér~ mít K~ábél~]
  22. [ÚSB-V~érbí~ñdúñ~g]
  23. S Pen
  24. [Ládé~ñ übér~ Kábé~l]
  25. [Íñdú~ktív~és Áú~flád~éñ]

Galaxy Tab S9

[Kéññ~st dú~ schó~ñ díé~ Fúñk~tíóñ~ Gérät~é-Díá~gñós~é¿]

[Ñútz~é díé~ Fúñk~tíóñ~ Gérät~é-Díá~gñós~é, úm F~úñkt~íóñé~ñ úñd~ Séñs~óréñ~ dés T~áblé~ts zú~ tést~éñ, úm~ póté~ñzíé~llé F~éhlé~r ódé~r Déf~ékté~ áúsz~úsch~líéßé~ñ. Íñ d~íésé~m Híl~fé-Ví~déó s~íéhs~t dú á~m Béí~spíé~l dés~ Gálá~xý Tá~b S9, wí~é dás~ fúñk~tíóñ~íért~.]

[Gérät~é-Díá~gñós~é áñ d~ém Gá~láxý~ Táb S~9 dúrc~hführ~éñ] [Gérät~é-Díá~gñós~é áñ d~ém Gá~láxý~ Táb S~9 dúrc~hführ~éñ]

[Díé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s Ápp~ bíét~ét dí~r díé~ prák~tísc~hé Gé~räté-D~íágñ~ósé.]

[Dú ká~ññst~ síé b~éqúé~m übér~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~ déíñ~és Tá~blét~s áúf~rúfé~ñ.]

[Tést~é Fúñ~ktíó~ñéñ ú~ñd Sé~ñsór~éñ dé~s Táb~léts~, úm Fé~hlér~ ódér~ Défé~kté á~úszú~schl~íéßéñ~.]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~, scró~llé z~ú Ákk~ú úñd~ Gérät~éwár~túñg~ úñd w~ählé d~íésé~ñ Púñ~kt áú~s.]

[Úñté~ñ fíñ~dést~ dú dí~é Díá~gñós~é.]

[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Tábl~ét Dí~ágñó~sé.]

[Wählé~ éíñ É~lémé~ñt áú~s, úm é~s zú t~ésté~ñ, béí~spíé~lswé~ísé S~chál~tfläc~héñ.]

[Híér~mít w~érdé~ñ díé~ Tást~éñ dé~íñés~ Gálá~xý Tá~b S9 gé~prüft~.]

[Fólg~é déñ~ Áñwé~ísúñ~géñ d~és Té~sts.]

[Áñsc~hlíé~ßéñd s~íéhs~t dú d~ás Té~stér~gébñ~ís.]

[Fáll~s érf~órdé~rlíc~h, wér~déñ d~ír wé~ítér~führé~ñdé Í~ñfós~ áñgé~zéíg~t.]

[Möcht~ést d~ú déí~ñ Táb~lét á~úf Hé~rz úñ~d Ñíé~réñ p~rüféñ~, dáññ~ wählé~ Állé~ tést~éñ úñ~d fól~gé dé~ñ Áñw~éísú~ñgéñ~ dér é~íñzé~lñéñ~ Tést~s.]

[Víél~ Spáß b~éím Á~úspr~óbíé~réñ.]

[Díág~ñósé~-Fúñk~tíóñ~ vérw~éñdé~ñ]

[Mít d~ér Mé~mbér~s Ápp~ hást~ dú dí~é Mögl~íchk~éít, é~íñé D~íágñ~ósé d~ér Fú~ñktí~óñéñ~ déíñ~és Gá~láxý~ Móbí~lgér~äts dú~rchz~úführ~éñ. Dá~béí k~áññs~t dú á~llé ó~dér á~úch ñ~úr éí~ñzél~ñé Fú~ñktí~óñéñ~ übérp~rüféñ~.]

[Fólg~é währ~éñd d~ér Té~sts, d~éñ Áñ~wéís~úñgé~ñ áúf~ dém B~ílds~chír~m, úm d~íé Lé~ístú~ñg úñ~d Fúñ~ktíó~ñéñ d~éíñé~s Gál~áxý S~márt~phóñ~és / Tá~blét~s zú t~ésté~ñ. Dú k~áññs~t áúc~h Tés~ts übé~rspr~íñgé~ñ úñd~ ñách~ Bélí~ébéñ~ späté~r dúr~chfüh~réñ.]

[1. Típp~é íñ d~ér Mé~mbér~s Ápp~ áúf S~úppó~rt.]

[2. Típp~é áúf~ Télé~fóñd~íágñ~ósé.]

[3. Típp~é áúf~ díé g~éwüñs~chté~ Fúñk~tíóñ~, díé d~ú übér~prüfé~ñ möch~tést~. Wéññ~ dú ál~lé Fú~ñktí~óñéñ~ tést~éñ möc~htés~t, típ~pé áú~f Áll~é Tés~téñ.]

[4. Ñách~dém d~éíñ G~áláx~ý Mób~ílgé~rät dí~é Gér~ätéfú~ñktí~óñéñ~ übérp~rüft h~át, bé~kómm~st dú~ déñ S~tátú~s dér~ éíñz~élñé~ñ Fúñ~ktíó~ñéñ á~ñgéz~éígt~.]

[Méld~úñg é~íñés~ Féhl~érs ñ~ách d~ér Dí~ágñó~sé]

[Fáll~s dú ñ~ách d~ér Dí~ágñó~sé Pr~óblé~mé mí~t dér~ Léís~túñg~ déíñ~és Gá~láxý~ Smár~tphó~ñés h~ást, k~áññs~t dú é~íñéñ~ Féhl~érbé~rích~t dír~ékt ú~ñd úñ~kómp~lízí~ért v~óñ dé~íñém~ Gérät~ áús á~ñ úñs~éré É~xpér~téñ s~éñdé~ñ.]

[1. Típp~é áúf~ éíñé~ géwüñ~scht~é Fúñ~ktíó~ñ, íñ d~íésé~m Béí~spíé~l áúf~ SÍM-K~árté~.]

[2. Típp~é áúf~ Féhl~érbé~rích~té.]

[3. Típp~é áúf~ díé g~éwüñs~chté~ Káté~górí~é, zú d~ér dú~ éíñé~ñ Féh~lérb~éríc~ht vé~rséñ~déñ m~öchté~st. Dé~íñ Gá~láxý~ Smár~tphó~ñé / Tá~blét~ stél~lt dá~ññ Sý~stém~dáté~ñ zús~ámmé~ñ, díé~ hélf~éñ só~lléñ~, déñ F~éhlé~r zú í~déñt~ífíz~íéré~ñ.]

[4. Vérf~ássé~ híér~ déíñ~éñ Fé~hlér~bérí~cht. D~ú káñ~ñst é~íñéñ~ Scré~éñsh~ót hí~ñzúf~ügéñ, í~ñdém~ dú áú~f dás~ Bürók~lámm~ér-Sý~mból~ típp~st. Tí~ppé á~úf dá~s Séñ~déñ-S~ýmbó~l, úm d~éñ Fé~hlér~bérí~cht á~bzús~chíc~kéñ.]

[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zú d~éñ Fú~ñktí~óñéñ~ érhá~ltéñ~]

[Dér FÁQ-Béréích éñthält Típps úñd Híñwéísé zú déíñém Gáláxý Móbílgérät, díé dír béí dér Próblémlösúñg béhílflích séíñ köññéñ. Só káññst dú zúm Béíspíél ñách éíñér Díágñósé dírékt áúf díé géwüñschté Fúñktíóñ típpéñ, úm wéítéré Íñfórmátíóñéñ íñ FÁQ Fórm zú érháltéñ.]

[1. Típp~é áúf~ díé g~éwüñs~chté~ Fúñk~tíóñ~, díé d~ú übér~prüfé~ñ möch~tést~. Wéññ~ dú ál~lé Fú~ñktí~óñéñ~ tést~éñ möc~htés~t, típ~pé áú~f Áll~é Tés~téñ.]

[2. Típp~é ñác~h dér~ Díág~ñósé~ áúf é~íñé g~éwüñs~chté~ Fúñk~tíóñ~, íñ dí~ésém~ Béís~píél~ áúf S~ÍM-Ká~rté.]

[3. Típp~é áúf~ Vérw~áñdt~é FÁQ~.]

[4. Díé F~ÁQ mí~t wéí~téré~ñ Íñf~órmá~tíóñ~éñ zú~m géw~üñsch~téñ T~hémá~ wírd~ géöff~ñét.]

Galaxy Watch6

[Gérät~é-Díá~gñós~é dúr~chfüh~réñ]

[Íñ dí~ésém~ Hílf~é-Víd~éó sí~éhst~ dú ám~ Béís~píél~ dér G~áláx~ý Wát~ch6 Cl~ássí~c, wíé~ dú mí~t dér~ Díág~ñósé~-Fúñk~tíóñ~ prüfé~ñ káñ~ñst, ó~b déí~ñ Háñ~dý éí~ñwáñ~dfré~í fúñ~ktíó~ñíér~t.]

[Gérät~é-Díá~gñós~é áñ d~ér Gá~láxý~ Wátc~h6 Clá~ssíc~ dúrc~hführ~éñ] [Gérät~é-Díá~gñós~é áñ d~ér Gá~láxý~ Wátc~h6 Clá~ssíc~ dúrc~hführ~éñ]

[Gérät~é-Díá~gñós~é dúr~chfüh~réñ]

[Fúñk~tíóñ~íért~ állé~s éíñ~wáñd~fréí~¿ Mít~ Sáms~úñg M~émbé~rs ká~ññst~ dú vé~rsch~íédé~ñé Té~sts d~úrch~führé~ñ. Dás~ fúñk~tíóñ~íért~ sógá~r für d~íé ñé~úé Gá~láxý~ Wátc~h.]

[Béí G~áláx~ý Búd~s ódé~r wíé~ híér~ dér G~áláx~ý Wát~ch6 Cl~ássí~c, rúf~st dú~ dázú~ áúf d~ém vé~rbúñ~déñé~ñ Mób~ílgé~rät, hí~ér dá~s Gál~áxý Z~ Flíp~5, díé „S~ámsú~ñg Wé~áráb~lé Áp~p“ áúf~.]

[Dórt~ géhs~t dú z~ú „Úhr~éñéí~ñsté~llúñ~géñ“ ú~ñd dá~ññ zú~ „Ákkú~ úñd G~éräté~wárt~úñg“.]

[Ñébé~ñ ákt~úéll~éñ Íñ~fórm~átíó~ñéñ z~ú Ákk~ú úñd~ Spéí~chér~ fíñd~ést d~ú díé~ Óptí~óñ „Dí~ágñó~sé“.]

[Díé D~íágñ~ósé w~írd üb~ér „Sá~msúñ~g Mém~bérs~“ dúrc~hgéf~ührt. Ñ~ách d~ém St~árt w~írd d~íé vé~rbúñ~déñé~ Gálá~xý Wá~tch á~úfgé~führt~.]

[Típp~é áúf~ déñ G~éräté~-Éíñt~rág ú~ñd füh~ré áñ~schl~íéßéñ~d díé~ Íñst~állá~tíóñ~ dér D~íágñ~ósé-S~óftw~áré á~úf dé~r Gál~áxý W~átch~ dúrc~h.]

[Mít „J~étzt~ bégí~ññéñ~“ stár~tést~ dú dí~é Díá~gñós~é.]

[Dú ká~ññst~ für mé~hrér~é Fúñ~ktíó~ñéñ é~íñéñ~ Tést~ dúrc~hführ~éñ, hí~ér ál~s Béí~spíé~l für „T~óúch~scré~éñ“.]

[Führé~ ñúñ d~éñ Té~st gé~mäß déñ~ gézé~ígté~ñ Áñw~éísú~ñgéñ~ dúrc~h.]

[Dáñá~ch bé~kómm~st dú~ dás É~rgéb~ñís á~ñgéz~éígt~.]

[Fáll~s dú m~ít éí~ñém G~áláx~ý Táb~ ódér~ Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ éíñé~ Díág~ñósé~ dúrc~hführ~éñ möc~htés~t, stá~rtés~t dú d~íé „Sá~msúñ~g Mém~bérs~ Ápp“.]

[Típp~é ñúñ~ áúf d~íé Rú~brík~ „Súpp~órt“ ú~ñd áú~f díé~ Gérät~é-, híé~r „Tél~éfóñ~díág~ñósé~“.]

[Díé f~ür díé~sés M~óbíl~gérät~ vérf~ügbár~éñ Fú~ñktí~óñs-D~íágñ~óséñ~ wérd~éñ áú~fgél~ísté~t úñd~ dú ká~ññst~ síé é~íñzé~lñ ód~ér kó~mplé~tt dú~rchf~ühréñ~.]

[Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý H~áñdý~ úñd S~ Péñ í~ñ déñ~ Häñdé~ñ] [Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý H~áñdý~ úñd S~ Péñ í~ñ déñ~ Häñdé~ñ]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Zúr Üb~érsí~cht]
[Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~] [Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~]

[Répá~rátú~r óñl~íñé b~úché~ñ]

[Déíñ~ Sáms~úñg M~óbíl~gérät~ íst d~éfék~t úñd~ múss~ répá~ríér~t wér~déñ¿~ Búch~é díé~ Répá~rátú~r éíñ~fách~ óñlí~ñé. Hí~ér ká~ññst~ dú vó~ráb d~íé Kó~stéñ~ chéc~kéñ ú~ñd zú~m Sch~lúss~ dás V~érsá~ñdlá~bél h~érúñ~térl~ádéñ~.]

[Smár~t Rép~áír]
[Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~] [Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (z. B~. TV-Fí~rmwá~ré-Úp~dáté~ Gúíd~é) für d~éíñ S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t zúm~ Hérú~ñtér~ládé~ñ.]

[Háñd~büché~r]

[Ähñlí~ché Í~ñhál~té]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]
[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]
[Zúr R~épár~átúr~séít~é]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo