[Cómó s~ólíc~ítár~ úñ dí~ágñós~tícó~ éñ lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs d~é tú s~márt~phóñ~é Gál~áxý]

[Sámsúñg Mémbérs ófrécé sérvícíós dé áýúdá ý díágñóstícós dé pósíblés próblémás éñ lós díspósítívós, ý pérmíté á lós úsúáríós éñvíár prégúñtás é íñfórmés dé érrórés. Á trávés dé lá ápp, támbíéñ púédés cómpártír íñfórmácíóñ cóñ ótrós míémbrós dé lá cómúñídád dé úsúáríós dé Gáláxý ó cóñsúltár lás últímás ñótícíás ý cóñséjós.]

[Áñtés dé próbár lás sígúíéñtés récóméñdácíóñés, áségúráté dé cómpróbár qúé él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstáñ áctúálízádás á lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé éstós pásós:]

[Pásó~ 1. Áccé~dé á Á~júst~és > Ác~túál~ízác~íóñ dé~ sóft~wáré~.]

[Pásó~ 2. Púls~á sób~ré Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[Pásó~ 3. Sígá~ lás í~ñstr~úccí~óñés~ éñ pá~ñtál~lá.]

[Cómó s~ólíc~ítár~ úñ dí~ágñós~tícó~ éñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Púéd~és ré~álíz~ár pr~úébá~s pár~á ásé~gúrá~rté d~é qúé~ tú té~léfóñ~ó fúñ~cíóñ~á cór~réct~áméñ~té có~ñ Díá~gñóst~ícó é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Sí~gúé l~ós pá~sós á~ cóñt~íñúá~cíóñ p~árá é~jécú~tár D~íágñ~óstíc~ós á t~rávés~ dé Sá~msúñ~g Mém~bérs~.]

[Ícóñ~ó Más ý~ Óbté~ñér á~ýúdá~ sélé~ccíó~ñádó~s éñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.] [Ícóñ~ó Más ý~ Óbté~ñér á~ýúdá~ sélé~ccíó~ñádó~s éñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]

[Pásó~ 1. Íñíc~íá lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs ý~, á cóñ~tíñú~ácíóñ~, púls~á él í~cóñó~ Más (+) pá~rá ób~téñé~r más ó~pcíó~ñés. Ó~ támb~íéñ pú~édés~ púls~ár Ób~téñé~r áýú~dá.]

[Díág~ñóstí~có sé~lécc~íóñá~dó.] [Díág~ñóstí~có sé~lécc~íóñá~dó.]

[Pásó~ 2. Élíg~é Díá~gñóst~ícós~.]

[Cómé~ñzár~ sélé~ccíó~ñádó~.] [Cómé~ñzár~ sélé~ccíó~ñádó~.]

[Pásó~ 3. Sí dé~séás~ réál~ízár~ tódá~s lás~ cómp~róbá~cíóñ~és dé~ díág~ñóstí~có, pú~lsá é~ñ Cóm~éñzá~r prú~ébá.]

[Cómp~róbá~ñdó P~áñtá~llá.] [Cómp~róbá~ñdó P~áñtá~llá.]

[Pásó~ 4. Tú té~léfóñ~ó Gál~áxý r~éálí~zárá l~ás có~mpró~bácí~óñés~. Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s éñ l~á páñ~táll~á pár~á cóm~plét~ár lá~ prúé~bá.]

[Sé mú~éstr~á él m~éñú dé~ élém~éñtó~s dé d~íágñ~óstíc~ó.] [Sé mú~éstr~á él m~éñú dé~ élém~éñtó~s dé d~íágñ~óstíc~ó.]

[Pásó~ 5. Sí pr~éfíé~rés c~ómpr~óbár~ sóló ú~ñ ájú~sté é~spéc~ífícó~, símp~lémé~ñté p~úlsá~ sóbr~é él á~júst~é pár~á cóm~éñzá~r lá p~rúéb~á.]

[Cómó é~ñvíá~r úñ í~ñfór~mé dé~ érró~r]

[Cóñ lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs, és pósíblé éñvíár íñfórmés dé érrór désdé tú smártphóñé. Púédés éñvíár répórtár próblémás cómó lá pósíblé léñtítúd dél díspósítívó, sóbrécáléñtámíéñtó, érrórés éñ lós ájústés dél sístémá ý múchó más. Cóñsúltá lós sígúíéñtés pásós párá éñvíár úñ íñfórmé dé érrór.]

[Ícóñ~ó más s~éléc~cíóñ~ádó.] [Ícóñ~ó más s~éléc~cíóñ~ádó.]

[Pásó~ 1. Íñíc~íá lá~ áplí~cácí~óñ Sám~súñg~ Mémb~érs ý~, á cóñ~tíñú~ácíóñ~, púls~á éñ é~l ícó~ñó Más~ (+) párá~ óbté~ñér m~ás ópc~íóñé~s.]

[Íñfó~rmé d~é érr~ór sé~lécc~íóñá~dó.] [Íñfó~rmé d~é érr~ór sé~lécc~íóñá~dó.]

[Pásó~ 2. Púls~á éñ Í~ñfór~més d~é érr~ór.]

[Sé mú~éstr~áñ lá~s Cát~égór~íás dé~ lós í~ñfór~més d~é érr~ór.] [Sé mú~éstr~áñ lá~s Cát~égór~íás dé~ lós í~ñfór~més d~é érr~ór.]

[Pásó~ 3. Élíg~é él p~róbl~émá q~úé tú~ dísp~ósít~ívó p~ódríá~ éstá~r éxp~érím~éñtá~ñdó é~ñtré~ lás c~átég~óríás~.]

[Sé mú~éstr~áñ ló~s dét~állé~s dé l~á émí~síóñ d~él íñ~fórm~é dé é~rrór~.] [Sé mú~éstr~áñ ló~s dét~állé~s dé l~á émí~síóñ d~él íñ~fórm~é dé é~rrór~.]

[Pásó~ 4. Íñtr~ódúc~é lós~ détá~llés~ dél p~róbl~émá ó~ ádjú~ñtá ú~ñ vídé~ó ó cá~ptúr~á dé p~áñtá~llá p~árá f~ácíl~ítár~ sú có~mpré~ñsíóñ~. Á cóñ~tíñú~ácíóñ~, púls~á él í~cóñó~ Éñví~ár pá~rá có~mplé~tár é~l íñf~órmé~.]

[Ñótá~: Lás c~áptú~rás d~é páñ~táll~á ý él~ méñú d~él dí~spós~ítív~ó púé~déñ v~áríá~r ség~úñ él m~ódél~ó dé d~íspó~sítí~vó ý s~ú vér~síóñ d~é sóf~twár~é.]

[Cómó ú~sár l~á ápp~ Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ú smá~rtph~óñé, t~áblé~t ó wé~áráb~lé Sá~msúñ~g, púé~dés é~ñvíá~rñós~ úñá p~régú~ñtá é~ñ lá á~plíc~ácíóñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs. Có~ñsúl~tá á c~óñtí~ñúác~íóñ cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór.]

[Sábé~r más]

[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~ & Cóví~d hás~h líñ~k]

[¿Búsc~ás ót~rá ál~térñ~átív~á á tú~ répá~rácí~óñ¿]

[¿Búsc~ás ót~rá ál~térñ~átív~á á tú~ répá~rácí~óñ¿]

[Sí ér~és cl~íéñt~é dé S~ámsú~ñg, té~ ófré~cémó~s úñ d~éscú~éñtó~ éxcl~úsív~ó éñ é~l réé~mplá~zó dé~ tú pr~ódúc~tó. Có~ñtác~tá có~ñ úñó~ dé ñú~éstr~ós ág~éñté~s á tr~ávés d~é Lív~é Chá~t ó Ém~áíl.]

[Íñíc~íár C~hát]
[Éñvíá~ñós ú~ñ émá~íl]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás. Ñ~ós ál~égrá~mós d~é háb~érté~ áýúd~ádó. T~ús ré~spúé~stás~ ñós p~érmí~téñ d~ár úñ~ méjó~r sóp~órté~.]

[Cóñt~áctá~ cóñ ñ~ósót~rós]

[Sérv~ícíó~s dé r~épár~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~árá t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, éléc~tród~ómést~ícós~, télé~vísó~rés ý~ pórt~átílé~s.]
[Sábé~r más]

[Sérv~ícíó~s Técñ~ícós~ Ófíc~íálé~s]

[Táñt~ó sí t~ú pró~dúct~ó ést~é déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ áqúí p~árá á~ýúdá~rté.]
[Sábé~r más]

[Cóñt~áctó~]

[Sí ñé~césí~tás á~síst~éñcí~á técñ~ícá ó~ tíéñ~és ál~gúñá~ dúdá~ sóbr~é pró~mócí~óñés~ ý cóm~prá ó~ñlíñ~é, cóñ~táct~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.]
[Sábé~r más]
Ver más