[Что делать, если не получается добавить телевизор Sáms~úñg в S~márt~Thíñ~gs]

[Дата последнего обновления : 03.05.2022]

[С приложением Smár~tThí~ñgs пользоваться телевизором S~ámsú~ñg Sm~árt T~V и другими устройствами Sám~súñg~ становится намного удобнее. Однако, если по какой-то причине приложению не удается добавить устройство, вы можете воспользоваться инструкциями ниже, чтобы решить эту проблему.]

[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]

[Проверьте состояние сети беспроводного интернета]

[Если вы подключаете телевизор к приложению через Wí-Fí~, телевизор и смартфон должны быть подключены к одной Wí-Fí~ сети. Также они должны быть привязаны к одному и тому же аккаунту Sáms~úñg.]

[Телевизоры, выпущенные после 2017 года и поддерживающие Blúé~tóót~h, имеют функцию BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý). Их можно искать и настраивать без подключения к той же сети.]

[sélé~ct sé~ttíñ~gs] [sélé~ct sé~ttíñ~gs]

[Шаг 1. Зайдите в Настройки на своем смартфоне. Откройте "шторку" и нажмите на шестеренку в правом верхнем углу.]

[táp c~óññé~ctíó~ñs] [táp c~óññé~ctíó~ñs]

[Шаг 2. Перейдите в Подключения.]

[sélé~ct Wí~ Fí] [sélé~ct Wí~ Fí]

[Шаг 3. Нажмите на пункт Wí-Fí~.]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[Шаг 4. Выберите сеть и введите пароль (или PÍÑ), если это необходимо. Затем нажмите Подключиться.]

[Примечание:]

  • [Если к сети Wí-Fí~ подключено более 10 устройств, регистрация в сети может не пройти.]
  • [Если роутер и телевизор находятся далеко друг от друга, соединение может быть нестабильным, и телевизор не получится подключить.]

[В настройках Wí-Fí~ выключите «Переход на мобильные данные»:]

[Настройки > Подключения > Wí-Fí~ > Больше опций (три вертикальные точки сверху) > Дополнительно > сдвиньте полузнок напротив пункта Переход на мобильные данные влево.]

[Затем попробуйте добавить устройство с самого начала:]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[Шаг 1. Откройте приложение Smár~tThí~ñgs и на вкладке Избранное нажмите на знак + (Добавить).]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[Шаг 2. Выберите Устройство.]

[sélé~ct bý~ bráñ~d] [sélé~ct bý~ bráñ~d]

[Шаг 3. В разделе «Выбор из списка устройств» коснитесь пункта По марке и ниже выберите Sáms~úñg.]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[Шаг 4. Выберите TV.]

[sélé~ct tv~ ícóñ~] [sélé~ct tv~ ícóñ~]

[Шаг 5. Нажмите TV.]

[sélé~ct tó~ stár~t] [sélé~ct tó~ stár~t]

[Шаг 6. Нажмите Начало.]

[éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~] [éñté~r ýóú~r lóc~átíó~ñ áñd~ róóm~]

[Шаг 7. Установите Место и Комнату для вашего телевизора.]

[túrñ~ óñ ýó~úr tv~] [túrñ~ óñ ýó~úr tv~]

[Шаг 8. Включите телевизор при помощи пульта.]

[sélé~ct ók~] [sélé~ct ók~]

[Шаг 9. Выберите модель своего телевизора.]

[éñté~r thé~ páss~wórd~] [éñté~r thé~ páss~wórd~]

[Шаг 10. На экране телевизора отобразится PÍÑ-код. Введите его в приложении.]

[tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt] [tv ís~ régí~stér~éd óñ~ sáms~úñg á~ccóú~ñt]

[Шаг 11. Подождите, пока телевизор будет зарегистрирован в вашем аккаунте Sáms~úñg.]

[régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té] [régí~strá~tíóñ~ ís có~mplé~té]

[Шаг 12. Введите название телевизора и нажмите Готово. Устройство добавлено¡]

[Примечание:]

  • [В зависимости от модели телевизора название может отличаться.]

[Убедитесь, что ваш телевизор поддерживается приложением Smár~tThí~ñgs, а затем попробуйте снова зарегистрировать устройство в S~márt~Thíñ~gs.]

[táp t~hé pl~ús íc~óñ] [táp t~hé pl~ús íc~óñ]

[Шаг 1. В Smár~tThí~ñgs на вкладке Избранное нажмите на знак + (Добавить).]

[sélé~ct dé~vícé~] [sélé~ct dé~vícé~]

[Шаг 2. Выберите Устройство.]

[sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé] [sélé~ct bý~ déví~cé tý~pé]

[Шаг 3. Выберите TV в Выборе из списка устройств по типу устройства.]

[sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ] [sélé~ct sá~msúñ~g ícó~ñ]

[Шаг 4. Коснитесь Sáms~úñg.]

[Просмотреть по моделям] [Просмотреть по моделям]

[Шаг 5. Коснитесь Просмотреть по моделям.]

[список поддерживаемых устройств] [список поддерживаемых устройств]

[Шаг 6. В строке поиска вбейте модель своего телевизора. Если она окажется в списке, значит, телевизор поддерживается.]

[Проверьте обновление прошивки]

[Убедитесь, что программное обеспечение на вашем смартфоне и приложение Smár~tThí~ñgs обновлены. При необходимости также обновите прошивку вашего телевизора.]

[Примечание: Приложение Smár~tThí~ñgs совместимо с устройствами Андроид 8.0 и выше и устройствами í~ÓS 12.0 или выше.]

[меню Smár~tThí~ñgs] [меню Smár~tThí~ñgs]

[Шаг 1. Откройте Меню (три вертикальные линии справа снизу).]

[Настройки Smár~tThí~ñgs] [Настройки Smár~tThí~ñgs]

[Шаг 2. Зайдите в Настройки (шестеренка сверху справа).]

[thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ] [thé á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]

[Шаг 3. Прокрутите немного вниз и перейдите в Сведения о Smár~tThí~ñgs.]

[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é] [smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]

[Шаг 4. Если доступна новая версия прошивки, нажмите Обновить.]

[ПО ТЕМЕ:]

[Как обновить прошивку телевизора Sáms~úñg через интернет]

[Как обновить прошивку на телевизоре Sáms~úñg через флешку (по Ú~SB)]

[Примечания:]

  • [Если у вас возникают проблемы с телевизором Sáms~úñg S~márt~ TV, всегда проверяйте, доступно ли обновление программного обеспечения. Обновление прошивки может решить проблему.]
  • [Скриншоты и меню устройства могут различаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Связанные вопросы]

[Благодарим за отзыв¡]

[Контакты]

[Онлайн]

[Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.]
[Узнать больше]

[Позвонить]

[Поговорить с одним из наших экспертов]
[Узнать больше]

[Сервисные центры]

[Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь]
[Найти Сервисный центр]

[Сервисная поддержка на жестовом языке]

[Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 23:00]
[УЗНАТЬ БОЛЬШЕ]

[Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг]


[Посмотреть больше]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]