[Как пользоваться диагностикой в приложении Sáms~úñg M~émbé~rs на устройстве Gá~láxý~]

[Дата последнего обновления : 18.01.2022]

[Проверьте работу устройства с помощью Sáms~úñg M~émbé~rs. Какая-то функция устройства не работает надлежащим образом¿ Хотите узнать текущий уровень заряда батареи¿~ Прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте проверить работу устройства, используя инструменты самодиагностики. Функция диагностики приложения Sáms~úñg M~émbé~rs может проводить самодиагностику и анализировать более 24 различных компонентов и функций телефона, включая батарею, ÑF~C, SÍM~-карту, мобильную сеть, датчик, динамик, камеру, сенсорный экран, проводные наушники, распознавание лица, Blúé~tóót~h и т.д.]

[Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:]

[Шаг 1. Откройте Настройки > Обновление ПО.]

[Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.]

[Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.]

[Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs]

[В приложении Sáms~úñg M~émbé~rs можно найти ответы на часто задаваемые вопросы и просмотреть советы и рекомендации в отношении устройства Gá~láxý~. Прежде, чем обращаться в местный сервисный центр Sáms~úñg É~léct~róñí~cs, попробуйте воспользоваться приложением, которое предоставляет и поддерживает удобные услуги, такие как диагностика, отправка отчетов об ошибках, удаленная поддержка, обновления ОС, обратная связь по вопросам и предложениям и т.д. Оно установлено на устройствах Gá~láxý~ по умолчанию и может быть загружено по ссылке ниже.]

[Нажмите здесь, чтобы загрузить приложение Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Самодиагностическая проверка в приложении Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Проверьте состояние устройства с помощью инструмента диагностики приложения Sáms~úñg M~émbé~rs. Вы можете выбрать отдельные категории для диагностики или выполнить полную диагностическую проверку. После завершения диагностики вы сможете выбрать соответствующий значок для просмотра результатов и состояния устройства. Чтобы запустить диагностическую проверку, следуйте шагам ниже.]

[Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs — получить помощь] [Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs — получить помощь]

[Шаг 1. Запустите приложение Sáms~úñg M~émbé~rs и выберите Сервис в нижней половине экрана.]

[«Просмотреть тесты» в разделе «Диагностика»] [«Просмотреть тесты» в разделе «Диагностика»]

[Шаг 2. Коснитесь Просмотреть тесты в разделе Диагностика.
]

[«Протестировать все» в разделе «Диагностика»] [«Протестировать все» в разделе «Диагностика»]

[Шаг 3. Если вы хотите провести все Диагностика проверки, коснитесь Tестировать все.]

[gálá~xý проводит проверки] [gálá~xý проводит проверки]

[Шаг 4. После этого ваш телефон Gálá~xý проведет соответствующие проверки.]

[проведение проверок] [проведение проверок]

[Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране для завершения проверки.]

[Распознавание близости — шаг 1] [Распознавание близости — шаг 1]

[Шаг 6. Возможно, вам будет необходимо запустить соответствующую функцию или взаимодействовать с ней вручную.]

[Распознавание близости — шаг 2] [Распознавание близости — шаг 2]

[Шаг 7. При желании вы можете выбрать и запустить конкретную диагностику, коснувшись ее.]

[конкретная диагностика] [конкретная диагностика]

[Шаг 8. В случае с отдельными диагностическими проверками вы можете просмотреть результаты после завершения проверки.]

[Если при использовании устройства Gálá~xý возникла непредвиденная проблема, попробуйте отправить отчет об ошибке через приложение Sá~msúñ~g Mém~bérs~. Если прикрепить журнал ошибок, то это существенно поможет при анализе причины проблемы. Проанализировав файл журнала и подтвердив причину проблемы, мы отправим ответ через Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs — получить помощь] [Приложение Sáms~úñg M~émbé~rs — получить помощь]

[Шаг 1. Запустите приложение Sáms~úñg M~émbé~rs и выберите Сервис в нижней половине экрана.]

[отчеты об ошибках — шаг 1] [отчеты об ошибках — шаг 1]

[Шаг 2. Прокрутите и выберите Отчеты об ошибках.
]

[отчеты об ошибках — шаг 2] [отчеты об ошибках — шаг 2]

[Шаг 3. Выберите возникшие неполадки из списка проблем с устройством.]

[отчеты об ошибках — шаг 3] [отчеты об ошибках — шаг 3]

[Шаг 4. Выберите частоту возникновения проблемы и нажмите значок самолета, чтобы отправить отчет.]

[Примечание: Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.]

[Как использовать приложение Sáms~úñg M~émbé~rs]

[Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Sáms~úñg, вы можете отправить нам вопрос в приложении S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.]

[Благодарим за отзыв¡]

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]