[วิธีใช้การวิเคราะห์ในแอป Sáms~úñg M~émbé~rs บน Gá~láxý~]
[ตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์ด้วย Sáms~úñg M~émbé~rs ฟังก์ชั่นที่เฉพาะเจาะจงของอุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้องใช่หรือไม่ คุณอยากรู้ระดับแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ใช่หรือไม่ ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการ ให้ลองตรวจสอบประสิทธิภาพของอุปกรณ์โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ด้วยตนเอง ฟีเจอร์การวิเคราะห์ของแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ รองรับการวิเคราะห์ด้วยตนเอง และสามารถวิเคราะห์ฟีเจอร์และฟังก์ชั่นต่างๆ ของโทรศัพท์ได้มากกว่า 24 รายการ เช่น แบตเตอรี่, ÑFC, ซิมการ์ด, เครือข่ายมือถือ, เซ็นเซอร์, ลำโพง, กล้อง, จอสัมผัส, หูฟังแบบใช้สาย, การจำแนกใบหน้า, B~lúét~óóth~ ฯลฯ]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ]
[แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]
[บนแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย และอ่านเคล็ดลับและคำแนะนำเกี่ยวกับอุปกรณ์ Gá~láxý~ ของคุณ ก่อนที่จะติดต่อศูนย์บริการของ Sáms~úñg É~léct~róñí~cs ให้ลองตรวจสอบแอพนี้ ซึ่งจะให้บริการที่แสนสะดวก เช่น การวิเคราะห์ การส่งรายงานข้อผิดพลาด การสนับสนุนระยะไกล การอัพเกรด ÓS~ การตอบกลับเกี่ยวกับคำถามและข้อกังวลใจ ฯลฯ แอพนี้ถูกติดตั้งไว้ตามค่าเริ่มต้นบนอุปกรณ์ Gálá~xý และสามารถดาวน์โหลดได้จากลิงก์ด้านล่างนี้]
[คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]
[การตรวจสอบการวิเคราะห์ด้วยตนเองบนแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]
[ตรวจสอบสถานะของอุปกรณ์ด้วยเครื่องมือการวิเคราะห์ในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs คุณสามารถเลือกหมวดหมู่ที่คุณต้องการวิเคราะห์ หรือทำการตรวจสอบวิเคราะห์อย่างสมบูรณ์ หลังจากที่การวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณสามารถเลือกไอคอนที่เกี่ยวข้องเพื่อดูผลลัพธ์และสถานะของอุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเริ่มการตรวจสอบวิเคราะห์]
![[การจำแนกความใกล้ชิด ขั้นตอนที่ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-07.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การจำแนกความใกล้ชิด ขั้นตอนที่ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-07.png?$568_N_PNG$) 
				[ถ้าคุณประสบปัญหาที่ไม่คาดคิดขณะที่ใช้อุปกรณ์ Gálá~xý ของคุณ ให้ลองส่งรายงานข้อผิดพลาดผ่านทางแอพ Sá~msúñ~g Mém~bérs~ การแนบไฟล์บันทึกจะช่วยในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาได้เป็นอย่างดี หลังจากที่วิเคราะห์ไฟล์บันทึกและยืนยันสาเหตุของปัญหา เราจะส่งคำตอบผ่านทาง Sáms~úñg M~émbé~rs]
[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs ขอความช่วยเหลือ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-samsung-members-app-get-help-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[แอพ Sáms~úñg M~émbé~rs ขอความช่วยเหลือ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-samsung-members-app-get-help-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[ดูการทดสอบภายใต้การวิเคราะห์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-view-tests-diagnotics-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ดูการทดสอบภายใต้การวิเคราะห์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-view-tests-diagnotics-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[ทดสอบทั้งหมดในการวิเคราะห์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ทดสอบทั้งหมดในการวิเคราะห์]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[gálá~xý ดำเนินการตรวจสอบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-nfc-checking-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[gálá~xý ดำเนินการตรวจสอบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-nfc-checking-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[ดำเนินการตรวจสอบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-official-software-checking-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ดำเนินการตรวจสอบ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-official-software-checking-05.png?$568_N_PNG$) 
				![[การจำแนกความใกล้ชิด ขั้นตอนที่ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-proximity-recognition-06.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การจำแนกความใกล้ชิด ขั้นตอนที่ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-proximity-recognition-06.png?$568_N_PNG$) 
				![[การวิเคราะห์ที่เฉพาะเจาะจง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-08.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[การวิเคราะห์ที่เฉพาะเจาะจง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-specific-diagnotics-08.png?$568_N_PNG$) 
				![[ขอความช่วยเหลือในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-members-app-get-help-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ขอความช่วยเหลือในแอพ Sáms~úñg M~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-members-app-get-help-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-error-reports-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 1]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-error-reports-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-phone-temperature-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 2]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-phone-temperature-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-error-reports-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[รายงานข้อผิดพลาด ขั้นตอนที่ 3]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-on-your-galaxy-device/galaxy-error-reports-04.png?$568_N_PNG$) 
				 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)