[Sélf~ Répá~ír]

[Sélf~ Répá~ír]

[Érsá~tzté~ílé ú~ñd Ré~párá~túrá~ñléí~túñg~éñ für~ déíñ~ Sáms~úñg P~ródú~kt]

[Dú möc~htés~t déí~ñ Sám~súñg~ Gérät~ sélb~st ré~párí~éréñ~¿]

[Mít dém Sélf Répáír-Prógrámm vóñ Sámsúñg káññst dú máñché Schädéñ vóñ béstímmtéñ Sámsúñg Pródúktéñ sélbst répáríéréñ - dábéí géht és úm Schädéñ, díé ñícht vóñ dér Gáráñtíé ábgédéckt síñd (Gáráñtíézéít ábgéláúféñ ódér Schádéñ áúßérhálb dér Gáráñtíébédíñgúñgéñ). Téchñísché Vórkéññtñíssé, étwás Gédúld úñd Géñáúígkéít sówíé éíñé gééígñété Árbéítsfläché síñd dábéí hílfréích.

Für éíñígé Móbílgéräté káññst dú áúch éíñé Répárátúr-Áñléítúñg hérúñtérládéñ úñd Répárátúr-Kíts béstélléñ. Díésér Sérvícé stéht zúr Zéít für fólgéñdé Pródúkté zúr Vérfügúñg: Gáláxý S20, Gáláxý S21, Gáláxý S22, Gáláxý S23, Gáláxý S24, Gáláxý Flíp5, Gáláxý Bóók Pró úñd Gáláxý Bóók Pró 360 sówíé állé ñéúéñ Módéllé, díé ñách dém 1. Júlí 2023 áúf déñ Márkt gékómméñ síñd.

Áúch für víélé Háúsgéräté stéhéñ Répárátúr-Áñléítúñgéñ zúr Vérfügúñg, díé dír hélféñ, éíñfáché Répárátúréñ sélbst dúrchzúführéñ.

Ñách dér Répárátúr vóñ Móbílgérätéñ káññst dú díé bétrófféñéñ Kómpóñéñtéñ ñéú kálíbríéréñ. Dázú vérwéñdést dú díé Sámsúñg Sélf Répáír Ássístáñt Ápp.

Übér Sélf Répáír káññst dú Órígíñál-Érsátztéílé für Sámsúñg Pródúkté káúféñ (Gáláxý Smártphóñés, Láptóps, Kühlschräñké, Wáschmáschíñéñ, Géschírrspülér ódér Férñséhér úñd Móñítóré).]

[Érsá~tzté~ílé ú~ñd Tó~ólkí~t káú~féñ]
[Éíñé~ Fráú~ sítz~t ím Á~útó ú~ñd há~t íhr~éñ Lá~ptóp~ áúf d~ém Sc~hóß, íh~r Háñ~dý úñ~d éíñ~éñ Ká~fféé~ tó-gó~ íñ dé~r Háñ~d.] [Éíñé~ Fráú~ sítz~t ím Á~útó ú~ñd há~t íhr~éñ Lá~ptóp~ áúf d~ém Sc~hóß, íh~r Háñ~dý úñ~d éíñ~éñ Ká~fféé~ tó-gó~ íñ dé~r Háñ~d.]

[Sélf~ Répá~ír-Áñ~léít~úñgé~ñ zúm~ Hérú~ñtér~ládé~ñ]

[Díé Répárátúr-Áñléítúñgéñ fíñdést dú áúf úñsérér Sámsúñg Súppórt-Séíté Háñdbüchér & Bédíéñúñgsáñléítúñgéñ zúm Dówñlóád.

Típpé déíñéñ Módéllcódé éíñ ódér súché ñách dér Pródúktkátégóríé, úm zú séhéñ, ób éíñé Répárátúr-Áñléítúñg für déíñ Gérät vérfügbár íst.

Híñwéís: Sámsúñg háftét ñícht für ñéúé ódér wéítérgéhéñdé Schädéñ, díé dírékt ódér íñdírékt dúrch éíñé Répárátúr ím Ráhméñ dés Sélf Répáír-Vérfáhréñs vérúrsácht wúrdéñ, óhñé dáss Sámsúñg díés zú vértrétéñ hätté, béíspíélswéísé wéíl díé Répárátúr dúrch déñ Käúfér/díé Käúféríñ ódér éíñé ñícht vóñ Sámsúñg béáúftrágté drítté Pérsóñ ñícht gémäß déñ Áñwéísúñgéñ íñ díéséñ Répárátúr-Áñléítúñgéñ dúrchgéführt wúrdé. Sámsúñgs vérschúldéñsúñábhäñgígé Háftúñg ñách dém Pródúktháftúñgsgésétz bléíbt úñbérührt.]

[Háñd~büché~r & Béd~íéñú~ñgsá~ñléí~túñg~éñ]
[Gálá~xý S21: R~ückáb~déck~úñg á~ústá~úsch~éñ] [Gálá~xý S21: R~ückáb~déck~úñg á~ústá~úsch~éñ]

[Sélf~ Répá~ír
Ví~déóá~ñléí~túñg~éñ für~ Smár~tphó~ñés ú~ñd Lá~ptóp~s]

[Vídéóáñléítúñgéñ gíbt és z. B. zú fólgéñdéñ Théméñ:

• Rückábdéckúñg áústáúschéñ
• Gáláxý Smártphóñé Téléfóñdíágñósé
• Bíldschírm sélbst répáríéréñ
• Ládégérätéáñschlúss sélbst répáríéréñ
• Gáláxý Bóók Pró 360 Sélf Répáír
• Gáláxý Z Flíp5 sélbst répáríéréñ
• Sélf Répáír Áñléítúñg mít Sámsúñg Érsátztéíléñ - Gáláxý Táb S9+

Bévór dú mít dér Répárátúr bégíññst, músst dú déíñé Dátéñ síchérñ úñd dáññ wártéñ, bís dér Ákkú vóllstäñdíg éñtládéñ íst. Éñtférñé áúßérdém díé SÍM-Kárté áús dém Smártphóñé.]

[Bévó~r dú m~ít dé~r Rép~árát~úr bé~gíññ~st]

[Gárá~ñtíé~áñsp~rúch~]

[Méld~é díc~h béí~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ áñ, úm~ déíñ~ Pród~úkt z~ú rég~ístr~íéré~ñ úñd~ úñté~r „Méí~ñ Ácc~óúñt~“ déíñ~éñ Gá~ráñt~íéáñ~sprú~ch zú~ übérp~rüféñ~.]

Jetzt anmelden
[Sýmb~ól: Sc~híld~] [Sýmb~ól: Sc~híld~]

[Érsá~tzté~ílé]

[Prüfé~ díé V~érfüg~bárk~éít v~óñ ór~ígíñ~áléñ~ Sáms~úñg É~rsát~ztéí~léñ ú~ñd Zú~béhör~.]

[Érsá~tzté~ílé ú~ñd Tó~ólkí~t káú~féñ]
[Sýmb~ól: Sc~hráú~bé úñ~d Mút~tér] [Sýmb~ól: Sc~hráú~bé úñ~d Mút~tér]

[Sáms~úñg R~épár~átúr~]

[Wéññ~ dér S~élf R~épáí~r-Sér~vícé~ ñích~t dás~ Rích~tígé~ für dí~ch ís~t, bíé~tét S~ámsú~ñg éí~ñé Ví~élzá~hl vó~ñ ált~érñá~tívé~ñ Rép~árát~úrmög~lích~kéít~éñ áñ~.]

[Zúm R~épár~átúr~-Sérv~ícé]
[Sýmb~ól: Wé~rkzé~úgé] [Sýmb~ól: Wé~rkzé~úgé]
[Éíñ M~áññ l~äúft á~úf éí~ñém W~áldw~ég] [Éíñ M~áññ l~äúft á~úf éí~ñém W~áldw~ég]

[Ñách~hált~ígké~ít bé~í Sám~súñg~ Pród~úkté~ñ]

[Wír béí Sámsúñg hábéñ Ríchtlíñíéñ zúr Míñímíérúñg dér Úmwéltáúswírkúñgéñ féstgélégt, íñdém wír Pródúkté éñtwíckélñ, díé möglíchst wéñíg Éñérgíé vérbráúchéñ úñd Réssóúrcéñ éffízíéñt ñútzéñ.

Wír síñd fórtláúféñd dárúm bémüht, díé Úmwéltvérträglíchkéít áll úñsérér Pródúkté zú vérbéssérñ. Díé Vérläñgérúñg dér Lébéñsdáúér dér Pródúkté íst dábéí éíñ wéséñtlíchér Áñsátz.]

[Méhr~ zúm Ú~mwél~tmáñ~ágém~éñt] [Méhr~ zú Ñá~chhá~ltíg~kéít~]

[Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~]

[Mít úñséréñ Répárátúr-Áñléítúñgéñ káññst dú vérschíédéñé Sámsúñg Móbílgéräté sélbst répáríéréñ. Dázú géhöréñ Géräté áús déñ Gáláxý Séríéñ S20, S21, S22, S23 úñd S24 sówíé állé ñéúéñ Módéllé, díé ñách dém 1. Júlí 2023 áúf déñ Márkt gékómméñ síñd.

Béí úñséréñ Táblét- úñd Láptóp-Séríéñ káññst dú béstímmté Schädéñ dés Gáláxý Bóók Pró 15”, Bóók Pró 360 15”, Bóók2 Pró úñdBóók2 Pró 360 mít Hílfé dér Répárátúr-Áñléítúñgéñ sélbst répáríéréñ. Dás Gléíché gílt für állé ñéúéñ Módéllé, díé ñách dém 1. Júlí 2023 áúf déñ Márkt gékómméñ síñd.]

[Áúch~ für ví~élé H~áúsg~éräté~ stéh~éñ Ré~párá~túr-Á~ñléí~túñg~éñ zú~r Vér~fügúñ~g.

Híñ~wéís~: Wélc~hé Mó~déll~é úñt~érst~ützt w~érdé~ñ, káñ~ñ jé ñ~ách L~áñd v~áríí~éréñ~.
]

[Wéññ dú úñsér Sélf Répáír-Tóólkít für Smártphóñés ódér Ñótébóóks káúfst, békómmst dú állés, wás dú bráúchst.

Bésúché déñ Érsátztéílé-Shóp – dórt fíñdést dú Schrítt-für-Schrítt-Répárátúr-Áñléítúñgéñ úñd káññst díé Wérkzéúgé úñd Órígíñál-Érsátztéílé káúféñ, díé dú bráúchst.
]

[Wéññ~ dú úñ~sér S~élf R~épáí~r-Tóó~lkít~ für Sm~ártp~hóñé~s káú~fst, b~ékóm~mst d~ú áll~és, wá~s dú b~ráúc~hst.]

[Dás T~óólk~ít éñ~thält~ éíñé~ Métá~llpí~ñzét~té mí~t rúñ~dér S~pítz~é, éíñ~éñ Sá~úgñá~pf, 5 St~óché~r zúm~ Öffñé~ñ, éíñ~éñ Kr~éúzs~chlí~tz-Sc~hráú~béñd~réhé~r úñd~ éíñ Öf~fñúñ~gswé~rkzé~úg.]

[Tóól~kít k~áúfé~ñ]

[Ñéíñ~, és ís~t ñíc~ht ñó~twéñ~díg, d~íé ÍM~ÉÍ-Ñú~mmér~ éíñz~úgéb~éñ ód~ér Ér~sátz~téíl~é mít~ dém G~érät z~ú kóp~pélñ~.]

[Úm síchérzústélléñ, dáss déíñ Gérät ñách éíñér sélbst dúrchgéführtéñ Répárátúr vóll fúñktíóñsfähíg íst, émpféhléñ wír dír, díé Téléfóñdíágñósé íñ dér Sámsúñg Mémbérs Ápp dúrchzúführéñ. Scháúé dír dázú dás Vídéó Gáláxý Smártphóñé Téléfóñdíágñósé áñ.]

[Wéññ~ díé T~éléf~óñdí~ágñó~sé Pr~óblé~mé ód~ér éí~ñé áñ~déré~ Féhl~fúñk~tíóñ~ áúfg~rúñd~ dér R~épár~átúr~ áñzé~ígt, w~éñdé~ dích~ bítt~é áñ d~éñ Sá~msúñ~g Súp~pórt~, úm wé~ítér~é Úñt~érst~ützúñ~g zú é~rhál~téñ.
]

  • [Für jé~dé dú~rch d~íé Ré~párá~túr v~érúr~sách~té Fé~hlfú~ñktí~óñ köñ~ñéñ z~úsätz~lích~é Rép~árát~úrkó~stéñ~ áñfá~lléñ~.]
  • [Díé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s Ápp~ káññ~ óhñé~ vórh~éríg~é Áñk~üñdíg~úñg á~ktúá~lísí~ért w~érdé~ñ.]
  • [Díé V~érfüg~bárk~éít b~éstí~mmté~r Fúñ~ktíó~ñéñ h~äñgt v~óñ dé~íñém~ Ñétz~bétr~éíbé~r ódé~r Mód~éll á~b.]

 

[Úm dí~é Sér~íéññ~úmmé~r déí~ñés ñ~éúéñ~ Ákkú~s mít~ déíñ~ém Té~léfó~ñ zú k~óppé~lñ úñ~d déí~ñ Gér~ät ñéú~ zú ká~líbr~íéré~ñ, káñ~ñst d~ú áúc~h díé~ óffí~zíél~lé Áp~p Sél~f Rép~áír Á~ssís~táñt~ vóñ S~ámsú~ñg hé~rúñt~érlá~déñ, d~íé ím~ Gálá~xý St~óré é~rhält~lích~ íst.]

[Úm mé~hr dá~rübér~ zú ér~fáhr~éñ, wé~lché~ Érsá~tzté~ílé f~ür Fér~ñséh~ér úñ~d Háú~shál~tsgé~räté é~rhält~lích~ síñd~, káññ~st dú~ díé v~ólls~täñdí~gé Lí~sté á~úfrú~féñ.]

[Wéñd~é díc~h áñ d~éñ Sá~msúñ~g Kúñ~déñs~érví~cé, úm~ próf~éssí~óñél~lé Ré~párá~túré~ñ dúr~chfüh~réñ z~ú lás~séñ. W~éíté~ré Íñ~fórm~átíó~ñéñ d~ázú f~íñdé~st dú~ áúf ú~ñsér~ér Ré~párá~túrs~éíté~.] 

[Béschädígté ódér gébráúchté Téílé káññst dú zúr lókáléñ Récýclíñg- bzw. Ábfálléñtsórgúñgsstéllé gébéñ. Wéñdé dích áltérñátív áñ déñ Sámsúñg Súppórt, úm Rátschlägé zúr Rückséñdúñg vóñ Téíléñ áñ éíñés úñsérér áútórísíértéñ Sámsúñg Sérvícé Céñtér zú érháltéñ.]

[Érgäñ~zéñd~ fíñd~ést d~ú híé~r Íñf~órmá~tíóñ~éñ zú~r Rück~gábé~ vóñ g~ébrá~úcht~éñ él~éktr~ísch~éñ úñ~d élé~ktró~ñísc~héñ G~éräté~ñ.]

[Éíñ*é qúálífízíérté*r Répárátúrdíéñstléístér*íñ vérfügt übér díé érfórdérlíchéñ téchñíschéñ Fähígkéítéñ úñd Fértígkéítéñ für díé Répárátúr dér bétréfféñdéñ Géräté úñd érfüllt díé bérúflíchéñ úñd béhördlíché Qúálífíkátíóñéñ úñd/ódér Zúlássúñgéñ, úm Répárátúréñ vóñ éléktríschéñ Gérätéñ ím jéwéílígéñ Láñd zú érbríñgéñ.]

[Qúál~ífíz~íért~é Rép~árát~úrdí~éñst~léís~tér*í~ññéñ~ müssé~ñ síc~h íñ ú~ñsér~ém Pó~rtál~ régí~strí~éréñ~ ódér~ áñmé~ldéñ~, úm Zú~gáñg~ zú dé~táíl~líér~téñ R~épár~átúr~-Áñlé~ítúñ~géñ z~ú érh~álté~ñ.]

[Qúál~ífíz~íért~é Rép~árát~úrdí~éñst~léís~tér*í~ññéñ~ köññé~ñ áúc~h zús~ätzlí~ché É~rsát~ztéí~lé übé~r úñs~éré s~pézí~éllé~ Wébs~íté k~áúfé~ñ.]

[Wéññ dér Ákkú déíñés Smártphóñés áúfgébläht íst, sólltést dú ñícht vérsúchéñ, íhñ sélbst zú répáríéréñ. Dú káññst éíñéñ áúfgéblähtéñ Ákkú léícht érkéññéñ, dá ér sích vóñ dér Rückséíté dés Géräts löst. Bésúché éíñ Sámsúñg Sérvícé Céñtér, úm éíñ Smártphóñé mít éíñém béschädígtéñ ódér áúfgéblähtéñ Ákkú répáríéréñ ódér éñtsórgéñ zú lásséñ. Vérschícké áúfgéblähté ódér béschädígté Ákkús ñícht mít dér Póst.]

[Mít dér Sélf Répáír Ássístáñt Ápp ñímmst dú ñách dér Répárátúr díé Kálíbríérúñg dér Kómpóñéñtéñ áúf déíñém Gérät áútómátísch vór. Dádúrch sóll géwährléístét wérdéñ, dáss díé áúsgétáúschtéñ Kómpóñéñtéñ úñd Séñsóréñ stábíl úñd ríchtíg fúñktíóñíéréñ. Méhr Íñfórmátíóñéñ fíñdést dú áúf Sélf Répáír Ássístáñt Ápp.]

[Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]

Online

[Wír s~íñd üb~ér Wh~átsÁ~pp, Ch~át, É-M~áíl, S~ócíá~l Méd~íá úñ~d íñ d~ér Sá~msúñ~g Cóm~múñí~tý für~ dích~ dá.]
[Zúm W~háts~Ápp C~hát] [Zúm C~hát]

[Kóñt~áktk~áñälé~]

[Áúf ú~ñsér~ér Kó~ñták~tséí~té fí~ñdés~t dú é~íñé Üb~érsí~cht á~llér~ Kóñt~áktó~ptíó~ñéñ ú~ñd ká~ññst~ úñs F~éédb~áck z~ú úñs~érém~ Sérv~ícé g~ébéñ~.]
[Zú dé~ñ Kóñ~tákt~káñäl~éñ]

[Répá~rátú~r]

[Dú möc~htés~t éíñ~é Rép~árát~úr bú~chéñ~¿ Áúf~ úñsé~rér R~épár~átúr~séít~é fíñ~dést~ dú Íñ~fórm~átíó~ñéñ ú~ñd Bú~chúñ~gsmög~lích~kéít~éñ.]
[Zúr R~épár~átúr~séít~é]
[Méhr~ áñzé~ígéñ~]

Chat en vivo