[מה לעשות כאשר אפליקציית Smár~tThí~ñgs לא מצליחה להוסיף את הטלוויזיה שלי¿~]

[תאריך עדכון אחרון : מרץ 31. 2022]

[אפליקציית Smár~tThí~ñgs בהחלט משפרת את נוחות השימוש בטלוויזיה החכמה של S~ámsú~ñg ובמכשירי Sá~msúñ~g אחרים. יחד עם זאת אם מסיבה כלשהי אפליקציית Smá~rtTh~íñgs~ לא מצליחה להוסיף את המכשיר שלכם לרשימת המכשירים המחוברים, יש כמה דרכים לנסות לפתור את הבעיה. עקבו כאן אחרי השלבים הבאים.]

[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]

[בדיקת מצב הרשת האלחוטית]

[כשמוסיפים מכשיר באמצעות Wí-Fí~, הטלוויזיה והטלפון חייבים להיות מחוברים לאותה רשת. בנוסף, כדי ליצור צימוד גם הטלפון הסלולרי וגם הטלוויזיה חייבים להיות מחוברים לאותו חשבון Sáms~úñg.]

[לטלוויזיות התומכות ב-Blúé~tóót~h משנת ייצור 2017 ואילך יש פונקציית BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý) המאפשרת לחפש ולהגדיר מכשירים גם אם אינם מחוברים לאותה רשת.] 

[sélé~ct sé~ttíñ~gs] [sélé~ct sé~ttíñ~gs]

[שלב 1. לחצו על הגדרות בטלפון.]

[táp c~óññé~ctíó~ñs] [táp c~óññé~ctíó~ñs]

[שלב 2. לחצו על חיבורים.]

[sélé~ct Wí~ Fí] [sélé~ct Wí~ Fí]

[שלב 3. לחצו על Wí-Fí~.]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[שלב 4. בחרו את הנתב והכניסו את הקוד (במידת הצורך).]

[הערה:]

  • [במקרה שמחוברים לנתב יותר מעשרה מכשירים ייתכן שתהליך הרישום ייכשל.]
  • [במקרה שהנתב רחוק מהטלוויזיה, ייתכן שהתקשורת לא תהיה חלקה ותהליך הרישום ייכשל.]

[בהגדרות ה-Wí-Fí~, העבירו את המתג לכיבוי הנתונים הסלולריים. נסו להוסיף שוב את המכשיר מהתחלה.]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[שלב 1. פתחו את אפליקציית Smár~tThí~ñgs ולחצו על הוספה (סימן הפלוס).]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[שלב 2. לחצו על מכשיר.]

[sélé~ct bý~ bráñ~d] [sélé~ct bý~ bráñ~d]

[שלב 3. לחצו על לפי מותג.]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[שלב 4. בחרו את Sáms~úñg.]

[sélé~ct tv~ ícóñ~] [sélé~ct tv~ ícóñ~]

[שלב 5. בחרו באפשרות טלוויזיה.]

[sélé~ct tó~ stár~t] [sélé~ct tó~ stár~t]

[שלב 6. לחצו על התחלה.]

[éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~] [éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~]

[שלב 7. בחרו את המיקום ואת החדר שבו ממוקמת הטלוויזיה.]

[túrñ~ óñ ýó~úr tv~] [túrñ~ óñ ýó~úr tv~]

[שלב 8. הדליקו את הטלוויזיה באמצעות השלט.]

[sélé~ct ók~] [sélé~ct ók~]

[שלב 9. לחצו על אישור.]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[שלב 10. הזינו את קוד ה-PÍÑ המופיע על מסך הטלוויזיה.]

[tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt] [tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt]

[שלב 11. המתינו לרישום הטלוויזיה בחשבון Sáms~úñg.]

[régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té] [régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té]

[שלב 12. הקצו לטלוויזיה שם כלשהו ולחצו על סיום. ההרשמה הושלמה.]

[הערה: שם זה עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלפון.]

[ודאו שהטלוויזיה נתמכת ואז נסו לרשום שוב את המכשיר באפליקציית Smár~tThí~ñgs.]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[שלב 1. לחצו על הוספה (סימן הפלוס) בטלפון.]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[שלב 2. לחצו על מכשיר.]

[sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé] [sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé]

[שלב 3. לחצו על לפי סוג מכשיר ועל טלוויזיה.]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[שלב 4. בחרו את Sáms~úñg.]

[hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg] [hélp~ líst~ fór t~róúb~lésh~óótí~ñg]

[שלב 5. בחרו באפשרות וידוא שהטלוויזיה נתמכת.]

[chéc~kíñg~ thé l~íst] [chéc~kíñg~ thé l~íst]

[שלב 6. לחצו על רשימת המכשירים הנתמכים.]

[séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst] [séár~chíñ~g fór~ ýóúr~ déví~cé óñ~ thé l~íst]

[שלב 7. אם הטלוויזיה לא מופיעה ברשימה, לחצו על חיפוש בחלק העליון של המסך.]

[éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél] [éñté~r thé~ ñúmb~ér óf~ ýóúr~ tv mó~dél]

[שלב 8. הכניסו את מספר הדגם של הטלוויזיה.]

[בדיקת עדכוני תוכנה]

 

[ודאו שהתוכנה בטלפון ובאפליקציית Smár~tThí~ñgs מעודכנת, ובמידת הצורך עדכנו גם את הקושחה של הטלוויזיה.]

[הערה: אפליקציית Smár~tThí~ñgs תואמת לטלפונים הפועלים על Á~ñdró~íd 8.0 ומעלה או íÓ~S 12.0 ומעלה.]

[smár~tthí~ñgs m~éñú] [smár~tthí~ñgs m~éñú]

[שלב 1. לחצו על Méñú~ (שלושה קווים אופקיים).]

[móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s] [móvé~ tó sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]

[שלב 2. לחצו על הגדרות Smár~tThí~ñgs.]

[thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ] [thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]

[שלב 3. עברו לפריט אודות Smár~tThí~ñgs.]

[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é] [smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]

[שלב 4. אם קיים עדכון זמין, לחצו על עדכון.]

[שלב 1. לחצו על כפתור הבית בשלט ועברו להגדרות.]

[tv sé~ttíñ~gs sc~rééñ~]

[שלב 2. בחרו באפשרות תמיכה > עדכון תוכנה.]

[tv só~ftwá~ré úp~dáté~]

[שלב 3. בחרו באפשרות עדכן כעת.]

[tv só~ftwá~ré úp~dáté~ ñów]

[הערה:] 

  • [אם אתם מתקשים בשימוש בטלוויזיה החכמה של Sáms~úñg, תמיד כדאי לבדוק אם זמינים עדכוני תוכנה שעשויים לתקן את הבעיה שנתקלתם בה.]
  • [צילומי מסך ותפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]