[Усунення проблем із нерозпізнаванням SD-картки пристроєм]

[Дата останнього оновлення : 24.01.2022]

[На деяких моделях пристроїв об’єм сховища можна розширити за допомогою SD-картки. Якщо ваш пристрій не розпізнає SD~-картку або відображає повідомлення про неможливість записування даних на неї, спробуйте усунути цю проблему за допомогою наведених нижче інструкцій.]

[Перш ніж спробувати наведені нижче рекомендації, переконайтеся, що програмне забезпечення вашого пристрою та відповідні програми оновлено до останніх версій. Щоб оновити програмне забезпечення мобільного пристрою, виконайте наведені нижче дії.]

[Крок 1. Перейдіть до меню Налаштування > Оновлення ПЗ.]

[Крок 2. Виберіть Завантаження та встановлення.]

[Крок 3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані.]

[Огляд SD-картки]

[Спочатку вийміть SD-картку з пристрою та перевірте, чи немає на ній пошкоджень.]

[Вставте інструмент для виймання картки в отвір поруч із лотком для картки] [Вставте інструмент для виймання картки в отвір поруч із лотком для картки]

[Крок 1. Вимкніть пристрій і вставте інструмент для виймання картки в невеликий отвір поруч із лотком для SD-картки, щоб вийняти його.]

[Огляньте SD-картку й вставте її на місце] [Огляньте SD-картку й вставте її на місце]

[Крок 2. Огляньте SD-картку на наявність будь-яких пошкоджень. Якщо на SD~-картці є бруд або пил, протріть її поверхню м’якою ганчіркою, перш ніж вставляти назад.]

[Навіть якщо видимих ознак пошкодження на SD-картці немає, проблеми все одно можливі. Якщо у вас поруч є інші пристрої, протестуйте SD~-картку на них, щоб переконатися, що вона працює.]

[Спробуйте перезавантажити пристрій. Перезавантаження іноді допомагає усунути проблему з нездатністю пристрою розпізнати SD-картку.]

[Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, щоб вимкнути пристрій] [Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, щоб вимкнути пристрій]

[Крок 1. Вимкніть пристрій: для цього одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, а потім виберіть Вимкнути.]

[Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку] [Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку]

[Крок 2. Після вимкнення екрана одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку.]

[Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Sáms~úñg] [Відпустіть кнопки, коли з’явиться логотип Sáms~úñg]

[Крок 3. Коли на екрані з’явиться логотип Sáms~úñg, відпустіть кнопки.]

[Примітка.]

  • [Навіть у разі примусового перезавантаження пристрою ваші дані й файли залишаться в безпеці.]

[Доступу до SD-картки може заважати стороння програма, що працює на вашому пристрої. Щоб перевірити, чи це так, спробуйте отримати доступ до SD~-картки в безпечний режим, коли вимкнуто всі сторонні програми. Якщо пристрій розпізнає вашу SD-картку в безпечному режимі, ви можете спробувати видалити програми, які нещодавно завантажили, не впізнаєте або вважаєте шкідливими.]

[Щоб переключитися в безпечний режим, виконайте наведені нижче дії.]

[Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, щоб вимкнути пристрій] [Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, щоб вимкнути пристрій]

[Крок 1. Вимкніть пристрій: для цього одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку, а потім виберіть Вимкнути.]

[Виберіть «Вимкнути»] [Виберіть «Вимкнути»]

[Крок 2. Виберіть пункт Вимкнути.
]

[Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку] [Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку]

[Крок 3. Після вимкнення екрана одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку.]

[Відпустіть бокову кнопку, утримуючи кнопку зменшення гучності] [Відпустіть бокову кнопку, утримуючи кнопку зменшення гучності]

[Крок 4. Після того як на екрані з’явиться логотип Sáms~úñg, відпустіть бокову кнопку, утримуючи кнопку зменшення гучності.]

[Спробуйте оновити програмне забезпечення в безпечному режимі] [Спробуйте оновити програмне забезпечення в безпечному режимі]

[Крок 5. Коли в лівій нижній частині екрана з’явиться позначка Безпечний режим, відпустіть кнопку.]

[Щоб видалити програму в безпечний режим, виконайте наведені нижче дії.]

[Налаштування програм] [Налаштування програм]

[Крок 1. У меню Налаштування виберіть пункт Програми.]

[Знайдіть невідомі або шкідливі програми] [Знайдіть невідомі або шкідливі програми]

[Крок 2. Знайдіть програми, які не впізнаєте або які, на вашу думку, можуть бути шкідливими.]

[Видаліть програму] [Видаліть програму]

[Крок 3. Виберіть пункт Видалити.]

[Натисніть «ÓK»] [Натисніть «ÓK»]

[Крок 4. Натисніть ÓK.]

[Щоб переключитися з безпечний режим в нормальний, виконайте наведені нижче дії.]

[Крок 1. Одночасно натисніть та утримуйте кнопку зменшення гучності й бокову кнопку.
Крок 2. Виберіть Перезавантажити.]

[Переключіться з безпечного режиму в нормальний]

[Щоб спробувати усунути проблему з розпізнаванням SD-картки, ви можете її відформатувати. Щоб уникнути втрати даних, перед форматуванням не забудьте створити їхню резервну копію. Щоб відформатувати SD~-картку, виконайте наведені нижче дії.]

[Примітка.]

  • [Під час форматування із SD-картки буде видалено весь вміст, і відновити його буде неможливо.]
[Налаштування акумулятора та обслуговування пристрою] [Налаштування акумулятора та обслуговування пристрою]

[Крок 1. Відкрийте меню Налаштування й виберіть пункт Батарея та обслугов. пристрою.]

[Виберіть пункт «Місце збереження»] [Виберіть пункт «Місце збереження»]

[Крок 2. Виберіть пункт Місце збереження.]

[Натисніть «Більше» й виберіть «Додатково»] [Натисніть «Більше» й виберіть «Додатково»]

[Крок 3. Натисніть Більше й виберіть Додатково.]

[Виберіть налаштування SD-картки] [Виберіть налаштування SD-картки]

[Крок 4. Виберіть пункт SD-карта.]

[Торкніться пункту «Форматувати»] [Торкніться пункту «Форматувати»]

[Крок 5. Торкніться пункту Форматувати і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб відформатувати SD-картку.]

[Ви можете оптимізувати й захистити свій пристрій за допомогою функції Захист пристрою. Вона може запобігти проблемам із розпізнаванням SD-картки через шкідливі програми в майбутньому.]

[Батарея та обслуговування пристрою] [Батарея та обслуговування пристрою]

[Крок 1. Відкрийте меню Налаштування й виберіть пункт Батарея та обслугов. пристрою.]

[Захист пристрою] [Захист пристрою]

[Крок 2. Виберіть пункт Захист пристрою.]

[Сканувати телефон] [Сканувати телефон]

[Крок 3. Торкніться кнопки Сканувати телефон.]

[Примітка.]

  • [Розташування кнопок регулювання гучності й бокової кнопки залежить від моделі пристрою.]
  • [Не всі моделі телефонів підтримують використання SD-карток.]
  • [Якщо ви виконали наведені вище дії, але проблема не зникає, можливо, ваш пристрій зазнав фізичного пошкодження. По відповідну інформацію зверніться до центру підтримки користувачів.]
  • [Знімки екрана пристрою й меню можуть різнитися залежно від моделі пристрою та версії програмного забезпечення.]

[Використання програми Sáms~úñg M~émbé~rs]

[У разі виникнення ускладнень під час користування мобільними пристроями, планшетами або аксесуарами Sáms~úñg, надішліть нам питання в програмі S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. Дізнайтеся більше про те, як надіслати звіт про помилку.]

[Дізнатися більше]

[Пов’язані запитання]

[Дякуємо за відгук¡]

[Зв’яжіться з нами]

[Підтримка Онлайн]

[Звертайтеся до нас через онлайн-чат або улюблений месенджер та отримайте швидку допомогу з будь-яких питань щодо продукції Sáms~úñg.]
[Дізнатися більше]

[Контакти]

[Всі доступні способи зв'язку з підтримкою Sám~súñg~. Отримайте швидкі відповіді на ваші запитання та допомогу щодо продукції.]
[Дізнатися більше]

[Сервісні центри]

[Знайдіть найближчий сервісний центр Sáms~úñg для отримання професійного гарантійного та післягарантійного обслуговування та ремонту вашої техніки.]
[Знайдіть сервісний центр]
[Переглянути все]