[ما يتعين فعله عندما تتوقف مفاتيح أجهزة Gálá~xý عن العمل]
[إذا لم تتمكن من ضبط مستوى صوت جهازك باستخدام مفاتيح مستوى الصوت أو إيقاف تشغيل جهازك باستخدام مفتاح الجانب، فأنت بحاجة أولاً إلى تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالبرنامج أو مكونات الجهاز. اتبع الإرشادات أدناه لاستكشاف مشكلة المفاتيح المعطلة وإصلاحها.]
[قبل تجربة التوصيات أدناه، يُرجى التحقق من تحديث برامج جهازك والتطبيقات ذات الصلة إلى أحدث إصدار. لتحديث برامج هاتفك المتحرك، اتبع الخطوات التالية:]
[الخطوة 1. اذهب إلى الإعدادات > تحديث البرنامج.]
[الخطوة 2. انقر فوق تنزيل وتثبيت.]
[الخطوة 3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.]
[شخص المشكلة باستخدام تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs]
[أولاً، يتطلب الأمر تحديد سبب عطل مفتاح جهازك. تحقق مما إذا كان الجراب أو الحطام الغريب يعوق الضغط على المفاتيح.]
[إذا كانت مكونات جهازك سبب المشكلة، نوصي بزيارة أحد مركز الدعم الخاصة بنا. لكن قم بتشخيص سبب تعطل المفاتيح قبل حجز الخدمة. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة سبب المشكلة.]
[إعادة ضبط جميع الإعدادات]
[إذا لم يحدد تطبيق Sáms~úñg M~émbé~rs مشكلة في الجهاز تتعلق بالمفاتيح، فحاول إعادة ضبط جميع الإعدادات لحل المشكلة.]
[ملاحظة:]
- [لن يتم حذف بياناتك في حالة إعادة ضبط جميع الإعدادات.]
[ملاحظة: قد تختلف القائمة ولقطات الشاشة حسب طراز الجهاز وإصدارات البرامج.]
[نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات]
[يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.]