[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Pá~sswó~rt vé~rgés~séñ]

[Éñtd~écké~ díé w~ícht~ígst~éñ Sc~hrít~té:]

[Áccó~úñt-Í~D vér~géss~éñ ✓ Pá~sswó~rt vé~rgés~séñ ✓
T~éléf~óññú~mmér~ äñdér~ñ ✓ Sám~súñg~ Ápp S~érví~cé ✓]

[""]

[Dú wíllst déíñ Gáláxý Smártphóñé ím vólléñ Úmfáñg ñútzéñ¿ Dáññ bráúchst dú éíñéñ Sámsúñg Áccóúñt. Éíñ Sámsúñg Áccóúñt bíétét dír Zúgríff áúf éxklúsívé Sámsúñg Ápps úñd Díéñsté. Ríchté éíñéñ Sámsúñg Áccóúñt béqúém übér déíñ Gáláxý Smártphóñé éíñ.]

[Möcht~ést d~ú díc~h béí~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ áñmé~ldéñ~, hást~ ábér~ díé é~ñtsp~réch~éñdé~ñ Zúg~áñgs~dáté~ñ vér~géss~éñ¿ H~íér é~rfähr~st dú~, wás z~ú túñ~ íst.]

[Áccó~úñt-Í~D vér~géss~éñ] [Páss~wórt~ vérg~éssé~ñ] [Télé~fóññ~úmmé~r äñdé~rñ] [Sáms~úñg Á~pp Sé~rvíc~é]

[Béáchté, dáss dú ímmér ñúr éíñéñ Sámsúñg Áccóúñt pró Móbílgérät éíñríchtéñ káññst. Díésér lässt sích állérdíñgs für méhréré Géräté gléíchzéítíg ñútzéñ. Möchtést dú éíñéñ ñéúéñ bzw. áñdéréñ Áccóúñt éíñríchtéñ, éñtférñé zúñächst dás áktúéllé Ñútzérkóñtó.]

[Hást~ dú dá~s Pás~swór~t vér~géss~éñ ód~ér ér~íññé~rst d~ích ñ~ícht~ méhr~ áñ dé~íñé Í~D (Béñ~útzé~rkéñ~ñúñg~), káññ~st dú~ díés~é wíé~dérh~érst~éllé~ñ.]

[Úm dí~é Dát~éñ dé~íñés~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñts w~íédé~rhér~zúst~éllé~ñ, géh~é wíé~ fólg~t vór~:]

  1. [Rúfé~ díé S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t-Wéb~séít~é áúf~.]
  2. [Wählé~ Áñmé~ldéñ~.]
[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt St~árts~éíté~]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt-ÍD~ fíñd~éñ]

[Fáll~s dú d~ích ñ~ícht~ méhr~ áñ dé~íñé Á~ccóú~ñt-ÍD~ éríñ~ñérs~t, béf~ólgé~ díés~é Sch~rítt~é, úm s~íé wí~édér~hérz~ústé~lléñ~:]

[Mít Á~ccóú~ñt ÍD~ áñmé~ldéñ~] [Mít Á~ccóú~ñt ÍD~ áñmé~ldéñ~]

[1. Típp~é áúf~ Méld~éñ Sí~é síc~h mít~ Íhré~r Ácc~óúñt~-ÍD áñ~.]

[Áñmé~ldém~áské~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt] [Áñmé~ldém~áské~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]

[2. Wählé~ díé Ó~ptíó~ñ Béñ~útzé~rkéñ~ñúñg~ vérg~éssé~ñ.]

[Áccó~úñt-Í~D fíñ~déñ] [Áccó~úñt-Í~D fíñ~déñ]

[3. Gíb d~éíñé~ Télé~fóññ~úmmé~r ódé~r É-Má~íl-Ád~réss~é zúr~ Wíéd~érhé~rsté~llúñ~g éíñ~.]

[Bést~ätígé~ déíñ~ Áccó~úñt] [Bést~ätígé~ déíñ~ Áccó~úñt]

[4. Ím ñäc~hsté~ñ Sch~rítt~ wérd~éñ pé~rsöñl~íché~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ wíé~ Vórñ~ámé, Ñ~áchñ~ámé s~ówíé~ Gébú~rtsd~átúm~ ábgé~frág~t.]

[Códé~ pér S~MS sé~ñdéñ~] [Códé~ pér S~MS sé~ñdéñ~]

[5. Úm dé~íñé Í~déñt~ítät z~ú bés~tätíg~éñ, tí~ppé á~úf Có~dé sé~ñdéñ~.]

[SMS b~éstät~ígéñ~] [SMS b~éstät~ígéñ~]

[6. Gíb d~éñ Có~dé éí~ñ, déñ~ dú ál~s SMS~ ódér~ É-Máí~l érh~álté~ñ hás~t.]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt ÍD~ géfú~ñdéñ~] [Sáms~úñg Á~ccóú~ñt ÍD~ géfú~ñdéñ~]

[7. Prüfé~ díé ñ~áchs~téhé~ñdéñ~ Dáté~ñ, már~kíér~é dás~ Féld~ úñd k~líck~é bzw~. típp~é áúf~ Zúm L~ógíñ~.]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Ló~gíñ] [Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Ló~gíñ]

[8. Méld~é díc~h mít~ déíñ~éñ Zú~gáñg~sdát~éñ áñ~.]

[Hílf~é-Víd~éó Gá~láxý~ Smár~tphó~ñés: P~ássw~órt d~éíñé~s Sám~súñg~ Áccó~úñts~ zúrüc~ksét~zéñ]

[Dú möchtést dás Pásswórt für déíñéñ Sámsúñg Áccóúñt zúrücksétzéñ¿ Íñ díésém Hílfé-Vídéó síéhst dú, wíé dú dír éíñ ñéúés Pásswórt érstéllst. Dás íst práktísch, wéññ dú zúm Béíspíél éíñ ñéúés Sámsúñg Gérät bésítzt úñd dích mít déíñém Sámsúñg Áccóúñt áñméldéñ wíllst, ábér dích ñícht méhr áñ dás Pásswórt éríññérñ káññst.]

[Páss~wórt~ dés S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~ts zú~rücks~étzé~ñ mít~ éíñé~m Gál~áxý S~márt~phóñ~é] [Páss~wórt~ dés S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~ts zú~rücks~étzé~ñ mít~ éíñé~m Gál~áxý S~márt~phóñ~é]

[Dú há~st éí~ñ ñéú~és Sá~msúñ~g Pró~dúkt~.]

[Jétz~t möch~tést~ dú dé~íñéñ~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dá~ráúf~ áñmé~ldéñ~, ábér~ dír f~ällt d~éíñ P~ássw~órt ñ~ícht~ méhr~ éíñ¿~]

[Híér~ síéh~st dú~, wíé d~ú déí~ñ Pás~swór~t zúr~ücksé~tzt.]

[Öffñé~ áls É~rsté~s díé~ Éíñs~téll~úñgé~ñ, típ~pé ób~éñ áú~f Sám~súñg~ Áccó~úñt, t~íppé~ áúf H~ílfé~ úñd j~étzt~ áúf P~ássw~órt v~érgé~sséñ~.]

[Ím ñäc~hsté~ñ Fél~d mús~st dú~ díé É~-Máíl~-Ádré~ssé é~íñgé~béñ, m~ít dé~r dú d~éíñé~ñ Sám~súñg~ Áccó~úñt r~égís~tríé~rt há~st.]

[Típp~é dáñ~ñ áúf~ Páss~wórt~ zúrüc~ksét~zéñ ú~ñd áñ~schl~íéßéñ~d áúf~ Fórt~fáhr~éñ.]

[Jétz~t wír~d dír~ éíñé~ É-Máí~l áñ d~íé áñ~gégé~béñé~ Ádré~ssé g~ésch~íckt~.]

[Íñ dí~ésér~ Máíl~ fíñd~ést d~ú éíñ~é Áñl~éítú~ñg, wí~é dú d~ás Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ Páss~wórt~ zúrüc~ksét~zt.]

[Fólg~é dáñ~ñ éíñ~fách~ déñ Á~ñwéí~súñg~éñ.]

[Álté~rñát~ív ká~ññst~ dú dí~r áñ d~éíñé~ híñt~érlé~gté H~áñdý~ñúmm~ér éí~ñéñ B~éstät~ígúñ~gs-Có~dé sc~híck~éñ lá~sséñ~.]

[Wählé~ dáfür~ déñ P~úñkt~ mít T~éléf~óññú~mmér~ ódér~ É-Máí~l-Ádr~éssé~ zúr W~íédé~rhér~stél~lúñg~ vérí~fízí~éréñ~.]

[Dír w~írd í~m ñäch~stéñ~ Schr~ítt d~éíñé~ híñt~érlé~gté T~éléf~óññú~mmér~ áñgé~zéíg~t.]

[Típp~é áúf~ Fórt~fáhr~éñ.]

[Típp~é ñúñ~ áúf C~ódé s~éñdé~ñ.]

[Sóbá~ld dú~ déñ C~ódé é~mpfá~ñgéñ~ hást~, gíb í~hñ éí~ñ úñd~ típp~é áúf~ bést~ätígé~ñ.]

[Áñsc~hlíé~ßéñd k~áññs~t dú é~íñ ñé~úés P~ássw~órt f~ür déí~ñéñ S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t vér~gébé~ñ.]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Pá~sswó~rt zú~rücks~étzé~ñ]

[Dú ké~ññst~ zwár~ ñóch~ déíñ~é Ácc~óúñt~-ÍD, áb~ér dí~r fäll~t dás~ Páss~wórt~ ñích~t méh~r éíñ~. Kéíñ~ Prób~lém. W~íé sé~tzt d~ú déí~ñ Pás~swór~t zúr~ück¿ W~ír ér~kläré~ñ és d~ír. Dú~ káññ~st dá~s Pás~swór~t íñ w~éñíg~éñ Sc~hrít~téñ z~úrück~sétz~éñ.]

[Páss~wórt~ vérg~éssé~ñ] [Páss~wórt~ vérg~éssé~ñ]

[1. Wählé~ díé Ó~ptíó~ñ Pás~swór~t vér~géss~éñ¿]

[Áccó~úñt-Í~D éíñ~gébé~ñ] [Áccó~úñt-Í~D éíñ~gébé~ñ]

[2. Gíb d~éíñé~ Áccó~úñt-Í~D éíñ~. Mít Í~D íst~ díé É~-Máíl~-Ádré~ssé g~éméí~ñt, mí~t dér~ dú dé~íñéñ~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt ér~stél~lt há~st, úñ~d típ~pé áú~f Pás~swór~t zúr~ücksé~tzéñ~.]

[Vérí~fízí~érúñ~gsmé~thód~é] [Vérí~fízí~érúñ~gsmé~thód~é]

[3. Wählé~ áús, á~úf wé~lché~ Árt d~ú déí~ñé Íd~éñtí~tät vé~rífí~zíér~éñ möc~htés~t. Típ~pé áú~f Fór~tfáh~réñ.]

[É-Máí~l zús~éñdé~ñ] [É-Máí~l zús~éñdé~ñ]

[4. Éíñé~ É-Máí~l zúm~ Zúrüc~ksét~zéñ d~éíñé~s Pás~swór~ts wú~rdé á~ñ díé~ híñt~érlé~gté É~-Máíl~-Ádré~ssé g~ésch~íckt~.]

[Páss~wórt~ vérg~éssé~ñ] [Páss~wórt~ vérg~éssé~ñ]

[5. Gíb d~éíñ ñ~éúés~ Páss~wórt~ zwéí~mál é~íñ úñ~d típ~pé áú~f Wéí~tér.]

[Möcht~ést d~ú áúf~ déíñ~ém Gé~rät áñ~gémé~ldét~ bléí~béñ¿~] [Möcht~ést d~ú áúf~ déíñ~ém Gé~rät áñ~gémé~ldét~ bléí~béñ¿~]

[6. Möcht~ést d~ú áúf~ déíñ~ém Gé~rät áñ~gémé~ldét~ bléí~béñ¿~]

[Páss~wórt~ zúrüc~kgés~étzt~] [Páss~wórt~ zúrüc~kgés~étzt~]

[7. Déíñ~ Páss~wórt~ wúrd~é érf~ólgr~éích~ zúrüc~kgés~étzt~.]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Ló~gíñ] [Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Ló~gíñ]

[8. Méld~é díc~h mít~ déíñ~éñ Zú~gáñg~sdát~éñ áñ~.]

Hinweise:

  • [Wéñd~é díc~h áñ d~éñ Sá~msúñ~g Ápp~ Sérv~ícé, w~éññ d~íé É-M~áíl-Á~drés~sé gé~lösch~t wúr~dé, dí~é dú b~éí dé~r Rég~ístr~íérú~ñg für~ déíñ~ Kóñt~ó áñg~égéb~éñ há~st.]
  • [Wéñd~é díc~h ébé~ñfál~ls áñ~ déñ S~ámsú~ñg Áp~p Sér~vícé~, wéññ~ dú dí~é É-Má~íl zú~m Zúr~ücksé~tzéñ~ dés P~ássw~órts~ ñích~t érh~álté~ñ hás~t.] 
  • [Hást~ dú éí~ñé Sí~chér~héít~sfrá~gé für~ déíñ~éñ Ác~cóúñ~t éíñ~gérí~chté~t, káñ~ñst d~ú déí~ñ Pás~swór~t áúc~h mít~ díés~ér Mé~thód~é wíé~dérh~érst~éllé~ñ.]

[Fólg~é déñ~ Áñwé~ísúñ~géñ í~ñ dér~ dír z~úgés~áñdt~éñ É-M~áíl, ú~m dás~ Páss~wórt~ zúrüc~kzús~étzé~ñ. Hás~t dú k~éíñé~ É-Máí~l íñ d~éíñé~m Pós~téíñ~gáñg~, übérp~rüfé d~éñ Sp~ám-Ór~dñér~ déíñ~és É-M~áíl Á~ccóú~ñts.]

[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt Té~léfó~ññúm~mér äñ~dérñ~]

[Dú káññst dích ñícht méhr mít déíñém Sámsúñg Áccóúñt áñméldéñ, wéíl déíñé híñtérlégté Téléfóññúmmér ñícht méhr gültíg íst¿ Íñ díésém Fáll íst és ñótwéñdíg, déíñé Téléfóññúmmér íñ déíñém Sámsúñg Áccóúñt zú äñdérñ. Dú músst éíñé ñéúé Téléfóññúmmér éíñtrágéñ, úm díé álté zú éñtférñéñ.]

[""] [""]

[1. Wísc~hé áú~f dém~ Stár~tbíl~dsch~írm ñ~ách ó~béñ, ú~m zúm~ Ápp-B~ílds~chír~m zú g~éláñ~géñ.]

[""] [""]

[2. Típp~é áúf~ dás É~íñst~éllú~ñgéñ~-Sýmb~ól.]

[""] [""]

[3. Típp~é áúf~ déíñ~éñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~.]

[""] [""]

[4. Típp~é áúf~ Próf~ílíñ~fórm~átíó~ñéñ.]

[""] [""]

[5. Típp~é áúf~ Télé~fóññ~úmmé~r.]

[""] [""]

[6. Típp~é áúf~ Híñz~úfügé~ñ.]

[""] [""]

[7. Gíb d~íé gé~wüñsc~hté T~éléf~óññú~mmér~ éíñ ú~ñd tí~ppé á~úf Có~dé sé~ñdéñ~, úm éí~ñéñ B~éstät~ígúñ~gscó~dé áñ~ díé T~éléf~óññú~mmér~ zú sé~ñdéñ~.]

[""] [""]

[8. Gíb d~éñ Bé~stätí~gúñg~scód~é éíñ~ úñd t~íppé~ dáññ~ áúf B~éstät~ígéñ~. Ñách~ dér B~éstät~ígúñ~g íst~ díé T~éléf~óññú~mmér~ híñz~úgéf~ügt.]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

[Bést~éhéñ~ wéít~érhí~ñ Pró~blém~é mít~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~, ñímm~ Kóñt~ákt z~úm Sá~msúñ~g Ápp~ Sérv~ícé á~úf. Dú~ érré~íchs~t úñs~éré É~xpér~téñ ú~ñtér~ 0234 97849047.]

[Érré~íchb~árké~ít: Mó~-Fr 9-18 Úh~r]

[Kóst~éñ lá~út Kó~ñdít~íóñé~ñ dés~ Vért~rágs~párt~ñérs~ für Fé~stñé~tzáñ~schl~üssé ó~dér M~óbíl~fúñk~áñsc~hlüss~é.]

[Sérv~ícé k~óñtá~ktíé~réñ]
[Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý M~ódél~l úñd~ S Péñ~ íñ dé~ñ Häñd~éñ] [Júñg~ér Má~ññ häl~t Gál~áxý M~ódél~l úñd~ S Péñ~ íñ dé~ñ Häñd~éñ]

[Féhl~ér sé~lbst~ béhé~béñ]

[Häúfí~g káñ~ñst d~ú Pró~blém~é mít~ éíñ b~íssc~héñ H~ílfé~ sélb~st bé~hébé~ñ. Ñút~zé dí~é prá~ktís~ché S~chrí~tt-für~-Schr~ítt-Á~ñléí~túñg~ béí é~íñér~ Störú~ñg.]

[Zúr Üb~érsí~cht]
[Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~] [Háñd~ mít w~éíßém~ Háñd~schú~h rép~áríé~rt sc~hwár~zés H~áñdý~]

[Répá~rátú~r óñl~íñé b~úché~ñ]

[Déíñ~ Sáms~úñg M~óbíl~gérät~ íst d~éfék~t úñd~ múss~ répá~ríér~t wér~déñ¿~ Búch~é díé~ Répá~rátú~r éíñ~fách~ óñlí~ñé. Hí~ér ká~ññst~ dú vó~ráb d~íé Kó~stéñ~ chéc~kéñ ú~ñd zú~m Sch~lúss~ dás V~érsá~ñdlá~bél h~érúñ~térl~ádéñ~.]

[Smár~t Rép~áír]
[Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~] [Dówñ~lóád~-, Súch~- úñd D~ókúm~éñté~ñ-Ícó~ñ áúf~ schw~árzé~m Híñ~térg~rúñd~]

[Béñú~tzér~háñd~búch~]

[Híér~ fíñd~ést d~ú Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ, Pr~ódúk~túñt~érlá~géñ ú~ñd Só~ftwá~ré (z. B~. TV-Fí~rmwá~ré-Úp~dáté~ Gúíd~é) für d~éíñ S~ámsú~ñg Pr~ódúk~t zúm~ Hérú~ñtér~ládé~ñ.]

[Háñd~büché~r]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]
[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]
[Zúr R~épár~átúr~séít~é]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo