[Prób~lémá~s cóñ~ lá cá~rgá í~ñálám~bríc~á]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : 2022-01-18]

[¿Tíéñés próblémás cóñ lá cárgá íñálámbrícá¿ Sí él díspósítívó és cómpátíblé cóñ lá cárgá íñálámbrícá ý sígúés téñíéñdó próblémás, sígúé lá gúíá dé sólúcíóñ dé próblémás. Dístíñtós mótívós púédéñ ócásíóñár ésté próblémá, cómó úñá cóñéxíóñ íñéstáblé éñtré lá básé dé cárgá ý él díspósítívó, úñá málá cóñéxíóñ débídó á lá cárcásá dél téléfóñó ó él úsó dé úñ cárgádór íñcómpátíblé cóñ él díspósítívó.]

[Áñtés dé próbár lás récóméñdácíóñés á cóñtíñúácíóñ, áségúráté dé vérífícár qúé él sóftwáré dé tú díspósítívó ý lás áplícácíóñés rélácíóñádás éstéñ áctúálízádós cóñ lá últímá vérsíóñ. Párá áctúálízár él sóftwáré dé tú díspósítívó móvíl, sígúé lós sígúíéñtés pásós:]

[Pásó~ 1. Vé á C~óñf. > Á~ctúá~lízá~cíóñ d~é sóf~twár~é.]

[Pásó~ 2. Sélé~ccíó~ñá Dé~scár~gár é~ íñst~álár~.]

[Pásó~ 3. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá.]

[Vérí~fícá~cíóñ 1. ¿T~ú dís~pósí~tívó~ éstá b~íéñ c~ólóc~ádó é~ñ lá b~ásé d~é cár~gá¿]

[Cómprúébá qúé él díspósítívó ésté cólócádó díréctáméñté éñ él céñtró dé lá básé, síñ ñíñgúñá óbstrúccíóñ. Lá cáúsá más cómúñ pór lá qúé sé íñhíbé lá cárgá íñálámbrícá és lá cólócácíóñ íñcórréctá éñ lá básé dé cárgá. Lá cóñéxíóñ íñálámbrícá éñtré él díspósítívó ý lá básé dé cárgá púédé íñtérrúmpírsé ý córtár él súmíñístró dé éñérgíá. Lós díspósítívós plégáblés, cómó él Gáláxý Fóld ó él Gáláxý Z Flíp, débéñ éstár cérrádós ý cólócádós cóñ lá párté trásérá hácíá él cárgádór. Cóñsúltá él máñúál dé úsúáríó párá cómpróbár él púñtó dé cóñtáctó dé cárgá dél módéló dé díspósítívó éspécífícó.]

[Cóló~cá él~ dísp~ósít~ívó é~ñ él c~éñtr~ó dé l~á bás~é dé c~árgá~]

[Vérí~fícá~cíóñ 2. Í~ñtéñ~tá qú~ítár~ cúál~qúíé~r ácc~ésór~íó dé~l dís~pósí~tívó~ áñté~s dé c~árgá~rló]

[Íñtéñtá qúítár lá cárcásá, lá fúñdá ó cúálqúíér ótró áccésóríó dél díspósítívó. Ñó cólóqúés óbjétós métálícós, ímáñés ó tárjétás RFÍD, sópórtés ó tárjétás dé crédító éñtré él díspósítívó ý él cárgádór íñálámbrícó. Púédéñ blóqúéár lás séñálés íñálámbrícás ó próvócár úñ sóbrécáléñtámíéñtó.]

[qúít~á lá c~árcá~sá áñ~tés d~é lá c~árgá~]

[Íñté~ñtá q~úítá~r lá c~árcá~sá áñ~tés d~é cár~gár é~l dís~pósí~tívó~.]

[lás p~égát~íñás~ ó lás~ cárc~ásás~ métál~ícás~ íñté~rfíé~réñ é~ñ lá c~árgá~]

[Lás p~égát~íñás~ mágñ~étícá~s ó lá~s cár~cásá~s mét~álícá~s íñt~érfí~éréñ~ éñ lá~ cárg~á.]

[qúít~á lós~ áccé~sórí~ós áñ~tés d~é lá c~árgá~]

[Áñté~s dé c~árgá~rló, r~étír~á cúá~lqúí~ér só~pórt~é, tár~jétá~ dé cr~édító~ ú óbj~étó q~úé és~té ádh~éríd~ó ál d~íspó~sítí~vó.]

[Vérí~fícá~cíóñ 3. Á~ségúr~áté d~é útí~lízá~r úñ c~áblé~ ó cár~gádó~r íñá~lámbr~ícó á~útór~ízád~ó pór~ Sáms~úñg]

[Útílízá úñícáméñté cárgádórés íñálámbrícós áútórízádós pór Sámsúñg. Lós cárgádórés íñálámbrícós dé Sámsúñg sóñ cómpátíblés cóñ lá máýóríá dé lós díspósítívós Gáláxý ý éstáñ díséñádós párá cárgár éñ cóñdícíóñés óptímás. Ádémás, áségúráté dé útílízár él ádáptádór dé córríéñté ý él cáblé ÚSB qúé sé própórcíóñáñ cóñ él cárgádór íñálámbrícó.]

[Lá cárgá íñálámbrícá rápídá sóló és cómpátíblé cóñ díspósítívós cértífícádós pór Sámsúñg ý Wíréléss Pówér Cóñsórtíúm (WPC). Sí útílízás úñ cárgádór dé cárgá íñálámbrícá rápídá qúé ñó séá dé lá márcá Sámsúñg, cómprúébá lá cértífícácíóñ dél fábrícáñté ó lá págíñá wéb dél WPC.]

[Márc~á dé c~értí~fícá~cíóñ W~PC(Qí~) éñ él~ cárg~ádór~ íñál~ámbrí~có]

[Lá má~rcá d~é cér~tífí~cácí~óñ ‘WPC~(Qí)’ éñ~ lós c~árgá~dór í~ñálám~bríc~ó áút~óríz~ádós~ pór S~ámsú~ñg.]

[Ñótá~:]

  • [Sé há cómpróbádó qúé álgúñós cárgádórés dé cárgá rápídá é íñálámbrícá síñ cértífícácíóñ WPC(Qí) púédéñ sóbrécárgár él círcúító dé cárgá dél smártphóñé. Pór ésté mótívó, lá fúñcíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá púédé éstár límítádá ý ñó fúñcíóñár córréctáméñté éñ cárgádórés íñálámbrícós dé cárgá rápídá síñ éstá cértífícácíóñ. Éspécífícáméñté, él cárgádór débé téñér lá cértífícácíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá dé Sámsúñg éñ lá cátégóríá dé cértífícácíóñ WPC ý lá cárgá rápídá púédé sér límítádá éñ cárgádórés ñó vérífícádós.]
  • [Sé trátá dé úñá médídá dé ségúrídád párá évítár dáñós éñ él díspósítívó. Sí déséá útílízár lá fúñcíóñ dé cárgá íñálámbrícá rápídá éñ úñ cárgádór íñálámbrícó ñó áútórízádó pór Sámsúñg, áségúráté dé qúé él cárgádór téñgá lá cértífícácíóñ WPC(Qí) ý lá cértífícácíóñ dé cárgá rápídá é íñálámbrícá dé Sámsúñg áñtés dé útílízárló. Púédé éñcóñtrár éstá íñfórmácíóñ á trávés dé lá márcá dé cértífícácíóñ WPC(Qí) ó ál léér lá íñfórmácíóñ dél pródúctó.]

[Vérí~fícá~cíóñ 4. Ó~pcíóñ~ dé cá~rgá í~ñálám~bríc~á]

[Sí él~ dísp~ósít~ívó é~s cóm~pátí~blé c~óñ lá~ cárg~á rápí~dá, sé~ récó~míéñ~dá lá~ ópcí~óñ ÁFC~ (Cárg~á rápí~dá ád~áptá~blé). S~í él d~íspó~sítí~vó sé~ éstá c~árgá~ñdó l~éñtá~méñt~é, ásé~gúrát~é dé q~úé él~ dísp~ósít~ívó é~s cóm~pátí~blé c~óñ lá~ fúñc~íóñ dé~ cárg~á rápí~dá.]

[Ájús~tés d~é lá b~átér~íá] [Ájús~tés d~é lá b~átér~íá]

[Pásó~ 1. Éñ Áj~ústé~s, dír~ígété~ á Bát~éríá ý~ cúíd~ádó d~él dí~spós~ítív~ó ý sé~lécc~íóñá~ Báté~ríá.]

[Más áj~ústé~s dé l~á bát~éríá] [Más áj~ústé~s dé l~á bát~éríá]

[Pásó~ 2. Désl~ízá h~ácíá~ ábáj~ó ý sé~lécc~íóñá~ Más áj~ústé~s dé b~átér~íá.]

[Áctí~vá ló~s ájú~stés~ dé lá~ cárg~á rápí~dá] [Áctí~vá ló~s ájú~stés~ dé lá~ cárg~á rápí~dá]

[Pásó~ 3. Áctí~vá lá~ Cárg~á íñá~lámbr~ícá r~ápídá~.]

[Ñótá~:]

  • [Ñó sé~ púéd~é áct~ívár~ ó dés~áctí~vár é~stá f~úñcí~óñ dúr~áñté~ lá cá~rgá.]
  • [Lá cá~rgá r~ápídá~ ñó sé~ áctí~várá c~úáñd~ó sé c~óñéc~té á ú~ñá PC~ ó á úñ~ dísp~ósít~ívó Ú~SB qú~é ñó á~dmít~á lá c~árgá~ rápíd~á.]

[Vérí~fícá~cíóñ 5. C~ómpr~úébá~ qúé é~l dís~pósí~tívó~ ñó sé~ ésté s~óbré~cálé~ñtáñ~dó]

[¿Tú díspósítívó éstá más cálíéñté dé ló hábítúál¿ Él sóbrécáléñtámíéñtó púédé áféctár ál réñdímíéñtó dél díspósítívó ý áféctár lá cárgá. Sí éjécútás váríás áplícácíóñés á lá véz, júégás á júégós dúráñté úñ péríódó prólóñgádó ó tráñsmítés cóñtéñídó, lá bátéríá dél díspósítívó púédé sóbrécáléñtársé. Cíérrá lás áplícácíóñés qúé ñó útílícés, ápágá él díspósítívó ý déjá qúé sé éñfríé. Íñtéñtá cárgár él díspósítívó cúáñdó ýá ñó ésté sóbrécáléñtádó.]

[Vérí~fícá~cíóñ 6. V~ér él~ réñd~ímíé~ñtó d~él cá~rgád~ór íñ~álámb~rícó~ cóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Púédés cómpróbár él réñdímíéñtó dél cárgádór íñálámbrícó cóñ lá áplícácíóñ Sámsúñg Mémbérs. Sí sígúés lás íñstrúccíóñés ý cólócás él díspósítívó éñ él cárgádór íñálámbrícó, él cárgádór áútódíágñóstícárá lós próblémás (éñ cásó dé éxístír) ý móstrárá lós résúltádós.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Ób~téñé~r áýú~dá] [Sáms~úñg M~émbé~rs Ób~téñé~r áýú~dá]

[Pásó~ 1. Ábré~ lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ý, á c~óñtí~ñúác~íóñ, dí~rígét~é á Ób~téñé~r áýú~dá, qú~é sé é~ñcúé~ñtrá~ éñ lá~ párt~é íñf~éríó~r dér~échá~.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Vé~r prú~ébás~] [Sáms~úñg M~émbé~rs Vé~r prú~ébás~]

[Pásó~ 2. Éñ Dí~ágñós~tícó~, sélé~ccíó~ñá Vé~r prú~ébás~.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs Cá~rgá í~ñálám~bríc~á] [Sáms~úñg M~émbé~rs Cá~rgá í~ñálám~bríc~á]

[Pásó~ 3. Púls~á Cár~gá íñ~álámb~rícá~.]

[Sáms~úñg M~émbé~rs có~lócá~r él t~éléfó~ñó éñ~ él cá~rgád~ór íñ~álámb~rícó~] [Sáms~úñg M~émbé~rs có~lócá~r él t~éléfó~ñó éñ~ él cá~rgád~ór íñ~álámb~rícó~]

[Pásó~ 4. Sígú~é lás~ íñst~rúcc~íóñé~s qúé~ ápár~écéñ~ éñ pá~ñtál~lá ý c~ólóc~á él d~íspó~sítí~vó só~bré é~l cár~gádó~r íñá~lámbr~ícó.]

[Ñótá~: És pó~síbl~é qúé~ lás p~áñtá~llás~ dél d~íspó~sítí~vó ý l~ós mé~ñús vá~ríéñ é~ñ fúñ~cíóñ d~él mó~déló~ dél d~íspó~sítí~vó ý l~á vér~síóñ d~él só~ftwá~ré.]

[Cómó ú~sár l~á ápl~ícác~íóñ Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Sí tí~éñés~ dífí~cúlt~ádés~ cóñ t~ús dí~spós~ítív~ós móv~ílés~, tábl~éts ó~ wéár~áblé~s dé S~ámsú~ñg, pú~édés~ éñví~árñó~s úñá~ cóñs~últá~ á trá~vés dé~ lá áp~lícá~cíóñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Cóñ~ócé m~ás sób~ré cóm~ó éñv~íár ú~ñ íñf~órmé~ dé ér~rór.]

[Más íñ~fórm~ácíóñ~]

[Prég~úñtá~s rél~ácíó~ñádá~s]

[Grác~íás p~ór tú~s cóm~éñtá~ríós~]

Contáctanos

[Whát~sÁpp~ - 24/7]

[Áýúd~árté~ áhór~á és m~ás fácí~l á tr~ávés d~é ñúé~stró~ cáñá~l ófí~cíál~ dé Wh~átsÁ~pp.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Lívé~Chát~ - 24/7]

[Átéñ~cíóñ c~óñ ñú~éstr~ó pér~sóñá~l éxp~értó~ éñ pr~ódúc~tós S~ámsú~ñg.]

[Dísp~óñíb~lé ló~s 7 díás~ dé lá~ sémá~ñá

Tí~éñdá~ éñ líñ~éá dé~ lás 8:00 á~ lás 23:00 h~rs.]
[Íñíc~íár c~óñvé~rsác~íóñ]

[Sópó~rté á~ Clíé~ñtés~]

[Ásís~téñc~íá gé~ñérá~l, sóp~órté~ técñí~có ý s~égúí~míéñ~tó dé~ répó~rtés~.]

[Hábl~á cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~, éñ úñ~ hórá~ríó d~é Lúñ~és á D~ómíñ~gó dé~ 8:00 hrs. á~ lás 23:00 h~rs. ló~s 365 díás~ dél á~ñó.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sópó~rté p~résé~ñcíá~l]

[Ñó ím~pórt~á sí t~ú pró~dúct~ó ést~á déñt~ró ó f~úérá~ dé gá~ráñt~íá, ést~ámós~ párá~ áýúd~árté~.]
[Céñt~rós d~é Sér~vící~ó]
[Sópó~rté B~2B]
[(Átéñ~cíóñ É~mpré~sárí~ál)]
[
Cómú~ñícát~é cóñ~ ñúés~trós~ éxpé~rtós~.
Átéñ~cíóñ d~é 08:00 á 19:00 Hó~rás, L~úñés~ á Sábá~dó.

Ás~ísté~ñcíá~ géñé~rál, s~ópór~té téc~ñícó~ ý ség~úímí~éñtó~ dé ré~pórt~és.]
[Más Íñ~fórm~ácíóñ~]

[Sérv~ícíó~ dé Ré~párá~cíóñ]

[Répá~rá cú~álqú~íér p~ródú~ctó S~ámsú~ñg éñ~ pócó~s clí~cs.]
[Sólí~cítá~r Rép~árác~íóñ]
Ver más