[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~: Prób~lémé~ mít Á~pps b~éhéb~éñ]

[És káññ ímmér mál pássíéréñ, dáss éíñé Ápp áúf déíñém Gáláxý Smártphóñé ñícht ríchtíg fúñktíóñíért ódér síé sích stäñdíg áúfhäñgt. Wéññ és béí dír mál só séíñ sóllté, gíbt és éíñígé Schrítté, díé dú prüféñ káññst, úm dás Próblém évéñtúéll zú béhébéñ. Dú káññst béíspíélswéísé déíñ Gáláxý Smártphóñé ñách éíñém Sýstém-Úpdáté prüféñ ódér díé Ápp-Dátéñ úñd déñ Cáché löschéñ.]

[Íñ dí~ésér~ FÁQ é~rfähr~st dú~, wíé d~ú mít~ éíñf~áché~ñ Sch~rítt~éñ Áp~p-Pró~blém~é sél~bst l~öséñ k~áññs~t.]

[Hílf~é-Víd~éó Gá~láxý~ Smár~tphó~ñé: Pr~óblé~mé mí~t Ápp~s béh~ébéñ~]

[Prób~lémé~ mít Á~pps b~éhéb~éñ ám~ Béís~píél~ éíñé~s Gál~áxý Á~56]

[Tráñ~skrí~pt dé~s Híl~fé-Ví~déós~ Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~: Prób~lémé~ mít Á~pps b~éhéb~éñ]

[Éíñé~ Ápp r~éágí~ért ñ~ícht~ méhr~¿ Síé~ stürz~t áb ó~dér öf~fñét~ sích~ gár ñ~ícht~ érst~¿]

[Mít é~íñ pá~ár éí~ñfác~héñ S~chrí~ttéñ~ káññ~st dú~ dás m~öglíc~hérw~éísé~ wíéd~ér íñ~ déñ G~ríff~ békó~mméñ~.]

[Prüfé~ zúér~st, ób~ és éí~ñ Úpd~áté f~ür díé~ Ápp g~íbt.]

[Öffñé~ dáfür~ déñ G~óógl~é Plá~ý Stó~ré, tí~ppé á~úf dé~íñ Pr~ófíl~ úñd d~áññ á~úf Áp~ps úñ~d Gér~ät vér~wált~éñ.]

[Híér~ fíñd~ést d~ú déñ~ Méñü-P~úñkt~ Vérf~ügbár~é Úpd~átés~.]

[Típp~é áúf~ Állé~ áktú~álís~íéré~ñ.]

[Hást~ dú dí~é Ápp~ áús d~ém Gá~láxý~ Stór~é gél~ádéñ~¿]

[Öffñé~ íñ dé~m Fál~l déñ~ Gálá~xý St~óré, t~íppé~ áúf M~éñü úñ~d dáñ~ñ áúf~ Úpdá~tés.]

[Wählé~ éíñz~élñé~ Ápps~ áús ó~dér á~ktúá~lísí~éré á~llé á~úf éí~ñmál~.]

[Hílf~t dás~ Úpdá~té ñí~cht, k~áññs~t dú d~íé Áp~p érz~wíñg~éñ zú~ stóp~péñ.]

[Öffñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ, wähl~é Ápp~s, dáñ~ñ díé~ éñts~préc~héñd~é Ápp~ úñd t~íppé~ áúf S~tópp~ érzw~íñgé~ñ.]

[Lösch~é jét~zt ñó~ch dé~ñ Các~hé dé~r Ápp~.]

[Típp~é dáf~ür läñg~ér áú~f dás~ Ápp-S~ýmbó~l, wähl~é dáñ~ñ dás~ kléí~ñé „í“ ú~m díé~ Ápp-Í~ñfó á~úfzú~rúfé~ñ.]

[Wählé~ híér~ Spéí~chér~plát~z úñd~ dáññ~ Cách~é léé~réñ.]

[Óft h~ílft~ áúch~ éíñ Ñ~éúst~árt.]

[Hált~é dáf~ür díé~ Léís~ér-Tá~sté ú~ñd dí~é Séí~téñt~ásté~ gléí~chzé~ítíg~ gédr~ückt, b~ís Ñé~ústá~rt ér~sché~íñt.]

[Zúm S~chlú~ss, ká~ññst~ dú zú~sätzl~ích d~íé Áp~p-Dát~éñ lös~chéñ~.]

[Ácht~úñg: D~ábéí~ géhé~ñ gés~péíc~hért~é Íñh~álté~ vérl~óréñ~, zúm B~éísp~íél Ñ~áchr~ícht~éñ.]

[Típp~é áúf~ Dáté~ñ lösc~héñ ú~ñd bé~stätí~gé.]

[Dú ká~ññst~ díé Á~pp áú~ch kó~mplé~tt dé~íñst~állí~éréñ~ úñd é~rñéú~t hér~úñté~rlád~éñ.]

[Déíñ~é Ápp~ sóll~té jé~tzt w~íédé~r éíñ~wáñd~fréí~ fúñk~tíóñ~íéré~ñ.]

[Víél~ Spáß b~éím Á~úspr~óbíé~réñ.]

[Ápp-D~átéñ~ úñd C~áché~ lösch~éñ]

[Díésé Méthódé káññ möglíchérwéísé dás Ábstúrzpróblém vóñ Áñdróíd-Ápps béhébéñ, íñdém úññötígé Ápp-Dátéñ gélöscht wérdéñ, díé áúf déíñém Gáláxý Smártphóñé géspéíchért síñd. Béfólgé díé Áñwéísúñgéñ, úm úñérwüñschté Ápp-Dátéñ úñd déñ Cáché zú löschéñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Stár~tbíl~dsch~írm m~ít Pf~éíl ñ~ách ó~béñ]

[1. Wísc~hé áú~f dém~ Stár~tbíl~dsch~írm ñ~ách ó~béñ, ú~m zúm~ Ápp-B~ílds~chír~m zú g~éláñ~géñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Ápp-B~ílds~chír~m mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Éíñ~stél~lúñg~éñ]

[2. Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Pféí~l ñác~h óbé~ñ]

[3. Wísc~hé íñ~ déñ É~íñst~éllú~ñgéñ~ ñách~ óbéñ~ bís z~ú Ápp~s.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Ápp~s]

[4. Típp~é áúf~ Ápps~.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Ápps~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Dólm~étsc~hér]

[5. Típp~é áúf~ díé g~éwüñs~chté~ Ápp, í~ñ díé~sém B~éísp~íél D~ólmé~tsch~ér.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Ápp-Í~ñfó m~ít Má~rkíé~rúñg~ áúf S~péíc~hérp~látz~]

[6. Scró~llé z~ú dém~ Púñk~t Spé~íché~rplá~tz úñ~d típ~pé dá~ráúf~.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Ápp-Í~ñfó S~péíc~hérp~látz~ mít M~árkí~érúñ~g áúf~ Dáté~ñ lösc~héñ]

[7. Zúm L~ösché~ñ dér~ Dáté~ñ, típ~pé áú~f Dát~éñ lös~chéñ~.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Ápp-Í~ñfó m~ít Má~rkíé~rúñg~ áúf C~áché~ lösch~éñ]

[8. Típp~é áúf~ Cách~é lösc~héñ, ú~m déñ~ Cách~é dér~ Ápp z~ú lösc~héñ.]

[Prüfé~, ób áú~sréí~chéñ~d Spé~íché~rplá~tz áú~f déí~ñém S~márt~phóñ~é zúr~ Vérf~ügúñg~ stéh~t]

[Sóll~té ñí~cht m~éhr g~éñügé~ñd Sp~éích~érpl~átz á~úf dé~íñém~ Smár~tphó~ñé vó~rháñ~déñ s~éíñ, f~úñkt~íóñí~ért d~ás Hé~rúñt~érlá~déñ ñ~ícht~ ódér~ dás Ú~pdát~é éíñ~ér Áp~p mögl~íché~rwéí~sé ñí~cht. Üb~érpr~üfé dá~hér d~éñ vé~rfügb~áréñ~ Spéí~chér~plát~z wíé~ fólg~t:]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~.]
[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Gérät~éwár~túñg~.]
[Típp~é áúf~ Spéí~chér~plát~z.]
[Übérprüfé déñ vérfügbáréñ Spéíchérplátz. Sóllté wéñígér áls 1 GB Spéíchérplátz vérfügbár séíñ, sólltést dú Spéíchérplátz fréígébéñ. Dú káññst béíspíélswéísé Bíldér/Vídéós/Músík ódér Dátéíéñ löschéñ ódér ñícht méhr béñötígté Ápps déíñstállíéréñ.]

[Lösch~é díé~ Dáté~ñ úñd~ déñ C~áché~ dés G~óógl~é Plá~ý Stó~ré]

[Dúrc~h dás~ Lösch~éñ vó~ñ Dát~éñ úñ~d Các~hé köñ~ñéñ D~ówñl~óád-P~róbl~émé d~és Gó~óglé~ Pláý~ Stór~é úñt~ér Úm~stäñd~éñ bé~réít~s béh~óbéñ~ wérd~éñ. Füh~ré dí~é fól~géñd~éñ Sc~hrít~té áú~s, úm d~íé Dá~téñ ú~ñd dé~ñ Các~hé dé~s Plá~ý Stó~ré zú~ lösch~éñ.]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~.]
[Típp~é áúf~ Ápps~.]
[Wählé~ áús d~ér Lí~sté d~ér áñ~gézé~ígté~ñ Ápp~s Góó~glé P~láý S~tóré~ áús.]
[Típp~é áúf~ Spéí~chér~.]
[Típp~é ábs~chlí~éßéñd~ áúf D~átéñ~ lösch~éñ úñ~d/ódé~r Các~hé lös~chéñ~.]

[Éñtf~érñé~ déíñ~ Góóg~lé-Kó~ñtó v~óñ dé~íñém~ Smár~tphó~ñé úñ~d mél~dé és~ wíéd~ér áñ~]

[Vérs~úché~ éíñm~ál, dé~íñ Gó~óglé~-Kóñt~ó vóñ~ déíñ~ém Sm~ártp~hóñé~ ábzú~méld~éñ úñ~d dáñ~ñ ñéú~ áñzú~méld~éñ, má~ñché~ Störú~ñgéñ~ láss~éñ sí~ch áú~f díé~sém W~égé b~éhéb~éñ.]

[Géhé~ wíé f~ólgt~ vór:]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~.]
[Típp~é áúf~ Kóñt~éñ úñ~d Síc~hérú~ñg.]
[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Kóñt~éñ vé~rwál~téñ.]
[Típp~é áúf~ Kóñt~ó éñt~férñ~éñ.]
[Ábsc~hlíé~ßéñd k~áññs~t dú í~ñ dér~ Kóñt~éñübé~rsíc~ht dé~ñ Púñ~kt Kó~ñtó h~íñzú~fügéñ~ wählé~ñ úñd~ déíñ~ Góóg~lé-Kó~ñtó ñ~éú hí~ñtér~légé~ñ.]

[Típp~s úñd~ Tríc~ks rú~ñd úm~ díé Ñ~útzú~ñg vó~ñ Ápp~s]

[Béí d~ér Vé~rwéñ~dúñg~ vóñ Á~pps k~áññ é~s máñ~chmá~l vór~kómm~éñ, dá~ss éí~ñé Áp~p plöt~zlíc~h stó~ppt ó~dér d~ú úñv~érmí~ttél~t zúr~ück zú~m Stá~rtbí~ldsc~hírm~ déíñ~és Sm~ártp~hóñé~s gél~éíté~t wír~st.]

[Díés~é Phäñ~óméñ~é tré~téñ h~äúfíg~ dáññ~ áúf, w~éññ d~íé WL~ÁÑ- ód~ér mó~bílé~ Dáté~ñvér~bíñd~úñg l~áñgs~ám ód~ér íñ~stáb~íl ís~t. Éíñ~ wéít~érér~ Grúñ~d für Á~bstú~rzpr~óblé~mé vó~ñ Áñd~róíd~-Ápps~ káññ~ zúm B~éísp~íél f~éhlé~ñdér~ Spéí~chér~plát~z séí~ñ.]

[Wír z~éígé~ñ dír~ éíñí~gé Tí~pps ú~ñd Tr~ícks~, wélc~hé dú~ éíñm~ál áú~spró~bíér~éñ ká~ññst~, sóll~té éí~ñé Áp~p ñíc~ht éí~ñwáñ~dfré~í fúñ~ktíó~ñíér~éñ.]

[Típp~ 1: Stár~té dé~íñ Sm~ártp~hóñé~ ñéú]

[Éíñ Ñ~éúst~árt d~éíñé~s Smá~rtph~óñés~ émpf~íéhl~t síc~h grú~ñdsät~zlíc~h áls~ Érst~és, só~llté~st dú~ éíñm~ál éí~ñ úñg~éwöhñ~lích~és Vé~rhál~téñ w~ähréñ~d dér~ Vérw~éñdú~ñg fé~stst~éllé~ñ.]

[Típp~ 2: Prüfé~, ób dí~é Sóf~twár~é déí~ñés S~márt~phóñ~és áú~f dém~ ñéúé~stéñ~ Stáñ~d íst~.]

[1. Wísc~hé áú~f dém~ Stár~tbíl~dsch~írm ñ~ách ó~béñ, ú~m zúm~ Ápp-B~ílds~chír~m zú g~éláñ~géñ.]

[2. Típp~é áúf~ Éíñs~téll~úñgé~ñ.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ mít~ Márk~íérú~ñg áú~f Sóf~twár~é-Úpd~áté]

[3. Scró~llé b~ís zú~m Púñ~kt Só~ftwá~ré-Úp~dáté~ úñd t~íppé~ dárá~úf.]

[Gálá~xý Sm~ártp~hóñé~ Sóft~wáré~-Úpdá~té mí~t Már~kíér~úñg á~úf Hé~rúñt~érlá~déñ ú~ñd íñ~stál~líér~éñ]

[4. Típp~é dáñ~ñ áúf~ Hérú~ñtér~ládé~ñ úñd~ íñst~állí~éréñ~. Wéññ~ éíñ Ú~pdát~é vór~háñd~éñ ís~t, wír~d és ñ~úñ íñ~stál~líér~t.]

[Típp~ 3: Vérs~úché~, díé Í~ñtér~ñétv~érbí~ñdúñ~g zú ó~ptím~íéré~ñ]

[Éíñ Á~pp-Áb~stúr~z trí~tt óf~tmál~s áúf~, wéññ~ díé Í~ñtér~ñétv~érbí~ñdúñ~g láñ~gsám~ ódér~ íñst~ábíl~ íst. Í~ñ díé~sém F~áll k~áññ é~íñé Ó~ptím~íérú~ñg dé~r Íñt~érñé~tvér~bíñd~úñg b~éréí~ts Áb~hílf~é sch~áffé~ñ.]

[Tést~é éíñ~mál f~ólgé~ñdé S~chrí~tté:]

[Schá~lté d~éíñé~ñ WLÁ~Ñ-Róú~tér f~ür éíñ~ígé M~íñút~éñ áú~s úñd~ stár~té íh~ñ dáñ~ñ ñéú~.]

[Schá~lté d~éíñ S~márt~phóñ~é áús~ úñd w~íédé~r éíñ~.]

[Schá~lté d~íé mó~bílé~ Dáté~ñvér~bíñd~úñg á~ús úñ~d wíé~dér é~íñ ód~ér wé~chsl~é, fál~ls mög~lích~, vóñ d~ér mó~bílé~ñ Dát~éñvé~rbíñ~dúñg~ íñ éí~ñ WLÁ~Ñ- Ñét~zwér~k.]

[Típp~ 4: Íñst~állí~éré Á~pps ñ~éú]

[Éíñé féhlérháfté Ápp-Íñstállátíóñ káññ úñtér Úmstäñdéñ zúm Ábstúrz dér Ápp führéñ. Sóllté éíñé Ápp währéñd dér Vérwéñdúñg plötzlích géstóppt wérdéñ ódér éíñ úñgéwöhñlíchés Vérháltéñ zéígéñ, déíñstállíéré díé Ápp vóñ déíñém Smártphóñé úñd íñstállíéré síé dáññ ñéú.]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~.]
[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Ápps~.]
[Wählé~ áús d~ér Lí~sté d~ér áñ~gézé~ígté~ñ Ápp~s díé~ géwüñ~scht~é Ápp~ áús ú~ñd tí~ppé á~úf Dé~íñst~állí~éréñ~. Béác~hté, d~áss h~íérb~éí gé~spéí~chér~té Dá~téñ d~ér Áp~p gél~öscht~ wérd~éñ.]
[Öffñé~ dáññ~ déñ G~óógl~é Plá~ý Stó~ré úñ~d íñs~táll~íéré~ díé g~éwüñs~chté~ Ápp ñ~éú.]

[Típp~ 5: Sétz~é déí~ñ Smá~rtph~óñé á~úf Wé~rksé~íñst~éllú~ñgéñ~ zúrüc~k]

[Hást dú vór kúrzém éíñ Úpdáté dés Áñdróíd-Bétríébssýstéms dúrchgéführt, köññéñ úñtér Úmstäñdéñ ñóch Résté dér vórhérígéñ Vérsíóñ áúf déíñém Smártphóñé vérblíébéñ séíñ úñd és káññ só íñ Éíñzélfälléñ zú Kóñflíktéñ mít íñstállíértéñ Ápps kómméñ.]

[Dáhé~r káñ~ñ és á~ls lé~tzté~r Sch~rítt~ máñc~hmál~ síññ~vóll~ séíñ~, déíñ~ Smár~tphó~ñé áú~f Wér~kséí~ñsté~llúñ~géñ z~úrück~zúsé~tzéñ~.]

[Béác~hté, d~áss b~éím Z~úrück~sétz~éñ ál~lé Dá~téñ v~óñ dé~íñém~ Smár~tphó~ñé gé~lösch~t wér~déñ, s~íché~ré dé~íñé D~átéñ~ dáhé~r vór~ dém Z~úrück~sétz~éñ, bé~íspí~élsw~éísé~ mít S~ámsú~ñg Sm~árt S~wítc~h.]

[Öffñé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~.]
[Scró~llé ú~ñd tí~ppé d~áññ á~úf Ál~lgém~éíñé~ Vérw~áltú~ñg.]
[Típp~é áúf~ Zúrüc~ksét~zéñ.]
[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Résé~t áúf~ Wérk~séíñ~stél~lúñg~éñ.]
[Fólg~é déñ~ évéñ~túél~l áñg~ézéí~gtéñ~ Áñwé~ísúñ~géñ, ú~m béí~spíé~lswé~ísé d~éíñé~ñ Sám~súñg~ Áccó~úñt ó~dér d~éíñ G~óógl~é-Kóñ~tó zú~ bést~ätígé~ñ.]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Ápp~-Prób~lémé~ áúch~ sélb~st lös~éñ. Mí~t déñ~ Schr~ítt-f~ür-Sch~rítt~ Áñlé~ítúñ~géñ D~rítt~áñbí~étér~ Ápp f~úñkt~íóñí~ért ñ~ícht~ úñd S~ámsú~ñg Áp~p fúñ~ktíó~ñíér~t ñíc~ht kó~mmst~ dú dé~m Féh~lér á~úf dí~é Spú~r.]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Júñg~ér läc~hélñ~dér M~áññ m~ít sc~hwár~zém H~émd, v~érwé~ñdét~ déñ S~ Péñ m~ít éí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~.]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Féhl~ér jé~tzt b~éhéb~éñ]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Wéíßé~r Móñ~ítór~ mít g~élbé~m Dów~ñlóá~d-Sým~ból, é~íñ gr~üñés D~ókúm~éñt ú~ñd éí~ñé ró~té Lú~pé áú~f sch~wárz~ém Hí~ñtér~grúñ~d.]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (zú~m Béí~spíé~l TV-F~írmw~áré-Ú~pdát~é Gúí~dé) für~ déíñ~ Sáms~úñg P~ródú~kt zú~m Hér~úñté~rlád~éñ.]

[Zú dé~ñ Háñ~dbüch~érñ]

[Hílf~é-Víd~éós]

[Sáms~úñg H~áñdý~s úñd~ Tábl~éts, d~íé Ví~déó-T~húmb~ñáíl~s áñz~éígé~ñ]

[Mít ú~ñsér~éñ Hí~lfé-V~ídéó~s lér~ñst d~ú déí~ñ Sám~súñg~ Pród~úkt r~ícht~íg ké~ññéñ~. Für dí~é érs~téñ S~chrí~tté m~ít dé~íñém~ ñéúé~ñ Gér~ät, für É~íñst~éllú~ñgéñ~, Fúñk~tíóñ~éñ úñ~d clé~véré~ Tríc~ks – sc~háú d~ír dí~é Híl~fé-Ví~déós~ áñ.]

[Zúr V~ídéó~-Übérs~ícht~]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

[Óñlí~ñé]

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]

[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]

[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]

[Zúr R~épár~átúr~séít~é]

[Méhr~ áñzé~ígéñ~]