[كيفية إصلاح انقطاع الاتصال بين التلفاز وتطبيق Smár~tThí~ñgs]
[إذا كان الاتصال بين Smár~tThí~ñgs وجهاز التلفزيون الخاص بك غير مستقر ، فيجب عليك التحقق من الإعدادات الأساسية. استمتع بوقتك دون انقطاع أثناء مشاهدة العائلة لفيلم أو مشاهدة المحتوى المفضل لديك.]
![[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smartthings-connection.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية]
[قد تكون سرعة استقبال البيانات بطيئًة ، أو قد تحدث انقطاعات مؤقتة عند تحميل التطبيق. إذا كان جهاز موزع الانترنت والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.]
[ملاحظة: إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بموزع الانترنت ، فقد يفشل التسجيل.]
[تحقق من وجود تحديثات للبرنامج]
[يرجى التأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق Smár~tThí~ñgs ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج لجهاز التلفزيون أيضًا.]
[ملاحظة: تطبيق Smár~tThí~ñgs متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Á~ñdró~íd 8.0 أو الأحدث بالإضافة إلى الأجهزة التي تعمل بنظام íÓ~S 12.0 او الأحدث.]
[الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية من جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.]
![[tv sé~ttíñ~gs hó~mé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-settings.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [الخطوة 2. حدد الدعم > تحديث البرنامج.]
![[tv só~ftwá~ré úp~dáté~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-software-update.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [الخطوة 3. حدد التحديث الآن.]
![[tv só~ftwá~ré úp~dáté~ ñów]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-software-update-now.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [ملاحظة:]
- [إذا كنت تواجه مشكلة مع Sáms~úñg S~márt~ TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة. قد يؤدي تنزيل آخر تحديث إلى حل المشكلة.]
- [قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]
![[táp s~éttí~ñgs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[táp s~éttí~ñgs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-connections.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-connections.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-wifi.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-wifi.png?$568_N_PNG$) 
				![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-password.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[éñté~r thé~ páss~wórd~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-network-password.png?$568_N_PNG$) 
				![[Smár~tThí~ñgs á~pp mé~ñú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-menu.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Smár~tThí~ñgs á~pp mé~ñú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-menu.png?$568_N_PNG$) 
				![[smár~tthí~ñgs s~éttí~ñgs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[smár~tthí~ñgs s~éttí~ñgs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[Smár~tThí~ñgs á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-about-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Smár~tThí~ñgs á~pp íñ~fórm~átíó~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/how-to-fix-the-disconnection-between-my-tv-and-smartthings-app/tv-smarthings-about-app.png?$568_N_PNG$) 
				![[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/SmartTings1.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$) 
					![[smár~tthí~ñgs s~óftw~áré ú~pdát~é]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/SmartTings1.jpg?$568_N_JPG$)