[Како да ги избришам сите лични податоци од мојот уред¿]
[Кога купувате или се префрлате на нов уред, важно е да го ресетирате и да ги отстраните сите лични информации од стариот уред. Дознајте повеќе за тоа како да ги заштитите личните информации со ресетирање на уредот на фабричките поставки и бришење на сите податоци.]
[Пред да се обидете со препораките дадени во продолжение, задолжително проверете дали софтверот на уредот и поврзаните апликации се ажурирани до најновата верзија. За ажурирање на софтверот од мобилниот уред, постапете според следниве чекори:]
[Чекор 1. Одете на Sétt~íñgs~ (Поставки) > Sóft~wáré~ úpdá~té (Ажурирање на софтверот).]
[Чекор 2. Допрете на Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll (Преземи и инсталирај).]
[Чекор 3. Следете ги упатствата на екранот.]
[Проверка 1. Направете резервна копија од податоците пред ресетирање на фабрички податоци]
[Со ресетирањето на фабричките податоци, уредот засекогаш ќе ги отстрани сите ваши податоци и не може да се обноват. Важно е да ги преместите сите податоци на безбедно место однапред. Обидете се со Smár~t Swí~tch за да го поврзете уредот со компјутер и безбедно да направите резервна копија од податоците.]
[Што е Smár~t Swí~tch¿~]
[Smár~t Swí~tch претставува компјутерска програма со која се прави резервна копија или се префрлаат копираните податоци на нови или постојни уреди и е погодна за ажурирање на софтверот до најновата верзија. S~márt~ Swít~ch е инсталирана стандардно кај повеќето модели на Gá~láxý~ и може да ја активирате ако одите на Поставки > Сметки и резервна копија > Smár~t Swí~tch.]
[Чекор 1. Преземете ја Smár~t Swí~tch P~C на компјутерот. Кликнете овде за да ја преземете Smá~rt Sw~ítch~ PC.]
[Чекор 2. По завршување на инсталацијата, отворете ја програмата Smár~t Swí~tch. Поврзете ги уредот и компјутерот со помош на УСБ-кабел.]
![[Добре дојдовте во Smár~t Swí~tch]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/welcome-to-smart-switch-0.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Чекор 3. На уредот изберете Дозволи кога ќе се појави скок-прозорец со пораката „Дозволи пристап до податоците од телефонот¿“]
![[Дозволи пристап до податоците од телефонот]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-01-2.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Чекор 4. Откако ќе извршите успешно поврзување, на компјутерот ќе се појави скок-прозорец. Изберете Резервна копија во долниот лев агол на екранот.]
![[Направете резерва копија од податоците]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-02.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Чекор 5. Откако ќе ги проверите резервните датотеки, изберете ÓK.]
![[Изберете категории за резервна копија од податоците]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-03.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Чекор 6. Компјутерот автоматски ќе започне со процесот за правење резервна копија. Зависно од големината на податоците за копирање, може да потрае неколку минути. Откако ќе заврши, кликнете на ÓK.]
![[Завршување со резервната копија од податоците]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/smart-switch-data-backup-04.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Забелешка:]
- [Преку Smár~t Swí~tch може да се префрлаат Контакти, Забелешки, Пораки, Календар, Неодамнешна историја, Содржини, Видеа, Музика, Фотографии, Документи, Апликации, Информации за сметката и Поставки, Аларм/Време, Информации за сметката за е-пошта, Почетен екран, Поставки итн. Меѓутоа, скриените датотеки и датотеките што се наоѓаат во Безбедната папка нема да бидат префрлени.
 За да ги префрлите скриените датотеки или датотеките во Безбедната папка, прво оневозможете ги поставките за сигурност.]
[Проверка 2. Бришење на Góóg~lé сметка]
[Пред да го ресетирате уредот, исклучете ја сметката на Góóg~lé поврзана со вашиот уред. Ако го ресетирате уредот на фабрички поставки дури е поврзан уредот со сметката на Gó~óglé~, уредот ќе бара автентикација со сметката на Góóg~lé и лозинката.]
[Ако сте поврзани со повеќе сметки на Góóg~lé, повторете ги чекорите подолу дури не ги избришете сите сметки.]
[Проверка 3. Ресетирање на фабрички податоци од Поставки]
[Функцијата Ресетирање на фабричките нагодувања од менито Поставувања нема засекогаш да ги избрише сите податоци, вклучувајќи датотеки и преземени апликации.]
![[Ресетирање на фабричките нагодувања на апликациите]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ресетирање на фабричките нагодувања на апликациите]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-04.png?$568_N_PNG$) 
				[Забелешка:]
- [Функцијата Ресетирање на фабричките нагодувања ќе го врати уредот на стандардните фабрички поставки и ќе ви ги избрише или ресетира личните податоци, како што се Преземања, Мелодија, Слики, Апликации, Контакти итн. што се наоѓаат во внатрешната меморија на уредот.]
- [Кај уредите што поддржуваат помошна надворешна меморија, Ресетирање на фабричките нагодувања нема да ги избрише податоците зачувани на СД-картичка. Како таков, кога ќе го продавате или ќе префрлате сопствеништво врз уредот, задолжително исклучете ја сметката и извадете ја СД-картичката. Може да ги избришете сите податоци на СД-картичката ако одите на Поставувања > Батерија и грижа за уредот > Мемориски простор > СД-картичка > Форматирај > Форматирај СД-картичка.]
[Информации во врска со автентикацијата за Заштита од ресетирање на фабрички податоци FRP (F~áctó~rý Ré~sét P~róté~ctíó~ñ) откако ќе се изврши ресетирање на фабрички податоци]
[Согласно политиката за безбедност на Góóg~lé, овој екран се прикажува на уреди со FR~P што се пуштени во употреба почнувајќи од Áñd~róíd~ 5.1 (Lóll~ípóp~ ÓS). Оваа карактеристика беше овозможена со цел да спречи ресетирање или повторно користење на загубените телефони од страна на други лица и во такви случаи ќе бара автентикација за сметката на Gó~óglé~ дека телефонот бил ресетиран или оперативниот систем бил подигнат на начини што не се вообичаени при нормално подигање на оперативниот систем или при Ресетирање на фабричките нагодувања во Поставки.]
[Ако ја заборавите лозинката за сметката на Góóg~lé, се препорачува да одите до сервисен центар во близина и да разговарате со техничар во врска со решавањето проблеми.]
[Забелешка: сликите од екраните на уредот и менијата може да се разликуваат зависно од моделот на уредот и верзијата на софтверот.]
[Благодариме за повратните информации]
[Одговори на сите прашања.]
[Códé~ tó Óp~éñ Ch~át Wí~ñdów~]
![[Сметки и резервна копија]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Сметки и резервна копија]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Управувај со сметките]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Управувај со сметките]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Изберете сметка на Góóg~lé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Изберете сметка на Góóg~lé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Отстранете сметка на Góóg~lé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Отстранете сметка на Góóg~lé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Потврдете и отстранете сметка]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Потврдете и отстранете сметка]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-remove-account-05.png?$568_N_PNG$) 
				![[Управувај со сметка]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Управувај со сметка]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ресетирај]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ресетирај]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ресетирање на фабричките нагодувања]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ресетирање на фабричките нагодувања]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[бришење податоци]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[бришење податоци]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/mk/support/mobile-devices/how-do-i-delete-all-of-my-personal-information-from-my-device/galaxy-factory-data-reset-05.png?$568_N_PNG$) 
				 
						![[Méss~éñgé~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hr/support/messenger-34x34.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Méss~éñgé~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hr/support/messenger-34x34.png?$36_36_PNG$) 
										![[Whát~sÁpp~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hr/support/whats-app-34x34.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Whát~sÁpp~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/hr/support/whats-app-34x34.png?$36_36_PNG$)