[Πώς να χρησιμοποιείτε τα Διαγνωστικά στην εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs της συσκευής Gá~láxý~]

[Ελέγξτε την απόδοση της συσκευής σας με το Sáms~úñg M~émbé~rs. Υπάρχει πρόβλημα με κάποια συγκεκριμένη λειτουργία της συσκευής σας; Θέλετε να μάθετε την τρέχουσα στάθμη της μπαταρίας σας; Προτού επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης, ελέγξτε την απόδοση της συσκευής σας με τα εργαλεία αυτοδιάγνωσης. Η δυνατότητα "Διαγνωστικά" της εφαρμογής Sá~msúñ~g Mém~bérs~ μπορεί να παρέχει αυτοδιάγνωση και να αναλύει πάνω από 24 διαφορετικές δυνατότητες και λειτουργίες του τηλεφώνου σας, όπως: μπαταρία, ÑFC, κάρτα S~ÍM, δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, αισθητήρας, ηχείο, κάμερα, οθόνη αφής, ενσύρματα ακουστικά, αναγνώριση προσώπου, Bl~úétó~óth κ.λπ.]

[Προτού δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό της συσκευής σας και οι σχετικές εφαρμογές έχουν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση. Για να ενημερώσετε το λογισμικό της κινητής σας συσκευής, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:]

[Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.]

[Βήμα 2. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.]

[Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.]

[Εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Στην εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs, μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και να δείτε συμβουλές και κόλπα σχετικά με την Gá~láxý~ συσκευή σας. Προτού επισκεφτείτε το κοντινότερο σε εσάς Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Sáms~úñg É~léct~róñí~cs, ελέγξτε την εφαρμογή που παρέχει και υποστηρίζει βολικές υπηρεσίες όπως Διαγνωστικά, Υποβολές αναφορών σφαλμάτων, Απομακρυσμένη υποστήριξη, αναβαθμίσεις λειτουργικού συστήματος, σχόλια σχετικά με ερωτήσεις και προβλήματα κ.λπ. Είναι εγκατεστημένη από προεπιλογή σε συσκευές Gá~láxý~ και μπορείτε να την κατεβάσετε από τον παρακάτω σύνδεσμο.]

[Κάντε κλικ εδώ για τη λήψη της εφαρμογής Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Αυτοδιαγνωστικός έλεγχος στην εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Ελέγξτε την κατάσταση της συσκευής σας με το διαγνωστικό εργαλείο της εφαρμογής Sáms~úñg M~émbé~rs. Μπορείτε να επιλέξετε τις μεμονωμένες κατηγορίες που θέλετε να διαγνώσετε ή να εκτελέσετε έναν πλήρη διαγνωστικό έλεγχο. Αφού ολοκληρωθεί ο διαγνωστικός έλεγχος, μπορείτε να επιλέξετε το αντίστοιχο εικονίδιο για να δείτε τα αποτελέσματα και την κατάσταση της συσκευής σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ξεκινήσετε τον διαγνωστικό έλεγχο.]

[Εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs - Λήψη βοήθειας] [Εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs - Λήψη βοήθειας]

[Βήμα 1. Εκτελέστε το Sáms~úñg M~émbé~rs και επιλέξτε Λήψη βοήθ. στο κάτω μισό μέρος της οθόνης.]

[Προβολή ελέγχων στα Διαγνωστικά] [Προβολή ελέγχων στα Διαγνωστικά]

[Βήμα 2. Πατήστε Προβολή ελέγχων στην επιλογή Διαγνωστικά.
]

[Έλεγχος όλων στα Διαγνωστικά] [Έλεγχος όλων στα Διαγνωστικά]

[Βήμα 3. Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε όλους τους ελέγχους στα Διαγνωστικά (P), πατήστε Έλεγχος όλων.]

[εκτέλεση όλων των ελέγχων στο gálá~xý] [εκτέλεση όλων των ελέγχων στο gálá~xý]

[Βήμα 4. Στη συνέχεια, το Gálá~xý τηλέφωνό σας θα εκτελέσει όλους τους ελέγχους.]

[εκτέλεση όλων των ελέγχων] [εκτέλεση όλων των ελέγχων]

[Βήμα 5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.]

[Αναγνώριση εγγύτητας - βήμα 1] [Αναγνώριση εγγύτητας - βήμα 1]

[Βήμα 6. Εάν είναι απαραίτητο, μπορεί να χρειαστεί να εκτελέσετε χειροκίνητα ή να αλληλεπιδράσετε με την αντίστοιχη λειτουργία.
]

[Αναγνώριση εγγύτητας - βήμα 2] [Αναγνώριση εγγύτητας - βήμα 2]

[Βήμα 7. Εάν προτιμάτε, μπορείτε να ελέγξετε συγκεκριμένα Διαγνωστικά και να τα επιλέξετε απευθείας για να ξεκινήσετε.
]

[συγκεκριμένα διαγνωστικά] [συγκεκριμένα διαγνωστικά]

[Βήμα 8. Για μεμονωμένους διαγνωστικούς ελέγχους, μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματά σας αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος.]

[Εάν αντιμετωπίσετε κάποιο αναπάντεχο πρόβλημα κατά τη χρήση της συσκευής Gálá~xý, δοκιμάστε να υποβάλλετε μια αναφορά σφάλματος μέσα από την εφαρμογή Sá~msúñ~g Mém~bérs~. Επισυνάψτε το αρχείο καταγραφής, το οποίο θα μας βοηθήσει σημαντικά στην ανάλυση της αιτίας του προβλήματος. Αφού αναλύσουμε το αρχείο καταγραφής και επιβεβαιώσουμε την αιτία του προβλήματος, θα στείλουμε την απάντηση μέσω του Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Λήψη βοήθειας από την εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs] [Λήψη βοήθειας από την εφαρμογή Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Βήμα 1. Εκτελέστε το Sáms~úñg M~émbé~rs και επιλέξτε Λήψη βοήθ. στο κάτω μισό μέρος της οθόνης.]

[αναφορές σφαλμάτων - βήμα 1] [αναφορές σφαλμάτων - βήμα 1]

[Βήμα 2. Πραγματοποιήστε κύλιση και επιλέξτε Αναφορές σφαλμάτων.]

[αναφορές σφαλμάτων - βήμα 2] [αναφορές σφαλμάτων - βήμα 2]

[Βήμα 3. Επιλέξτε από τη λίστα τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε στη συσκευή.]

[αναφορές σφαλμάτων - βήμα 3] [αναφορές σφαλμάτων - βήμα 3]

[Βήμα 4. Επιλέξτε τη συχνότητα εμφάνισης του προβλήματος που αντιμετωπίζετε και πατήστε το εικονίδιο του αεροπλάνου για να υποβάλλετε την αναφορά σας.]

[Σημείωση: Τα στιγμιότυπα της συσκευής και τα μενού ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση του λογισμικού.]

[Τρόπος χρήσης της εφαρμογής Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με κινητά, tábl~ét ή φορητές συσκευές της Sá~msúñ~g, στείλτε μας τις απορίες σας μέσω της εφαρμογής Sám~súñg~ Mémb~érs. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αποστολή αναφοράς σφάλματος.]

[Μάθετε περισσότερα]

[Σχετικές Ερωτήσεις]

[Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας]

[Επικοινωνία]

Chat en vivo

[Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00]
[Ξεκινήστε το Chát~]

Whatsapp

[Γενική Υποστήριξη
Δευτ-Κυρ: 8:00-00:00]
Whatsapp

Comunidad Samsung

[Περιηγηθείτε στο Cómm~úñít~ý, κάντε νέες ερωτήσεις και βρείτε λύσεις από άλλους πελάτες της Sám~súñg~.]
Comunidad Samsung

[Τηλέφωνο]

[Μιλήστε με έναν ειδικό από την ομάδα εξυπηρέτησης]
[Μάθετε περισσότερα]
[Προβολή περισσότερων]