[Gálá~xý Bá~ttér~ý]

[고속 충전이 되지 않는 경우, 설정에 고속 충전 기능이 켜져 있는지 확인해보세요.


01. 설정에서 '디바이스 케어'를 선택하고 '배터리'~를 누르세요.
02. '충전 설정'을 선택하세요.
03. 하단의 ‘고속 충전’, ‘고속 무선 충전’이 활성화되어 있는지 확인해보세요.

※ 일반 충전기를 이용해 배터리를 충전할 경우 고속 충전 기능을 이용할 수 없습니다.
※ 고속 무선 충전이 되지 않는 경우, 위와 같이 ‘설정’ 확인 후 충전기가 고속 충전 용이 맞는지 확인해보세요.]

[제품과 주변 환경의 온도가 높거나 낮을 경우, 제품 보호를 위한 충전 전력 제어로 인해 충전 속도가 느려질 수 있습니다.

안정적인 충전을 위해 적정 온도(상온)에서 충전을 권장합니다.]

[ÚSB 케이블로 컴퓨터와 연결하여 충전할 경우, 삼성 정품 충전기 사용 시 대비 낮은 전류로 충전 속도가 느려질 수 있습니다.

보다 빠른 충전을 위해 삼성 정품 충전기 사용을 권장합니다.]

[- 충전 단자나 충전 케이블에 이물질이 있을 경우, 제품 보호를 위해 충전을 차단할 수 있습니다. 부드러운 솔로 충전 단자에 낀 이물질을 제거한 후, 사용해 보세요.

- 무선 충전 시 제품과 충전 패드 사이에 이물질이 있을 경우, 충전 속도가 느려질 수 있습니다. 제품과 무선 충전 패드 사이에 이물질을 제거한 후, 사용해 보세요.

- 충전 단자에 물기가 있거나 충전 케이블이 젖은 상태에서 충전할 경우, 제품 보호를 위해 충전을 차단하고 물기 감지 알림을 드리고 있습니다.

물기를 완전히 건조하고 사용해 보세요.

※ 물기 감지 알림이 있는 경우(상단에 물기 표기) 제품과 충전 단자를 분리하세요.
※ 물기가 있는 상태에서의 충전은 충전 단자 부식의 원인이 되며, 제품이 손상될 수 있습니다.
※ 부식이 일어난 경우 가까운 서비스센터에서 상담 후 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.]

[제품 또는 충전기에 케이블이 정상적으로 연결되어 있지 않은 경우나 장기간 사용에 따라 충전 단자가 변형된 경우, 또는 이물질에 의해 충전 단자 표면이 부식된 경우, 충전이 느려질 수 있습니다.

이 상태에서 계속 충전할 경우, 제품이 손상되거나 발열이 생길 수 있으므로 가까운 서비스 센터에 방문하여 점검을 받아보세요.]

[실행 중인 앱을 종료하지 않은 채로 충전하면, 열이 발생할 수 있습니다. 충전 중에 제품이 뜨거워지는 것 같으면 먼저 실행 중인 앱을 끄고, 제품과 충전기를 분리해 주세요.

제품의 온도가 정상적으로 돌아오면 다시 충전해 보세요.]

[ÚSB 케이블이나 제품의 충전 단자가 손상되었을 경우, 열이 발생할 수 있습니다.

새 정품 케이블로 교체하거나 서비스센터를 방문해 점검을 받아보세요.]

[제품과 무선 충전 패드 사이에 금속류 및 자석이나 카드와 같은 이물질이 있는지 확인 후, 이물질을 제거하고 제품과 무선 충전 패드를 분리해주세요.

제품의 온도가 정상적으로 돌아오면 다시 충전해 보세요.

케이스를 제품에 씌운 채로 충전하면 열이 방출되지 않아 뜨거워질 수 있습니다. 케이스를 분리한 후, 다시 충전해 보세요.]

[여름철 차량 내,외부 등 주변 온도가 높은 고온의 환경에서 충전하는 경우, 제품 보호를 위해 충전을 제한하거나 충전을 중지할 수 있습니다.

서늘한 곳에서 다시 충전해 보세요.]