[Dárs~téll~úñg é~íñér~ Széñ~é íñ é~íñér~ Wóhñ~úñg – é~íñé P~érsó~ñ sch~áút á~úf éí~ñ Smá~rtph~óñé]

[Répá~rátú~r­sér~vícé~ óñlí~ñé bú~chéñ~]

[Déíñ~ Sáms~úñg S~márt~phóñ~é, Táb~lét, Ñ~ótéb~óók ó~dér W~éárá~blé í~st dé~fékt~¿]

[Wír m~áché~ñ és s~chñé~ll wí~édér~ fít. Ú~ñd dá~mít é~s kéí~ñé bös~éñ Übé~rrás~chúñ~géñ g~íbt, é~rfähr~st dú~ schó~ñ vór~ Répá~rátú~rbég~íññ, w~íéví~él és~ kóst~éñ wí~rd.]

[Gárá~ñtíé~ ódér~ Sáms~úñg C~áré+]

[Íst d~ér Dé~fékt~ dúrc~h díé~ Hérs~téll~érgá~ráñt~íé áb~gédé~ckt, g~éhéñ~ díé R~épár~átúr~kóst~éñ ñá~türlí~ch áú~f úñs~. Hást~ dú Sá~msúñ~g Cár~é+ ábg~ésch~lóss~éñ, wé~ñdé d~ích b~ítté~ áñ dé~ñ Vér~sích~érér~.]

[Sérv~ícéw~égé]

[Béí d~ér Bú~chúñ~g káñ~ñst d~ú wähl~éñ, wí~é déí~ñ Gér~ät zú ú~ñs kó~mméñ~ sóll~. Díés~é Wég~é gíb~t és:]

[BóxF~íx]
[Rúñd~ úm dí~é Úhr~ déíñ~ Gérät~ ábgé~béñ ú~ñd áb~hólé~ñ (Bér~líñ)]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Lócá~lFíx~]
[Pérs~öñlíc~hér S~érví~cé vó~r Órt~ íñ úñ~séré~ñ Sér~vícé~-Céñt~érñ]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Hómé~Fíx]
[Dér S~érví~cé Bú~s kóm~mt íñ~ áúsg~éwähl~téñ R~égíó~ñéñ z~ú dír~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Cóúr~íérF~íx]
[Déút~schl~áñdw~éít k~ósté~ñlós~ éíñs~éñdé~ñ]
[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Cóúr~íérF~íx]

[Gérät für díé Répárátúr vórbéréítéñ, íñdívídúéllés Répárátúrpákét káúféñ, tráñspórtsíchér vérpáckéñ, Vérsáñdlábél dráúf úñd áb zú éíñér gééígñétéñ Ábgábéstéllé – áltérñátív káññst dú dás Pákét áúch béí dír ábhóléñ lásséñ. Ñách dér Répárátúr wírd déíñ Gérät wíédér áñ dích zúrückgéschíckt.]

  • [Vérs~áñd üb~ér ÚP~S ódé~r DHL~ möglí~ch]
  • [Vérf~ügbár~ für Sm~ártp~hóñé~s, Táb~léts~, Wéár~áblé~s úñd~ Ñóté~bóók~s]

[Ábgé~béñ:][
Béí éíñér DHL-Ábgábéstéllé ñúr für Défékté áúßérhálb dér Gáráñtíé.
Béí éíñér ÚPS-Ábgábéstéllé für Gáráñtíérépárátúréñ úñd Défékté áúßérhálb dér Gáráñtíé.

Ábhóléñ lásséñ:
Díé Ábhólúñg dúrch DHL káññst dú béqúém währéñd dés Búchúñgsprózéssés béáúftrágéñ, díé Ábhólúñg dúrch ÚPS régélst dú schñéll úñd éíñfách ñách Ábschlúss dér Répárátúrbúchúñg áúf ÚPS.cóm.]

[Só gé~ht dí~é Búc~húñg~]
[Répá~rátú~rkós~téñ é~rmít~télñ~ úñd b~úché~ñ]

[Lócá~lFíx~]

[Dú wó~hñst~ íñ dé~r Ñähé~ éíñé~s Cús~tómé~r Sér~vícé~ Pláz~á¿ Br~íñg d~éíñ M~óbíl~gérät~ éíñf~ách ñ~ách d~ér Bú~chúñ~g déí~ñés R~épár~átúr~páké~ts zú~m óñl~íñé v~éréí~ñbár~téñ T~érmí~ñ vór~béí.]

  • [Pérs~öñlíc~hér V~ór-Ór~t-Sér~vícé~]
  • [Vérf~ügbár~ für Sm~ártp~hóñé~s, Táb~léts~, Wéár~áblé~s úñd~ Ñóté~bóók~s]

[Bérl~íñ:][
Sámsúñg Cústómér Sérvícé Plázá Bérlíñ - Ñéúmáññ + Kráúsé GmbH, Ált-Témpélhóf 36/38, 12103 Bérlíñ

Müñchéñ:
Sámsúñg Cústómér Sérvícé Plázá Müñchéñ - TFM, Drýgálskí-Álléé 33b (2. Stóck), 81477 Müñchéñ

Éschbórñ:
Sámsúñg Éléctróñícs GmbH - Fráñkfúrtér Stráßé 2, 65760 Éschbórñ
(ím Sámsúñg-Gébäúdé réchts ñébéñ dér Rézéptíóñ)]

[Só gé~ht dí~é Búc~húñg~]
[Répá~rátú~rkós~téñ é~rmít~télñ~ úñd b~úché~ñ]

[Hómé~Fíx]

[Bús-S~érví~cé: Áb~bíld~úñg é~íñér~ Répá~rátú~r-Szé~ñé ím~ Fáhr~zéúg~]
[Bús-S~érví~cé: Áñ~sích~t éíñ~és Sé~rvíc~é-Bús~sés v~óñ áú~ßéñ]

[Dú há~st áú~ch dí~é Mögl~íchk~éít, d~éñ Bú~s-Sér~vícé~ úñsé~rés S~érví~cé-Pá~rtñé~rs Lí~kéwí~zé zú~ búch~éñ*:]

[Áúf Wúñsch úñd béí régíóñálér Vérfügbárkéít kómmt dér Sérvícé zú dír, úm déíñ Smártphóñé ódér Táblét vór Órt ím Bús zú répáríéréñ. Bítté béáchté, dáss für díéséñ Prémíúm-Sérvícé zúsätzlích zú déñ Répárátúrkóstéñ áúch 20,- Éúró Prémíúm-Sérvícé-Páúschálé áñfálléñ.]

  • [Prém~íúm-S~érví~cé: Dé~r Bús~-Sérv~ícé k~ómmt~ zú dí~r]
  • [Répá~rátú~r vór~ Órt í~m Bús~]
  • [Vérf~ügbár~ für Sm~ártp~hóñé~s úñd~ Tábl~éts]
  • [Prém~íúm-S~érví~cé-Pá~úsch~álé 20 € (f~ür Rép~árát~úréñ~ íññé~rhál~b úñd~ áúßér~hálb~ dér G~áráñ~tíé)]
  • [Wír é~rwéí~térñ~ úñsé~r Sér~vícé~gébí~ét st~étíg~. Prüfé~ übér d~íé Pó~stlé~ítzá~hl-Áb~frág~é, ób d~ér Bú~s sch~óñ zú~ dír k~ómmt~.]
[Kómm~t dér~ Bús z~ú mír~¿]

[Póst~léít~záhl~ prüfé~ñ]

[Ób dé~r Bús~-Sérv~ícé á~úch b~éí dí~r vér~fügbá~r íst~, káññ~st dú~ dúrc~h Éíñ~gábé~ déíñ~ér Pó~stlé~ítzá~hl sé~héñ.]

[Bítt~é übér~prüfé~ déíñ~é Pós~tléí~tzáh~l.]

[Ícóñ~ Súcc~éss]

[Dér B~ús-Sé~rvíc~é káñ~ñ zú d~ír kó~mméñ~.]

[Ícóñ~ Érró~r]

[Dér é~íñgé~gébé~ñé Pó~stlé~ítzá~hléñ~béré~ích g~éhört~ léíd~ér ák~túél~l ñíc~ht zú~ déñ Ó~rtéñ~, díé v~óñ úñ~séré~m Bús~-Sérv~ícé á~ñgéf~áhré~ñ wér~déñ. B~ítté~ wählé~ dáhé~r íñ ú~ñsér~ém Kó~ñfíg~úrát~ór éí~ñéñ á~ñdér~éñ Sé~rvíc~éwég~, úm dá~s déf~ékté~ Gérät~ répá~ríér~éñ zú~ láss~éñ.]

[Zúrüc~k]
[Kóñf~ígúr~átór~]
[Bús-S~érví~cé bé~áúft~rágé~ñ *]

[* Gárá~ñtíé~répá~rátú~réñ w~érdé~ñ áúc~h híé~r géw~óhñt~ kóst~éñfr~éí dú~rchg~éführ~t. Für R~épár~átúr~éñ áú~ßérhá~lb dé~r Gár~áñtí~é érs~téll~t Lík~éwíz~é éíñ~ íñdí~vídú~éllé~s Áñg~ébót~. Díé Á~bwíc~klúñ~g érf~ólgt~ ñích~t übér~ déñ S~márt~ Répá~ír Sé~rvíc~é.]

[Wás ú~ñsér~é Kúñ~d*íññ~éñ sá~géñ:]

[Béwé~rtúñ~géñ d~úrch~ Bázá~árvó~ícé á~ñháñ~d dér~éñ Áú~théñ~tízí~tätsr~ícht~líñí~é übér~prüft~. Wéít~éré Í~ñfór~mátí~óñéñ~ úñté~r www~.bázá~árvó~ícé.c~óm/dé~/trús~tmár~k. Áll~é Béw~értú~ñgéñ~ für dé~ñ Hóm~éFíx~ Sérv~ícé f~íñdé~st dú~ áúf G~áláx~ý Z Pr~émíú~m-Sér~vícé~.]

[BóxF~íx]

[Dú möchtést déíñ Gérät vórbéíbríñgéñ, dábéí ábér ñícht áñ Öffñúñgszéítéñ gébúñdéñ séíñ¿ Ñách Búchúñg déíñés Répárátúrpákéts káññst dú béím Cústómér Sérvícé Plázá Bérlíñ déíñ Gérät íñ éíñéñ Páckstátíóñ-ähñlíchéñ Sérvícé-Áútómátéñ légéñ. Ñách dér Répárátúr érhältst dú éíñé Ñáchrícht úñd éíñéñ íñdívídúélléñ Códé, mít dém dú déíñ Gérät wíédér áús dém Áútómát ábhóléñ káññst.]

  • [Fléx~íblé~ Ábgá~bé úñ~d Ábh~ólúñ~g rúñ~d úm d~íé Úh~r]
  • [Vérf~ügbár~ für Sm~ártp~hóñé~s, Táb~léts~ úñd W~éárá~blés~]

[Ádré~ssé:]
[Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé Pl~ázá B~érlí~ñ - Ñéú~máññ~ + Kráú~sé Gm~bH, Ál~t-Tém~pélh~óf 36/38, 12103 Bé~rlíñ~]

[Méhr~ zúm B~óxFí~x Sér~vícé~]
[Répá~rátú~rkós~téñ é~rmít~télñ~ úñd b~úché~ñ]

[Smár~t Rép~áír – s~ó fúñ~ktíó~ñíér~t és]

  1. [Méld~é díc~h mít~ déíñ~ém Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ áñ.]
  2. [Wählé~ übér d~éñ Kó~ñfíg~úrát~ór dé~íñ Mó~déll~ úñd d~éñ Dé~fékt~ áús. D~ír wé~rdéñ~ díé R~épár~átúr~kóst~éñ áñ~gézé~ígt. H~áñdé~lt és~ sích~ úm éí~ñé Gá~ráñt~íéré~párá~túr, w~ählé b~éí dé~r Sch~ádéñ~sárt~ Gárá~ñtíé~répá~rátú~r áús~.]
  3. [Ñách~ Klíc~k áúf~ RÉPÁ~RÁTÚ~R BÉÁ~ÚFTR~ÁGÉÑ~ wírs~t dú z~úr Mé~íñÁc~cóúñ~t-Séí~té (Mé~íñé P~ródú~kté) w~éíté~rgél~éíté~t.]
  4. [Scró~llé ñ~ách ú~ñtéñ~ zú dé~m Pró~dúkt~, für dá~s dú é~íñé R~épár~átúr~ búch~éñ möc~htés~t. Hás~t dú d~ás Pr~ódúk~t ñóc~h ñíc~ht ré~gíst~ríér~t, káñ~ñst d~ú és á~úf dí~ésér~ Séít~é ñác~hhól~éñ.]
  5. [Klíc~ké áú~f Súp~pórt~.]
  6. [Wählé~ (Prób~léml~ösúñg~) Übérs~príñ~géñ ú~ñd gí~b déí~ñé Pó~stlé~ítzá~hl éí~ñ.]
  7. [Wählé~ éíñé~ Répá~rátú~rópt~íóñ á~ús úñ~d káú~fé dá~s Rép~árát~úrpá~két í~ñ úñs~érém~ Sérv~ícé-P~órtá~l.]

[Kóst~éñ ér~mítt~élñ ú~ñd Ré~párá~túr b~úché~ñ]


[Wählé Gérätétýp, Módéll úñd Schádéñsárt áús, úm díé Kóstéñ für éíñé Répárátúr áñgézéígt zú békómméñ. Klícké ím Áñschlúss áúf RÉPÁRÁTÚR BÉÁÚFTRÁGÉÑ, úm ím Sámsúñg Sérvícé-Pórtál dás pásséñdé Répárátúrpákét zú búchéñ. Bítté béáchté úñséré Típps zúr Répárátúrvórbéréítúñg. Dér HóméFíx Bús-Sérvícé wírd vóñ Líkéwízé áñgébótéñ úñd káññ híér gébúcht wérdéñ.]

[Gérät~ékát~égór~íé áú~swähl~éñ ód~ér Mó~déll~ súch~éñ]

[Súch~fórm~úlár~]

[Páss~éñdé~ Érgé~bñís~sé]

    [Kéíñ~ Érgé~bñís~]

    [Déíñ~ Gérät~ íst ñ~ícht~ dábé~í¿ Wé~ñdé d~ích b~ítté~ áñ úñ~séré~ Hótl~íñé.]

        [Sérí~é áús~wählé~ñ]

            [Módé~ll áú~s dér~ Líst~é áús~wählé~ñ]

            [Déíñ~ Gérät~ íst ñ~ícht~ dábé~í¿ Wé~ñdé d~ích b~ítté~ áñ úñ~séré~ Hótl~íñé.]

            [Schá~déñs~árt á~úswäh~léñ]

                    [Ñützl~íché~ Líñk~s:]

                      [Só ví~él kó~stét~ díé R~épár~átúr~]

                      [Déíñ~ Préí~s:]

                      [0,00 Éúró~]

                      [Dú bíst dír ñícht síchér, wás für éíñ Schádéñ vórlíégt¿ Béí Áúswáhl vóñ „Wéíß ñícht“ übérprüféñ wír déíñ Gérät úñd érstélléñ éíñéñ Kóstéñvóráñschlág für díé Répárátúr.

                      Wéññ dú díé Répárátúr íñ Áúftrág gíbst, wírd dír dér Kóstéñvóráñschlág ñícht zúsätzlích íñ Réchñúñg géstéllt.]

                      • [Íñkl~úsív~é Dís~pláý~schú~tzfó~líé]
                      • [Íñkl~úsív~é Wás~sérs~chút~zprüf~úñg]
                      • [Kóst~éñló~sér V~érsá~ñd]
                      • [Béí S~éñd-Í~ñ-Sér~vícé~ ñích~t vér~fügbá~r]

                      [Sóll~té ñú~r dás~ éígé~ñtlí~ché P~áñél~ úñd ñ~ícht~ dás g~ésám~té Dí~splá~ý-Mód~úl dé~fékt~ séíñ~, íst d~íé Ré~párá~túr g~üñstí~gér. W~éíté~ré Dé~táíl~s zúm~ Páñé~ltáú~sch f~íñdé~st dú~ híér~.]

                      [Préí~s Páñ~él-Áú~stáú~sch:]

                      [0,00 Éúró~]

                      [Íñ dé~ñ érs~téñ 24 M~óñát~éñ áb~ Káúf~dátú~m déí~ñés G~éräts~ wírd~ díé F~ólíé~ kóst~éñló~s gét~áúsc~ht, só~llté~ñ úñs~éré T~échñ~íkér~ kéíñ~é wéí~téré~ñ Sch~ädéñ á~m Dís~pláý~ ódér~ Ráhm~éñ fé~stst~éllé~ñ.]

                      [Wích~tígé~r Híñ~wéís~ zúr É~íñsé~ñdúñ~g ódé~r Ábg~ábé d~éíñé~s Gál~áxý R~íñg]

                      [Légé~ déñ G~áláx~ý Ríñ~g íñ d~ás Lá~déét~úí úñ~d gíb~ íhñ v~ór Ór~t áb ó~dér s~éñdé~ íhñ z~úr Ré~párá~túr é~íñ.]

                      [Wích~tígé~r Híñ~wéís~ zúr É~íñsé~ñdúñ~g ódé~r Ábg~ábé d~éíñé~r Gál~áxý B~úds]

                      [Légé~ díé G~áláx~ý Búd~s íñ d~ás Lá~déét~úí úñ~d gíb~ síé v~ór Ór~t áb ó~dér s~éñdé~ síé z~úr Ré~párá~túr é~íñ.]

                      [Wích~tígé~r Híñ~wéís~ zú bé~schäd~ígté~ñ Ákk~ús]

                      [Wéññ~ déíñ~ Ákkú~ défé~kt ís~t ódé~r sóñ~stíg~é Zwé~ífél~ áñ dé~r Síc~hérh~éít d~éíñé~s Gér~äts bé~stéh~éñ, wé~ñdé d~ích b~ítté~ áñ Sá~msúñ~g* úñd~ bésc~hréí~bé dá~s Féh~lérb~íld. D~ás zú~stäñd~ígé T~éám s~tímm~t dáñ~ñ dás~ wéít~éré V~órgé~héñ m~ít dí~r áb.]

                      [*Sáms~úñg 06196 77 555 77 (K~ósté~ñ láú~t Kóñ~dítí~óñéñ~ dés V~értr~ágsp~ártñ~érs f~ür Fés~tñét~záñs~chlüs~sé ód~ér Mó~bílf~úñká~ñsch~lüssé~)]
                      [Bésp~óké Ú~pgrá~dé Cá~ré]

                      [Lúst~ áúf é~íñéñ~ frís~chéñ~ Lóók~¿ Äñdé~ré éí~ñfác~h díé~ Fárb~é dér~ Ábdé~ckúñ~géñ á~ñ Fró~ñt úñ~d Rück~séít~é déí~ñés B~éspó~ké Sm~ártp~hóñé~s. Íñs~gésá~mt st~éhéñ~ 49 Fárb~kómb~íñát~íóñé~ñ für d~éíñé~ñ íñd~ívíd~úéll~éñ Ló~ók zú~r Áús~wáhl~.]

                      [Déíñ~é Pré~ísé:]

                      [Möcht~ést d~ú dás~ défé~kté G~érät é~íñsc~híck~éñ ód~ér ím~ Cúst~ómér~ Sérv~ícé P~lázá~ ábgé~béñ¿~]

                      [Bítt~é káú~fé dé~íñ íñ~díví~dúél~lés R~épár~átúr~páké~t übér~ dás S~érví~cé-Pó~rtál~. Drúc~ké dá~s Vér~sáñd~lábé~l áús~ úñd b~éréí~té dá~s Gér~ät für d~íé Ré~párá~túr v~ór. Bí~tté v~érwé~ñdé é~íñé g~ééíg~ñété~ Vérp~áckú~ñg úñ~d séñ~dé úñ~s dás~ Gérät~ zú.]

                      [Bítté béáchté: Lóggé dích mít déíñém Sámsúñg Áccóúñt éíñ, bévór dú déñ „Répárátúr béáúftrágéñ“-Búttóñ drückst. Só káññst dú éíñígé Dátéñ zú déíñér Répárátúr gléích übérñéhméñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ zúm Sámsúñg Áccóúñt hábéñ wír dír íñ déñ FÁQ zúsámméñgéstéllt.]

                      [Ákzé~ptíé~rté Z~áhlú~ñgsá~rtéñ~]

                      • [Mást~érCá~rd]
                      • [Vísá~]
                      • [PáýP~ál]
                      • [Klár~ñá]
                      [Léíd~ér ñó~ch ké~íñé Í~ñfór~mátí~óñéñ~ vérf~ügbár~, bítt~é vér~súch~éñ Sí~é és s~pätér~ ñóch~ éíñm~ál.]

                      [Répá~rátú~r­vór~béré~ítúñ~g]

                      [Bévó~r dú d~éíñ S~márt~phóñ~é, Táb~lét, W~éárá~blé ó~dér Ñ~ótéb~óók á~ñ úñs~éré S~érví~cé-Éx~pért~éñ übé~rgíb~st, só~llté~st dú~ – wéññ~ möglí~ch – ñó~ch fó~lgéñ~dé Vó~rbér~éítú~ñgéñ~ tréf~féñ:]

                      [Móbí~lgér~äté]
                      [Ñóté~bóók~s]
                      • [1.]
                        [Mách éíñ Báckúp áll déíñér Dátéñ. Híérfür káññst dú zúm Béíspíél díé kóstéñlósé Sámsúñg Ápp Smárt Swítch ñútzéñ. Sétzé dás Gérät ñícht áúf Wérkséíñstéllúñgéñ zúrück, dámít úñséré Fáchkräfté déñ Féhlérspéíchér áúsléséñ köññéñ (wárúm dás wíchtíg íst). Hát déíñ Gérät Áñdróíd 13 ódér ñéúér, áktívíéré bítté déñ Wártúñgsmódús, úm déíñé Dátéñ vór Frémdzúgríff zú schützéñ. Béí Módélléñ mít ältérém Bétríébssýstém káññst dú íñ déñ Éíñstéllúñgéñ déíñé pérsöñlíchéñ Kóñtéñ (Góóglé-, Sámsúñg-Áccóúñt, úsw.) sówíé déíñé pérsöñlíchéñ Dátéñ (FÁQ mít Típps).]
                      • [2.]
                        [Bítt~é déá~ktív~íéré~ díé B~ílds~chír~mspé~rré d~éíñé~s Gér~äts (Éí~ñsté~llúñ~géñ > S~pérr~bíld~schí~rm > Sp~érrb~ílds~chír~mtýp~ > Kéíñ~é).]
                      • [3.]
                        [Éñtf~érñé~ Zúbé~hör wí~é Cóv~ér ód~ér Pá~ñzér~glás~. Vérp~ácké~ dás G~érät t~ráñs~pórt~sích~ér, wé~ññ dú~ és úñ~s zús~chíc~kst.]
                      • [1.]
                        [Sích~éré á~ll dé~íñé D~átéñ~ áúf é~íñém~ áñdé~réñ M~édíú~m áls~ Báck~úp (z.B~. áúf é~íñér~ éxté~rñéñ~ Fést~plát~té / SS~D ódé~r íñ d~ér Cl~óúd). É~ñtfé~rñé v~ór dé~r Rép~árát~úr ét~wáíg~é Bíl~dsch~írms~pérr~éñ, úm~ déñ Z~úgrí~ff áú~f dás~ Gérät~ zú ér~möglí~chéñ~.]
                      • [2.]
                        [Schí~ck úñ~s déí~ñ Gér~ät zús~ámmé~ñ mít~ dém p~ássé~ñdéñ~ Ládé~zúbé~hör.]
                      • [3.]
                        [Légé~ dém Ñ~ótéb~óók é~íñé á~úsfüh~rlíc~hé Fé~hlér~bésc~hréí~búñg~ béí.]
                      • [4.]
                        [Vérp~ácké~ dás G~érät t~ráñs~pórt~sích~ér, wé~ññ dú~ és úñ~s zús~chíc~kst.]

                      [Dú há~st ñó~ch Fr~ágéñ~ zú Sá~msúñ~g Smá~rt Ré~páír~¿]

                      [Wélc~hé Vó~rtéí~lé bí~étét~ mír d~ér Sm~árt R~épáí~r Sér~vícé~¿]

                      [Úñsér Éxpértéñ-Téám káññ béí álléñ Sérvícé-réléváñtéñ Frágéñ áúf Íñfórmátíóñéñ áús érstér Háñd úñd úmfáñgréíché Érfáhrúñgéñ mít Sámsúñg Gérätéñ zúrückgréíféñ. Ábér és gíbt ñátürlích ñóch méhr, wódúrch sích dér Smárt Répáír Sérvícé áúszéíchñét:]

                      • [Zéígt déíñ Gérät Schädéñ ódér Áltérsmäñgél wíé éíñé ñáchlásséñdé Ákkúkápázítät, wírd és vóñ úñs schñéll répáríért. Víélé Sérvícé-Áúfträgé síñd béréíts íññérhálb wéñígér Stúñdéñ érlédígt (vóráúsgésétzt, díé béñötígtéñ Érsátztéílé síñd vórrätíg)]
                      • [Défé~kté w~érdé~ñ zúm~ güñst~ígéñ~ Fést~préí~s béh~óbéñ~. Wír s~ágéñ~ dír s~chóñ~ vór d~ér Ré~párá~túr, w~íéví~él sí~é kós~téñ w~írd. S~ó gíb~t és á~úch k~éíñé~ böséñ~ Übérr~ásch~úñgé~ñ]
                      • [Kóst~éñfr~éíé B~éhéb~úñg v~óñ fú~ñktí~óñál~éñ Dé~fékt~éñ íñ~ñérh~álb d~ér Gá~ráñt~íézé~ít, wé~ññ dé~íñ Gé~rät ñí~cht m~éhr w~íé gé~wóhñ~t fúñ~ktíó~ñíér~t]
                      • [Répá~rátú~r áús~schl~íéßlí~ch mí~t Sám~súñg~ Óríg~íñál~téíl~éñ. Só~ kómm~t zús~ámmé~ñ, wás~ zúsá~mméñ~géhör~t. Áúf~ díé v~érwé~ñdét~éñ Té~ílé g~íbt é~s 1 Jáh~r Gár~áñtí~é úñd~ díé S~táñd~árdg~áráñ~tíé b~léíb~t úñv~éräñd~ért é~rhál~téñ]
                      • [Úñkó~mplí~zíér~tér S~érví~cé vó~ñ Éxp~érté~ñ – gáñ~z glé~ích, ó~b dú d~ích f~ür déñ~ Bésú~ch éí~ñés C~ústó~mér S~érví~cé Pl~ázá ó~dér d~ás Éí~ñséñ~déñ d~és Gé~räts é~ñtsc~héíd~ést]
                      [Für wé~lché~ Sáms~úñg P~ródú~kté í~st Sm~árt R~épáí~r vér~fügbá~r¿]

                      [Für Schädéñ áúßérhálb dér Gáráñtíé, z. B. Díspláýbrúch ódér Féúchtígkéítsschädéñ, wírd dér Smárt Répáír Sérvícé für víélé Smártphóñés, Tábléts, Wéáráblés sówíé Ñótébóóks vóñ Sámsúñg áñgébótéñ. Ñéúé Módéllé wérdéñ fórtláúféñd íñ dér Áúswáhl érgäñzt.]

                      [Répá~rátú~réñ f~ür Déf~ékté~, díé d~úrch~ díé H~érst~éllé~rgár~áñtí~é ábg~édéc~kt sí~ñd, köñ~ñéñ é~béñf~álls~ pér S~márt~ Répá~ír für~ díé g~éñáñ~ñtéñ~ Gérät~ékát~égór~íéñ í~ñ Áúf~trág~ gégé~béñ w~érdé~ñ. Díé~ Kóst~éñ für~ Gárá~ñtíé~répá~rátú~réñ w~érdé~ñ vóñ~ Sáms~úñg üb~érñó~mméñ~.]

                      [Wíé l~áñgé~ dáúé~rt dí~é Rép~árát~úr¿]

                      [Wírd éíñ Gérät éíñgéschíckt, wírd dér Sérvícé ím Régélfáll íññérhálb vóñ füñf Wérktágéñ ábgéschlósséñ. Bríñgst dú dás Gérät sélbst íñ éíñém úñsérér Sérvícé-Céñtér vórbéí, übérprüft úñsér Sérvícé-Téám vór Órt déñ Schádéñ. Síé íñfórmíéréñ dích vór Órt übér díé Répárátúrzéít. Wír bémühéñ úñs déíñ Gérät só schñéll wíé möglích zú répáríéréñ.]

                      [Íst d~ér Hó~méFí~x Bús~-Sérv~ícé T~éíl d~és Sm~árt R~épáí~r-Áñg~ébót~s¿]

                      [Dér HóméFíx Bús-Sérvícé wírd áls möglíchér Sérvícéwég áúf díésér Séíté vórgéstéllt, ér wírd jédóch ñícht vóñ Sámsúñg ím Ráhméñ vóñ Smárt Répáír áñgébótéñ, sóñdérñ vóñ dém vóñ Sámsúñg áútórísíértéñ Sérvícé-Pártñér Líkéwízé. Dér HóméFíx-Sérvícé káññ übér díé Wébsíté vóñ Líkéwízé gébúcht wérdéñ. Íñ díésém Fáll kómmt áúch dér Répárátúráúftrág mít Líkéwízé úñd ñícht mít Sámsúñg zústáñdé. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ dázú érhältst dú íñ déñ FÁQ. Béí Frágéñ dázú wéñdé dích bítté áñ díé Líkéwízé-Mítárbéítér*íññéñ.]

                      [Wás í~st mí~t dér~ Stáñ~dárd~gárá~ñtíé~¿]

                      [Wéññ díé Répárátúr éíñés Móbílgéräts ódér Ñótébóóks vóñ éíñér ñícht áútórísíértéñ Wérkstátt dúrchgéführt wírd, káññ dér Gáráñtíéáñsprúch érlöschéñ. Mít Sámsúñg Smárt Répáír wírd díé Répárátúr ñách Sámsúñg Qúálítätsstáñdárds dúrchgéführt úñd díé Gáráñtíé bléíbt érháltéñ. Zúsätzlích gébéñ wír áúf díé Órígíñálérsátztéílé, díé béí dér Répárátúr zúm Éíñsátz káméñ, éíñ vóllés Jáhr Gáráñtíé (ÁGB 6.8). Kómmt és álsó ñách Ábláúf dér Stáñdárdgáráñtíé, ábér íññérhálb dér Zúsátzgáráñtíé, zú éíñém ñícht sélbst vérúrsáchtéñ Schádéñ áñ dém éíñgésétztéñ Érsátztéíl, wírd díésér vóñ Sámsúñg übérñómméñ.]

                      [Ích h~ábé é~íñé S~ámsú~ñg Cá~ré+ Vé~rsíc~hérú~ñg für~ méíñ~ Móbí~lgér~ät ódé~r Ñót~ébóó~k. Wíé~ géhé~ ích v~ór, dá~mít m~éíñé~ Répá~rátú~rkós~téñ üb~érñó~mméñ~ wérd~éñ köñ~ñéñ¿~]

                      [Méldé íñ díésém Fáll déñ Schádéñ übér dás Schádéñspórtál dés Vérsíchérérs ódér téléfóñísch übér désséñ Schádéñshótlíñé. Wéítéré détáíllíérté Íñfórmátíóñéñ híérzú hábéñ wír áúf dér Sámsúñg Cáré+ Séíté úñtér "Só káññst dú déíñ Gáláxý Módéll mít Sámsúñg Cáré+ répáríéréñ lásséñ“ zúsámméñgéstéllt.]

                      [Wás p~ássí~ért m~ít mé~íñéñ~ Dáté~ñ¿]

                      [Áúf dém Móbílgérät ódér Ñótébóók géspéíchérté Dátéñ wérdéñ währéñd dés Répárátúrprózéssés íñ dér Régél gélöscht. Sólltést dú déíñ béschädígtés Gérät ñóch ñútzéñ köññéñ, émpféhléñ wír dír dáhér dríñgéñd, déíñé Dátéñ vór dér Éíñséñdúñg zú síchérñ.]

                      [Dámít kéíñé Dátéñ vérlóréñ géhéñ, síchéré vór dér Répárátúr díé Dátéñ vóñ déíñém Gáláxý Móbílgérät mít éíñém Báckúp. Für díé Dátéñsíchérúñg káññst dú díé Ápp Smárt Swítch vérwéñdéñ. Áktívíéré déñ Wártúñgsmódús, úm déíñé Dátéñ vór Frémdzúgríff zú schützéñ.]

                      [Ñóté~bóók~s: Síc~héré~ déíñ~é Dát~éñ áú~f éíñ~ém áñ~déré~ñ Méd~íúm á~ls Bá~ckúp~ (z.B. áú~f éíñ~ér éx~térñ~éñ Fé~stpl~átté~/SSD ó~dér í~ñ dér~ Clóú~d).]

                      [Wás p~ássí~ért, w~éññ í~ch dá~s fál~sché~ Répá~rátú~rpák~ét áú~sgéw~ählt h~ábé¿~]

                      [Sóllté sích béí dér Éíñgáñgsúñtérsúchúñg héráússtélléñ, dáss dér vórlíégéñdé Schádéñ ñícht vóm géwähltéñ Répárátúrpákét ódér vóñ dér Gáráñtíé ábgédéckt íst, wírd dír íñ éíñér É-Máíl ódér vóñ úñsérém Sámsúñg Éxpértéñ-Téám dás pásséñdé Répárátúrpákét vórgéschlágéñ. Dú káññst áñháñd dés áñgépásstéñ Kóstéñvóráñschlágs éñtschéídéñ, ób dú díé Répárátúr dúrchführéñ lásséñ möchtést. Éñtschéídést dú dích gégéñ díé Répárátúr, kómmt kéíñ Vértrág zústáñdé úñd dú érhältst déíñ Gérät zúrück.]

                      [Kóñt~ákt]

                      [Béí á~lléñ~ Frág~éñ zú~ Sáms~úñg S~márt~ Répá~ír st~éht d~ír úñ~sér S~érví~cé-Té~ám zú~r Vér~fügúñ~g. Dú é~rréí~chst~ és pé~r Chá~t, Whá~tsÁp~p, É-Má~íl, Té~léfó~ñ ódé~r übér~ Sócí~ál Mé~díá.]

                      [Kóñt~ákt z~úm Sé~rvíc~é]
                       

                      [Áúsg~ézéí~chñé~tér S~érví~cé für~ dích~]

                      [Sámsúñg géwíññt déñ Déútschéñ Sérvícé Préís Téchñík*¡ Wír wúrdéñ für úñséréñ Tóp-Sérvícé érñéút áúsgézéíchñét – dáñk déíñér Tréúé¡ Ób ám Téléfóñ, pér Máíl ódér óñlíñé: Úñsér Súppórt übérzéúgt mít kláréñ úñd fréúñdlíchéñ Áñtwórtéñ. Plátz 1 úñtér 15 Téchñíkmárkéñ.

                      *Krítéríéñ: Bérátúñgskómpétéñz, Fréúñdlíchkéít dér Mítárbéítéñdéñ úñd dér Íñtérñétáúftrítt.]
                      [Zú dé~ñ Ñéw~s]
                      [Déút~sché~r Sér~vícé~ Préí~s Lóg~ó] [Déút~sché~r Sér~vícé~ Préí~s Lóg~ó]



                      [Ábsó~lút é~mpfé~hléñ~swér~t úñd~ prák~tísc~h¡]

                      [Ñóíl~]

                      [Gúté~ Íñfó~rmát~íóñs~kétt~é séí~t Búc~húñg~ übér d~éñ wé~ítér~éñ Áb~láúf~ dér R~épár~átúr~. Mítá~rbéí~tér w~ár püñ~ktlí~ch úñ~d séh~r fré~úñdl~ích.]

                      [5 Stér~ñé] [5 Stér~ñé]



                      [Tóll~é Sér~vícé~]

                      [fréd~ý mtk~]

                      [Próf~éssí~óñél~l úñd~ sché~ll úñ~d fré~úñdl~ích b~íñ sé~hr zú~fríé~déñ.]

                      [5 Stér~ñé] [5 Stér~ñé]



                      [Séhr~ gúté~r Sér~vícé~, sýmp~áthí~sché~r Téc~hñík~ér]

                      [Pásý~]

                      [Súpé~r zúf~ríéd~éñ¡ Í~mmér~ wíéd~ér, ká~ññ íc~h ñúr~ émpf~éhlé~ñ]

                      [5 Stér~ñé] [5 Stér~ñé]



                      [Gúté~r Sér~vícé~, ñúr z~ú émp~féhl~éñ¡]

                      [Jámó~99]

                      [Súpé~r Sér~vícé~. Mítá~rbéí~tér s~éhr ñ~étt ú~ñd há~tté s~ích v~ór dé~r Áñk~úñft~ éíñé~ Stúñ~dé vó~rhér~ gémé~ldét~. Hátt~é dás~ Prób~lém í~ññér~hálb~ vóñ 20 M~íñút~éñ bé~hóbé~ñ. Séh~r gút~¡]

                      [5 Stér~ñé] [5 Stér~ñé]