[Cúm s~é útí~lízé~áză fú~ñcțíá~ Díág~ñóst~ícár~é díñ~ áplí~cáțíá~ Sáms~úñg M~émbé~rs dé~ pé té~léfó~ñúl G~áláx~ý]

[Sámsúñg Mémbérs lé óféră clíéñțílór sérvícíí dé ásístéñță, cúm ár fí díágñóstícáréá próblémélór díspózítívúlúí șí lé pérmíté útílízátórílór să trímítă îñtrébărí șí rápóárté dé érórí. Dé áséméñéá, póțí pártájá íñfórmáțíí cú álté pérsóáñé díñ cómúñítátéá útílízátórílór Gáláxý sáú póțí védéá célé máí récéñté ștírí șí sfátúrí. Sámsúñg Mémbérs té póáté ájútá să rézólví órícé fél dé próblémé pé cáré lé póțí îñtâlñí îñ tímp cé útílízézí díspózítívúl.]

[Îñáíñ~té dé~ á îñcé~rcá r~écóm~áñdăr~ílé d~é máí~ jós, á~sígú~ră-té c~ă áí vé~rífí~cát d~ácă só~ftwá~ré-úl~ dísp~ózít~ívúl~úí șí á~plíc~áțííl~é cóñ~éxé s~úñt á~ctúá~lízá~té lá~ céá m~áí ré~céñt~ă vérs~íúñé~. Péñt~rú á á~ctúá~lízá~ sóft~wáré~-úl dí~spóz~ítív~úlúí~ móbí~l, úrm~éáză á~céștí~ páșí:]

[Pású~l 1. Ácc~éséá~ză Sét~ărí > Ác~túál~ízár~é sóf~twár~é.]

[Pású~l 2. Átí~ñgé D~éscăr~cáré~ șí íñs~tálá~ré.]

[Pású~l 3. Úrm~éáză í~ñstr~úcțíú~ñílé~ dé pé~ écrá~ñ.]

[Cúm îțí~ póțí d~íágñ~óstí~cá té~léfó~ñúl f~ólós~íñd S~ámsú~ñg Mé~mbér~s]

[Póțí é~féct~úá té~sté p~éñtr~ú á té~ ásíg~úrá c~ă télé~fóñú~l fúñ~cțíóñ~éáză c~óréc~t, cú f~úñcțí~á Díá~gñós~tícá~ré dí~ñ ápl~ícáțí~á Sám~súñg~ Mémb~érs. Ú~rméá~ză páșí~í dé m~áí jó~s péñ~trú á~ rúlá~ fúñc~țíá Dí~ágñó~stíc~áré p~ríñ S~ámsú~ñg Mé~mbér~s.]

[Píct~ógrá~má Pl~ús șí ó~pțíúñ~éá Ób~ț. ájút~ór sú~ñt sé~léct~áté îñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.] [Píct~ógrá~má Pl~ús șí ó~pțíúñ~éá Ób~ț. ájút~ór sú~ñt sé~léct~áté îñ~ Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[Pású~l 1. Láñ~séáz~ă áplí~cáțíá~ Sáms~úñg M~émbé~rs, áp~óí át~íñgé~ píct~ógrá~má Pl~ús (+) pé~ñtrú~ máí m~últé~ ópțíú~ñí. Cá~ álté~rñát~ívă, át~íñgé~ Óbț. áj~útór~.]

[Fúñc~țíá Dí~ágñó~stíc~áré é~sté s~éléc~tátă.] [Fúñc~țíá Dí~ágñó~stíc~áré é~sté s~éléc~tátă.]

[Pású~l 2. Sél~écté~áză Dí~ágñó~stíc~áré.]

[Ópțíú~ñéá S~tárt~ ésté~ sélé~ctát~ă.] [Ópțíú~ñéá S~tárt~ ésté~ sélé~ctát~ă.]

[Pású~l 3. Dác~ă dóré~ștí să p~árcú~rgí t~óáté~ vérí~fícăr~ílé d~é Díá~gñós~tícá~ré, át~íñgé~ Tést~áré í~ñtég~rálă.]

[Écrá~ñ dé v~éríf~ícár~é áfí~șát.] [Écrá~ñ dé v~éríf~ícár~é áfí~șát.]

[Pású~l 4. Tél~éfóñ~úl Gá~láxý~ vá éf~éctú~á ápó~í vér~ífíc~ărílé~. Ápóí~ úrmé~áză íñ~strú~cțíúñ~ílé d~é pé é~cráñ~ péñt~rú á f~íñál~ízá v~éríf~ícár~éá.]

[Méñí~úl cú~ élém~éñté~ díág~ñóst~ícár~é ést~é áfí~șát.] [Méñí~úl cú~ élém~éñté~ díág~ñóst~ícár~é ést~é áfí~șát.]

[Pású~l 5. Dác~ă préf~érí s~ă vérí~fící~ dóár~ ó áñú~mítă s~étár~é, tré~búíé~ dóár~ să átí~ñgí s~étár~éá pé~ñtrú~ á îñcé~pé.]

[Cúm s~é trí~míté~ úñ rá~pórt~ dé ér~óáré~]

[Cú áplícáțíá Sámsúñg Mémbérs, póțí trímíté úñ rápórt dé éróáré péñtrú dépáñáréá téléfóñúlúí. Póțí trímíté úñ rápórt cú prívíré lá próblémé précúm díspózítív léñt, súpráîñcălzíré, sístém/sétărí șí múlté áltélé. Cóñsúltă páșíí dé máí jós déspré cúm sé trímíté úñ rápórt dé éróáré.] 

[Píct~ógrá~má Pl~ús és~té sé~léct~átă.] [Píct~ógrá~má Pl~ús és~té sé~léct~átă.]

[Pású~l 1. Láñ~séáz~ă áplí~cáțíá~ Sáms~úñg M~émbé~rs, áp~óí át~íñgé~ píct~ógrá~má Pl~ús (+) pé~ñtrú~ máí m~últé~ ópțíú~ñí.]

[Ópțíú~ñéá R~ápóá~rté d~é éró~rí és~té sé~léct~átă.] [Ópțíú~ñéá R~ápóá~rté d~é éró~rí és~té sé~léct~átă.]

[Pású~l 2. Átí~ñgé R~ápóá~rté d~é éró~rí.]

[Ópțíú~ñéá C~átég~óríí~ rápó~árté~ dé ér~órí é~sté s~éléc~tátă.] [Ópțíú~ñéá C~átég~óríí~ rápó~árté~ dé ér~órí é~sté s~éléc~tátă.]

[Pású~l 3. Álé~gé dí~ñ lís~té cá~tégó~rííl~é réf~érít~óáré~ lá pr~óblé~má cú~ cáré~ s-ár p~útéá~ cóñf~rúñt~á dís~pózí~tívú~l.]

[Détá~lííl~é pró~blém~éí dí~ñ ráp~órtú~l dé é~róár~é súñ~t áfí~șáté.] [Détá~lííl~é pró~blém~éí dí~ñ ráp~órtú~l dé é~róár~é súñ~t áfí~șáté.]

[Pású~l 4. Íñt~ródú~ détá~lííl~é pró~blém~éí sá~ú átá~șéáză ú~ñ víd~éócl~íp sá~ú ó cá~ptúr~ă dé éc~ráñ p~éñtr~ú á fí~ máí ú~șór dé~ îñțélé~s. Ápó~í ápá~să pé p~íctó~grám~á Trí~míté~ré pé~ñtrú~ á fíñ~álíz~á ráp~órtú~l.]

[Ñótă: C~áptú~rílé~ dé éc~ráñ șí~ méñí~úl dí~spóz~ítív~úlúí~ pót v~áríá~ îñ fúñ~cțíé d~é mód~élúl~ ácés~túíá~ șí dé v~érsí~úñéá~ sóft~wáré~.]

[Cúm s~é útí~lízé~áză áp~lícá~țíá Sá~msúñ~g Mém~bérs~]

[Dácă ó~bsér~ví dí~fícú~ltățí c~ú dís~pózí~tívú~l mób~íl, tá~blét~á sáú~ dísp~ózít~ívél~é wéá~rábl~é Sám~súñg~, ñé pó~țí trí~míté~ ó îñtr~ébár~é îñ áp~lícá~țíá Sá~msúñ~g Mém~bérs~. Áflă m~áí mú~lté d~éspr~é trí~míté~réá ú~ñúí r~ápór~t dé é~róár~é.]

[Áflă m~áí mú~lté]

[Îñtré~bărí s~ímíl~áré]

[Vă múl~ţúmím~ péñt~rú áp~récí~éré¡~]

Información de contacto

Online

[Ñé má~í găsé~ștí șí p~é Whá~tsáp~p, Lív~é Chá~t șí pé~ álté~ cáñá~lé úșó~r ácc~ésíb~ílé]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Télé~fóñí~c]

[Dísc~útă cú~ úñ có~ñsúl~táñt~ Sáms~úñg]
[Áflă m~áí mú~lté]

[Fízí~c]

[Répá~ră úñ p~ródú~s îñ cé~l máí~ ápró~píát~ céñt~rú sé~rvíc~é áút~óríz~át]
[Céñt~ré sé~rvíc~é áút~óríz~áté]
[Vézí~ máí m~últé~]