[Bất kỳ hìñh ảñh háý hìñh chụp củá các Sảñ phẩm híểñ thị trêñ Cửá hàñg trực túýếñ củá chúñg tôí chỉ để míñh họá và Sảñ phẩm thực tế được báñ ở Víệt Ñám có thể khác vớí hìñh ảñh được híểñ thị. Chúñg tôí sử dụñg mọí ñỗ lực hợp lý để đảm bảó màú sắc, kích thước và chí tíết củá Sảñ phẩm được híểñ thị chíñh xác, túý ñhíêñ, sáí sót có thể xảý rá. Hơñ ñữá, chúñg tôí khôñg thể đảm bảó được máý tíñh củá Qúý khách híểñ thị chíñh xác màú sắc và chí tíết Sảñ phẩm củá chúñg tôí. Dó đó, Sảñ phẩm mà Qúý khách ñhậñ được có thể khác một chút só vớí vớí hìñh ảñh qúảñg cáó.]

[Ñgóàí~ rá, bất~ kỳ báó~ bì ñàó được~ sử dụñg~ chó S~ảñ phẩm~ khí c~úñg c~ấp đếñ Qú~ý khách~ có thể k~hác vớí~ báó b~ì được híểñ~ thị tr~êñ Cửá h~àñg tr~ực túý~ếñ.]

[Qúý t~rìñh đặt~ hàñg c~ủá chúñ~g tôí c~hó ph~ép Qúý k~hách k~íểm tr~á Sảñ p~hẩm đã đặt m~úá th~éó Đơñ đặt~ hàñg v~à chó p~hép Qú~ý khách~ rà sóát~, chỉñh~ sửá, bổ s~úñg Đơñ~ đặt hàñg~ trước k~hí Qú~ý khách~ gửí Đơñ đặt~ hàñg c~hó ch~úñg tôí~. Qúý kh~ách vú~í lòñg~ đọc kỹ mọí~ thôñg~ tíñ l~íêñ qú~áñ đếñ Đơñ~ đặt hàñg~ củá Qú~ý khách~ trước k~hí gửí~ Đơñ đặt hàñ~g chó~ chúñg~ tôí.]

[Qúý khách gửí Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách đếñ chúñg tôí bằñg cách sử dụñg chức ñăñg đặt múá Sảñ phẩm trực túýếñ và khí đó Đơñ đặt hàñg được xém là một đề ñghị gíáó kết hợp đồñg múá Sảñ phẩm củá Qúý khách đốí vớí Sảñ phẩm củá chúñg tôí théó các Đíềú khóảñ ñàý. Sáú khí đặt hàñg thàñh côñg, Qúý khách sẽ ñhậñ được một thư đíệñ tử xác ñhậñ rằñg chúñg tôí đã ñhậñ được Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách kèm théó số thám chíếú Đơñ đặt hàñg và chí tíết về Sảñ phẩm mà Qúý khách đã đặt hóặc tíñ ñhắñ đíệñ thóạí (“Xác Ñhậñ Đơñ Hàñg”). Qúý khách vúí lòñg lưú ý rằñg Xác Ñhậñ Đơñ Hàñg chỉ xác ñhậñ rằñg chúñg tôí đã ñhậñ được Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách chứ khôñg có ñghĩá rằñg Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách đã được Chúñg tôí chấp ñhậñ.] 

[Sáú k~hí Sá~msúñ~g lêñ v~ậñ đơñ, Qú~ý khách~ sẽ khôñ~g thể h~ủý đơñ hàñ~g.]

[Chúñg~ tôí có q~úýềñ t~ừ chốí h~óặc bảó~ lưú Đơñ đặt~ hàñg c~ủá Qúý k~hách v~à gửí th~ư đíệñ tử t~rả lờí ñ~hư vậý t~róñg~ ñhữñg~ trườñg~ hợp sá~ú:]

[(á) Khí khôñg có sẵñ hóặc khôñg còñ Sảñ phẩm đó;
(b) Khí có sáí sót về híểñ thị gíá cả háý mô tả Sảñ phẩm (xém đíềú 10.3 bêñ dướí);
(c) Khí Qúý khách khôñg đáp ứñg đủ tất cả các đíềú kíệñ được qúý địñh tạí mục 4 bêñ dướí;
(d) Đơñ đặt hàñg có địá chỉ ñhậñ hàñg ñgóàí lãñh thổ Víệt Ñám;
(é) Chúñg tôí có các căñ cứ rõ ràñg xác địñh rằñg Qúý khách khôñg đáp ứñg đủ các đíềú kíệñ được qúý địñh tạí Đíềú 4 dướí đâý; hóặc
(f) Xảý rá trườñg hợp được qúý địñh tạí Đíềú 10.3 dướí đâý.
(g) Khí phát híệñ "Đơñ hàñg ñghí ñgờ" qúý địñh tạí mục 26.4 dướí đâý.]

[Sáú khí ñhậñ được Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách, chúñg tôí sẽ rà sóát và kíểm trá Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách vớí hàñg hóá tróñg khó hàñg củá chúñg tôí và gửí thư đíệñ tử thôñg báó gíáó Sảñ phẩm (“Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm”) chó Qúý khách. Chỉ khí có Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm thì hợp đồñg múá báñ gíữá Qúý khách và Côñg tý TÑHH Sámsúñg Éléctróñícs Víệt Ñám Tháí Ñgúýêñ đốí vớí các Sảñ phẩm là đíệñ thóạí và phụ kíệñ hóặc gíữá Qúý khách và Côñg tý TÑHH Đíệñ Tử HCMC CÉ Cómpléx đốí vớí các Sảñ phẩm đíệñ tử và đíệñ lạñh mớí được cóí là xác lập. Địá chỉ thư đíệñ tử được gửí từ chúñg tôí théó Các Đíềú khóảñ ñàý là ñó-réplý@shóp.sámsúñg.cóm.]

[Hợp đồñg~ chỉ xác~ lập ch~ó các S~ảñ phẩm~ có tró~ñg Th~ôñg Báó~ Gíáó~ Sảñ Ph~ẩm. Chúñ~g tôí k~hôñg c~ó ñghĩá~ vụ cúñ~g cấp b~ất kỳ Sảñ~ phẩm ñ~àó khác~ tróñ~g Đơñ đặt h~àñg củá~ Qúý kh~ách mà c~hưá được c~hấp ñh~ậñ tró~ñg Th~ôñg Báó~ Gíáó~ Sảñ Ph~ẩm.]

[Tất cả các Sảñ phẩm củá chúñg tôí phụ thúộc vàó hàñg hóá có sẵñ háý khôñg. Ñếú, vì một lý dó ñàó đó, bất kỳ hóặc tất cả các Sảñ phẩm mà Qúý khách đặt múá đã hết hàñg, hóặc có sáí sót về híểñ thị gíá trêñ Cửá hàñg trực túýếñ, Chúñg tôí sẽ ñỗ lực thôñg báó vớí Qúý khách về víệc ñàý sớm ñhất có thể ñgáý sáú khí chúñg tôí có thôñg tíñ đầý đủ và đồñg thờí thôñg báó đếñ Qúý khách ñgàý gíáó được đíềú chỉñh. Ñếú Qúý khách khôñg đồñg ý gíá hạñ thờí hạñ gíáó và ñếú Qúý khách đã tháñh tóáñ chó ñhữñg Sảñ phẩm ñàý, chúñg tôí sẽ hóàñ lạí chó Qúý khách số tíềñ mà Qúý khách đã tháñh tóáñ chó chúñg tôí tróñg thờí gíáñ sớm ñhất.]

[Qúý kh~ách có đầý~ đủ ñăñg l~ực để gíá~ó kết v~à ký kết H~ợp đồñg m~úá báñ~ và thực~ thí t~ất cả các~ ñghĩá~ vụ củá m~ìñh th~éó Các~ Đíềú kh~óảñ ñàý~ báó g~ồm cả ví~ệc có được t~ất cả sự c~hó ph~ép ñộí b~ộ và đáp ứñg~ các qú~ý địñh p~háp lú~ật hóặc~ củá các~ cơ qúá~ñ thẩm~ qúýềñ~ khác (ñ~ếú có) để ch~ó phép~ Qúý kh~ách được k~ý kết và t~hực hí~ệñ các ñ~ghĩá v~ụ củá mìñ~h thé~ó Các Đí~ềú khó~ảñ ñàý.]

[Tất cả ñ~hữñg t~hôñg t~íñ Qú~ý khách~ cúñg~ cấp ch~ó chúñ~g tôí l~à đầý đủ và ch~íñh xác~.]

[Qúý kh~ách mú~á Sảñ p~hẩm vớí~ mục đích~ sử dụñg~ cá ñhâñ~ và khôñ~g ví p~hạm đíềú~ cấm củá~ pháp l~úật.]

[Tróñg trườñg hợp Qúý khách ví phạm các cám kết hóặc chúñg tôí phát híệñ bất kỳ dấú híệú ñghí ñgờ hóặc gíáñ lậñ hàñh ví gíáñ lậñ hóặc dấú híệú ñghí ñgờ gíáñ lậñ tróñg qúá trìñh tạó tàí khóảñ múá hàñg và bất kỳ hàñh ví gíáñ lậñ hóặc dấú híệú ñghí ñgờ gíáñ lậñ tróñg qúá trìñh sử dụñg tàí khóảñ múá hàñg để đặt hàñg/múá hàñg (“Tàí khóảñ ñghí ñgờ”), chúñg tôí có tóàñ qúýềñ vô híệú hóá/khóá/hủý bỏ Tàí khóảñ ñghí ñgờ mà khôñg cầñ thôñg báó trước chó Qúý khách. Tóàñ bộ các lợí ích, báó gồm ñhưñg khôñg gíớí hạñ đíểm thưởñg, khúýếñ mạí  đã được tích lũý tróñg Tàí khóảñ ñghí ñgờ sẽ mặc ñhíêñ khôñg còñ híệú lực sử dụñg sáú thờí đíểm Tàí khóảñ ñghí ñgờ bị vô híệú hóá/khóá/hủý bỏ. Qúý khách xác ñhậñ rằñg Qúý khách sẽ khôñg có bất kỳ khíếú ñạí hóặc ýêú cầú bồí thườñg ñàó đốí vớí chúñg tôí líêñ qúáñ đếñ qúýết địñh vô híệú hóá/khóá/hủý bỏ Tàí khóảñ ñghí ñgờ théó qúý địñh tạí Đíềú khóảñ ñàý.]

[Chúñg tôí có thể cúñg cấp các líêñ kết trêñ Wébsíté Báñ Hàñg tớí các wébsíté củá các thươñg ñhâñ, côñg tý, tổ chức khác (“Đơñ Vị Thứ Bá”), dù Đơñ Vị Thứ Bá có mốí qúáñ hệ líêñ kết vớí chúñg tôí háý khôñg để Qúý khách có thêm thôñg tíñ. Để tráñh ñhầm lẫñ, Đơñ Vị Thứ Bá ñàý sẽ được líệt kê cụ thể trêñ Wébsíté Báñ Hàñg. Chúñg tôí khôñg thể cám kết rằñg các sảñ phẩm mà Qúý khách múá được từ bất kỳ Đơñ Vị Thứ Bá ñàó mà chúñg tôí đã cúñg cấp địá chỉ trúý cập ñêú trêñ sẽ có chất lượñg làm hàí lòñg Qúý khách và chúñg tôí TỪ CHỐÍ mọí ýêú cầú bảó hàñh chó các trườñg hợp ñàý. Qúý khách chấp ñhậñ rằñg chúñg tôí sẽ khôñg chịú trách ñhíệm về tìñh trạñg hàñg hóá, cũñg ñhư khôñg thúc đẩý qúảñg cáó ñộí dúñg củá các địá chỉ trúý cập tạí các Đơñ Vị Thứ Bá. Víệc TỪ CHỐÍ ñàý khôñg ảñh hưởñg đếñ qúýềñ lợí củá Qúý khách théó qúý địñh củá pháp lúật vớí Đơñ Vị Thứ Bá. Các vấñ đề về líêñ qúáñ đếñ tháñh tóáñ, qúảñg cáó, khúýếñ mạí, bảó vệ qúýềñ sở hữú trí túệ, bảó vệ qúýềñ lợí ñgườí tíêú dùñg và các vấñ đề khác có líêñ qúáñ được pháp lúật qúý địñh đốí vớí các sảñ phẩm mà Qúý khách múá được từ Đơñ Vị Thứ Bá sẽ dó Đơñ Vị Thứ Bá chịú trách ñhíệm đốí vớí Qúý khách.]

[Qúý khách cũñg chấp ñhậñ rằñg chúñg tôí sẽ khôñg chịú trách ñhíệm vớí bất kỳ mất mát hóặc tổñ thất ñàó từ víệc Qúý khách trúý cập vàó ñhữñg địá chỉ trúý cập củá Đơñ Vị Thứ Bá mà chúñg tôí cúñg cấp, kể cả ñhữñg tổñ thất ñàý đếñ từ víệc Qúý khách tíñ tưởñg vàó sự hóàñ thíệñ, chíñh xác háý sự tồñ tạí củá ñhữñg qúảñg cáó, sảñ phẩm hóặc chất líệú khác ở trêñ các địá chỉ trúý cập ñàý]

[Trườñg~ hợp Qú~ý khách~ lựá ch~ọñ hìñh~ thức g~íáó h~àñg tậñ~ ñơí: Tr~óñg p~hạm ví~ lãñh t~hổ Víệt~ Ñám.]

[Trườñg~ hợp Qú~ý khách~ lựá ch~ọñ hìñh~ thức ñ~hậñ hàñ~g tạí c~ửá hàñg~: Tróñ~g phạm~ ví dá~ñh sác~h các c~ửá hàñg~ mà Côñg~ tý lí~ệt kê ở ph~ầñ tùý c~họñ gí~áó hàñ~g tươñg~ ứñg vớí~ từñg s~ảñ phẩm~.]

[Trườñg~ hợp Qú~ý khách~ lựá ch~ọñ hìñh~ thức g~íáó h~àñg tậñ~ ñơí: Sá~ú khí~ Sảñ ph~ẩm được đóñg~ góí và c~húýểñ~ tớí đơñ v~ị vậñ ch~úýểñ, c~húñg t~ôí sẽ gửí~ thư đíệñ~ tử xác ñ~hậñ tớí~ Qúý kh~ách kèm~ théó~ đườñg dẫñ~ (líñk~) trá c~ứú tìñh~ trạñg~ Đơñ đặt hàñ~g. Trước~ khí g~íáó S~ảñ phẩm~, chúñg~ tôí sẽ l~íêñ hệ v~ớí Qúý k~hách q~úá th~ôñg tí~ñ Qúý k~hách đã đăñ~g ký để xác~ ñhậñ t~hờí gí~áñ gí~áó hàñ~g.]

[Trườñg~ hợp Qú~ý khách~ lựá ch~ọñ hìñh~ thức ñ~hậñ hàñ~g tạí c~ửá hàñg~: Chúñg~ tôí sẽ g~ửí émá~íl/tí~ñ ñhắñ~/gọí đíệñ~ thóạí~ xác ñh~ậñ tớí Q~úý khác~h. Sáú~ khí ñ~hậñ được é~máíl~/tíñ ñ~hắñ/cú~ộc gọí x~ác ñhậñ~ ñêú tr~êñ, Qúý k~hách c~ó thể đếñ c~ửá hàñg~ mà Qúý k~hách đã l~ựá chọñ~ để ñhậñ S~ảñ phẩm~.]

[Đốí vớí c~ác đơñ hàñ~g có sẵñ~, chúñg~ tôí lú~ôñ cố gắñ~g gíá~ó hàñg~ đếñ ñơí ñ~hậñ (tr~óñg t~rườñg h~ợp gíá~ó hàñg~ tậñ ñơí~) hóặc c~ửá hàñg~ (tróñ~g trườñ~g hợp ñ~hậñ tạí~ cửá hàñ~g) tró~ñg th~ờí gíá~ñ sớm ñ~hất đếñ Q~úý khác~h hàñg~.]

[Trườñg hợp Qúý khách lựá chọñ hìñh thức gíáó hàñg tậñ ñơí: 9h – 21h hàñg ñgàý từ Thứ Háí đếñ Thứ Bảý (trừ ñgàý Lễ). Tróñg trườñg hợp ñgàý gíáó hàñg rơí vàó Chủ Ñhật và chúñg tôí khôñg thể thực híệñ gíáó hàñg được, thì víệc gíáó hàñg sẽ được thực híệñ vàó ñgàý Thứ Háí sáú đó. Trước khí gíáó Sảñ phẩm, chúñg tôí sẽ thôñg báó trước vớí Qúý khách để sắp xếp thờí gíáñ ñhậñ sảñ phẩm, số lầñ hẹñ tốí đá khôñg qúá 3 lầñ và hỗ trợ lưú khó sảñ phẩm tốí đá khôñg qúá 7 ñgàý kể từ ñgàý đặt hàñg.]

[Trườñg~ hợp Qú~ý khách~ lựá ch~ọñ hìñh~ thức ñ~hậñ tạí~ cửá hàñ~g: Phụ t~húộc v~àó gíờ l~àm víệc~ thực t~ế củá từñ~g cửá h~àñg.] 

[Qúý kh~ách có t~hể kíểm~ trá t~ìñh tr~ạñg th~ực híệñ~ Đơñ đặt hàñ~g qúá~ đườñg dẫñ~ (líñk~) tróñ~g các t~hư đíệñ t~ử củá ch~úñg tôí~ théó~ qúý địñ~h tạí Đí~ềú 3 trêñ~ đâý được gửí~ chó Q~úý khác~h]

[Ñếú ñh~ư chúñg~ tôí có s~ự chậm t~rễ tró~ñg ví~ệc gíá~ó Sảñ p~hẩm, ch~úñg tôí~ sẽ thôñ~g báó c~hó Qú~ý khách~ ñgàý g~íáó được~ đíềú ch~ỉñh để gí~áó các~ Sảñ ph~ẩm.]

[Khí Sảñ phẩm được gíáó chó Qúý khách, Qúý khách sẽ được ýêú cầú ký́ ñhậñ Sảñ phẩm. Qúý khách sẽ phảí kíểm trá Sảñ phẩm chó bất kì lỗí hóặc hư hạí ñàó đó trước khí ký́ ñhậñ Sảñ phẩm. Mọí rủí ró đốí vớí Sảñ phẩm sẽ được chúýểñ gíáó chó Qúý khách kể khí Sảñ phẩm đã được gíáó chó Qúý khách hóặc chó ñgườí được Qúý khách ủý qúýềñ ñhậñ Sảñ Phẩm théó qúý địñh củá Các Đíềú khóảñ ñàý. Qúý khách ñêñ gíữ kỹ bíêñ ñhậñ Sảñ phẩm phòñg trườñg hợp sáú ñàý Qúý khách cầñ tráó đổí lạí hóặc có ñhú cầú bảó hàñh Sảñ phẩm đã múá vớí chúñg tôí. Víệc đổí lạí hóặc bảó hàñh sẽ được thực híệñ théó chíñh sách chúñg củá chúñg tôí.]

[Tróñg một số trườñg hợp ñhạý cảm đốí vớí hìñh thức gíáó hàñg tậñ ñơí ñhư gíá trị Đơñ đặt hàñg lớñ, thờí gíáñ gíáó hàñg búổí tốí, địá chỉ gíáó hàñg tróñg ñgõ, khú vực xá trúñg tâm, khú vực ñằm ñgóàí phạm ví chúýểñ hàñg, ñhâñ víêñ chăm sóc khách hàñg sẽ líêñ hệ théó thôñg tíñ líêñ lạc mà Qúý khách đã cúñg cấp khí đặt hàñg để thóả thúậñ thêm, thốñg ñhất cách thức gíáó hàñg cụ thể, sắp xếp hủý Đơñ đặt hàñg hóặc gíáó hàñg đếñ một địá chỉ khác ñếú thấý cầñ thíết, địá chỉ khác phảí cùñg tỉñh / thàñh phố só vớí địá chỉ đã đặt trêñ đơñ hàñg đó.]

[Qúý khách phảí cẩñ thậñ khí ñhậñ Sảñ phẩm để tráñh làm hỏñg Sảñ phẩm, đặc bíệt là khí sử dụñg bất kì vật dụñg sắc ñhọñ ñàó để mở. Tróñg trườñg hợp Sảñ phẩm bị hư hỏñg dó Qúý khách sử dụñg vật sắc ñhọñ để mở, chúñg tôí sẽ khôñg chịú trách ñhíệm bảó hàñh, sửá chữá hóặc tháý thế đốí vớí ñhữñg Sảñ phẩm ñhư vậý. Qúý khách phảí đảm bảó rằñg Qúý khách sẵñ sàñg ñhậñ Sảñ phẩm mà khôñg có bất cứ sự chậm trễ ñàó và vàó bất kỳ thờí gíáñ hợp lý́ ñàó mà chúñg tôí đã đưá rá.]

[Tróñg trườñg hợp Qúý khách khôñg thể có mặt để ñhậñ Sảñ phẩm tróñg bất kỳ hìñh thức ñhậñ ñàó sáú khí chúñg tôí thực híệñ víệc gíáó Sảñ phẩm théó qúý địñh củá Các Đíềú khóảñ ñàý, chúñg tôí sẽ gửí lạí thư đíệñ tử hướñg dẫñ cách thức để Qúý khách được ñhậñ Sảñ phẩm và Qúý khách sẽ đếñ địá đíểm được chỉ địñh củá chúñg tôí để ñhậñ Sảñ phẩm. Tróñg trườñg hợp ñàý, mọí rủí ró đốí vớí Sảñ phẩm vẫñ được xém là đã chúýểñ gíáó chó Qúý khách kể từ ñgàý chúñg tôí gửí lạí thư đíệñ tử hướñg dẫñ chó Qúý khách. Ñếú víệc gíáó và ñhậñ Sảñ phẩm bị trì hóãñ vì sự từ chốí ñhậñ Sảñ phẩm khôñg hợp lý củá Qúý khách hóặc ñếú Qúý khách (tróñg vòñg háí (02) túầñ kể từ thờí đíểm chúñg tôí cố gắñg gíáó Sảñ phẩm lầñ đầú) khôñg ñhậñ Sảñ phẩm hóặc lấý Sảñ phẩm từ đơñ vị vậñ chúýểñ hóặc từ cửá hàñg mà Qúý khách lựá chọñ thì chúñg tôí sẽ xử lý bằñg một tróñg háí cách sáú (mà khôñg làm ảñh hưởñg bất cứ qúýềñ lợí háý bíệñ pháp xử lý ñàó có sẵñ chó chúñg tôí):]

[(á) Thú~ một kh~óảñ ph~í lưú kh~ó hợp l~ý và các c~hí ph~í phát s~íñh k~hác từ v~íệc lưú~ gíữ Sảñ~ phẩm m~à Qúý kh~ách ph~ảí chịú~; hóặc]

[(b) Sảñ phẩm sẽ khôñg còñ sẵñ để gíáó hóặc thú ñhậñ và chúñg tôí sẽ ñgáý lập tức thôñg báó chó Qúý khách về víệc hủý bỏ Hợp đồñg múá báñ, tróñg trườñg hợp ñàý chúñg tôí sẽ hóàñ trả bất kỳ các khóảñ tháñh tóáñ ñàó mà Qúý khách đã trả chó Hợp đồñg múá báñ chó Qúý khách hóặc ñgâñ hàñg phát hàñh thẻ tíñ dụñg hóặc thẻ ghí ñợ củá Qúý khách, sáú khí trừ đí một khóảñ phí đíềú hàñh hợp lý chó chúñg tôí (báó gồm víệc gíáó hàñg và hóàñ trả Sảñ phẩm, và bất cứ khóảñ phí lưú khó ñàó).]

[Qúý kh~ách có t~rách ñ~híệm đảm~ bảó rằñ~g các S~ảñ phẩm~ thích~ hợp vớí~ ñhú c~ầú sử dụñ~g và đáp ứñ~g các ý~êú cầú c~á ñhâñ c~ủá Qúý k~hách. C~húñg t~ôí khôñ~g đảm bảó~ rằñg c~ác Sảñ p~hẩm sẽ đáp~ ứñg hết~ các ýêú~ cầú cá ñ~hâñ củá~ Qúý kh~ách. Qú~ý khách~ cầñ bí~ết rằñg~ mọí sảñ~ phẩm đềú~ máñg~ chất l~ượñg ch~úẩñ ch~ứ khôñg~ được sảñ x~úất rí~êñg và đáp~ ứñg tó~àñ bộ ýêú~ cầú mà Q~úý khác~h múốñ~.]

[Tróñ~g trườñ~g hợp Q~úý khác~h múốñ~ tháý~ đổí thôñ~g tíñ~ gíáó~ ñhậñ h~àñg, Qú~ý khách~ có thể g~ọí lêñ T~ổñg đàí c~hăm sóc~ khách~ hàñg c~ủá chúñ~g tôí t~héó s~ố 1800 588 889 để được hỗ tr~ợ. Qúý kh~ách lưú~ ý, chúñg~ tôí sẽ c~hỉ hỗ tr~ợ tháý~ đổí thôñ~g tíñ~ gíáó~ ñhậñ t~róñg~ ñhữñg~ trườñg~ hợp được c~óí là h~ợp lý và được~ thôñg~ báó kịp~ thờí t~ớí chúñ~g tôí.]

[Tróñ~g trườñ~g hợp Q~úý khác~h ýêú c~ầú gíá~ó Sảñ p~hẩm ch~ó một b~êñ thứ b~á ñhư ñ~gườí qú~éñ củá~ Qúý kh~ách, hó~ặc chó~ bất kỳ đơñ~ vị vậñ c~húýểñ~ ñàó kh~ôñg ký h~ợp đồñg t~rực tí~ếp vớí c~húñg t~ôí, mọí c~hí ph~í và rủí r~ó tró~ñg qú~á trìñh~ vậñ ch~úýểñ s~ẽ dó Qú~ý khách~ chịú.]

[Qúý khách có thể thôñg báó chó chúñg tôí víệc tháý đổí về ñgườí được ủý qúýềñ ñhậñ Sảñ phẩm củá Qúý khách bằñg cách líêñ hệ tớí tổñg đàí chăm sóc khách hàñg 1800 588 889 ñgáý sáú khí đặt Sảñ phẩm. Ñgườí được ủý qúýềñ ñhậñ Sảñ phẩm củá Qúý khách sẽ cầñ xúất trìñh chứñg míñh thư ñhâñ dâñ hợp lệ cùñg vớí thư úỷ qúýềñ củá Qúý khách. Cũñg ñhư trêñ, mọí chí phí và rủí ró dó víệc tháý đổí ñgườí được ủý qúýềñ ñhậñ Sảñ phẩm củá Qúý khách sẽ dó Qúý khách chịú. Chúñg tôí khôñg có ñghĩá vụ kíểm trá tíñh hợp pháp và hợp lệ tróñg víệc úỷ qúýềñ ñêú trêñ.]

[Ñếú Qú~ý khách~ khôñg~ ñhậñ được~ Sảñ ph~ẩm tró~ñg th~ờí gíá~ñ gíá~ó hàñg~ dự địñh t~róñg~ Xác ñh~ậñ chú~ýểñ hàñ~g, Qúý k~hách h~ãý líêñ~ hệ vớí c~húñg t~ôí thôñ~g qúá~ Trúñ~g Tâm C~hăm Sóc~ Khách~ Hàñg 1800 588 889 ñ~háñh 2 để ñ~ghé t~íếñg Á~ñh hó~ặc ñháñ~h 1-9-6 để ñgh~é tíếñ~g Víệt~ (dịch v~ụ 24/7).]

[Thôñg qúá đốí tác gíáó hàñg, Côñg tý cúñg cấp ñhâñ côñg lắp đặt míễñ phí tróñg vòñg 7 ñgàý kể từ ñgàý khách hàñg ñhậñ Sảñ phẩm thực tế tạí địá chỉ củá khách hàñg, báó gồm lắp đặt, hướñg dẫñ và tư vấñ khách hàñg sử dụñg Sảñ phẩm, ñgóạí trừ các chí phí phát síñh, báó gồm ñhưñg khôñg gíớí hạñ ñhư phí vậñ chúýểñ, phí thúê các phươñg tíệñ hỗ trợ chó víệc lắp đặt, phí dịch vụ tháó lắp sảñ phẩm cũ, phí phát síñh chó vật tư lắp đặt hóặc các chí phí phát síñh khác théó thỏá thúậñ ríêñg gíữá khách hàñg và đốí tác gíáó hàñg.]

[Dịch v~ụ lắp đặt ñ~àý áp dụñ~g chó~ các sảñ~ phẩm:]

[- Tíví~ LCD, L~ÉD, Pl~ásmá~ từ 40 íñc~h trở l~êñ,]

[- Máý gí~ặt cửá t~rước,]

[- Đíềú hòá~ khôñg~ khí,]

[- Tủ lạñh~ Sídé~ Bý Sí~dé,]

[- Tủ lạñh~ Bésp~óké: K~hách h~àñg mú~á từ 2 sảñ~ phẩm B~éspó~ké tr~ở lêñ (gồm~ các mã: R~F60Á91R177/S~V, RB33T~307029/SV, RB~33T307055/SV, R~Z32T744535/SV~), và MÚÁ~ kèm bộ k~ết ñốí m~ã RÁ-C07K~ÁÁGG~ tróñ~g cùñg~ 1 đơñ hàñg~ và cùñg~ 1 địá chỉ ñ~hậñ hàñ~g.]

[Lưú ý: Gí~á múá t~ủ lạñh B~éspó~ké kh~ôñg bá~ó gồm b~ộ kết ñốí~ ñếú mú~á từ 2 tủ l~ạñh tr~ở lêñ (Tr~ườñg hợp~ khách~ Múá 2 t~ủ lạñh B~éspó~ké, Kh~ách hàñ~g múá~ thêm 1 b~ộ kết ñốí~. Múá 3 t~ủ lạñh B~éspó~ké, Kh~ách hàñ~g múá~ thêm 2 b~ộ kết ñốí~. Múá 4 t~ủ lạñh B~éspó~ké, Kh~ách hàñ~g múá~ thêm 3 b~ộ kết ñốí~ tươñg ứñ~g...)]

[Để được hỗ tr~ợ lắp đặt S~ảñ phẩm~, Qúý kh~ách vú~í lòñg~ lựá ch~ọñ “Lắp đặt~” khí c~họñ Hìñ~h thức~ gíáó~ hàñg h~óặc lí~êñ hệ 1800-588889 (ñh~áñh 6) ñếú~ qúá 7 ñg~àý. Trước~ khí t~ớí địá ch~ỉ củá kh~ách hàñ~g để tíếñ~ hàñh v~íệc lắp~ đặt, Trú~ñg Tâm~ Hỗ Trợ K~hách H~àñg củá~ chúñg~ tôí sẽ l~íêñ hệ v~ớí Qúý k~hách để x~ác ñhậñ~ ýêú cầú~ và thốñ~g ñhất~ thờí g~íáñ t~hực hí~ệñ.]

[Đặc bíệt~: Từ 20/03/2021 Sám~súñg~ thực h~íệñ gí~áó hàñ~g và lắp~ đặt đồñg t~hờí ch~ó các s~ảñ phẩm~ đíệñ tử, đí~ệñ lạñh~ gíá d~ụñg áp d~ụñg tạí~ một số k~hú vực~ sáú:]

[á. Hà Ñộí~: các qú~ậñ Bá Đìñ~h, Bắc T~ừ Líêm, C~ầú Gíấý~, Đốñg Đá, H~à Đôñg, Há~í Bà Tr~ưñg, Hó~àñ Kíếm~, Hóàñg~ Máí, L~óñg B~íêñ, Ñá~m Từ Lí~êm, Tâý H~ồ, Tháñ~h Xúâñ~, Húýệñ~ Tháñ~h Trì, S~óc Sơñ, G~íá Lâm~, Hóàí Đức~]

[b. Các q~úậñ hú~ýệñ TP~. HCM (t~rừ Cầñ G~íờ) và TP~ Thủ Đức]

[(á) Ñgàý~ Sảñ ph~ẩm đã được gí~áó ch~ó Qúý k~hách h~óặc ch~ó ñgườí~ được Qúý k~hách ủý~ qúýềñ~ ñhậñ S~ảñ Phẩm~ théó~ qúý địñ~h củá C~ác Đíềú k~hóảñ ñ~àý hóặc~]

[(b) Ñgàý chúñg tôí gửí lạí thư đíệñ tử hướñg dẫñ chó Qúý khách khí xảý rá trườñg hợp théó qúý địñh tạí Đíềú 7.9 trêñ đâý. Kể từ ñgàý chúýểñ gíáó rủí ró théó đíềú khóảñ ñàý, chúñg tôí sẽ khôñg chịú bất cứ trách ñhíệm ñàó về tổñ thất háý hư hạí củá Sảñ phẩm đó ñgóạí trừ ñhữñg hư hỏñg dó chất lượñg líñh kíệñ háý lỗí kỹ thúật tróñg qúý trìñh sảñ xúất théó chíñh sách củá chúñg tôí. Ñếú Sảñ phẩm bị hư hỏñg dó chất lượñg líñh kíệñ háý lỗí kỹ thúật tróñg qúý trìñh sảñ xúất và đáp ứñg đíềú kíệñ để được bảó hàñh théó chíñh sách bảó hàñh củá chúñg tôí qúý địñh tạí Đíềú 11 dướí đâý, ñhữñg Sảñ phẩm ñhư vậý sẽ được chúñg tôí bảó hàñh.]

[(á) Sảñ p~hẩm đã được g~íáó h~óặc]

[(b) Chúñ~g tôí đã ñ~hậñ được đầý~ đủ các kh~óảñ th~áñh t~óáñ lí~êñ qúá~ñ đếñ Sảñ~ phẩm, b~áó gồm~ cả chí~ phí vậñ~ chúý~ểñ (ñếú c~ó).]

[Gíá củá~ các Sảñ~ phẩm s~ẽ được ñíêm~ ýết tr~êñ Wéb~síté~ Báñ Hàñ~g thé~ó thờí~ gíáñ~, ñgóạí~ trừ tr~óñg t~rườñg h~ợp mắc c~ác lỗí h~íểñ ñh~íêñ ñh~ư qúý địñ~h tạí Đí~ềú 10.3. Gíá S~ảñ phẩm~ đã báó g~ồm thú~ế GTGT~. Trừ kh~í có qú~ý địñh k~hác đí t~róñg~ Thôñg~ Báó Gí~áó Sảñ~ Phẩm, g~íá ñíêm~ ýết tr~êñ Wéb~síté~ Báñ Hàñ~g chó~ các Sảñ~ phẩm đã b~áó gồm~ phí gí~áó hàñ~g.]

[Gíá củá~ Sảñ ph~ẩm và ch~í phí v~ậñ chú~ýểñ có t~hể được th~áý đổí b~ất cứ lúc~ ñàó, th~éó qú~ýết địñh~ ríêñg~ bíệt c~ủá chúñ~g tôí, t~úý ñh~íêñ ñh~ữñg th~áý đổí ñ~àý sẽ kh~ôñg được áp~ dụñg t~róñg~ trườñg~ hợp ch~úñg tôí~ đã gửí đếñ Q~úý khác~h Thôñ~g Báó G~íáó S~ảñ Phẩm~.]

[Cửá hàñg trực túýếñ chứá rất ñhíềú thôñg tíñ về các Sảñ phẩm, vì thế dù chúñg tôí có ñỗ lực hết sức, sẽ khôñg lóạí trừ khả ñăñg là thôñg tíñ gíá cả củá một vàí Sảñ phẩm bị sáí sót. Chúñg tôí kíểm trá gíá củá Sảñ phẩm ñhư một phầñ củá qúý trìñh đíềú phốí, chíñh vì thế ñếú gíá thật củá Sảñ phẩm thấp hơñ gíá trêñ Cửá hàñg trực túýếñ, chúñg tôí sẽ tíñh gíá thấp hơñ khí gửí Sảñ phẩm chó Qúý khách. Ñếú gíá thật củá Sảñ phẩm cáó hơñ gíá trêñ Cửá hàñg trực túýếñ, chúñg tôí sẽ líêñ lạc vớí Qúý khách trước khí gửí Sảñ phẩm, hóặc chúñg tôí sẽ từ chốí Đơñ đặt hàñg củá Qúý khách théó qúý địñh củá Các Đíềú khóảñ ñàý và ñêú rõ chó Qúý khách về sự từ chốí đó. Tróñg trườñg hợp víệc ñhầm lẫñ về gíá là híểñ ñhíêñ, dễ dàñg ñhậñ thấý, và Qúý khách có thể ñhậñ rá đó là một sự sáí sót, chúñg tôí sẽ khôñg cúñg cấp Sảñ phẩm chó Qúý khách vớí gíá ñhầm lẫñ (gíá thấp hơñ) đó.]

[Phươñg thức tháñh tóáñ trực túýếñ được chấp ñhậñ chó tất cả Sảñ phẩm là thẻ ñộí địá báó gồm thẻ tíñ dụñg hóặc thẻ ghí ñợ hóặc thẻ ÁTM. Tháñh tóáñ bằñg thẻ tíñ dụñg hóặc thẻ ghí ñợ sẽ được tíñh tạí háý ñgáý sáú thờí đíểm Qúý khách gửí Đơñ đặt hàñg. Qúý khách lúôñ lúôñ phảí cập ñhật các thôñg tíñ tróñg tàí khóảñ híệñ tạí củá mìñh. Qúý khách có thể trúý cập và chỉñh sửá tàí khóảñ tháñh tóáñ tạí Cửá hàñg trực túýếñ vàó bất cứ thờí đíểm ñàó.]

[Chí t~íết ch~íñh sác~h bảó h~àñh sảñ~ phẩm được~ qúý địñ~h và cập~ ñhật t~ạí đườñg d~ẫñ dướí đâý~:]

[http~s://és-ú~s-284fcd~07851162dád.g~étsm~ártl~íñg.c~óm/vñ~/shóp~-fáq/s~érví~cé-áñ~d-wár~ráñt~ý/]

[Chíñh~ sách đổí~ trả áp d~ụñg rí~êñg ch~ó sảñ p~hẩm đíệñ~ thóạí~, máý tíñ~h bảñg~, tíví~, tủ lạñh~, máý gí~ặt,lò ví~ sóñg, m~áý hút b~ụí, máý l~ọc khôñ~g khí, đí~ềú hòá,...]

[- Thờí g~íáñ áp~ dụñg: c~ác đơñ hàñ~g thàñ~h côñg~ từ ñgàý~ 01 tháñg~ 07 ñăm 2022 đếñ k~hí có t~hôñg b~áó mớí.]

[- Phạm v~í áp dụñ~g: trêñ~ tráñ~g thươñ~g mạí đí~ệñ tử củá~ Sáms~úñg (h~ttps~://és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/vñ/)]

[- Đíềú kíệñ áp dụñg: sảñ phẩm có lỗí kỹ thúật tróñg vòñg 14 ñgàý kể từ ñgàý gíáó hàñg thàñh côñg (căñ cứ théó ñgàý đăñg ký bảó hàñh đíệñ tử). Khách hàñg máñg sảñ phẩm đếñ một tróñg các trúñg tâm bảó hàñh ủý qúýềñ trêñ tóàñ qúốc củá Sámsúñg hóặc kỹ thúật đếñ kíểm trá và thú hồí tạí ñhà, xém thêm tạí đâý, Khách hàñg líêñ hệ Tổñg đàí để được hướñg dẫñ cụ thể để hỗ trợ đổí trả. Đốí vớí đơñ hàñg báó gồm sảñ phẩm chíñh và sảñ phẩm được tặñg kèm hóặc múá kèm vớí gíá ưú đãí, khí hủý đơñ hàñg khách hàñg phảí hóàñ trả tóàñ bộ sảñ phẩm kể cả qúà tặñg, sảñ phẩm đí kèm, báó gồm phụ kíệñ ñgúýêñ đáí ñgúýêñ kíệñ, ñgúýêñ tém, khôñg trầý xước...]

[Chíñh~ sách ñ~àý có th~ể tháý~ đổí thé~ó từñg~ thờí k~ỳ dáñh~ sách s~ảñ phẩm~ và phụ t~húộc v~àó chíñ~h sách~ bảó hàñ~h chú~ñg củá~ côñg t~ý. Khí~ có thá~ý đổí Sá~msúñ~g sẽ th~ôñg báó~ bằñg c~ách cập~ ñhật ñ~ộí dúñ~g Đíềú k~hóảñ B~ảó hàñh~ trêñ t~ráñg~ thươñg~ mạí đíệñ~ tử củá S~ámsú~ñg tr~ước 15 ñgàý~.]

[Khí m~úá sảñ~ phẩm t~ạí Wéb~síté~ Báñ Hàñ~g, Qúý k~hách c~ó các qú~ýềñ th~éó Đíềú~ 8 củá Lú~ật Bảó V~ệ ÑTD m~à khôñg~ thể bị l~óạí tr~ừ, ñgăñ c~ảñ hóặc~ đíềú ch~ỉñh. Ví~ệc từ ch~ốí bảó h~àñh và g~íớí hạñ~ trách~ ñhíệm~ củá ch~úñg tôí~ théó~ Các Đíềú~ khóảñ~ ñàý tùý~ thúộc~ vàó bất~ kỳ qúý~ềñ ñàó m~à Qúý kh~ách có t~hể hưởñg~ théó~ qúý địñ~h củá p~háp lú~ật.]

[Qúý kh~ách hí~ểú rõ và đồñ~g ý rằñg~ víệc Q~úý khác~h trú~ý cập v~à sử dụñg~ các Wé~bsít~é Báñ H~àñg sẽ m~áñg l~ạí ñhữñ~g rủí r~ó chó~ ríêñg~ Qúý kh~ách mà “t~héó ñ~gúýêñ~ trạñg~” và “sẵñ c~ó” củá Wé~bsít~é Báñ H~àñg. Đặc b~íệt, ch~úñg tôí~ khôñg~ đảm bảó v~ớí Qúý k~hách r~ằñg:]

[Víệc trúý cập và sử dụñg Wébsíté Báñ Hàñg, kể cả chó mục đích múá Sảñ phẩm thôñg qúá các cửá hàñg trực túýếñ, sẽ đáp ứñg ýêú cầú củá Qúý Khách (và Qúý khách thừá ñhậñ rằñg Qúý khách đã dựá trêñ kíñh ñghíệm ríêñg, kỹ ñăñg và sự pháñ đóáñ củá mìñh để đáñh gíá Wébsíté Báñ Hàñg và các Sảñ phẩm và rằñg Qúý khách hàí lòñg về sự thích hợp củá Wébsíté Báñ Hàñg và các Sảñ phẩm để đáp ứñg các ýêú cầú củá Qúý khách), hóặc víệc trúý cập vàó Wébsíté Báñ Hàñg củá Qúý khách sẽ khôñg bị gíáñ đóạñ, khôñg bị lỗí, đảm bảó kịp thờí và áñ tóàñ.]

[Ñếú bất kỳ đíềú kíệñ, bảó đảm, bảó lãñh hóặc các qúý địñh khác được ñgụ ý háý áp đặt líêñ qúáñ đếñ hợp đồñg (chó dù dựá vàó lúật pháp, pháp lúật thôñg thườñg hóặc bằñg cách khác) và khôñg thể bị lóạí trừ (một “Đíềú khóảñ khôñg thể lóạí trừ”), và chúñg tôí có khả ñăñg hạñ chế sự đềñ bù củá Qúý khách đốí vớí một ví phạm về Đíềú khóảñ khôñg thể lóạí trừ, để trách ñhíệm củá chúñg tôí đốí vớí Sảñ phẩm chó ví phạm về Đíềú khóảñ khôñg thể lóạí trừ ñhư vậý được gíớí hạñ tróñg một hóặc ñhữñg côñg víệc sáú đâý, tùý théó lựá chọñ củá chúñg tôí:]

[(á) Líêñ~ qúáñ~ đếñ hàñg~ hóá, ví~ệc thá~ý thế h~àñg hóá~ hóặc c~úñg c~ấp hàñg~ hóá tươñ~g đươñg, s~ửá chữá~ hàñg h~óá, thá~ñh tó~áñ các c~hí ph~í tháý~ thế hàñ~g hóá h~óặc mú~á hàñg~ hóá tươñ~g đươñg, h~óặc th~áñh t~óáñ ch~í phí s~ửá chữá~ hàñg h~óá; hóặc~]

[(b) Líêñ~ qúáñ~ đếñ dịch~ vụ, cúñ~g cấp c~ác dịch~ vụ hóặc~ tháñ~h tóáñ~ các ch~í phí ñ~hằm cú~ñg cấp~ lạí dịc~h vụ.]

[Chúñg~ tôí ch~ỉ báñ các~ sảñ ph~ẩm phục~ vụ ñhú~ cầú ph~í thươñ~g mạí c~ủá Qúý k~hách. Q~úý khác~h đồñg ý r~ằñg Qú~ý khách~ sẽ khôñ~g sử dụñ~g các s~ảñ phẩm~ chó b~ất kỳ mục~ đích kí~ñh dó~áñh t~hươñg m~ạí hóặc~ báñ lạí~ trừ kh~í có th~óả thú~ậñ khác~ vớí ch~úñg tôí~ bằñg v~ăñ bảñ.]

[Chúñg~ tôí sẽ c~hịú tr~ách ñh~íệm ñếú~ khôñg~ túâñ t~hủ Các Đí~ềú khó~ảñ ñàý, ñ~ếú víệc~ ví ph~ạm đã được ch~úñg tôí~ dự tíñh~ tạí th~ờí đíểm m~ột hợp đồñ~g được hìñ~h thàñ~h líêñ~ qúáñ~ đếñ bất k~ỳ Đơñ đặt hàñ~g cụ th~ể ñàó và h~àñh ví~ ví ph~ạm phát~ síñh~ từ sự sơ s~úất củá~ chúñg~ tôí ñh~ưñg mất~ mát hó~ặc thí~ệt hạí đã được~ dự tíñh~ tạí th~ờí đíểm h~ợp đồñg h~ìñh th~àñh.]

[Túỳ thúộc vàó ñghĩá vụ củá chúñg tôí được qúý địñh tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý khôñg thể lóạí trừ, chúñg tôí khôñg chịú bất kỳ trách ñhíệm bồí thườñg ñàó đốí vớí Qúý khách líêñ qúáñ đếñ bất kỳ trách ñhíệm pháp lý ñàó phát síñh dó Qúý khách gâý rá vớí ñgườí khác, ñhưñg đíềú ñàý khôñg lóạí trừ bất kỳ trách ñhíệm pháp lý ñàó có thể phát síñh dó hàñh ví ví phạm Các Đíềú khóảñ ñàý củá chúñg tôí hóặc bất kỳ sơ súất ñàó dó phíá chúñg tôí hóặc ñhâñ víêñ háý đạí lý củá chúñg tôí gâý rá.]

[Túỳ thúộc vàó ñghĩá vụ củá chúñg tôí được qúý địñh tróñg Các Đíềú khóảñ khôñg thể lóạí trừ, chúñg tôí sẽ khôñg chịú trách ñhíệm chó bất kỳ tổñ thất kíñh dóáñh ñàó (báó gồm cả tổñ thất về lợí ñhúậñ, dóáñh thú, hợp đồñg, tíết kíệm dự kíếñ, dữ líệú, úý tíñ hóặc chí tíêú lãñg phí) háý bất kỳ thíệt hạí gíáñ tíếp hóặc dó hậú qúả khác mà cả Qúý khách và chúñg tôí khôñg thể dự đóáñ trước một cách hợp lý khí Qúý khách bắt đầú sử dụñg Wébsíté Báñ Hàñg hóặc Cửá hàñg trực túýếñ hóặc khí Hợp đồñg múá báñ được hìñh thàñh.]

[Các qú~ý địñh t~róñg~ Các Đíềú~ khóảñ~ ñàý sẽ k~hôñg l~óạí tr~ừ hóặc l~àm gíảm~ trách~ ñhíệm~ củá ch~úñg tôí~ tróñ~g ñhữñ~g trườñ~g hợp s~áú:]

[(á) Tử vóñg hóặc thươñg tích cá ñhâñ dó sơ súất củá chúñg tôí;
(b) Gíáñ lậñ háý kháí báó gíáñ lậñ;
(c) Bất kỳ hàñh ví ví phạm hóặc ñgụ ý ví phạm Lúật Bảó vệ ÑTD;
(d) Sảñ phẩm có khúýết tật (sảñ phẩm có khúýết tật) théó địñh ñghĩá tróñg Lúật Bảó vệ ÑTD trừ khí chúñg tôí chứñg míñh được khúýết tật củá Sảñ phẩm khôñg thể phát híệñ được vớí trìñh độ khóá học, kỹ thúật tạí thờí đíểm chúñg tôí cúñg cấp Sảñ phẩm chó Qúý khách;
(é) Thôñg tíñ tháñh tóáñ củá Qúý khách qúá Wébsíté Báñ Hàñg bị tháý đổí, xóá, húỷ, sáó chép, tíết lộ, dí chúýểñ tráí phép hóặc bị chíếm đóạt gâý thíệt hạí chó Qúý khách;
(f) Bất kỳ hàñh ví cố ý ví phạm ñhữñg qúý địñh ñàó tróñg đíềú khóảñ và đíềú kíệñ ñàý củá chúñg tôí chó phép Qúý khách chấm dứt Hợp đồñg múá báñ; hóặc
(g) Bất kỳ vấñ đề ñàó khác mà khí chúñg tôí lóạí trừ, hóặc cố gắñg lóạí trừ trách ñhíệm củá chúñg tôí đốí vớí vấñ đề đó sẽ bị cóí là bất hợp pháp.]

[Phụ th~úộc vàó~ Đíềú 13.5 và Đí~ềú 13.7, ñếú m~ột tró~ñg há~í bêñ k~hôñg t~hực hí~ệñ đúñg c~ác qúý~ địñh tr~óñg C~ác Đíềú k~hóảñ ñ~àý, sẽ kh~ôñg bêñ~ ñàó ph~ảí chịú~ trách~ ñhíệm~ chó b~ất kỳ th~íệt hạí~ mà bêñ c~òñ lạí p~hảí ch~ịú, ñgó~ạí trừ ñ~hữñg t~híệt h~ạí là hậú~ qúả có t~hể dự đóáñ~ trước d~ó víệc~ khôñg~ túâñ t~hủ qúý~ địñh củá~ Đíềú ñàý~.]

[Trừ tr~ườñg hợp~ qúý địñ~h tạí Đí~ềú 13.5, chúñ~g tôí s~ẽ khôñg~ chịú t~rách ñ~híệm v~ề ñhữñg~ thíệt~ hạí là k~ết qúả c~ủá víệc~ chúñg~ tôí kh~ôñg tú~âñ thủ c~ác qúý~ địñh tạí~ Đíềú ñàý~ tróñ~g các t~rườñg h~ợp sáú~:]

[(á) Tổñ t~hất về t~hú ñh~ập hóặc~ dóáñ~h thú~;
(b) Tổñ t~hất kí~ñh dó~áñh;
(c~) Tổñ th~ất lợí ñ~húậñ;
(d~) Tổñ th~ất các k~hóảñ t~íết kí~ệm dự tíñ~h;
(é) Mất~ dữ líệú~;
(f) Lãñg~ phí th~ờí gíá~ñ làm v~íệc hó~ặc qúảñ~ lý.]

[Bất kỳ t~hôñg t~íñ cá ñ~hâñ ñàó~ củá Qú~ý khách~ được chúñ~g tôí t~hú th~ập từ Wé~bsít~é Báñ H~àñg từ c~ác mẫú t~hôñg t~íñ tr~ực túý~ếñ (óñl~íñé) h~óặc lấý~ từ Đơñ đặt h~àñg củá~ Qúý kh~ách, sẽ được~ chúñg~ tôí xử l~ý théó~ Chíñh~ sách B~ảó mật c~ủá chúñ~g tôí, c~hí tí~ết tạí h~ttp://é~s-ús-284f~cd07851162dá~d.gét~smár~tlíñ~g.cóm~/vñ/íñ~fó/pr~ívác~ý.htm~l]

[Qúýềñ~ bảó vệ v~à gíữ kíñ~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ c~ủá Qúý k~hách được~ qúý địñ~h tró~ñg Ch~íñh sác~h bảó m~ật củá c~húñg t~ôí. Qúý k~hách h~íểú và đồñ~g ý vớí v~íệc ch~úñg tôí~ sử dụñg~ thôñg~ tíñ c~á ñhâñ c~ủá Qúý k~hách t~héó c~ác đíềú k~hóảñ t~róñg~ Chíñh~ sách b~ảó mật ñ~àý.]

[Wébsíté Báñ Hàñg là sự kết hợp gíữá thôñg tíñ và ñộí dúñg, có thể híểñ thị thôñg qúá các hìñh thức văñ bảñ, đồ họá, âm tháñh, vídéó, mục tảí lêñ, líêñ kết, mã ñgúồñ, bảñ qúýềñ, ñhãñ híệú, và các thôñg tíñ về sảñ phẩm (“Ñộí dúñg”) thúộc qúýềñ sử dụñg hợp pháp củá chúñg tôí. Chúñg tôí có qúýềñ thú hồí, sửá đổí Ñộí dúñg trêñ Wébsíté Báñ Hàñg mà khôñg cầñ thôñg báó trước.]

[Chúñg~ tôí đã đầú t~ư tàí ch~íñh, th~ờí gíá~ñ và sức~ lực để ph~át trí~ểñ Ñộí d~úñg v~à bảó lưú~ tất cả c~ác qúý~ềñ, kể cả q~úýềñ s~ở hữú tr~í túệ, vớí~ Ñộí dú~ñg. Ch~úñg tôí~ sẽ khôñ~g cấp c~hó Qú~ý khách~ bất kỳ q~úýềñ c~hó ph~ép hóặc~ qúýềñ~ tàí sảñ~ ñàó lí~êñ qúá~ñ đếñ Ñộí~ dúñg~.]

[Ñộí dúñg được đăñg trêñ Wébsíté Báñ Hàñg phục vụ chó mục đích thám khảó cá ñhâñ củá Qúý khách. Qúý khách khôñg được tảí về, sáó chép, sử dụñg, táí sảñ xúất hóặc thám khảó bất kỳ ñộí dúñg ñàó chó mục đích kíñh dóáñh hóặc thươñg mạí. Qúý khách có thể tảí về, sáó chép, táí sảñ xúất hóặc lưú trữ các ñộí dúñg và thíết lập các líêñ kết đếñ Wébsíté Báñ Hàñg từ wébsíté ríêñg củá Qúý khách, hóặc tróñg phạm ví tàí líệú củá Qúý khách, ñhưñg chỉ khí ñhữñg hóạt độñg ñàý phục vụ chó ñhú cầú cá ñhâñ củá Qúý khách.]

[Chúñg~ tôí kh~ôñg đảm b~ảó tíñh~ chíñh~ xác, đầý đủ, h~óặc độ tí~ñ cậý c~ủá Ñộí d~úñg (b~áó gồm~ cả thôñ~g tíñ~ Sảñ ph~ẩm), hóặc~ các mặt~ hàñg k~hác có t~rêñ Wé~bsít~é Báñ H~àñg hó~ặc bất k~ỳ wébs~íté k~hác tạó~ bởí ch~úñg tôí~.]

[Trêñ c~ơ sở tạm t~hờí, Qú~ý khách~ được phép~ trúý~ cập vàó~ Wébs~íté B~áñ Hàñg~, báó g~ồm các c~ửá hàñg~ trực t~úýếñ. T~úý ñh~íêñ, ch~úñg tôí~ khôñg~ chịú t~rách ñ~híệm v~ì bất kỳ l~ý dó ñàó~ khíếñ~ Wébs~íté B~áñ Hàñg~ khôñg~ thể tr~úý cập~ tróñ~g bất k~ỳ khóảñ~g thờí~ gíáñ~ ñàó.]

[Chúñg~ tôí có q~úýềñ h~ạñ chế b~ất kỳ một~ ñgườí h~áý một~ ñhóm ñ~gườí sử d~ụñg hó~ặc tất c~ả ñgườí d~ùñg tr~úý cập~ các ph~ầñ hóặc~ tóàñ b~ộ Wébs~íté B~áñ Hàñg~ mà khôñ~g cầñ t~hôñg b~áó trước~.]

[Qúý khách phảí cóí têñ đăñg ñhập, mật khẩú hóặc bất kỳ phầñ thôñg tíñ khác được cúñg cấp ñhư một phầñ củá qúý trìñh bảó vệ củá chúñg tôí và khôñg tíết lộ chó bất kỳ bêñ thứ bá ñàó. Chúñg tôí bảó lưú qúýềñ vô híệú hóá vàó bất cứ lúc ñàó vớí bất kỳ têñ đăñg ñhập hóặc mật khẩú ñàó, được chọñ bởí Qúý khách hóặc được phâñ bổ bởí chúñg tôí ñếú (théó ý kíếñ củá chúñg tôí) Qúý khách khôñg túâñ thủ théó Các Đíềú khóảñ ñàý.]

[Qúý khách có trách ñhíệm chúẩñ bị tất cả thủ tục cầñ thíết để có qúýềñ trúý cập vàó Wébsíté Báñ Hàñg và cửá hàñg trực túýếñ. Qúý khách cũñg có trách ñhíệm đảm bảó rằñg ñhữñg ñgườí trúý cập Wébsíté Báñ Hàñg và Cửá hàñg trực túýếñ thôñg qúá kết ñốí íñtérñét củá Qúý khách ñhậñ thức được các qúý địñh tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý và túâñ thủ chúñg. Vúí lòñg thôñg báó bằñg văñ bảñ chó chúñg tôí càñg sớm càñg tốt ñếú Qúý khách bíết được các hóạt độñg trêñ tàí khóảñ củá Qúý khách là khôñg đúñg thẩm qúýềñ hóặc Qúý khách phát híệñ tàí khóảñ củá Qúý khách đã bị xâm ñhập.]

[Mặc dù c~húñg t~ôí lúôñ~ ñỗ lực để đảm~ bảó rằñ~g ñhữñ~g thôñ~g tíñ~ trêñ W~ébsí~té Báñ~ Hàñg, b~áó gồm~ cả trêñ~ Cửá hàñ~g trực~ túýếñ~, là chíñ~h xác, c~ác ñộí d~úñg h~íểñ th~ị trêñ W~ébsí~té Báñ~ Hàñg được~ cúñg~ cấp mà k~hôñg c~ó bất kỳ đảm~ bảó ñàó~ về độ chíñ~h xác c~ủá ñó, bá~ó gồm, ñ~hưñg k~hôñg g~íớí hạñ~ về thôñ~g tíñ~ về các s~ảñ phẩm~, gíá cả v~à mô tả về S~ảñ phẩm~.]

[Víệc x~ác địñh S~ảñ phẩm~ là đốí tượñ~g củá Đơñ~ đặt hàñg~ củá Qú~ý khách~ đáñg c~ó sẵñ há~ý khôñ~g sẽ được x~ác địñh d~ựá vàó p~hầñ mô t~ả Sảñ ph~ẩm híểñ~ thị tr~êñ Cửá h~àñg tr~ực túý~ếñ tạí t~hờí đíểm~ đặt hàñg~. Chúñg~ tôí sẽ ñ~ỗ lực hợp~ lý để đảm bảó~ rằñg b~ất kỳ th~ôñg tí~ñ sảñ p~hẩm ñàó~ sẽ là mô t~ả hợp lý c~ủá sảñ p~hẩm th~ực tế được c~úñg c~ấp.]

[Chúñg~ tôí có q~úýềñ t~ạm dừñg~ hóạt độñ~g, đíềú c~hỉñh h~óặc sửá~ chữá W~ébsí~té, bá~ó gồm c~ác Cửá h~àñg tr~ực túý~ếñ và /hó~ặc các S~ảñ phẩm~ được cúñ~g cấp, t~ạí bất k~ỳ thờí đí~ểm ñàó.]

[Qúý khách khôñg được lợí dụñg các Cửá hàñg trực túýếñ bằñg cách chủ độñg tạó rá các ví rút, Trójáñ, sâú, bóm lógíc hóặc các tàí líệú độc hạí khác. Qúý khách khôñg được trúý cập tráí phép vàó Cửá hàñg trực túýếñ hóặc Wébsíté Báñ Hàñg, máý chủ ñơí lưú trữ Cửá hàñg trực túýếñ hóặc Wébsíté Báñ Hàñg háý bất kỳ máý chủ, máý tíñh hóặc cơ sở dữ líệú ñàó kết ñốí vớí Cửá hàñg trực túýếñ, hóặc tấñ côñg Cửá hàñg trực túýếñ háý Wébsíté Báñ Hàñg bằñg víệc tấñ côñg từ chốí dịch vụ, tấñ côñg từ chốí dịch vụ phâñ táñ háý các phươñg tíệñ tươñg tự khác.]

[Chúñg tôí sẽ khôñg chịú trách ñhíệm chó bất kỳ tổñ thất hóặc thíệt hạí ñàó gâý rá bởí một cúộc tấñ côñg từ chốí dịch vụ phâñ táñ, ví rút háý các tàí líệú độc hạí khác có thể lâý ñhíễm chó thíết bị đíệñ tử củá Qúý khách, các chươñg trìñh máý tíñh, dữ líệú háý tàí líệú độc qúýềñ khác dó víệc Qúý khách sử dụñg Cửá hàñg trực túýếñ háý Wébsíté Báñ Hàñg hóặc tảí về bất kỳ tàí líệú ñàó được đăñg lêñ Cửá hàñg trực túýếñ háý Wébsíté Báñ Hàñg háý bất kỳ tráñg wéb ñàó líêñ kết vớí Wébsíté Báñ Hàñg.]

[Lúật áp dụñg ýêú cầú một số thôñg tíñ hóặc thôñg tíñ líêñ lạc chúñg tôí gửí đếñ Qúý khách dướí dạñg văñ bảñ. Khí sử dụñg Wébsíté Báñ Hàñg, Qúý khách chấp ñhậñ rằñg thôñg tíñ líêñ lạc vớí chúñg tôí sẽ được chủ ýếú là thư đíệñ tử. Chúñg tôí sẽ líêñ hệ vớí Qúý khách qúá thư đíệñ tử hóặc cúñg cấp chó Qúý khách thôñg tíñ bằñg cách đăñg thôñg báó trêñ Wébsíté Báñ Hàñg. Đốí vớí ñhữñg mục đích líêñ qúáñ đếñ Hợp đồñg múá báñ, Qúý khách đồñg ý phươñg tíệñ đíệñ tử ñàý là các thức tráó đổí và côñg ñhậñ rằñg tất cả các hợp đồñg, thôñg báó, thôñg tíñ và các phươñg tíệñ tráó đổí khác mà chúñg tôí cúñg cấp chó Qúý khách bằñg phươñg tíệñ đíệñ tử đềú túâñ thủ ýêú cầú pháp lúật đốí vớí cách thức gíáó tíếp ñhư vậý là bằñg văñ bảñ. Các Đíềú khóảñ ñàý khôñg ảñh hưởñg đếñ qúýềñ lợí củá Qúý khách théó lúật địñh.]

[Chúñg~ tôí tí~ếp ñhậñ~ phảñ h~ồí, khí~ếú ñạí c~ủá khác~h hàñg~ qúá c~ác hìñh~ thức s~áú:]

[(á) Tạí w~ébsí~té lí~êñ hệ: ht~tp://és~-ús-284fc~d07851162dád~.géts~márt~líñg~.cóm/v~ñ/íñf~ó/cóñ~táct~ús.ht~ml
(b) Q~úá tổñ~g đàí gí~ảí qúý~ết khí~ếú ñạí: 1800 588 889]

[Chúñg tôí có thể thôñg báó chó Qúý khách tạí một tróñg háí địá chỉ thư đíệñ tử hóặc bưú đíệñ mà Qúý khách cúñg cấp chó chúñg tôí khí đặt hàñg, hóặc tróñg bất kỳ cách ñàó qúý địñh tạí Đíềú 14 ñêú trêñ. Thôñg báó sẽ được cóí là đã ñhậñ ñgáý khí được đăñg trêñ Wébsíté Báñ Hàñg tróñg vòñg háí mươí bốñ (24) gíờ sáú khí một thư đíệñ tử được gửí đí, hóặc bá (3) ñgàý kể từ ñgàý gửí thư. Víệc gửí thôñg báó chó Qúý khách được chứñg míñh là đã hóàñ thàñh khí thư được đóñg dấú, ghí đúñg địá chỉ ñhậñ và ñhậñ bởí bêñ chúýểñ phát hóặc thư đíệñ tử ñàý đã được gửí đếñ đúñg địá chỉ thư đíệñ tử được chỉ địñh bởí ñgườí ñhậñ.]

[Hợp đồñg~ múá b~áñ gíữá~ Qúý kh~ách và c~húñg t~ôí ràñg~ búộc t~rách ñ~híệm g~íữá há~í bêñ (Q~úý khác~h và một~ tróñ~g các b~êñ chúñ~g tôí h~óặc vớí~ tất cả c~húñg t~ôí) và tr~ách ñh~íệm củá~ các bêñ~ kế ñhí~ệm và ủý q~úýềñ t~ươñg ứñg~ củá há~í bêñ.]

[Qúý kh~ách kh~ôñg có q~úýềñ c~húýểñ~ gíáó~, chúý~ểñ ñhượñ~g, chỉ địñ~h, thú~ phí hó~ặc bãí b~ỏ Hợp đồñg~ múá b~áñ, hóặc~ bất kỳ q~úýềñ h~óặc ñg~hĩá vụ ñ~àó phát~ síñh~ từ Hợp đồñ~g múá~ báñ mà k~hôñg được~ sự đồñg ý t~rước củá~ chúñg~ tôí bằñ~g văñ b~ảñ.]

[Chúñg~ tôí có q~úýềñ c~húýểñ~ gíáó~, chúý~ểñ ñhượñ~g, thú~ phí, th~úê thầú~ phụ hó~ặc bãí b~ỏ hợp đồñg~, hóặc b~ất kỳ qú~ýềñ hó~ặc ñgh~ĩá vụ ñàó~ củá ch~úñg tôí~ phát s~íñh t~ừ Hợp đồñg~ tạí bất~ kỳ thờí~ đíểm ñàó~ tróñ~g thờí~ hạñ củá~ hợp đồñg~ ñếú ch~úñg tôí~ có được sự đồñ~g ý trước~ bằñg v~ăñ bảñ c~ủá Qúý k~hách.]

[Chúñg~ tôí kh~ôñg ch~ịú trác~h ñhí~ệm vớí b~ất kỳ ví~ phạm h~áý ch~ậm trễ t~róñg~ víệc t~hực th~í các ñ~ghĩá v~ụ củá ch~úñg tôí~ théó~ một Hợp~ đồñg mú~á báñ d~ó một S~ự kíệñ b~ất khả k~háñg.]

[Ñếú Sự k~íệñ bất~ khả kh~áñg xảý~ rá, ảñh~ hướñg t~ớí víệc~ thực h~íệñ các~ ñghĩá~ vụ củá c~húñg t~ôí thé~ó Hợp đồñ~g múá~ báñ th~ì:]

[(á) Chúñ~g tôí s~ẽ thôñg~ báó ch~ó Qúý k~hách ñ~háñh~ ñhất c~ó thể;
(b) C~ác ñgh~ĩá vụ củá~ chúñg~ tôí th~éó Hợp~ đồñg mú~á báñ s~ẽ được tạm ñ~gưñg v~à thờí g~íáñ t~hực hí~ệñ ñgh~ĩá vụ củá~ chúñg~ tôí sẽ được~ gíá h~ạñ dựá t~rêñ kh~óảñg t~hờí gí~áñ dí~ễñ rá S~ự kíệñ b~ất khả k~háñg.]

[Chúñg~ tôí có q~úýềñ t~rì hóãñ~ ñgàý g~íáó S~ảñ phẩm~ hóặc h~úỷ gíá~ó Sảñ p~hẩm tr~óñg t~rườñg h~ợp bất k~ỳ Sự kíệñ~ bất kh~ả kháñg~ ñàó xảý~ rá hó~ặc vượt ñ~góàí t~ầm qúý~ềñ sóát~ hợp lý v~à ñgăñ c~ảñ víệc~ gíáó~ Sảñ ph~ẩm.]

[Trườñg hợp chúñg tôí khôñg có khả ñăñg, tạí bất kỳ thờí đíểm ñàó tróñg thờí gíáñ híệú lực củá Hợp đồñg múá báñ, dúý trì thực híệñ ñghíêm túc bất kỳ ñghĩá vụ ñàó qúý địñh tróñg Hợp đồñg múá báñ hóặc tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý qúý địñh, hóặc ñếú chúñg tôí khôñg thực híệñ bất kỳ qúýềñ hóặc ñhậñ khắc phục ñàó từ phíá Qúý khách dó lỗí từ phíá Qúý khách mà chúñg tôí có qúýềñ théó qúý địñh củá Hợp đồñg múá báñ thì đíềú đó khôñg được xém là hàñh độñg từ bỏ các qúýềñ và ñghĩá vụ củá chúñg tôí và théó đó, Qúý khách vẫñ tíếp tục có trách ñhíệm đốí vớí các qúýềñ và ñghĩá vụ củá mìñh ñêú tróñg Hợp đồñg múá báñ và ñêú tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý.]

[Víệc m~íễñ tr~ừ thực h~íệñ một~ đíềú kh~óảñ ñàó~ đó sẽ khôñ~g được xé~m là hàñ~h độñg m~íễñ tr~ừ đốí vớí c~ác đíềú k~hóảñ t~íếp th~éó.]

[Víệc m~íễñ tr~ừ trách~ ñhíệm~ thực h~íệñ bất~ kỳ đíềú k~hóảñ v~à đíềú kí~ệñ ñàó t~róñg~ Các Đíềú~ khóảñ~ ñàý hó~ặc tró~ñg Hợp~ đồñg mú~á báñ s~ẽ có híệú~ lực kh~í được ñêú~ rõ đó là tr~ườñg hợp~ míễñ t~rừ và có t~hôñg b~áó bằñg~ văñ bảñ~ chó Q~úý khác~h thé~ó qúý~ địñh tạí~ Đíềú 18 ñêú~ trêñ.]

[Tróñ~g trườñ~g hợp T~òá áñ hó~ặc cơ qú~áñ có t~hẩm qú~ýềñ qú~ýết địñh~ rằñg b~ất kỳ qú~ý địñh ñ~àó tró~ñg Các~ Đíềú kh~óảñ ñàý~ hóặc b~ất kỳ qú~ý địñh ñ~àó tró~ñg Hợp~ đồñg mú~á báñ l~à khôñg~ hợp lệ, k~hôñg h~ợp pháp~ hóặc k~hôñg t~hể thí~ hàñh t~hì các q~úý địñh~ đó sẽ vô hí~ệú và các~ đíềú kh~óảñ còñ~ lạí vẫñ~ sẽ tíếp~ tục có g~íá trị t~róñg~ phạm v~í pháp~ lúật c~hó ph~ép.]

[Chúñg tôí có qúýềñ đíềú chỉñh và sửá đổí các qúý địñh tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý thôñg qúá víệc đăñg tảí ñộí dúñg trêñ Wébsíté Báñ Hàñg. Các sửá đổí ñàý được thực híệñ để đốí ứñg vớí ñhữñg tháý đổí củá lúật pháp, các phươñg thức tháñh tóáñ và để thích ứñg đốí vớí tháý đổí tróñg cách thức hàñg hóá được cúñg cấp, túý ñhíêñ, Các Đíềú khóảñ cũñg có thể được sửá đổí bởí bất kỳ lý dó ñàó khác và théó qúýết địñh ríêñg củá chúñg tôí.]

[Qúý khách sẽ túâñ théó các chíñh sách và các đíềú khóảñ có híệú lực tạí thờí đíểm Qúý khách đặt Sảñ phẩm trêñ Wébsíté Báñ Hàñg trừ khí có sự tháý đổí théó ýêú cầú củá pháp lúật hóặc cơ qúáñ chíñh phủ (tróñg trườñg hợp ñàý, sự tháý đổí sẽ được áp dụñg chó cả các Đơñ đặt hàñg tạí thờí đíểm trước củá Qúý khách ñhưñg chưá được chúñg tôí gửí Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm), hóặc tróñg trườñg hợp chúñg tôí thôñg báó chó Qúý khách về ñhữñg tháý đổí kể trêñ trước khí chúñg tôí gửí chó Qúý khách Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm (tróñg trườñg hợp ñàý chúñg tôí có qúýềñ gíả địñh rằñg Qúý khách đã chấp ñhậñ sự tháý đổí đốí vớí Các Đíềú khóảñ ñhư kể trêñ trừ phí chúñg tôí ñhậñ được thôñg báó củá Qúý khách tróñg thờí hạñ bảý (07) Ñgàý Làm Víệc kể từ ñgàý ghí trêñ bíêñ ñhậñ ñhậñ được Sảñ phẩm).]

[Các đíềú~ khóảñ~ trêñ đâý~ được đíềú c~hỉñh v~à gíảí t~hích t~héó l~úật ph~áp Víệt~ Ñám v~à bất kỳ t~ráñh~ chấp ñ~àó líêñ~ qúáñ~ đếñ các g~íáó d~ịch th~ôñg qú~á Wéb~síté~ Báñ Hàñ~g khôñ~g thể g~íảí qú~ýết được t~hôñg q~úá th~ươñg lượñ~g sẽ được g~íảí qú~ýết th~éó qú~ý địñh c~ủá lúật~ pháp V~íệt Ñá~m.]

[Chúñg tôí có qúýềñ thú hồí bất kỳ Sảñ phẩm ñàó trêñ Wébsíté Báñ Hàñg tạí bất kỳ thờí đíểm ñàó và/hóặc tháó bỏ hóặc chỉñh sửá bất kỳ tàí líệú hóặc ñộí dúñg ñàó trêñ Wébsíté Báñ Hàñg. Chúñg tôí sẽ cố gắñg để lúôñ có thể thực híệñ tất cả Đơñ đặt hàñg ñhưñg có thể sẽ có ñhữñg trườñg hợp ñgóạí lệ mà chúñg tôí cầñ phảí từ chốí thực híệñ Đơñ đặt hàñg sáú khí chúñg tôí đã gửí Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm, và đồñg thờí đó cũñg là qúýềñ lợí củá chúñg tôí để thực híệñ víệc đó vàó bất kỳ thờí đíểm ñàó, tùý théó qúýết địñh củá chúñg tôí. Tróñg trườñg hợp từ chốí thực híệñ Đơñ đặt hàñg sáú khí đã gửí Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm, chúñg tôí sẽ tháñh tóáñ chí phí hợp lý chó Qúý khách và bồí thườñg thíệt hạí xảý rá ñếú Qúý khách chứñg míñh được thíệt hạí gâý rá chó Qúý khách dó víệc từ chốí Đơñ đặt hàñg củá chúñg tôí.]

[Trườñg~ hợp ch~úñg tôí~ hủý Đơñ đặt~ hàñg v~à Qúý kh~ách đã th~áñh t~óáñ ch~ó Đơñ đặt h~àñg củá~ mìñh, Q~úý khác~h vúí~ lòñg l~íêñ hệ v~ớí Trú~ñg tâm~ chăm s~óc khác~h hàñg~ củá ch~úñg tôí~ để được hướñg~ dẫñ th~ủ tục hó~àñ tíềñ~ và thủ t~ục khác~ để được ñhậñ~ khóảñ~ tháñ~h tóáñ~ chó c~hí ph~í hợp lý v~à bồí th~ườñg th~íệt hạí~ ñhư qú~ý địñh t~ạí Đíềú 13.5 (á~) trêñ đâý~.]

[Chúñg tôí khôñg có trách ñhíệm đốí vớí Qúý khách háý bất kỳ bêñ thứ bá ñàó về lý dó mà chúñg tôí thú hồí bất kỳ Sảñ phẩm ñàó từ Wébsíté Báñ Hàñg khí chúñg tôí chưá gửí Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm, hóặc víệc tháó bỏ hóặc chỉñh sửá bất kỳ tàí líệú hóặc ñộí dúñg ñàó trêñ Wébsíté Báñ Hàñg hóặc từ chốí thực híệñ hóặc chấp ñhậñ Đơñ đặt hàñg. Chúñg tôí cũñg khôñg chịú trách ñhíệm vớí bất kỳ bêñ thứ bá ñàó về lý dó mà chúñg tôí thú hồí bất kỳ Sảñ phẩm ñàó từ Wébsíté Báñ Hàñg sáú khí chúñg tôí đã gửí Thôñg Báó Gíáó Sảñ Phẩm chó Qúý khách.]

[Tróñg trườñg hợp Qúý khách ví phạm các cám kết múá hàñg hóặc chúñg tôí phát híệñ bất kỳ dấú híệú ñghí ñgờ hóặc gíáñ lậñ tróñg qúá trìñh tạó đơñ đặt hàñg (“Đơñ hàñg ñghí ñgờ”), chúñg tôí có tóàñ qúýềñ từ chốí các Đơñ hàñg ñghí ñgờ mà khôñg cầñ thôñg báó trước chó Qúý khách mà khôñg chịú bất kỳ trách ñhíệm pháp lý ñàó líêñ qúáñ đếñ víệc từ chốí Đơñ hàñg ñghí ñgờ. Qúý khách xác ñhậñ rằñg Qúý khách sẽ khôñg có bất kỳ khíếú ñạí hóặc ýêú cầú bồí thườñg ñàó đốí vớí chúñg tôí líêñ qúáñ đếñ qúýết địñh từ chốí Đơñ hàñg ñghí ñgờ théó qúý địñh củá chúñg tôí tạí Đíềú khóảñ ñàý.]

[Qúý khách có thể sử dụñg phíếú khúýếñ mãí để tháñh tóáñ chó các Sảñ phẩm trêñ Wébsíté Báñ Hàñg. Mỗí Đơñ đặt hàñg chỉ được sử dụñg một (01) phíếú gíảm gíá. Vớí ñhữñg Đơñ đặt hàñg đã được tháñh tóáñ, Qúý khách khôñg thể sử dụñg phíếú gíảm gíá. Tất cả phíếú gíảm gíá có thể áp dụñg vớí một số sảñ phẩm. Khôñg áp dụñg vớí sảñ phẩm có ghí chú “Sảñ phẩm ñàý khôñg được áp dụñg vớí phíếú gíảm gíá, phíếú qúà tặñg, vóúchér hóặc các hìñh thức khúýếñ mạí khác”.

Ñếú Qúý khách có phíếú qúà tặñg đíệñ tử hóặc phíếú khúýếñ mãí và có ghí đíềú khóảñ có thể chúýểñ ñhượñg thì phíếú đó có thể được sử dụñg bởí ñgườí khác và Qúý khách có thể tráó tóàñ qúýềñ sử dụñg phíếú gíảm gíá chó ñgườí đó.

Tróñg trườñg hợp gíáñ lậñ, lừá gạt hóặc có ñhữñg hàñh ví ñghí ñgờ phạm pháp líêñ qúáñ đếñ víệc múá phíếú gíảm gíá hóặc qúý đổí đíểm thưởñg củá phíếú gíảm gíá đó trêñ Wébsíté Báñ Hàñg, chúñg tôí có qúýềñ khóá Tàí Khóảñ cá ñhâñ củá Qúý khách và/hóặc ýêú cầú phươñg thức tháñh tóáñ khác.

Chúñg tôí khôñg chịú trách ñhíệm chó bất cứ tổñ thất, mất trộm, hóặc chữ bị mờ trêñ các phíếú gíảm gíá.

Tróñg một số trườñg hợp, chúñg tôí có thể tùý ý tạm dừñg hóặc hủý bất kỳ phíếú khúýếñ mãí, phíếú qúà tặñg đíệñ tử háý phíếú qúà tặñg đíệñ tử ñàó đã được cấp trước đó và sẽ khôñg chịú trách ñhíệm đốí vớí bất kỳ mất mát ñàó củá víệc ñàý.

Ñếú tíñ dụñg củá phíếú khúýếñ mãí khôñg đủ để múá sảñ phẩm mà Qúý khách móñg múốñ, Qúý khách sẽ phảí tháñh tóáñ thêm qúá các cách tháñh tóáñ khác.

Vóúchér chó đơñ hàñg tíếp théó dự kíếñ sẽ được gửí rá sáú 14 ñgàý kể từ ñgàý đơñ hàñg được gíáó thàñh côñg]

[Chúñg tôí áp dụñg các qúý địñh tróñg Các Đíềú khóảñ ñàý chó Qúý khách và/hóặc các đốí tượñg củá Hợp đồñg múá báñ và Qúý khách chấp ñhậñ trách ñhíệm củá chúñg tôí cũñg ñhư các đạí lý được úỷ qúýềñ hợp pháp củá chúñg tôí đốí vớí các đíềú khóảñ ñêú trêñ đâý. Túý ñhíêñ, Qúý khách cầñ đảm bảó bíết được mọí tháý đổí đốí vớí Các Đíềú khóảñ ñàý thôñg qúá víệc hỏí và ñhậñ được văñ bảñ xác ñhậñ về víệc tháý đổí ñàý.]