[วิธีแก้ปัญหาเมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่พบ SD การ์ด]
[คุณอาจสามารถขยายความจุของที่เก็บข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณได้ด้วยการใส่ SD การ์ด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์ ถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่รู้จัก SD~ การ์ด หรือแสดงคำเตือน ‘ไม่สามารถเขียนไปยัง SD การ์ด’ ให้ตวจสอบคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[ตรวจสอบ SD การ์ด]
[ขั้นแรก ให้ถอด SD การ์ดออกจากอุปกรณ์ของคุณ และตรวจดูว่าเสียหายหรือไม่]
[แม้กระทั่งในกรณีที่ SD การ์ดของคุณไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ คุณอาจยังคงประสบปัญหา ถ้าคุณมีอุปกรณ์เครื่องอื่น ให้ทดสอบ SD~ การ์ดกับอุปกรณ์นั้น เพื่อให้แน่ใจว่ายังใช้การได้ดี]
[ลองบังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ท การรีสตาร์ทอาจช่วยแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก SD การ์ด]
[หมายเหตุ:]
- [ข้อมูลและไฟล์ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ แม้กระทั่งในกรณีที่คุณบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ท]
[SD การ์ดของคุณอาจได้รับความเสียหายเนื่องจากแอพของบริษัทอื่นที่ติดตั้งไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองเข้าถึง SD~ การ์ดใน โหมดปลอดภัย ซึ่งแอพของบริษัทอื่นทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งาน ถ้าอุปกรณ์ตรวจพบ SD การ์ดของคุณในโหมดปลอดภัย คุณอาจลองลบแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมาเมื่อเร็วๆ นี้ หรือแอพที่คุณไม่รู้จัก หรือแอพที่อาจเป็นอันตราย]
[สลับไปที่ โหมดปลอดภัย โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]
![[ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-01-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ปล่อยปุ่มด้านข้างขณะที่กดปุ่มลดเสียงค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-01-04.png?$568_N_PNG$) 
				[ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแอพใน โหมดปลอดภัย]
[จาก โหมดปลอดภัย ให้เปลี่ยนไปยังโหมดปกติ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]
[ขั้นตอนที่ 1 กด ปุ่มลดเสียง และ ปุ่มด้านข้าง ค้างไว้ในเวลาเดียวกัน
 ขั้นตอนที่ 2 เลือก ปิดและเปิดเครื่องใหม่]
![[เปลี่ยนจากโหมดปลอดภัยไปยังโหมดปกติ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-safe-mode-to-normal-mode-01.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [คุณอาจลองแก้ไขข้อผิดพลาดการตรวจจับ SD การ์ด ด้วยการฟอร์แมต SD~ การ์ดของคุณ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของคุณสูญหาย ควรแบ็คอัพข้อมูลก่อนที่จะทำการฟอร์แมต ในการฟอร์แมต SD การ์ด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]
[หมายเหตุ:]
- [การฟอร์แมตจะลบเนื้อหาที่มีอยู่ใน SD การ์ด และจะไม่สามารถกู้คืนได้]
[หมายเหตุ:]
- [ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและปุ่มด้านข้างอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์]
- [โทรศัพท์บางรุ่นไม่รองรับการใช้ SD การ์ด]
- [ถ้าคุณทำตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้น แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ แสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพ กรุณาสอบถามข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก ศูนย์บริการ]
- [ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[สอดเครื่องมือถอดซิมการ์ดเพื่อปล่อยถาดใส่การ์ดออกมา]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-inspect-sdcard-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[สอดเครื่องมือถอดซิมการ์ดเพื่อปล่อยถาดใส่การ์ดออกมา]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-inspect-sdcard-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[ตรวจสอบ SD การ์ด และใส่กลับเข้าที่ตามเดิม]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-inspect-sdcard-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ตรวจสอบ SD การ์ด และใส่กลับเข้าที่ตามเดิม]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-inspect-sdcard-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Sáms~úñg ปรากฏขึ้น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Sáms~úñg ปรากฏขึ้น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-force-restart-device-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้เพื่อปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[เลือก ปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[เลือก ปิดเครื่อง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$568_N_PNG$) 
				![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[กดปุ่มลดเสียงและปุ่มด้านข้างค้างไว้]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[ลองอัพเดทในโหมดปลอดภัย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ลองอัพเดทในโหมดปลอดภัย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$568_N_PNG$) 
				![[การตั้งค่าแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การตั้งค่าแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-1.png?$568_N_PNG$) 
				![[ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพที่เป็นอันตราย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ระบุแอพที่ไม่รู้จักหรือแอพที่เป็นอันตราย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-2.png?$568_N_PNG$) 
				![[ลบการติดตั้งแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ลบการติดตั้งแอพ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-3.png?$568_N_PNG$) 
				![[แตะที่ ตกลง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[แตะที่ ตกลง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/delete-apps-in-safe-mode-4.png?$568_N_PNG$) 
				![[การตั้งค่าการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การตั้งค่าการดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[เลือก ที่เก็บ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[เลือก ที่เก็บ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[แตะที่ เพิ่มเติม และเลือก ขั้นสูง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[แตะที่ เพิ่มเติม และเลือก ขั้นสูง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[เลือกการตั้งค่า SD การ์ด]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[เลือกการตั้งค่า SD การ์ด]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[แตะที่ ฟอร์แมต]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[แตะที่ ฟอร์แมต]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-format-sdcard-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[การป้องกันอุปกรณ์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การป้องกันอุปกรณ์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[สแกนโทรศัพท์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[สแกนโทรศัพท์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-when-your-device-does-not-detect-an-sd-card/galaxy-how-to-troubleshoot-turn-on-device-protection-03.png?$568_N_PNG$) 
				 
						 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)