[Што да правам кога апликацијата Smár~tThí~ñgs не успее да го додаде мојот телевизор]
[Апликацијата Smár~tThí~ñgs нуди погодности при користењето на вашиот паметен ТВ S~ámsú~ñg и другите уреди на Sá~msúñ~g. Меѓутоа, ако поради некоја причина апликацијата Smá~rtTh~íñgs~ не успеа да го додаде вашиот уред во текот на процесот, постојат неколку начини за решавање на проблемот. Само следете ги чекорите подолу.]
[Проверете го статусот на безжичната мрежа]
[Кога додавате уред преку Wí-Fí~, телевизорот и паметниот телефон мора да бидат поврзани на истата мрежа. Исто така, паметниот телефон и телевизорот треба да се најавени на истата сметка на Sáms~úñg за да се спарат.]
[Телевизорите направени по 2017 година што поддржуваат Blúé~tóót~h имаат функција BLÉ~ (Blúé~tóót~h Lów~ Éñér~gý), така што можете да пребарувате и поставувате уреди без да бидете поврзани на истата мрежа.]
[Забелешка:]
- [Ако на рутерот се поврзани повеќе од 10 уреди, регистрацијата може да не успее.]
- [Ако рутерот и телевизорот се многу оддалечени, комуникацијата може да не биде беспрекорна и регистрацијата може да не успее.]
[Во поставките за Wí-Fí~, исклучете ја функцијата Префрли на мобилни податоци. Обидете се да го додадете уредот повторно од почеток.]
[Забелешка: Во зависност од моделот на паметниот телефон, ова име може да биде различно.]
[Проверете дали вашиот телевизор е поддржан и потоа обидете се повторно да го регистрирате уредот на апликацијата Smár~tThí~ñgs.]
[Проверете дали има достапни ажурирања на софтверот]
[Проверете дали софтверот на вашиот паметен телефон и апликацијата Smár~tThí~ñgs се ажурирани, а доколку е потребно, ажурирајте го и фирмверот на вашиот телевизор.]
[Забелешка: Апликацијата Smár~tThí~ñgs е компатибилна со телефони со Á~ñdró~íd 8.0 или понова верзија и íÓ~S 12.0 или понова верзија.]
[Чекор 1. Притиснете го копчето Почетна страница на далечинскиот управувач и одете до Поставки.]
[Чекор 2. Изберете Поддршка > Ажурирање на софтвер.]
[Чекор 3. Изберете Ажурирај сега.]
[Забелешка:]
- [Ако имате проблеми со паметниот ТВ Sáms~úñg, секогаш треба да проверувате дали има достапни софтверски ажурирања бидејќи тие може да содржат решение за вашиот проблем.]
- [Сликите на екранот и менијата на уредот може да варираат во зависност од моделот на уредот и верзијата на софтверот.]
[Благодариме за повратните информации]
[Одговори на сите прашања.]