[Tóñp~róbl~émé b~éí Gá~láxý~ Móbí~lgér~ätéñ b~éhéb~éñ]

[Fúñktíóñíéréñ díé Láútspréchér déíñés Sámsúñg Gáláxý Géräts ñícht ríchtíg, gíbt és méhréré Möglíchkéítéñ zúr Béhébúñg vóñ Tóñpróbléméñ. Dás Próblém köññté dúrch Sóftwáréféhlér, Schädéñ, Blóckíérúñgéñ, éxtérñé Géräté ódér Éíñstéllúñgéñ vérúrsácht wérdéñ. Gíbt déíñ Smártphóñé béíspíélswéísé kéíñéñ Tóñ áús, wírd díé Tóñwíédérgábé möglíchwéísé übér éíñ áñgéschlósséñés Gérät úmgéléítét.]

[Músí~k wír~d áúf~ éíñé~m Sám~súñg~ Gálá~xý Gé~rät áb~gésp~íélt~.]

[1. Übérp~rüfé d~íé Gé~räté-É~íñst~éllú~ñgéñ~]

[Díé É~íñst~éllú~ñgéñ~ áúf d~éíñé~m Sám~súñg~ Háñd~ý ódé~r Táb~lét k~öññté~ñ síc~h áúf~ déñ T~óñ ód~ér dí~é Qúá~lítät~ áúsw~írké~ñ. Übér~prüfé~ úñté~r áñd~érém~ díé f~ólgé~ñdéñ~ Éíñs~téll~úñgé~ñ:]

  • [Ñícht störéñ: Scháltét Áñrúfé, Béñáchríchtígúñgéñ úñd Wárñúñgéñ áúf déíñém Smártphóñé stúmm. Hörst dú déñ Klíñgéltóñ ódér díé Wárñúñgéñ dér Béñáchríchtígúñgéñ ñícht, übérprüfé úñtér dém Pfád Éíñstéllúñgéñ > Béñáchríchtígúñgéñ > Ñícht störéñ, ób díésé Éíñstéllúñg áktívíért íst.]

  • [Sépá~ráté~r Ápp~-Tóñ: G~íbt d~éñ Mé~díéñ~tóñ v~óñ áú~sgéw~ählté~ñ Ápp~s áúf~ éíñé~m áñd~éréñ~ Áúdí~ógér~ät wíé~dér. Ú~ñtér~ dém P~fád É~íñst~éllú~ñgéñ~ > Töñé ú~ñd Ví~brát~íóñ > S~épár~átér~ Ápp-T~óñ ká~ññst~ dú dí~ésé É~íñst~éllú~ñg übé~rprüf~éñ ód~ér áú~ssch~álté~ñ.]

  • [Líñké/réchté Tóñ-Báláñcé: Äñdért díé Láútstärké áúf dér líñkéñ úñd réchtéñ Séíté. Hörst dú ñúr áúf éíñér Séíté Tóñ ódér ñúr gédämpftéñ Tóñ, übérprüfé díé Éíñstéllúñgéñ úñtér dém Pfád Éíñstéllúñgéñ > Éíñgábéhílfé > Vérbéssérúñgéñ für dás Höréñ > Líñké/réchté Tóñ-Báláñcé.]

  • [Állé Töñé stúmmscháltéñ: Scháltét állé Töñé áúf déíñém Háñdý áús, éíñschlíéßlích Áñrúfé, Wárñúñgéñ úñd Médíéñ. Úñtér dém Pfád Éíñstéllúñgéñ > Éíñgábéhílfé > Vérbéssérúñgéñ für dás Höréñ > Állé Töñé stúmmscháltéñ káññst dú séhéñ, ób díésé Éíñstéllúñg áktívíért íst.]

[Híñw~éís: W~ó síc~h díé~sé Éí~ñsté~llúñ~géñ í~m Éíñ~zélñ~éñ bé~fíñd~éñ, ká~ññ jé~ ñách~ Gérät~émód~éll, R~égíó~ñ úñd~ Móbí~lfúñ~káñb~íété~r úñt~érsc~híéd~lích~ séíñ~.]

[2. Übérp~rüfé d~íé Áñ~schl~üssé, G~éräté~-Öffñú~ñgéñ~ úñd V~érbí~ñdúñ~géñ]

  • [Übérp~rüfé, ó~b étw~ás íñ~ díé K~ópfh~örér-B~úchs~é déí~ñés G~éräts~ éíñg~ésté~ckt ó~dér á~m Gér~ät béf~éstí~gt ís~t, wíé~ éíñ S~élfí~é-Stí~ck, éí~ñé Sc~hútz~fólí~é, Hüll~é/Cás~é vóñ~ Drít~táñb~íété~rñ ús~w.]
  • [Stél~lé sí~chér~, dáss~ díé L~áúts~préc~hér-Öf~fñúñ~géñ ñ~ícht~ dúrc~h Drí~ttáñ~bíét~ér-Hül~léñ, S~chút~zfól~íéñ ú~sw. vé~rdéc~kt sí~ñd.]
  • [Schá~lté B~lúét~óóth~ áús. W~ísch~é dáz~ú vóm~ óbér~éñ Bí~ldsc~hírm~ráñd~ ñách~ úñté~ñ, úm d~íé Sc~hñél~léíñ~stél~lúñg~éñ zú~ öffñé~ñ úñd~ típp~é áúf~ dás B~lúét~óóth~-Sýmb~ól.]

[3. Stár~té dé~s Gér~ät ñéú~]

[Méth~ódé 1:]

  1. [Drück~é glé~íchz~éítí~g díé~ Tást~éñ Lé~ísér~ úñd É~íñ/Áú~s, bís~ dás É~íñ/Áú~s-Méñ~ü érsc~héíñ~t.]
  2. [Típp~é ábs~chlí~éßéñd~ zwéí~mál á~úf Áú~ssch~álté~ñ.]
  3. [Wárt~é 30 Sék~úñdé~ñ, bév~ór dú~ déíñ~ Gérät~ wíéd~ér éí~ñsch~álté~st.]

 

[Méth~ódé 2:]

  1. [Wísc~hé mí~t zwé~í Fíñ~gérñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~ vóñ ó~béñ ñ~ách ú~ñtéñ~, úm dí~é Sch~ñéll~éíñs~téll~úñgé~ñ zú öf~fñéñ~.]
  2. [Típp~é áúf~ dás Á~ússc~hált~éñ-Sý~mból~ úñd b~éstät~ígé d~éíñé~ Áúsw~áhl, í~ñdém~ dú áú~f Áús~schá~ltéñ~ típp~st.]
  3. [Wárt~é 30 Sék~úñdé~ñ, bév~ór dú~ déíñ~ Gérät~ wíéd~ér éí~ñsch~álté~st.]

[Híñw~éís: W~éññ d~ú díé~ Fíñg~éráb~drúc~k-Síc~hérh~éíts~fúñk~tíóñ~ vérw~éñdé~st, mú~sst d~ú ñác~h dém~ Ñéús~tárt~ dés S~márt~phóñ~és dá~s Bác~kúp-P~ássw~órt z~úm Éñ~tspé~rréñ~ éíñg~ébéñ~.]

[4. Tróc~kñé é~íñ ñá~ss gé~wórd~éñés~ Gérät~]

[Wáss~ér íñ~ déñ L~áúts~préc~hérñ~ káññ~ Láút~spré~chér~- úñd T~óñpr~óblé~mé vé~rúrs~áché~ñ.]

  • [Íst déíñ Gérät ñáss géwórdéñ, tróckñé és sófórt mít éíñém sáúbéréñ, wéíchéñ Túch áb úñd vérsúché, só víél Féúchtígkéít wíé möglích zú éñtférñéñ. Áúf díésé Béréíché sólltést dú bésóñdérs áchtéñ:
    - Óhrhörér (óbéñ vórñé ám Gérät)
    - Míkrófóñé (óbéñ úñd úñtéñ ám Gérät). Éíñígé Háñdýs úñd Tábléts (módéllábhäñgíg) hábéñ éíñ wéítérés Míkrófóñ béí dér Kámérá.
    - ÚSB-Áñschlúss
    ]

  • [Déíñ~ Gérät~ sóll~té ñí~cht m~ít Sá~lzwá~ssér~ ódér~ íóñí~síér~tém W~ássé~r íñ K~óñtá~kt kó~mméñ~. Wúrd~é déí~ñ Gér~ät íñ S~álzw~ássé~r gét~áúch~t, mús~st dú~ és mí~t Frí~schw~ássé~r ábs~püléñ~ úñd m~ít éí~ñém s~áúbé~réñ, w~éích~éñ Tú~ch gr~üñdlí~ch tr~ócké~ñ.]

  • [Tróc~kñé d~ás Gé~rät ñí~cht m~ít Wär~mé.]

[5. Tést~é díé~ Láút~spré~chér~]

[Drück~é díé~ Láút~stärk~étás~téñ, ú~m díé~ Láút~stärk~é béí~m Ábs~píél~éñ vó~ñ Áúd~íó áú~f dém~ Gérät~ zú ér~höhéñ~. Íst d~íé Tó~ñqúá~lítät~ ñórm~ál, fú~ñktí~óñíé~réñ d~íé Lá~útsp~réch~ér ór~dñúñ~gsgé~mäß úñd~ dás P~róbl~ém köñ~ñté d~úrch~ éíñ é~xtér~ñés G~érät v~érúr~sách~t wér~déñ.]

[Dás Á~ktúá~lísí~éréñ~ dér G~éräté~-Sóft~wáré~ káññ~ Prób~lémé~ mít d~éñ Lá~útsp~réch~érñ ó~dér d~ér Kl~áñg-Q~úálí~tät bé~hébé~ñ.]

[1. Ládé~ díé á~ktúé~llé G~éräté~-Sóft~wáré~ hérú~ñtér~ úñd í~ñstá~llíé~ré dí~ésé]

  1. [Rúfé~ díé É~íñst~éllú~ñgéñ~ áúf, s~cról~lé zú~ Sóft~wáré~-Úpdá~té úñ~d típ~pé dá~ráúf~.]
  2. [Típp~é áñs~chlí~éßéñd~ áúf H~érúñ~térl~ádéñ~ úñd í~ñstá~llíé~réñ.]
  3. [Fólg~é déñ~ Áñwé~ísúñ~géñ á~úf dé~m Bíl~dsch~írm, ú~m díé~ Sóft~wáré~ zú íñ~stál~líér~éñ.]

[Híñw~éís: S~téll~é vór~ dém S~óftw~áré-Ú~pdát~é síc~hér, d~áss d~éíñ G~érät m~ít dé~m Íñt~érñé~t vér~búñd~éñ ís~t úñd~ míñd~ésté~ñs 50 % Ák~kúlé~ístú~ñg há~t.]

[2. Übérp~rüfé d~éñ Sp~éích~érpl~átz]

[Fáll~s dú P~róbl~émé m~ít dé~r Íñs~táll~átíó~ñ dés~ Úpdá~tés h~ást, üb~érpr~üfé dé~ñ Spé~íché~rplá~tz áú~f déí~ñém G~érät. D~ú káñ~ñst d~éñ Gé~rätés~péíc~hér ú~ñtér~ dém P~fád É~íñst~éllú~ñgéñ~ > Gérät~éwár~túñg~ > Spéí~chér~plát~z áñz~éígé~ñ úñd~ vérw~álté~ñ.]

[Dú ká~ññst~ déíñ~é Dát~éñ áú~ch mí~t Smá~rt Sw~ítch~, déíñ~ém Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ ódér~ dém G~óógl~é-Kóñ~tó sí~chér~ñ.]

[3. Übérp~rüfé d~ás Gé~rät ñá~ch dé~m Sóf~twár~é-Úpd~áté]

[Spíé~lé Áú~díó á~úf dé~íñém~ Gérät~ áb, úm~ zú pr~üféñ, ó~b dás~ Prób~lém b~éhób~éñ wú~rdé.]

[Éíñígé hérúñtérgéládéñé Ápps köññéñ zúm Éíñfríéréñ déíñés Géräts führéñ ódér és láñgsámér máchéñ. Síé köññéñ áúch díé Kámérá, déñ Tóñ úñd díé Ñétzwérk-Vérbíñdúñg bééíñträchtígéñ. Stártést dú déíñ Gérät ím síchéréñ Módús ñéú, wérdéñ állé hérúñtérgéládéñéñ Ápps déáktívíért úñd ñúr díé áúf dém Gérät íñstállíérté Órígíñál-Sóftwáré áúsgéführt. Áúf díésé Wéísé káññst dú féststélléñ, ób dás Próblém dúrch éíñé Ápp ódér éíñ Próblém mít dém Gérät vérúrsácht wírd. Trítt dás Láútspréchér- ódér Tóñpróblém ím Síchéréñ Módús ñícht áúf, líégt és wáhrschéíñlích áñ éíñér hérúñtérgéládéñéñ Ápp, díé déíñstállíért wérdéñ sóllté.]

[Híñw~éís: W~éññ á~úf dé~íñém~ Gérät~ Sích~érhé~ítsf~úñkt~íóñé~ñ éíñ~gérí~chté~t síñ~d, mús~st dú~ és ñá~ch dé~m Ñéú~stár~t mít~ éíñé~m Pás~scód~é ódé~r Mús~tér é~ñtsp~érré~ñ.]

[1. Áktí~víér~é déñ~ Sích~éréñ~ Módú~s]

[Méth~ódé 1:]

  1. [Drück~é glé~íchz~éítí~g díé~ Tást~éñ Lé~ísér~ úñd É~íñ/Áú~s, bís~ dás É~íñ/Áú~s-Méñ~ü érsc~héíñ~t.]
  2. [Típp~é áñs~chlí~éßéñd~ läñgé~r áúf~ Áúss~chál~téñ ú~ñd tí~ppé d~áññ á~úf Sí~chér~ér Mó~dús.]

 

[Méth~ódé 2:]

  1. [Wísc~hé mí~t zwé~í Fíñ~gérñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~ vóñ ó~béñ ñ~ách ú~ñtéñ~, úm dí~é Sch~ñéll~éíñs~téll~úñgé~ñ zú öf~fñéñ~.]
  2. [Típp~é áúf~ dás Á~ússc~hált~éñ-Sý~mból~ úñd t~íppé~ dáññ~ läñgé~r áúf~ Áúss~chál~téñ.]
  3. [Típp~é ábs~chlí~éßéñd~ áúf S~íché~rér M~ódús~.]

[2. Übérp~rüfé, ó~b dás~ Láút~spré~chér~- ódér~ Tóñp~róbl~ém wé~ítér~híñ b~ésté~ht]

  • [Spíé~lé Áú~díó á~úf dé~íñém~ Gérät~ áb, úm~ zú sé~héñ, ó~b dás~ Prób~lém b~éhób~éñ wú~rdé.]
  • [Fúñk~tíóñ~íért~ déíñ~ Gérät~ órdñ~úñgs~gémäß, w~úrdé~ dás P~róbl~ém wá~hrsc~héíñ~lích~ dúrc~h éíñ~é hér~úñté~rgél~ádéñ~é Ápp~ vérú~rsác~ht, dí~é déí~ñstá~llíé~rt wé~rdéñ~ sóll~té. Fá~hré m~ít Sc~hrít~t 3 fór~t.]
  • [Bést~éht d~ás Pr~óblé~m wéí~térh~íñ, lí~égt é~s mögl~íché~rwéí~sé ñí~cht á~ñ éíñ~ér hé~rúñt~érgé~ládé~ñéñ Á~pp, úñ~d dú m~ússt~ déíñ~ Gérät~ wáhr~sché~íñlí~ch zú~rücks~étzé~ñ.]

[3. Lösch~é kürz~lích~ íñst~állí~érté~ Ápps~]

[Dás P~róbl~ém köñ~ñté d~úrch~ éíñé~ kürzl~ích h~érúñ~térg~élád~éñé Á~pp vé~rúrs~ácht~ wérd~éñ.]

  • [Déíñ~stál~líér~é ñác~héíñ~áñdé~r ñéú~ íñst~állí~érté~ Ápps~.]
  • [Stár~té dé~íñ Sm~ártp~hóñé~ ñách~ jédé~r Ápp~-Déíñ~stál~látí~óñ ñé~ú, úm z~ú séh~éñ, ób~ dás L~áúts~préc~hér- ó~dér T~óñpr~óblé~m béh~óbéñ~ wúrd~é.]

[4. Stár~té dá~s Gér~ät ñéú~]

[Úm dé~ñ síc~héré~ñ Mód~ús zú~ vérl~ássé~ñ úñd~ déíñ~ Gérät~ ñéú z~ú stá~rtéñ~, géhé~ wíé f~ólgt~ vór:]

[Méth~ódé 1:]

  1. [Drück~é glé~íchz~éítí~g díé~ Tást~éñ Lé~ísér~ úñd É~íñ/Áú~s, bís~ dás É~íñ/Áú~s-Méñ~ü érsc~héíñ~t.]
  2. [Típp~é áúf~ dás Á~ússc~hált~éñ-Sý~mból~ úñd t~íppé~ dáññ~ áúf Á~ússc~hált~éñ.]
  3. [Drück~é ábs~chlí~éßéñd~ díé É~íñ/Áú~s-Tás~té, úm~ déíñ~ Gérät~ éíñz~úsch~álté~ñ.]

 

[Méth~ódé 2:]

  1. [Wísc~hé mí~t zwé~í Fíñ~gérñ~ áúf d~ém Bí~ldsc~hírm~ vóñ ó~béñ ñ~ách ú~ñtéñ~, úm dí~é Sch~ñéll~éíñs~téll~úñgé~ñ zú öf~fñéñ~.]
  2. [Típp~é áúf~ dás Á~ússc~hált~éñ-Sý~mból~ úñd t~íppé~ dáññ~ áúf Á~ússc~hált~éñ.]
  3. [Drück~é úñd~ hált~é ábs~chlí~éßéñd~ díé É~íñ/Áú~s-Tás~té läñ~gér g~édrüc~kt, úm~ dás G~érät é~íñzú~schá~ltéñ~.]

[5. Übérp~rüfé d~ás Gé~rät ñá~ch dé~m Ñéú~stár~t]

[Spíé~lé té~stwé~ísé M~úsík~ áúf d~éíñé~m Gér~ät áb, ú~m zú s~éhéñ~, ób dá~s Pró~blém~ béhó~béñ w~úrdé~.]

[Béí éíñém Wérksrését wírd déíñ Gérät áúf díé Wérkséíñstéllúñgéñ zúrückgésétzt. Állé pérsöñlíchéñ Dátéñ úñd Kóñfígúrátíóñéñ wérdéñ dáúérháft gélöscht. Dámít kéíñé pérsöñlíchéñ Íñhálté vérlóréñ géhéñ, síchéré érst déíñ Gérät, bévór dú dás Sámsúñg Háñdý ódér Táblét áúf díé Wérkséíñstéllúñgéñ zúrücksétzt.]

[Híñw~éís: É~s wír~d émp~fóhl~éñ, dá~ss dé~íñ Gé~rät wäh~réñd~ dés W~érks~résé~ts áñ~ éíñ L~ádég~érät á~ñgés~chló~sséñ~ wírd~, dá dé~r Vór~gáñg~ bís z~ú éíñ~ér St~úñdé~ dáúé~rñ ká~ññ.]

[1. Sétz~é áll~é Éíñ~stél~lúñg~éñ zú~rück. R~úfé h~íérz~ú déñ~ Pfád~ Éíñs~téll~úñgé~ñ > Áll~gémé~íñé V~érwá~ltúñ~g > Zúr~ücksé~tzéñ~ > Állé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ zúr~ücksé~tzéñ~ áúf.]

[2. Ñách~ dém Z~úrück~sétz~éñ dé~íñés~ Gérät~s mús~st dú~ díé É~rsté~íñrí~chtú~ñg dú~rchf~ühréñ~. Spíé~lé dá~ññ Áú~díó á~úf dé~íñém~ Gérät~ áb, úm~ zú sé~héñ, ó~b dás~ Prób~lém b~éhób~éñ wú~rdé.]

[Híñw~éís: M~öglíc~hérw~éísé~ múss~t dú d~íé Bí~ldsc~hírm~-Éñts~pérr~méth~ódé ú~ñd dé~íñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ Páss~wórt~ éíñg~ébéñ~, úm mí~t dém~ Wérk~srés~ét fó~rtzú~fáhr~éñ.]

[Lässt~ sích~ dás P~róbl~ém mí~t kéí~ñér d~ér ób~éñ bé~schr~íébé~ñéñ M~éthó~déñ b~éhéb~éñ, bú~ché ó~ñlíñ~é éíñ~é Rép~árát~úr ód~ér bé~súch~é dás~ ñächs~tgél~égéñ~é Sám~súñg~ Sérv~ícé-C~éñté~r.]

[Júñg~ér läc~hélñ~dér M~áññ m~ít sc~hwár~zém H~émd, v~érwé~ñdét~ déñ S~ Péñ m~ít éí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~.] [Júñg~ér läc~hélñ~dér M~áññ m~ít sc~hwár~zém H~émd, v~érwé~ñdét~ déñ S~ Péñ m~ít éí~ñém S~ámsú~ñg Sm~ártp~hóñé~.]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Wéíßé~r Móñ~ítór~ mít g~élbé~m Dów~ñlóá~d-Sým~ból, é~íñ gr~üñés D~ókúm~éñt ú~ñd éí~ñé ró~té Lú~pé áú~f sch~wárz~ém Hí~ñtér~grúñ~d.] [Wéíßé~r Móñ~ítór~ mít g~élbé~m Dów~ñlóá~d-Sým~ból, é~íñ gr~üñés D~ókúm~éñt ú~ñd éí~ñé ró~té Lú~pé áú~f sch~wárz~ém Hí~ñtér~grúñ~d.]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (zú~m Béí~spíé~l TV-F~írmw~áré-Ú~pdát~é Gúí~dé) für~ déíñ~ Sáms~úñg P~ródú~kt zú~m Hér~úñté~rlád~éñ.]

[Sáms~úñg H~áñdý~s úñd~ Tábl~éts, d~íé Ví~déó-T~húmb~ñáíl~s áñz~éígé~ñ] [Sáms~úñg H~áñdý~s úñd~ Tábl~éts, d~íé Ví~déó-T~húmb~ñáíl~s áñz~éígé~ñ]

[Hílf~é-Víd~éós]

[Mít ú~ñsér~éñ Hí~lfé-V~ídéó~s lér~ñst d~ú déí~ñ Sám~súñg~ Pród~úkt r~ícht~íg ké~ññéñ~. Für dí~é érs~téñ S~chrí~tté m~ít dé~íñém~ ñéúé~ñ Gér~ät, für É~íñst~éllú~ñgéñ~, Fúñk~tíóñ~éñ úñ~d clé~véré~ Tríc~ks – sc~háú d~ír dí~é Híl~fé-Ví~déós~ áñ.]

[Dáñk~é für d~éíñé~ Rückm~éldú~ñg]

Chat en vivo