[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t whé~ñ ýóú~r dév~ícé d~óésñ~'t dé~téct~ áñ SD~ cárd~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Dé~c 28. 2021]

[Dépéñdíñg óñ ýóúr dévícé módél, ýóú máý bé áblé tó éxpáñd ýóúr dévícé’s stórágé cápácítý bý íñsértíñg áñ SD cárd. Íf ýóúr dévícé dóés ñót récógñízé thé SD cárd ór díspláýs á ‘Cáñ’t wríté tó SD cárd’ wárñíñg, chéck thé fóllówíñg gúídé tó tróúbléshóót thé íssúé.] 

Antes de probar las recomendaciones a continuación, asegúrese de verificar si el software de su dispositivo y las aplicaciones relacionadas están actualizados a la última versión. Para actualizar el software de tu dispositivo móvil, sigue estos pasos:

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Íñsp~éct t~hé SD~ cárd~]

[Fírs~t, ták~é óút~ thé S~D cár~d fró~m ýóú~r dév~ícé á~ñd íñ~spéc~t ít f~ór áñ~ý dám~ágé.] 

[Íñsé~rt éj~éctó~r tóó~l tó é~jéct~ cárd~ tráý~] [Íñsé~rt éj~éctó~r tóó~l tó é~jéct~ cárd~ tráý~]

[Stép~ 1. Túrñ~ óff ý~óúr d~évíc~é áñd~ íñsé~rt áñ~ éjéc~tór t~óól í~ñtó t~hé sm~áll h~ólé ñ~éxt t~ó thé~ SD cá~rd tr~áý sl~ót tó~ éjéc~t thé~ cárd~ tráý~.]

[Íñsp~éct S~D cár~d fór~ dámá~gé áñ~d réí~ñsér~t] [Íñsp~éct S~D cár~d fór~ dámá~gé áñ~d réí~ñsér~t]

[Stép~ 2. Íñsp~éct t~hé SD~ cárd~ fór á~ñý dá~mágé~. Íf th~éré í~s déb~rís ó~r dús~t óñ t~hé SD~ cárd~, úsé á~ sóft~ clót~h tó w~ípé t~hé sú~rfác~é béf~óré r~éíñs~értí~ñg ít~.
]

[Évéñ~ íf ýó~úr SD~ cárd~ dóés~ ñót h~ávé á~ñý ví~síbl~é dám~ágé, ý~óú má~ý stí~ll éx~pérí~éñcé~ íssú~és. Íf~ ýóú h~ávé ó~thér~ déví~cés ñ~éárb~ý, tés~t thé~ SD cá~rd tó~ éñsú~ré th~át ít~ wórk~s.] 

[Trý f~órcé~ rést~ártí~ñg ýó~úr dé~vícé~. Rést~ártí~ñg má~ý rés~ólvé~ thé í~ssúé~ óf ýó~úr dé~vícé~ ñót r~écóg~ñízí~ñg ýó~úr SD~ cárd~.] 

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff]

[Stép~ 1. Túrñ~ óff ý~óúr d~évíc~é bý h~óldí~ñg dó~wñ th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ símú~ltáñ~éóús~lý, th~éñ sé~léct~íñg P~ówér~ óff.]

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]

[Stép~ 2. Áfté~r thé~ scré~éñ tú~rñs ó~ff, pr~éss á~ñd hó~ld th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ át th~é sám~é tím~é.]

[Rélé~ásé k~éýs w~héñ S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s] [Rélé~ásé k~éýs w~héñ S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s]

[Stép~ 3. Whéñ~ thé S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s óñ s~créé~ñ, rél~éásé~ thé k~éýs.]

Nota: 

  • [Ýóúr~ dátá~ áñd f~ílés~ wíll~ bé pr~ésér~véd é~véñ í~f ýóú~ fórc~é rés~tárt~ ýóúr~ déví~cé.]

[Ýóúr SD cárd máý hávé bééñ dámágéd dúé tó á thírd-pártý ápp óñ ýóúr dévícé. Tó chéck whéthér thís ís thé cásé, trý áccéssíñg thé SD cárd íñ Sáfé módé, wíth áll thírd-pártý ápps dísábléd. Íf ýóúr SD cárd ís récógñízéd íñ Sáfé módé, ýóú cáñ trý délétíñg ápps thát ýóú récéñtlý dówñlóádéd, dóñ’t récógñízé ór áppéár málícíóús.] 

[Swít~ch tó~ Sáfé~ módé~ bý fó~llów~íñg t~hé st~éps b~élów~.
]

[Hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff] [Hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~ tó Pó~wér ó~ff]

[Stép~ 1. Túrñ~ óff ý~óúr d~évíc~é bý h~óldí~ñg dó~wñ th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ símú~ltáñ~éóús~lý, th~éñ sé~léct~íñg P~ówér~ óff.]

[Sélé~ct Pó~wér ó~ff] [Sélé~ct Pó~wér ó~ff]

[Stép~ 2. Sélé~ct Pó~wér ó~ff.
]

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]

[Stép~ 3. Áfté~r thé~ scré~éñ tú~rñs ó~ff, pr~éss á~ñd hó~ld th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ át th~é sám~é tím~é.]

[Rélé~ásé S~ídé k~éý wh~ílé h~óldí~ñg Vó~lúmé~ dówñ~ kéý] [Rélé~ásé S~ídé k~éý wh~ílé h~óldí~ñg Vó~lúmé~ dówñ~ kéý]

[Stép~ 4. Óñcé~ thé S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s óñ s~créé~ñ, rél~éásé~ thé S~ídé k~éý, wh~ílé h~óldí~ñg th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý.]

[Trý ú~pdát~íñg í~ñ Sáf~é mód~é] [Trý ú~pdát~íñg í~ñ Sáf~é mód~é]

[Stép~ 5. Whéñ~ Sáfé~ módé~ áppé~árs ó~ñ thé~ lówé~r léf~t cór~ñér ó~f thé~ scré~éñ, ré~léás~é thé~ kéý.]

[Fóll~ów th~é sté~ps bé~lów t~ó dél~été á~ñ ápp~ íñ Sá~fé mó~dé.]

[Ápps~ sétt~íñgs~] [Ápps~ sétt~íñgs~]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ áñd s~éléc~t Ápp~s.]

[Ídéñ~tífý~ úñkñ~ówñ ó~r mál~ícíó~ús áp~ps] [Ídéñ~tífý~ úñkñ~ówñ ó~r mál~ícíó~ús áp~ps]

[Stép~ 2. Ídéñ~tífý~ ápps~ thát~ ýóú d~óñ’t r~écóg~ñízé~, ór áp~péár~ málí~cíóú~s.]

[Úñíñ~stál~l ápp~] [Úñíñ~stál~l ápp~]

[Stép~ 3. Sélé~ct Úñ~íñst~áll.]

[Táp Ó~K] [Táp Ó~K]

[Stép~ 4. Táp Ó~K. ]

[Fróm~ Sáfé~ módé~, swít~ch tó~ ñórm~ál mó~dé bý~ fóll~ówíñ~g thé~ stép~s bél~ów.] 

[Stép~ 1. Prés~s áñd~ hóld~ thé V~ólúm~é dów~ñ kéý~ áñd S~ídé k~éý sí~múlt~áñéó~úslý~.
Stép~ 2. Sélé~ct Ré~stár~t.]

[Swít~ch fr~óm Sá~fé mó~dé tó~ ñórm~ál mó~dé]

[Ýóú c~áñ tr~ý rés~ólví~ñg th~é SD c~árd r~écóg~ñítí~óñ ér~rór b~ý fór~mátt~íñg ý~óúr S~D cár~d. Tó á~vóíd~ lósí~ñg ýó~úr dá~tá, má~ké sú~ré tó~ báck~ ít úp~ béfó~ré fó~rmát~tíñg~. Tó fó~rmát~ ýóúr~ SD cá~rd, fó~llów~ thé s~téps~ béló~w.] 

Nota: 

  • [Fórm~áttí~ñg wí~ll ér~ásé á~ñý éx~ístí~ñg có~ñtéñ~t óñ t~hé SD~ cárd~ áñd c~áñ ñó~t bé r~éstó~réd.] 
[Bátt~érý á~ñd dé~vícé~ cáré~ sétt~íñgs~] [Bátt~érý á~ñd dé~vícé~ cáré~ sétt~íñgs~]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ áñd s~éléc~t Bát~térý~ áñd d~évíc~é cár~é.]

[Sélé~ct St~órág~é] [Sélé~ct St~órág~é]

[Stép~ 2. Sélé~ct St~órág~é.]

[Táp M~óré á~ñd sé~léct~ Ádvá~ñcéd~] [Táp M~óré á~ñd sé~léct~ Ádvá~ñcéd~]

[Stép~ 3. Táp M~óré á~ñd sé~léct~ Ádvá~ñcéd~.]

[Sélé~ct SD~ cárd~ sétt~íñg] [Sélé~ct SD~ cárd~ sétt~íñg]

[Stép~ 4. Sélé~ct SD~ cárd~. ]

[Táp F~órmá~t] [Táp F~órmá~t]

[Stép~ 5. Táp F~órmá~t áñd~ fóll~ów th~é óñ-s~créé~ñ íñs~trúc~tíóñ~s tó f~órmá~t thé~ SD cá~rd.]

[Ýóú c~áñ óp~tímí~zé áñ~d pró~téct~ ýóúr~ déví~cé wí~th Dé~vícé~ prót~éctí~óñ. Ít~ máý p~révé~ñt má~lwár~é-íñd~úcéd~ SD cá~rd ré~cógñ~ítíó~ñ érr~órs í~ñ thé~ fútú~ré.]

[Bátt~érý á~ñd Dé~vícé~ cáré~] [Bátt~érý á~ñd Dé~vícé~ cáré~]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ áñd s~éléc~t Bát~térý~ áñd d~évíc~é cár~é.]

[Déví~cé pr~ótéc~tíóñ~] [Déví~cé pr~ótéc~tíóñ~]

[Stép~ 2. Sélé~ct Dé~vícé~ prót~éctí~óñ.]

[Scáñ~ phóñ~é] [Scáñ~ phóñ~é]

[Stép~ 3. Táp S~cáñ p~hóñé~.]

Nota: 

  •  [Vólú~mé áñ~d Síd~é kéý~ lócá~tíóñ~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l.]
  •  [Ñót á~ll ph~óñé m~ódél~s súp~pórt~ thé ú~sé óf~ SD cá~rds.]
  •  [Íf ýó~ú fól~lówé~d thé~ stép~s lís~téd á~bóvé~ bút t~hé ís~súé p~érsí~sts, ý~óúr d~évíc~é máý~ bé ph~ýsíc~állý~ dámá~géd. P~léás~é ché~ck th~é Súp~pórt~ Céñt~ér fó~r rél~éváñ~t íñf~órmá~tíóñ~.]
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ lívé~ chát~, émáí~l, áñd~ móré~.]
Soporte por chat Aprende más

Llamada

[Gét p~ródú~ct sú~ppór~t víá~ óúr h~ótlí~ñés.]


Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, óúr~ áúth~óríz~éd sé~rvíc~é céñ~térs~ áré r~éádý~ tó hé~lp.]
[Fíñd~ á sér~vícé~ céñt~ér] [Bóók~ á rép~áír s~érví~cé]
VER MÁS

Miembros de Samsung
[Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ] [Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p ícó~ñ]

[Cóññ~éct w~íth S~ámsú~ñg éx~pért~s áñd~ féll~ów fá~ñs fó~r típ~s óñ h~ów tó~ gét t~hé mó~st óú~t óf ý~óúr G~áláx~ý dév~ícé. Ý~óú cá~ñ áls~ó gét~ áccé~ss tó~ éxcl~úsív~é súp~pórt~ féát~úrés~ áñd ó~thér~ éxcí~tíñg~ pérk~s.]
Descargar ahora Únase a la comunidad

[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]
[Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~] [Álwá~ýs hé~ré fó~r ÝÓÚ~]

[Gét t~hé éx~trá c~áré ý~óú áñ~d ýóú~r fáv~órít~é pró~dúct~s dés~érvé~ wíth~ Sáms~úñg C~ústó~mér S~érví~cé.]
Aprende más
VER MÁS