[ควรทำอย่างไรหากไม่มีเสียงออกมาจากหูฟังแบบใช้สาย]
[ถ้าคุณเชื่อมต่อหูฟังแบบใช้สาย แต่ไม่ได้ยินเสียงจากอุปกรณ์ Gálá~xý อาจเป็นไปได้ว่าหูฟังของคุณมีข้อบกพร่อง หรืออาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับช่องเชื่อมต่อหูฟังบนอุปกรณ์ของคุณ อ่านคำแนะนำต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ]
[ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:]
[ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์]
[ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง
]
[ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
]
[ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับหูฟัง]
[ตรวจสอบว่าหูฟังแบบใช้สายของคุณมีความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ ถ้าช่องเชื่อมต่อเสียงบิดงอหรือเสียหาย หรือสายเชื่อมต่อหลุดลอกหรือได้รับความเสียหาย อาจทำให้คุณไม่ได้ยินเสียงจากหูฟัง]
- [แม้กระทั่งในกรณีที่คุณไม่พบความเสียหายทางกายภาพ แต่หูฟังก็อาจได้รับความเสียหาย ถ้าคุณมีอุปกรณ์เครื่องอื่นสำหรับเชื่อมต่อกับหูฟัง ให้ลองทดสอบหูฟังกับอุปกรณ์ดังกล่าว]
- [ตรวจสอบว่าหูฟังถูกเสียบเข้ากับช่องเชื่อมต่อเสียงบนอุปกรณ์อย่างแน่นหนา ถ้าเชื่อมต่อไม่แน่นหนา อุปกรณ์อาจไม่สามารถจำแนกหูฟัง และเสียงอาจไปออกที่ลำโพงของอุปกรณ์แทน]
[อุปกรณ์เสริมบนอุปกรณ์อาจทำให้หูฟังเชื่อมต่อไม่แน่นหนา ลองถอดเคสหรือสติ๊กเกอร์บนอุปกรณ์ก่อนที่จะเสียบหูฟัง]
[กดปุ่มระดับเสียงที่อยู่ด้านข้างอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่าทำงานหรือไม่]
![[กดปุ่มระดับเสียง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-press-volume-button.jpg?$ORIGIN_JPG$) 
        [ถ้าคุณมีหูฟังสำรอง ให้ลองเสียบเข้ากับอุปกรณ์เพื่อดูว่าใช้การได้หรือไม่ ถ้ายังคงมีปัญหา ให้ตรวจสอบความเสียหายโดยใช้ไฟส่องดูภายในช่องเชื่อมต่อหูฟังของอุปกรณ์ ถ้าขาพินโค้งงอ จะต้องนำอุปกรณ์เข้ารับบริการ ติดต่อศูนย์บริการเพื่อนัดหมายการเข้ารับบริการ]
![[การเสียบหูฟัง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-plugging-headphone-1.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [หมายเหตุ:]
- [ตำแหน่งของปุ่มระดับเสียงและช่องเชื่อมต่อหูฟังอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์]
[ในโหมดเสียง เสียงริงโทนและเสียงแจ้งเตือนจะดังออกมาจากทั้งหูฟังและลำโพง ถ้าคุณต้องการให้เสียงออกมาจากหูฟัง ให้เปลี่ยนโหมดเสียงโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้]
[วิธีการเปลี่ยนโหมดเสียง]
- [สั่น: สั่นเมื่อได้รับการแจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถเล่นเสียงจากเพลงหรือวิดีโอ]
- [ปิดเสียง: ไม่ส่งเสียงหรือสั่นเมื่อได้รับการแจ้งเตือน อุปกรณ์ของคุณยังคงสามารถเล่นเสียงจากเพลงหรือวิดีโอ]
[หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์]
[ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ]
[โปรดตอบคำถามทุกข้อ]
[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~]
![[สายเชื่อมต่อบิดงอ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[สายเชื่อมต่อบิดงอ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[สายเชื่อมต่อเสียหาย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[สายเชื่อมต่อเสียหาย]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-checking-damaged-cable-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[ขั้วต่อหูฟังเสียบไม่แน่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ขั้วต่อหูฟังเสียบไม่แน่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[ขั้วต่อหูฟังเสียบแน่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[ขั้วต่อหูฟังเสียบแน่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-check-headphone-insert-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[เมนูเสียงและการสั่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[เมนูเสียงและการสั่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[โหมดสั่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-2.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$) 
					![[โหมดสั่น]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-2.jpg?$568_N_JPG$) 
				![[โหมดปิดเสียง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-3.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$) 
					![[โหมดปิดเสียง]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/mobile-devices/what-to-do-when-there-is-no-sound-in-my-wired-headphones/mobile-galaxy-disable-sound-mode-3.jpg?$568_N_JPG$) 
				 
						 
						![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/Online.png?$36_36_PNG$) 
										![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[cáll~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/call24.png?$36_36_PNG$) 
										![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[Sérv~ícé C~éñté~r]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/location36.png?$36_36_PNG$) 
										![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[óñlí~ñé-sh~óppí~ñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/in/support/support/estore/icon-contact-us-v5.png?$36_36_PNG$) 
										![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
											![[sáms~úñg m~émbé~rs]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/th/support/logos/members36.png?$36_36_PNG$)