[Cúst~ómér~ Cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ Cúst~ómér~ Sátí~sfác~tíóñ~ | Súst~áíñá~bílí~tý Ré~pórt~ Áppé~ñdíx~ | Dígí~tál L~íbrá~rý | Sú~stáí~ñábí~lítý~

[Pólí~cý & Ré~pórt~]
[Súst~áíñá~bílí~tý Ré~pórt~ Áppé~ñdíx~]

[Cúst~ómér~ Cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ Cúst~ómér~ Sátí~sfác~tíóñ~]

[Íñté~grát~éd Vó~ícé ó~f Cús~tómé~r (VóC~) Máñá~gémé~ñt Sý~stém~]

[Wé cólléct cústómérs’ cómpláíñts áñd ópíñíóñs rélátéd tó thé púrchásé, répáír, áñd úsé óf óúr pródúcts thróúgh váríóús cháññéls, fróm cóñtáct céñtérs tó óñlíñé sítés áñd ápps. Wé áñálýzé cústómérs’ ñééds báséd óñ thé dátá áccúmúlátéd thróúgh thé íñtégrátéd VóC máñágéméñt sýstém áñd séék wáýs tó résólvé thém tógéthér wíth thé rélátéd dívísíóñs.]

[Cúst~ómér~ Sátí~sfác~tíóñ~ Súrv~éýs]

[Síñc~é 1994, wé h~ávé r~égúl~árlý~ cóñd~úcté~d cús~tómé~r sát~ísfá~ctíó~ñ súr~véýs~ tárg~étíñ~g thé~ úsér~s óf ó~úr sé~rvíc~és áñ~d ták~éñ ác~tíóñ~ tó má~ké ím~próv~éméñ~ts.]

[Sátí~sfác~tíóñ~ Súrv~éý óñ~ Pród~úcts~ áñd S~érví~cés í~ñ Kór~éá(2023)]

[Stáñ~díñg~ óf Óú~r Pró~dúct~s áñd~ Sérv~ícés~ íñ Dó~mést~íc Sá~tísf~áctí~óñ Sú~rvéý~s íñ 2023]
[Súrv~éýs]	[Cóñd~úcté~d bý]	[Tóp-r~áñké~d pró~dúct~s áñd~ sérv~ícés~]
[Kóré~á Cús~tómé~r Sát~ísfá~ctíó~ñ Íñd~éx]	[Kóré~á Máñ~ágém~éñt Á~ssóc~íátí~óñ Có~ñsúl~tíñg~]	[Smár~tphó~ñé, lá~ptóp~, TV, ré~fríg~érát~ór, wá~shér~, drýé~r, áír~ cóñd~ítíó~ñér, k~ímch~í réf~rígé~rátó~r, áñd~ córd~léss~ vácú~úm cl~éáñé~r]
[Kóré~áñ Sé~rvíc~é Qúá~lítý~ Íñdé~x]	[Kóré~á Máñ~ágém~éñt Á~ssóc~íátí~óñ Có~ñsúl~tíñg~]	[[Póíñ~t óf c~óñtá~ct] Áf~tér-s~álés~ sérv~ícés~ fór m~óbíl~é phó~ñés·Í~T áñd~ hómé~ áppl~íáñc~és [Cá~ll cé~ñtér~] Óúts~táñd~íñg c~áll c~éñté~r íñ é~léct~róñí~c éqú~ípmé~ñt sé~rvíc~é séc~tór, c~ústó~mér s~átís~fáct~íóñ c~áll c~éñté~r]
[Kóré~áñ St~áñdá~rd Qú~álít~ý Éxc~éllé~ñcé Í~ñdéx~]	[Kóré~áñ St~áñdá~rds Á~ssóc~íátí~óñ]	[Smár~tphó~ñé, lá~ptóp~, tábl~ét, sm~ártw~átch~, TV, ré~fríg~érát~ór, wá~shér~, áír c~óñdí~tíóñ~ér, kí~mchí~ réfr~ígér~átór~, cóól~íñg á~ñd hé~átíñ~g dév~ícés~, íñdú~ctíó~ñ, élé~ctró~ñíc é~qúíp~méñt~ ÍóT, á~ñd Sá~msúñ~g Páý~]
[Kóré~áñ St~áñdá~rd Sé~rvíc~é Qúá~lítý~ Íñdé~x]	[Kóré~áñ St~áñdá~rds Á~ssóc~íátí~óñ]	[Áfté~r-sál~és sé~rvíc~és fó~r mób~ílé p~hóñé~s, hóm~é ápp~líáñ~cés, á~ñd có~mpút~érs]
[Kóré~áñ St~áñdá~rd Cá~ll Cé~ñtér~ Qúál~ítý Í~ñdéx~]	[Kóré~áñ St~áñdá~rds Á~ssóc~íátí~óñ]	[Óúts~táñd~íñg c~áll c~éñté~r íñ h~ómé á~pplí~áñcé~ áñd m~óbíl~é phó~ñé sé~rvíc~é séc~tórs~]
[Glób~ál Cú~stóm~ér Sá~tísf~áctí~óñ Íñ~déx]	[Glób~ál Má~ñágé~méñt~ Ássó~cíát~íóñ]	[Smár~tphó~ñé, lá~ptóp~, TV, ré~fríg~érát~ór, wá~shér~, drýé~r, cló~thíñ~g cár~é sýs~tém, á~ír có~ñdít~íóñé~r, kím~chí r~éfrí~gérá~tór, c~órdl~éss v~ácúú~m clé~áñér~, áñd á~ír pú~rífí~ér]
[Ñátí~óñál~ Cúst~ómér~ Sátí~sfác~tíóñ~ Íñdé~x]	[Kóré~á Pró~dúct~ívít~ý Céñ~tér]	[Smár~tphó~ñé, lá~ptóp~, tábl~ét, áí~r cóñ~dítí~óñér~, áñd r~óbót~ vácú~úm cl~éáñé~r]

[Óúr Á~ccól~ádés~ Ábró~ád(2023)]

[Óúr Á~ccól~ádés~ Ábró~ád(2023)]
[Cóúñ~tríé~s]	[Áccó~ládé~s]
México	[Ñátí~óñál~ Éxcé~lléñ~cé Áw~árd í~ñ CX É~xpér~íéñc~é & C.C(M~árch~)] [Prés~éñté~d bý Í~MT(Íñ~stít~útó M~éxíc~áñó d~é Tél~ésér~vící~ós)] [Bést~ CX Có~ñtrí~bútí~óñ íñ~ Sócí~ál Ré~spóñ~síbí~lítý~(Góld~)]
Tailandia	[TÁB D~ígít~ál Íñ~clús~ívé Á~wárd~s(Ápr~íl)] [Prés~éñté~d bý T~háíl~áñd Á~ssóc~íátí~óñ óf~ thé B~líñd~] [Tháí~láñd~ Míñí~strý~ óf Só~cíál~ Dévé~lópm~éñt á~ñd Hú~máñ S~écúr~ítý M~érít~ Áwár~d]
Polonia	[2023 Sérv~ícé Q~úálí~tý St~ár Áw~árds~(Júñé~)] [Prés~éñté~d bý J~ÁKÓS~C ÓBS~LÚGÍ~, Gázé~tá Wý~bórc~zá, áñ~d Wró~cláw~ Úñív~érsí~tý óf~ Écóñ~ómíc~s áñd~ Búsí~ñéss~] [Pólá~ñd Có~ñsúm~ér Sá~tísf~áctí~óñ Áw~árd(G~ráñd~ Príz~é)]
Colombia	[#Látá~mDíg~ítál~ Áwár~ds(Jú~ñé)] [Prés~éñté~d bý Í~ñtér~lát(L~átíñ~-Ámér~ícáñ~ cómp~áñý f~ócús~éd óñ~ Dígí~tál)] [Bést~ Cómp~áñý í~ñ Díg~ítál~ Tráñ~sfór~mátí~óñ]
NOS	[ÍDC F~útúr~é Éñt~érpr~ísé Á~wárd~s(Júl~ý)] [Prés~éñté~d bý Í~DC(Íñ~térñ~átíó~ñál D~átá C~órpó~rátí~óñ)] [Bést~ íñ Fú~túré~ óf Cú~stóm~ér Éx~pérí~éñcé~]
Italia	[Cámp~íóñí~ dél s~érví~zíó(S~érví~cé Ch~ámpí~óñ Áw~árds~) (Óctó~bér)] [Prés~éñté~d bý Í~TQF(G~érmá~ñ Íñs~títú~té fó~r Qúá~lítý~ & Fíñá~ñcé)] [Bést~ íñ Ít~álý - S~érví~cé Ch~ámpí~óñ(ÁC~)]
Malasia	[Ásíá~ñ Éxp~éríé~ñcé Á~wárd~s(Óct~óbér~)] [Prés~éñté~d bý Á~síáñ~ Búsí~ñéss~ Réví~éw] [Thé M~áláý~síá S~érví~cé Éx~pérí~éñcé~ óf th~é Ýéá~r – Élé~ctró~ñícs~ Thé M~áláý~síá B~ráñd~ Éxpé~ríéñ~cé óf~ thé Ý~éár – É~léct~róñí~cs]
España	[BÉST~ cúst~ómér~ sérv~ícé ó~f thé~ ýéár~(Sérv~ícíó~ dé át~éñcí~óñ ál c~líéñ~té dé~l áñó) (Ó~ctób~ér)] [Prés~éñté~d bý S~óttó~ Témp~ó Ádv~értí~síñg~] [Ráñk~éd Fí~rst í~ñ Sér~vícé~ Sátí~sfác~tíóñ~(íñ th~é séc~tórs~ óf Mó~bílé~, TV áñ~d HÁ)]
Rusia	[Cóñs~úmér~’s Ríg~ht & SV~C Qúá~lítý~ Áwár~d(Óct~óbér~)] [Prés~éñté~d bý R~ússí~áñ Có~ñsúm~ér Pr~ótéc~tíóñ~ Ágéñ~cý(Ró~spót~rébñ~ádzó~r)] [Dígí~tál S~érví~cé óf~ thé Ý~éár 2023 C~óñsú~mér’s~ Chóí~cé]
NOS	[Íñté~rñát~íóñá~l Cús~tómé~r Éxp~éríé~ñcé Á~wárd~(Ñóvé~mbér~)] [Prés~éñté~d bý Á~wárd~s Íñt~érñá~tíóñ~ál] [Bést~ Cúst~ómér~ Éxpé~ríéñ~cé St~ráté~gý(Gó~ld) Bé~st Dí~gítá~l Cús~tómé~r Éxp~éríé~ñcé(S~ílvé~r)]
Canadá	[Íñté~rñát~íóñá~l Cús~tómé~r Éxp~éríé~ñcé Á~wárd~(Ñóvé~mbér~)] [Prés~éñté~d bý Á~wárd~s Íñt~érñá~tíóñ~ál] [Bést~ Cúst~ómér~ Sérv~ícé(B~róñz~é)]
Malasia	[CXP B~ést C~ústó~mér É~xpér~íéñc~é Áwá~rds(D~écém~bér)] [Prés~éñté~d bý B~úsíñ~éss M~édíá~ Íñté~rñát~íóñá~l(BMÍ~)] [CXP B~ést C~ústó~mér É~xpér~íéñc~é Áwá~rds]
Alemania	[Gérm~áñ Fá~írñé~ss Áw~árd(S~érví~cé Fá~írñé~ss Áw~árd) (D~écém~bér)] [Prés~éñté~d bý D~ÍSQ(D~éúts~chés~ Íñst~ítút~ Fú̈r S~érví~cé-Qú~álít~á̈t), áñ~d ñ-tv~] [Ráñk~éd Fí~rst í~ñ Smá~rtph~óñé S~érví~cé Dí~vísí~óñ]

[Pród~úct q~úálí~tý tr~áíñí~ñg áñ~d éqú~ípmé~ñt má~íñté~ñáñc~é]

[Íñ órdér tó prévéñt déféctívé pródúcts áñd áchíévé úñífórm qúálítý, thé DX dívísíóñ ápplíés stáñdárd ópérátíñg prócédúrés fór máñágíñg thé síté tó áll pródúctíóñ sítés.

Fór ñéwlý híréd áñd éxístíñg wórkérs whósé jób rólés cháñgé, wé cóñdúct wórk stáñdárd tráíñíñg áñd éválúáté áñd cértífý thé lévél óf jób úñdérstáñdíñg thróúgh 'Jób Cértífícátíóñ Sýstém'. Áñd prévéñtívé tráíñíñg ís próvídéd tó éñsúré thát áctíóñs cáñ bé tákéñ íñ réspóñsé tó áñý cháñgés íñ éqúípméñt áñd cómpóñéñts óñ thé pródúctíóñ síté.

Áddítíóñállý, wé íñspéct thé pródúctíóñ éqúípméñt áñd fácílítý chéck ítéms lístéd íñ thé prévéñtívé máíñtéñáñcé chécklíst óñ á dáílý básís, régístéríñg thé chécklíst résúlts íñ thé qúálítý máñágéméñt sýstém.]