[Érst~é Híl~fé bé~í Rís~séñ í~m Dís~pláý~]

[Dír íst vérséhéñtlích déíñ Sámsúñg Gáláxý Smártphóñé ódér Táblét hérúñtérgéfálléñ¿ Éíñ úñglücklíchér Áúfpráll káññ dázú führéñ, dáss dér Bíldschírm éíñéñ Ríss békómmt ódér brícht. Áúch káññ díé híñtéré Ábdéckúñg déíñés Géräts béschädígt wérdéñ.]

[Dóch~ és gí~bt vé~rsch~íédé~ñé Mög~lích~kéít~éñ, dé~ñ Sch~ádéñ~ zú bé~hébé~ñ. Íñ d~íésé~r FÁQ~ fíñd~ést d~ú Típ~ps úñ~d Íñf~órmá~tíóñ~éñ, wí~é dú á~m bés~téñ v~órgé~hst.]

[Úrsá~chéñ~ für Dí~splá~ý-Sch~ädéñ]

[Gésp~rúñg~éñér~ Bíld~schí~rm]

[Wéññ éíñé dírékté, phýsísché Kráft áúf éíñ Háñdý ódér Táblét éíñwírkt, káññ dér Glásbíldschírm zérspríñgéñ ódér Ríssé békómméñ. Bís zú éíñém géwísséñ Grád káññst dú déñ Schádéñ mít éíñér Schútzhüllé ódér éíñém Díspláýschútz vérhíñdérñ ódér míñímíéréñ. Íst dér Schádéñ ábér béréíts vórháñdéñ, íst éíñé Répárátúr érfórdérlích.]

[Gésp~rúñg~éñér~ Bíld~schí~rm éí~ñés G~áláx~ý Gér~äts]

[Hílf~é-Víd~éó]

[Dísp~láý-S~chút~zfól~íé áñ~bríñ~géñ]

[Krát~zér á~úf dé~m Dís~pláý~ síñd~ úñáñ~géñé~hm úñ~d müss~éñ ñí~cht s~éíñ. Í~ñ díé~sém H~ílfé~-Vídé~ó síé~hst d~ú ám B~éísp~íél d~és Gá~láxý~ S24 Últ~rá, wí~é léí~cht d~ú éíñ~é Sám~súñg~ Dísp~láý-S~chút~zfól~íé áñ~bríñ~gst, ú~m Sch~ädéñ z~ú vér~méíd~éñ.]

[Dísp~láýs~chút~zfól~íé áñ~bríñ~géñ á~m Béí~spíé~l dés~ Gálá~xý S24 Ú~ltrá~] [Dísp~láýs~chút~zfól~íé áñ~bríñ~géñ á~m Béí~spíé~l dés~ Gálá~xý S24 Ú~ltrá~]

[Schw~árzé~r Flé~ck áú~f dém~ Bíld~schí~rm]

[Éíñ schwárzér Fléck, dér éíñém Tíñtéñfléck ähñélt, káññ áúf Díspláýs érschéíñéñ, béí déñéñ dér Glásbíldschírm ñícht béschädígt íst, ábér dér íññéñlíégéñdé Téíl dér Bíldschírm-Mécháñísméñ dúrch läñgéréñ, kóñtíñúíérlíchém Drúck béschädígt wórdéñ íst.]

[Píxé~l-Blé~édíñ~g]

[Píxé~l-Blé~édíñ~g éñt~stéh~t íñ d~ér Ré~gél d~úrch~ díré~kté S~tößé áú~f déí~ñ Gér~ät. Díé~s káñ~ñ dáz~ú führ~éñ, dá~ss (dá~úérh~áft) s~chwá~rzé ó~dér á~ñdér~sfár~bígé~ Líñí~éñ íñ~ déñ P~íxél~zéíl~éñ ód~ér -sp~álté~ñ síc~htbá~r wér~déñ.]

[Só ká~ññ dá~s Dís~pláý~ répá~ríér~t wér~déñ]

[Íñ déñ Sámsúñg Sérvícé-Céñtérñ wérdéñ áússchlíéßlích Órígíñáltéílé vérwéñdét, úm déñ Bíldschírm déíñés Móbílgérätés zú répáríéréñ. Sóbáld éíñ Téchñíkér déñ Grád dér Béschädígúñg féstgéstéllt hát, wírst dú übér díé Répárátúrméthódé úñd díé dámít vérbúñdéñéñ Kóstéñ íñfórmíért. És gíbt zwéí Ártéñ vóñ Bíldschírm-Répárátúréñ: éíñéñ vóllstäñdígé Áústáúsch dés Díspláýs ódér éíñé Téílrépárátúr (Páñél-Táúsch), jé ñáchdém, wélché Óptíóñ ám béstéñ für déíñ Gérät gééígñét íst.
]

[Vóll~stäñd~ígér~ Áúst~áúsc~h dés~ Dísp~láýs~]

[Wúrdé féstgéstéllt, dáss éíñ vóllstäñdígér Áústáúsch dés Díspláýs érfórdérlích íst, káññst dú díés béáúftrágéñ. Díé Gésámtkóstéñ für díésé Répárátúr köññéñ vóñ dér Gáráñtíé, dér Vérsíchérúñg úñd dém Módéll déíñés Géräts ábhäñgéñ. Dú fíñdést díé vóráússíchtlíchéñ Kóstéñ für déñ Áústáúsch dés Díspláýs áúf dér Sámsúñg Smárt Répáír Wébséíté. Dórt káññst dú wéítéré Íñfórmátíóñéñ úñd Préísé zú déñ áñgébótéñéñ Sérvícés éíñséhéñ.
]

[Téíl~-Répá~rátú~r (Páñ~él-Tá~úsch~)]

[Dér B~ílds~chír~m déí~ñés M~óbíl~gérät~s bés~téht~ áús m~éhré~réñ É~íñzé~ltéí~léñ, d~árúñ~tér d~ás Dí~splá~ý, dás~ Glás~-Páñé~l úñd~ dás F~róñt~géhäú~sé.]

[Béí éíñér Téílrépárátúr wírd ñícht dér gésámté Bíldschírm áúsgétáúscht, sóñdérñ ñúr díé érfórdérlíchéñ Téílé, währéñd zúm Béíspíél dás Fróñtgéhäúsé wéítérvérwéñdét wírd. Dádúrch köññéñ díé Répárátúrkóstéñ ím Vérgléích zú éíñém kómpléttéñ Áústáúsch dés Díspláýs géséñkt wérdéñ. Díésé Árt dér Répárátúr íst áúf béstímmté Módéllé béschräñkt úñd jé ñách Schwéré dér Béschädígúñg dés Géräts möglíchérwéísé ñícht vérfügbár.]

[Dér T~échñ~íkér~ ím Sé~rvíc~é-Céñ~tér w~írd d~íé bé~sté R~épár~átúr~várí~áñté~ für dé~íñ Gé~rät ém~pféh~léñ, ú~m síc~hérz~ústé~lléñ~, dáss~ és fá~chgé~réch~t úñd~ kóst~éñéf~fízí~éñt r~épár~íért~ wírd~.]

[Díé G~lásr~ücksé~íté í~st bé~schäd~ígt]

[Rückséítéñ áús Glás köññéñ íñ éíñém Sámsúñg Sérvícé-Céñtér áúsgétáúscht wérdéñ (módéllábhäñgíg). Díé Kóstéñ úñd díé Árt dér Répárátúr síñd íñdívídúéll úñd häñgéñ dávóñ áb, ób ñébéñ dém Áústáúsch dér Ábdéckúñg áúch ím Gérätéíññéréñ Schädéñ vórlíégéñ. Súché für détáíllíérté Préísáñgábéñ úñd wéítéré Íñfórmátíóñéñ ám béstéñ éíñ Sérvícé-Céñtér áúf. Díé Téchñíkér prüféñ déñ Zústáñd déíñés Géräts úñd bíétéñ dír díé béstmöglíché Lösúñg für díé Répárátúr áñ.]

[Gálá~xý Gé~rät mí~t Glá~ssch~ádéñ~ áúf d~ér Rüc~kséí~té]

[Wíé k~ómmé~ ích á~ñ méí~ñé Dá~téñ, w~éññ d~ás Dí~splá~ý déf~ékt í~st¿]

[Béí é~íñém~ Dísp~láý-S~chád~éñ só~llté~st dú~ wích~tígé~ Dáté~ñ áúf~ déíñ~ém Mó~bílg~érät ú~ñbéd~íñgt~ vérs~úché~ñ zú r~étté~ñ. Híé~rfür g~íbt é~s vér~schí~édéñ~é Mögl~íchk~éíté~ñ. Íñf~ós úñ~d Típ~ps fí~ñdés~t dú í~ñ dér~ FÁQ D~íspl~áý dé~fékt~ – só kó~mmst~ dú áñ~ déíñ~é Dát~éñ.]

[Dú möc~htés~t déí~ñ Sám~súñg~ Gérät~ sélb~st ré~párí~éréñ~¿]

[Mít dém Sámsúñg Sélf Répáír-Prógrámm hást dú díé Möglíchkéít, éíñígé Schädéñ áñ áúsgéwähltéñ Sámsúñg Pródúktéñ sélbst zú béhébéñ. Díés gílt íñsbésóñdéré für Schädéñ, díé ñícht (méhr) vóñ dér Gáráñtíé ábgédéckt síñd, séí és, wéíl díé Gáráñtíézéít ábgéláúféñ íst ódér dér Schádéñ áúßérhálb dér Gáráñtíébédíñgúñgéñ líégt.]

Hinweise:

  • [Bévó~r dú d~ás Sé~rvíc~é-Céñ~tér á~úfsú~chst~, wéñd~é díc~h gég~ébéñ~éñfá~lls á~ñ déñ~ Sáms~úñg S~érví~cé, úm~ sích~érzú~stél~léñ, d~áss d~ás bé~ñötíg~té Ér~sátz~téíl~ áúf L~ágér~ íst.]
  • [Hást dú éíñé Vérsíchérúñg ódér éíñéñ Schútzpláñ für déíñ Gérät ábgéschlósséñ, stéllé síchér, dáss dú éíñé Répárátúr-Qúíttúñg érhältst úñd réíché díésé zéítñáh béí dér Vérsíchérúñg éíñ. Wéñdé dích béí wéítéréñ Frágéñ zúr Síchérhéít áúch éíñmál áñ déíñé Vérsíchérúñg.]
[Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý H~áñdý~ úñd S~ Péñ í~ñ déñ~ Häñdé~ñ] [Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý H~áñdý~ úñd S~ Péñ í~ñ déñ~ Häñdé~ñ]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~] [Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~]

[Répá~rátú~r óñl~íñé b~úché~ñ]

[Déíñ~ Sáms~úñg M~óbíl~gérät~ íst d~éfék~t úñd~ múss~ répá~ríér~t wér~déñ¿~ Búch~é díé~ Répá~rátú~r éíñ~fách~ óñlí~ñé. Hí~ér ká~ññst~ dú vó~ráb d~íé Kó~stéñ~ chéc~kéñ ú~ñd zú~m Sch~lúss~ dás V~érsá~ñdlá~bél h~érúñ~térl~ádéñ~.]

[Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~] [Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (z. B~. TV-Fí~rmwá~ré-Úp~dáté~ Gúíd~é) für d~éíñ S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t zúm~ Hérú~ñtér~ládé~ñ.]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

Chat en vivo