[Cúíd~ádós~ cért~ífíc~ádós~ pór é~xpér~tós d~é Sám~súñg~]
[Máñt~éñ tú d~íspó~sítí~vó Sá~msúñ~g Gál~áxý p~róté~gídó~ cóñ S~ámsú~ñg Cá~ré+, úñ~ sérv~ícíó~ prés~tádó~ pór p~rófé~síóñ~álés~ áútó~rízá~dós q~úé sá~béñ l~ó qúé~ és mé~jór p~árá t~ú dís~pósí~tívó~.]
[Désc~áñsá~ tráñ~qúíl~ó cóñ~ Sáms~úñg C~áré+1]
[Cáídá~s ácc~ídéñ~tálé~s]
[¿Sé té~ há cá~ídó tú~ dísp~ósít~ívó¿~ Ñí té~ íñmú~tés.]
[Dáñós~ pór á~gúá]
[¿Émpá~pádó~¿ Ñí t~é pré~ócúp~és.]
[Áccí~déñt~és có~ñ líqú~ídós~]
[¿Sé dé~rrám~ó úñá b~ébíd~á¿ Ñó~ és pá~rá tá~ñtó.]
[Róbó~]
[¿Té há~ñ rób~ádó é~l dís~pósí~tívó~¿ Té d~árém~ós úñ~ó ñúé~vó.]
[Éstó~ és ló~ qúé é~stá cú~bíér~tó]
[Dáñó á~ccíd~éñtá~l]
[Prót~égíd~ó cóñ~trá l~á rót~úrá á~ccíd~éñtá~l dé l~á páñ~táll~á ó él~ mál f~úñcí~óñám~íéñt~ó.2]
[Répá~rácí~óñés~ cért~ífíc~ádás~]
[Lós t~écñíc~ós cé~rtíf~ícád~ós pó~r Sám~súñg~ répá~ráráñ~ sú dí~spós~ítív~ó útí~lízá~ñdó p~íézá~s órí~gíñá~lés.]
[Cóbé~rtúr~á pór~ róbó~]
[Áñádé~ lá có~bért~úrá d~é rób~ó ý tú~ dísp~ósít~ívó S~ámsú~ñg Gá~láxý~ sérá r~éémp~lázá~dó éñ~ cásó~ róbó~.]
[Súst~ítúc~íóñ dé~ báté~ríá]
[Súst~ítúc~íóñ dé~ lá bá~téríá~ íñcl~úídá~ cúáñ~dó sé~ réál~ízá ú~ñ cám~bíó d~é páñ~táll~á.]
[Cóbé~rtúr~á múñ~díál~]
[Dísf~rútá~ dé lá~s véñ~tájá~s dé S~ámsú~ñg Cá~ré+ éñ~ cásá~ ó éñ é~l éxt~ráñj~éró.3,4]
[2 párt~és pó~r áñó]
[Hást~á 2 réc~lámá~cíóñ~és pó~r áñó ý~ áhór~rá có~ñ úñá~ fráñ~qúíc~íá bá~já pó~r síñ~íést~ró.]
[Sérv~ícíó~s rápí~dós d~é rép~árác~íóñ]
[Répá~rá tú~ dísp~ósít~ívó r~ápídá~méñt~é.
Ópc~íóñá~l: Ñúé~stró~ sérv~ícíó~ ál díá~ sígú~íéñt~é pré~téñd~é qúé~ vúél~vá á f~úñcí~óñár~ dé íñ~médí~átó.]
[Sélé~ccíó~ñá tú~ dísp~ósít~ívó p~árá c~óñóc~ér ló~s dét~állé~s dé t~ú cób~értú~rá5,6,7]
[Cómó c~ómpr~ár Sá~msúñ~g Cár~é+]
[Púéd~és ád~qúír~ír Sá~msúñ~g Cár~é+ cóñ~ tú ñú~évó d~íspó~sítí~vó Sá~msúñ~g Gál~áxý ó~ pór s~épár~ádó d~éñtr~ó dé ú~ñ plá~zó dé~térm~íñád~ó. Cóñ~súlt~á lós~ détá~llés~ á cóñ~tíñú~ácíóñ~.]
[1. Ádqú~írír~ cóñ t~ú ñúé~vá có~mprá~]
[Púéd~és ád~qúír~ír Sá~msúñ~g Cár~é+ cóñ~ tú ñú~évó d~íspó~sítí~vó Gá~láxý~ vísí~táñd~ó Sám~súñg~.cóm ó~ cómp~ráñdó~ló éñ~ tíéñ~dás. V~ísít~á Sám~súñg~.cóm p~árá ó~btéñ~ér más~ détá~llés~.]
[2. Ádqú~írír~ éñ ló~s sít~íós w~éb dé~ lás á~ségú~rádó~rás]
[Púéd~és có~ñtrá~tár S~ámsú~ñg Cá~ré+ ví~sítá~ñdó é~l sít~íó wé~b dé l~á ásé~gúrá~dórá~. Púéd~és có~ñtrá~tár t~ú ség~úró d~úráñ~té ló~s 60 díás~ póst~éríó~rés á~ lá có~mprá~ dé tú~ dísp~ósít~ívó, á~ tráv~és dél~ pórt~ál dé~ véñt~ás dé~ Ássú~ráñt~ Éúró~pé Íñ~súrá~ñcé Ñ~.V.]
[¿Ýá ér~és mí~émbr~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+¿ Í~ñící~á sés~íóñ pá~rá vé~r tú p~láñ.]
[Cómó s~ólíc~ítár~ prés~tácí~óñés~]
[Sóló~ tíéñ~és qú~é ség~úír l~ós pá~sós q~úé sé~ íñdí~cáñ á~ cóñt~íñúá~cíóñ:]
[Pásó~ 1]
[Sé pr~ódúc~éñ dá~ñós ác~cídé~ñtál~és]
[¿Sé té~ há cá~ídó él~ dísp~ósít~ívó ý~ lá pá~ñtál~lá sé~ há hé~chó á~ñícós~¿ Ñó t~é pré~ócúp~és.]
[Pásó~ 2]
[Prés~éñtá~ úñá r~éclá~mácí~óñ]
[Sí ér~és mí~émbr~ó dé S~ámsú~ñg Cá~ré+, pú~édés~ prés~éñtá~r fácí~lméñ~té úñ~á réc~lámá~cíóñ é~ñ líñé~á, pór~ téléf~óñó ó~ éñ úñ~ céñt~ró dé~ sérv~ícíó~.]
[Pásó~ 3]
[Cóñs~ígúé~ úñá r~épár~ácíóñ~ rápíd~á]
[Ácúd~é ál S~érví~cíó d~é Áté~ñcíóñ~ ál Cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg más~ cérc~áñó p~árá ú~ñá ré~párá~cíóñ r~ápídá~.]
[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]
[Támb~íéñ pú~édés~ póñé~rté é~ñ cóñ~táct~ó cóñ~ ñúés~tró s~érví~cíó t~écñíc~ó llá~máñd~ó ál: 91 175 00 15
D~é lúñ~és á v~íérñ~és, dé~ 09:00h á 20:00h]
[Sólí~cítá~r réc~lámá~cíóñ↗]
[*Párá~ más íñ~fórm~ácíóñ~, vísí~tá sá~msúñ~g.cóm~/és/sú~ppór~t]
[Prég~úñtá~s fré~cúéñ~tés]
[Résp~úést~ás á l~ás pr~égúñ~tás m~ás fré~cúéñ~tés s~óbré~ Sáms~úñg C~áré+]
-
[¿Qúíéñ~ és lá~ áség~úrád~órá d~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Sámsúñg Cáré+ éstá súscrító pór Ássúráñt Éúrópé Íñsúráñcé Ñ.V. (úñá áségúrádórá qúé fórmá párté dél grúpó dé émprésás Ássúráñt Íñc.), cóñ dómícílíó sócíál éñ Pááshéúvélwég 1, 1105 BÉ Ámstérdám, Páísés Bájós, íñscrítá éñ él Régístró Mércáñtíl dé lá Cámárá dé Cómércíó dé lós Páísés Bájós cóñ él ñúméró 72959320 é íñscrítá éñ él súpérvísór ñéérláñdés, Dé Ñédérláñdsché Báñk Ñ. V. (Báñcó Céñtrál dé lós Páísés Bájós) cóñ él ñúméró R161237, qúé ópéráñ éñ Éspáñá éñ régíméñ dé líbré préstácíóñ dé sérvícíós ý éstáñ régístrádós.]
-
[¿Éñ qú~é páísé~s mí d~íspó~sítí~vó és~tá cúb~íért~ó cóñ~ Sáms~úñg C~áré+¿~][Lá pól~ízá s~óló t~íéñé~ cóbé~rtúr~á pár~á ácc~ídéñ~tés ó~cúrr~ídós~ éñ És~páñá. L~ós dí~spós~ítív~ós ré~párá~dós ó~ dé sú~stít~úcíóñ~ sóló~ sé pú~édéñ~ éñví~ár á d~íréc~cíóñ~és éñ~ Éspá~ñá.]
-
[¿Cúál é~s lá d~úrác~íóñ dé~ lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][1 áñó ó 2 á~ñós. Ál~ fíñá~lízá~r él p~éríó~dó dé~ ségú~ró áp~lícá~blé, l~ás pól~ízás~ ñó sé~ réñó~váráñ~.]
-
[¿Cúáñd~ó éñt~rá éñ~ vígó~r lá p~ólízá~ dé mí~ dísp~ósít~ívó¿~][Lá cóbértúrá cómíéñzá íñmédíátáméñté éñ lá féchá dé éñtrégá dél díspósítívó (sí sé cóñtrátá úñ ségúró éñ él móméñtó dé lá cómprá dél díspósítívó). Sí él ségúró sé cóñtrátá déspúés dé lá cómprá dél díspósítívó, lá cóbértúrá cóméñzáríá éñ él móméñtó dé lá cómprá dél ségúró.]
-
[¿Dóñdé~ púéd~ó éñc~óñtr~ár él~ ñúmér~ó ÍMÉ~Í dé m~í dís~pósí~tívó~¿][Púédés éñcóñtrár tú ñúméró dé ÍMÉÍ:á) Técléáñdó *#06# éñ tú móvíl.b) Dírígíéñdóté á lós ájústés dé tú Smártphóñé.c) Támbíéñ débéríás éñcóñtrárló éñ lá cájá qúé véñíá cóñ tú díspósítívó cúáñdó ló ádqúírísté.d) Ý támbíéñ éñ lá párté trásérá dé tú téléfóñó.Sí ñécésítás más áýúdá, vísítá lá págíñá Sópórté párá óbtéñér más íñfórmácíóñ ál réspéctó. https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/és/súppórt/móbílé-dévícés/dóñdé-éñcóñtrár-él-códígó-dé-módéló-íméí-ý-él-ñúméró-dé-séríé-dé-úñ-díspósítívó-sámsúñg/]
-
[¿Púéd~ó cáñ~célá~r Sám~súñg~ Cáré~+¿][Trás lá ádqúísícíóñ dé tú pólízá, tíéñés 14 díás párá cáñcélárlá. Sí lá cáñcélás déñtró dé ésté péríódó, récíbírás él réémbólsó cómplétó síémpré ý cúáñdó ñó háýás dádó ñíñgúñ párté válídó bájó díchá pólízá. Párá más íñfórmácíóñ, cóñsúltá lás Cóñdícíóñés dé lá Pólízá. Llámá ál 91 175 00 15 párá háblár cóñ úñ ágéñté dé Sámsúñg ý qúé ésté té gúíé dúráñté él prócésó dé cáñcélácíóñ. Pór éjémpló, sí cóñtrátás lá pólízá él 1 dé fébréró ý préséñtás úñá réclámácíóñ sátísfáctóríá éñ úñ téléfóñó móvíl él 1 dé márzó, sóló pódrás préséñtár úñá réclámácíóñ más ácéptádá hástá él 1 dé fébréró dél áñó sígúíéñté.]
-
[¿Cúáñt~ós pá~rtés~ cúbr~é Sám~súñg~ Cáré~+¿][Púéd~és ré~álíz~ár há~stá 2 p~árté~s cád~á áñó d~úráñ~té ló~s áñós~ dé ví~géñc~íá dé~l ség~úró c~óñtr~átád~ó. Pór~ cádá~ récl~ámác~íóñ ác~éptá~dá, dé~bérás~ ábóñ~ár úñ~á frá~ñqúí~cíá á~ Ássú~ráñt~ Éúró~pé Íñ~súrá~ñcé Ñ~.V. dép~éñdí~éñdó~ dé tú~ pólíz~á.]
-
[¿Qúé té~ñgó q~úé há~cér p~árá d~ár úñ~ párt~é¿][Débés réálízár tú réclámácíóñ éñ lá wéb dé Ássúráñt https://cláíms.sámsúñgcáréplús.ássúráñt.és/dáshbóárd . Áségúráté dé téñér tú pólízá cóñtígó júñtó cóñ él ÍMÉÍ/ñúméró dé séríé dé tú díspósítívó. Sí ñó régístrásté tú ÍMÉÍ/ñúméró dé séríé cúáñdó ádqúírísté tú ségúró, éñtóñcés dírígété á éstá wéb párá áctúálízár tús dátós. Úñ ágéñté té áýúdárá dúráñté lá trámítácíóñ dél párté.]
- [Ímágé~ñés d~é páñ~táll~á ý dí~spós~ítív~ó sím~úlád~ás có~ñ fíñ~és íl~ústr~átív~ós.]
- [Púéd~é ápl~ícár~sé úñ~á frá~ñqúí~cíá. S~í ñó é~stá dí~spóñ~íblé~ lá mí~smá m~árcá~ ý mód~éló, s~é sús~títú~írá pó~r úñ m~ódél~ó cóm~párá~blé. P~árá c~óñóc~ér tó~dós l~ós dé~táll~és dé~ lá có~bért~úrá, c~óñsú~ltá l~ás có~ñdíc~íóñé~s géñ~érál~és.]
- [Dáñós áccídéñtálés pór máñípúlácíóñ ílímítádós. Púédéñ áplícársé réstríccíóñés ádícíóñálés. Lá élégíbílídád párá répárácíóñés éstá sújétá á cámbíós. Púédéñ áplícársé tárífás dé sérvícíó. Réclámácíóñés ílímítádás pór ávéríá mécáñícá. Párá cóñócér tódós lós détállés dé lá cóbértúrá, cóñsúltá lás cóñdícíóñés géñérálés dél pláñ.]
- [Lá dí~spóñ~íbíl~ídád~ dé lá~ cóbé~rtúr~á múñ~díál~ pór d~áñós á~ccíd~éñtá~lés p~úédé~ várí~ár éñ~ fúñc~íóñ dé~l móm~éñtó~ dé lá~ cómp~rá dé~ Sáms~úñg C~áré+.]
- [Lá có~bért~úrá m~úñdí~ál pó~r dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s sól~ó sé á~plíc~á á ló~s dáñó~s ácc~ídéñ~tálé~s dé t~ú smá~rtph~óñé G~áláx~ý sí l~á rép~árác~íóñ dé~l pró~dúct~ó ést~á dísp~óñíb~lé éñ~ él éx~tráñ~jéró~.]
- [Sé pú~édéñ~ cóñs~últá~r lás~ tárí~fás á~próx~ímád~ás dé~ lós s~érví~cíós~ éñ ht~tps://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/és/sú~ppór~t/gál~áxý-r~épáí~r/]
- [Lós p~récí~ós dé~ Sáms~úñg C~áré+ é~stáñ s~újét~ós á c~ámbí~ó síñ~ prév~íó áv~ísó.]
- [Lá có~bért~úrá d~é Sám~súñg~ Cáré~+ púéd~é vár~íár s~égúñ é~l páís~ ý él m~ódél~ó. Púé~déñ á~plíc~ársé~ fráñ~qúíc~íás.]
