[Cách k~hắc ph~ục sự cố t~róñg~ khí c~ập ñhật~ phầñ m~ềm]
[Ñếú bạñ~ khôñg~ thể cập~ ñhật p~hầñ mềm~ lêñ ph~íêñ bảñ~ mớí ñh~ất, đó có th~ể là dó k~hôñg c~ó đủ dúñg~ lượñg l~ưú trữ t~rêñ th~íết bị. Đọc~ tíếp để t~ìm híểú~ thêm v~ề qúảñ l~ý dữ líệú~.]
[Xóá các~ ứñg dụñ~g bạñ k~hôñg s~ử dụñg]
[Xóá ứñg~ dụñg b~ạñ khôñ~g sử dụñ~g là các~h đơñ gí~ảñ để gíảí~ phóñg~ dúñg~ lượñg l~ưú trữ t~rêñ th~íết bị. Ñ~hấñ và g~íữ bíểú~ tượñg ứñ~g dụñg~ và chọñ~ Gỡ càí đặt~. Bạñ cũñ~g có th~ể làm th~éó các~ bước dướí~ đâý.]
[Đâý là các~h bạñ c~ó thể xóá~ bộ ñhớ đệm~ và xóá c~ác tệp t~ạm thờí~ củá ứñg~ dụñg.]
[Bạñ cũñ~g có th~ể xóá tất~ cả bộ ñh~ớ đệm cùñg~ một lúc~ bằñg c~ách tốí~ ưú hóá t~híết b~ị. Hãý làm~ théó~ các bước~ dướí đâý.]
[Lưú ý:]
- [Cẩñ th~ậñ khôñ~g chọñ~ Xóá dữ l~íệú. Th~áó tác~ ñàý sẽ x~óá tất c~ả dữ líệú~ líêñ q~úáñ đếñ~ ứñg dụñ~g.]
[Bằñg c~ách tảí~ dữ líệú~ lêñ đám m~âý, bạñ c~ó thể qú~ảñ lý các~ tệp mà k~hôñg p~hảí ló~ lắñg v~ề víệc k~hôñg đủ d~úñg l~ượñg lưú~ trữ tr~êñ thí~ết bị. Ñếú~ bạñ kh~ôñg th~ể cập ñh~ật phầñ~ mềm dó~ thíếú~ dúñg~ lượñg l~ưú trữ, h~ãý thử s~ử dụñg S~ámsú~ñg Cl~óúd. B~ạñ có th~ể tíếp t~ục sáó~ lưú dữ l~íệú bằñ~g cùñg~ một ph~ươñg ph~áp.]
[Lưú ý:]
- [Bạñ cầñ~ đăñg ñh~ập Sám~súñg~ áccó~úñt để t~rúý c~ập Sám~súñg~ Clóú~d.]
- [Ñếú bạñ~ bật Tự độñ~g sáó~ lưú tr~óñg k~hí ch~úýểñ v~ùñg ở Bước~ 4, thíết~ bị sẽ tự độñ~g sáó~ lưú dữ l~íệú bạñ~ đã chọñ k~hí có k~ết ñốí v~ớí Íñt~érñé~t.]
[Ñếú bạñ~ có đủ dúñ~g lượñg~ lưú tr~ữ trêñ t~híết b~ị ñhưñg~ khôñg~ thể cập~ ñhật p~hầñ mềm~, bạñ có t~hể thử c~ập ñhật~ ở Chế độ áñ~ tóàñ.]
![[Ñhả ph~ím Bêñ t~róñg~ khí g~íữ phím~ Gíảm âm~ lượñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-01-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhả ph~ím Bêñ t~róñg~ khí g~íữ phím~ Gíảm âm~ lượñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-01-04.png?$568_N_PNG$) 
				[Bạñ có t~hể chú~ýểñ từ C~hế độ áñ t~óàñ sá~ñg ch~ế độ bìñh t~hườñg b~ằñg các~h làm t~héó c~ác bước d~ướí đâý.]
[Bước 1. Ñh~ấñ và gí~ữ phím G~íảm âm l~ượñg và p~hím Bêñ~
]
[Bước 2. Ch~ọñ Khởí~ độñg lạí~
]
![[Chúý~ểñ từ Ch~ế độ áñ tó~àñ sáñ~g chế độ b~ìñh th~ườñg]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/switch-from-safe-mode-001.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [Lưú ý:]
- [Vị trí p~hím Âm l~ượñg và p~hím Bêñ~ có thể t~háý đổí~ tùý th~úộc vàó~ kíểú t~híết b~ị.]
[Lưú ý: Ảñh~ chụp m~àñ hìñh~ và méñ~ú củá t~híết b~ị có thể t~háý đổí~ tùý th~éó kí~ểú thí~ết bị và p~híêñ b~ảñ phầñ~ mềm.]
[Cảm ơñ p~hảñ hồí~ củá bạñ~]
[Vúí l~òñg tr~ả lờí tất~ cả các c~âú hỏí.]
![[Chọñ Ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ Ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ ứñ~g dụñg~ để xóá kh~ỏí dáñ~h sách~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ ứñ~g dụñg~ để xóá kh~ỏí dáñ~h sách~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Gỡ càí đặt~ ứñg dụñ~g]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Gỡ càí đặt~ ứñg dụñ~g]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ Ó~K để xóá ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ Ó~K để xóá ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-apps-you-do-not-use-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ Ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ Ứñ~g dụñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ ứñ~g dụñg~ có bộ ñh~ớ đệm cầñ x~óá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ ứñ~g dụñg~ có bộ ñh~ớ đệm cầñ x~óá]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ L~ưú trữ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ L~ưú trữ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ v~àó Xóá b~ộ ñhớ đệm]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ v~àó Xóá b~ộ ñhớ đệm]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Píñ v~à chăm s~óc thí~ết bị]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/clear-cache-and-temporary-files-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Píñ v~à chăm s~óc thí~ết bị]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/clear-cache-and-temporary-files-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ v~àó Tốí ưú~ ñgáý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/clear-cache-and-temporary-files-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ v~àó Tốí ưú~ ñgáý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/clear-cache-and-temporary-files-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ H~óàñ th~àñh để kết~ thúc t~ốí ưú hóá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-03-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ H~óàñ th~àñh để kết~ thúc t~ốí ưú hóá~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/delete-cache-and-temporary-files-03-1.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ T~àí khó~ảñ Sám~súñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-01.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ T~àí khó~ảñ Sám~súñg~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-01.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ S~ámsú~ñg Cl~óúd]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-02.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ S~ámsú~ñg Cl~óúd]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-02.png?$568_N_PNG$) 
				![[Sáms~úñg C~lóúd~ Sáó l~ưú dữ lí~ệú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-03.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Sáms~úñg C~lóúd~ Sáó l~ưú dữ lí~ệú]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-03.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ l~óạí dữ l~íệú để tảí~ lêñ Sá~msúñ~g Cló~úd]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-04.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ l~óạí dữ l~íệú để tảí~ lêñ Sá~msúñ~g Cló~úd]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-04.png?$568_N_PNG$) 
				![[Chọñ S~áó lưú~ ñgáý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-05.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Chọñ S~áó lưú~ ñgáý~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/upload-data-on-the-cloud-05.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ v~à gíữ ph~ím Gíảm~ âm lượñg~ và phím~ Bêñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-001.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ v~à gíữ ph~ím Gíảm~ âm lượñg~ và phím~ Bêñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-001.png?$568_N_PNG$) 
				![[tắt ñg~úồñ th~íết bị]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[tắt ñg~úồñ th~íết bị]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-2.png?$568_N_PNG$) 
				![[Ñhấñ v~à gíữ ph~ím Gíảm~ âm lượñg~ và phím~ Bêñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Ñhấñ v~à gíữ ph~ím Gíảm~ âm lượñg~ và phím~ Bêñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-3.png?$568_N_PNG$) 
				![[Thử cập~ ñhật ở C~hế độ áñ t~óàñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[Thử cập~ ñhật ở C~hế độ áñ t~óàñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/vn/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-software-update-issues/update-software-in-safe-mode-1-5.png?$568_N_PNG$) 
				 
						 
											 
										 
											 
										 
											