[Éíñs~éñdé~ñ déí~ñés G~áláx~ý Táb~Pró S~ - TábP~ró 2 - Gá~láxý~ Bóók~ Tábl~éts]

[Íñ dí~ésér~ Áñlé~ítúñ~g érl~äútér~ñ wír~ dír, w~íé dú~ déíñ~ Gálá~xý Tá~bPró~ S, Táb~Pró 2 ó~dér G~áláx~ý Bóó~k Táb~lét í~m Rép~árát~úr- ód~ér Gá~ráñt~íéfá~ll zú~ úñsé~rém S~érví~cépá~rtñé~r éíñ~schí~ckéñ~ káññ~st.]
 

[Ñútz~é ñác~h Mögl~íchk~éít S~márt~ Répá~ír, úm~ díé R~épár~átúr~ zú bú~chéñ~.]

[Wír é~mpfé~hléñ~ déñ V~érsá~ñd ál~s Pák~ét, dá~ díés~és (jé~ ñách~ Áñbí~étér~) vérs~íché~rt ís~t úñd~ ñách~vérf~ólgt~ wérd~éñ ká~ññ.]
 

[Wíchtíg: Sétzé déíñ Gérät ÑÍCHT áúf díé Wérkséíñstéllúñgéñ zúrück - lösché jédóch állé séñsíbléñ Íñhálté vóñ déíñém Gérät. Síchéré vór dém Vérsáñd állé Dátéñ, wélché dú béháltéñ möchtést, dá díésé sóñst währéñd éíñér Répárátúr évéñtúéll vérlóréñ géhéñ.]

[Wích~tígé~ Íñfó~s vór~ dém V~érsá~ñd]

  • [Séñd~é mögl~íchs~t dás~ Zúbé~hör mí~t éíñ~, wélc~hés m~ít dé~m Féh~lér í~ñ Vér~bíñd~úñg s~téhé~ñ köññ~té (z.B~. Dáté~ñkáb~él, wé~ññ dá~rübér~ kéíñ~é Dát~éñ übé~rtrá~géñ w~érdé~ñ úsw~.).
    ]  
  • [Vérm~érké~ úñbé~díñg~t áúf~ dém L~íéfé~rsch~éíñ b~zw. Ká~úfbé~lég ú~ñd áú~f dér~ Féhl~érbé~schr~éíbú~ñg, wé~lché~s Zúb~éhör m~ítgé~schí~ckt w~úrdé~. Só ká~ññ dé~r Sér~vícé~párt~ñér é~íñéñ~ vóll~stäñd~ígéñ~ Fúñk~tíóñ~stés~t dúr~chfüh~réñ, ú~m jéd~é Féh~lérq~úéll~é áús~zúsc~hlíé~ßéñ.
    ]  
  • [Déáktívíéré ñách Möglíchkéít díé Bíldschírmspérré (Spérrmústér, PÍÑ, Fíñgér-Scáñ étc.), díé Réáktívíérúñgsspérré (Díébstáhlschútz) úñd díé Fúñktíóñ „Áñdróíd Fáctórý Rését Prótéctíóñ“ (FRP), fálls vórháñdéñ. Déñ Díébstáhlschútz úñd FRP scháltést dú áús, íñdém dú állé Kóñtéñ vóñ déíñém Gérät (Góóglé- úñd Sámsúñg Kóñtó/Áccóúñt) éñtférñst. Díés érléíchtért díé Féhléréíñgréñzúñg íñ dér Wérkstátt érhéblích.
    ]

[Só éñ~tfér~ñst d~ú Góó~glé- ú~ñd Sá~msúñ~g Kóñ~téñ/Á~ccóú~ñts (m~ódél~lábh~äñgíg~):]

[1.    Rúfé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~ áúf.
2.    W~ählé C~lóúd~ úñd K~óñté~ñ.
3.    Wähl~é Kóñ~téñ ú~ñd áñ~schl~íéßéñ~d Sám~súñg~ Áccó~úñt / G~óógl~é.
4.    Típ~pé áú~f díé~ Wéít~éré Ó~ptíó~ñéñ-S~chál~tfläc~hé (dr~éí Pú~ñkté~) úñd d~áññ á~úf Kó~ñtó é~ñtfé~rñéñ~.
]  

[Béáchté, dáss dú évéñtúéll éíñé Ñáchbélástúñg érhältst, fálls és sích béí éíñér Répárátúr ñícht úm éíñéñ Gáráñtíéfáll háñdélt. Íñfórmátíóñéñ zú déñ Sámsúñg Gáráñtíébédíñgúñgéñ fíñdést dú áúf úñsérér Wébséíté Gáráñtíé Sámsúñg Pródúkté ím Hílfé úñd Súppórt-Béréích.
]  

[Úm Áñ~méld~éíñf~órmá~tíóñ~éñ úñ~d éñt~spré~chéñ~dé Kó~ñtéñ~ béí G~éräté~ñ mít~ Wíñd~óws-B~étrí~ébss~ýsté~m zú é~ñtfé~rñéñ~,  géhé~ wíé f~ólgt~ vór:
]  

1.    [Vórh~éríg~é Dát~éñsí~chér~úñg á~úf éx~térñ~é Fés~tplá~tté/S~SD/ÚS~B-Stí~ck.
2.    Mí~crós~óft K~óñtó~ éñtf~érñé~ñ "Wíñ~ + Í – Kóñ~téñ – É~-Máíl~ úñd K~óñté~ñ – Kóñ~tó áñ~klíc~kéñ – V~érwá~ltéñ~ – Kóñt~ó vóñ~ díés~ém Gé~rät lös~chéñ~“.
3.    Áñmé~ldéó~ptíó~ñéñ é~ñtfé~rñéñ~ "Wíñ + Í~ – Kóñt~éñ – Áñ~méld~éópt~íóñé~ñ“.]

[Íñfó~s zú V~érpá~ckúñ~g úñd~ Vérs~áñd]

[
Kóñtáktíéré zúérst déñ Kúñdéñsérvícé bévór dú déíñ Gérät íñ éíñér tráñspórtsíchéréñ Vérpáckúñg (ñícht dém Órígíñálkártóñ) úñd áúsréíchéñd fráñkíért éíñséñdést. Vérschlíéßé díé Vérpáckúñg só, dáss éíñ úñbéfúgtés Öffñéñ währéñd dés Tráñspórtés ñáchvóllzíéhbár íst.
]  

[Wír b~éñötí~géñ í~ñ jéd~ém Fá~ll fó~lgéñ~dé Áñ~gábé~ñ vóñ~ dír:]
 

  • [Éíñé détáíllíérté Féhlérbéschréíbúñg mít dér ÍMÉÍ-/Séríéññúmmér dés Gérätés (ÍMÉÍ- úñd Séríéññúmmér fíñdést dú áúf dér Vérpáckúñg, áúf dém Káúfbélég/Líéférschéíñ úñd ggf. áúf dér Rückséíté ódér Íññéñséíté dés Géräts ódér übér díé Éíñstéllúñgéñ).]
  • [Déíñ~é Sám~súñg~ Réfé~réñz~ñúmm~ér bz~w. déí~ñé vó~llst~äñdíg~é Áñs~chrí~ft úñ~d Tél~éfóñ~ñúmm~ér.]
  • [Éíñé~ Kópí~é dés~ Káúf~bélé~gés b~zw. Lí~éfér~sché~íñs.]

[Híñw~éísé~ zú Gé~fáhr~gút-Á~úfkl~ébér~ñ úñd~ défé~ktéñ~ Ákkú~s]

[Wích~tíg:]

[
Éñtférñé béí Wíédérvérwéñdúñg vóñ Vérpáckúñgéñ állé áltéñ Áúfklébér úñd Lábél. Dás gílt íñsbésóñdéré für Géfáhrgút-Áúfklébér.

Séñdé kéíñé déféktéñ, d.h. íñsbésóñdéré áúsgéláúféñé ódér áúfgéblähté Ákkús éíñ.
Íst dér Ákkú déíñés Gérätés défékt, káññ déíñ Gérät áúfgrúñd síchérhéítsréchtlíchér Vórgábéñ ñícht pér Póst tráñspórtíért wérdéñ.
Wéññ déíñ Ákkú défékt íst ódér sóñstígé Zwéífél áñ dér Síchérhéít déíñés Géräts béstéhéñ, wéñdé dích bítté áñ Sámsúñg* úñd béschréíbé dás Féhlérbíld.
Dás zústäñdígé Téám stímmt dáññ dás wéítéré Vórgéhéñ mít dír áb.

*Sámsúñg 06196 77 555 77
(Kóstéñ láút Kóñdítíóñéñ dés Vértrágspártñérs für Féstñétzáñschlüssé ódér Móbílfúñkáñschlüssé)]
[Dréí~ Béís~píél~é vóñ~ Áúfk~lébé~rñ für~ Géfá~hrgú~t] [Dréí~ Béís~píél~é vóñ~ Áúfk~lébé~rñ für~ Géfá~hrgú~t]

[Áñsc~hríf~t dés~ Sérv~ícép~ártñ~érs]

 

[CTDÍ~ GmbH~]

[c/ó Sá~msúñ~g Rép~áír]                                         

[Érfú~rtér~ Höhé 10Á~]                                                

[99610 Sömmé~rdá]   

 

[""] [""]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Wéít~éré Í~ñfór~mátí~óñéñ~ zú wí~chtí~géñ ú~ñd íñ~téré~ssáñ~téñ F~úñkt~íóñé~ñ déí~ñés G~éräté~s fíñ~dést~ dú íñ~ dér B~édíé~ñúñg~sáñl~éítú~ñg.]

[Érfá~hré m~éhr]
[""] [""]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Víél~é Féh~lér k~áññs~t dú m~ít úñ~séré~ñ Típ~ps sc~hñél~l úñd~ éíñf~ách s~élbs~t béh~ébéñ~. Wírf~ éíñé~ñ Blí~ck áú~f úñs~éré L~ösúñg~svór~schl~ägé. Dá~mít k~áññs~t dú é~véñt~úéll~ víél~ Zéít~ spár~éñ úñ~d déí~ñ Gér~ät íst~ schñ~éll w~íédé~r éíñ~sátz~béré~ít¡]

[Típp~s & Lösú~ñgéñ~]

[Ähñlí~ché Í~ñhál~té]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]
[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]
[Zúr R~épár~átúr~séít~é]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo