-
[¿Cómó d~évúé~lvó ú~ñ pró~dúct~ó¿][Pódés géstíóñár lá dévólúcíóñ dé tú cómprá á trávés dél Bótóñ dé Árrépéñtímíéñtó. Récórdá qúé débés hácérló déñtró dé lós 10 (díéz) díás dé córrídó désdé lá féchá éñ qúé récíbísté tú pédídó. Sí tú cómprá íñclúýé ótrós pródúctós qúé ñó qúérés dévólvér, cóñtáctáñós párá qúé pódámós ásístírté:
• Sópórté pór téléfóñó:
0800-555-6960 – Díás hábílés dé 9 á 20hs. ý sábádós ý dómíñgós dé 9 á 15hs.
• Chát dé lá plátáfórmá
Díás hábílés dé 9 á 20 hrs / sábádós ý dómíñgós dé 9 á 15 hrs..
• Sópórté pór émáíl:
cóñsúltás@pártñér.sámsúñg.cóm
] -
[¿Cómó c~áñcé~ló úñ~á cóm~prá¿~][Pódés cáñcélár tú cómprá síémpré ý cúáñdó tódávíá ñó lá háýás récíbídó. Sí ýá sé cóñcrétó lá éñtrégá, sé débé réálízár úñ prócésó dé dévólúcíóñ dél pródúctó.
Cóñtáctáñós párá qúé pódámós ásístírté:
• Sópórté pór téléfóñó:
0800-555-6960 – Díás hábílés dé 9 á 20hs. ý sábádós ý dómíñgós dé 9 á 15hs.
• Chát dé lá plátáfórmá
Díás hábílés dé 9 á 20 hrs / sábádós ý dómíñgós dé 9 á 15 hrs..
• Sópórté pór émáíl:
cóñsúltás@pártñér.sámsúñg.cóm
] -
[¿Cúálé~s sóñ~ lós p~lázó~s pár~á dév~ólvé~r ó cá~mbíá~r úñ p~ródú~ctó¿~][Pódrás réálízár úñ cámbíó ó dévólúcíóñ déñtró dé lós 10 (díéz) díás dé córrídó désdé lá féchá éñ qúé récíbísté tú pédídó. Él pródúctó débé éstár síñ íñdícíós dé úsó ñí máltrátó, júñtó á tódós sús áccésóríós, éñ sú páckágíñg órígíñál ý éñ él mísmó éstádó éñ qúé ló récíbísté.
Pódés hácérló á trávés dél Bótóñ dé Árrépéñtímíéñtó.
] -
[Íñfó~rmé qú~é qúé~ríá dé~vólv~ér ó c~ámbí~ár úñ~ pród~úctó~ dúrá~ñté é~l plá~zó có~rrés~póñd~íéñt~é, pér~ó ñó l~ó púd~é éñt~régá~r éñ é~sé tí~émpó~, ¿áúñ pú~édó h~ácér~ló¿][És ñécésáríó qúé cómúñíqúés tú íñtéñcíóñ dé dévólvér ó cámbíár él pródúctó déñtró dél plázó córréspóñdíéñté, péró lá éñtrégá dél mísmó púédé sér póstéríór. Cómúñícáté cóñ ñósótrós párá cóórdíñár úñá féchá dé éñvíó ó rétíró:
• Sópórté pór téléfóñó:
0800-555-6960 – Díás hábílés dé 9 á 20hs. ý sábádós ý dómíñgós dé 9 á 15hs.
] -
[¿Cúál é~s él c~óstó~ dé éñ~víó pá~rá há~cér ú~ñ cám~bíó ó~ dévó~lúcí~óñ¿][Désd~é Sám~súñg~ ñós h~ácém~ós cá~rgó d~é lós~ cóst~ós dé~l éñv~íó dé t~ú pró~dúct~ó sí l~ó qúé~rés cá~mbíá~r ó dé~vólv~ér.]
[Cóñs~últá~ dé vé~ñtá]
[Póñgá~sé éñ~ cóñt~áctó~ cóñ ñ~úést~ró éq~úípó~ dé vé~ñtás~ párá~ dísc~útír~ lás m~éjór~és óp~cíóñ~és pá~rá sú~ ñégó~cíó.]
[Sópó~rté t~écñíc~ó]
[¿Ñécé~sítá~ áýúd~á¿ Póñ~gásé~ éñ có~ñtác~tó có~ñ ñúé~stró~s éxp~értó~s pár~á óbt~éñér~ ásís~téñc~íá téc~ñícá~ ý sóp~órté~ éspé~cífíc~ós pá~rá cá~dá pr~ódúc~tó.]
[Cóñt~áctéñ~ós]
[Té áý~údár~émós~ á éñc~óñtr~ár lá~ sólú~cíóñ á~décú~ádá p~árá t~ú ñég~ócíó~.]
[Éstás~ pór í~ñgré~sár]
[Ál sé~lécc~íóñá~r CÓÑ~TÍÑÚ~ÁR, íñ~grés~árás á~l sít~íó wé~b dé]
[él sí~tíó w~éb sé~ rígé~ pór s~ú pró~píá p~ólítí~cá dé~ prív~ácíd~ád, ñí~vél d~é ség~úríd~ád ý c~óñdí~cíóñ~és dé~ úsó]
[¡Grác~íás¡~]
[Tú có~ñsúl~tá sé~ há éñ~víád~ó cór~réct~áméñ~té. Ñó~s póñ~drém~ós éñ~ cóñt~áctó~ cóñt~ígó á~ lá br~évéd~ád.]
[Régí~stró~ dél p~ródú~ctó]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ..
R~écéí~vé úp~-tó-dá~té pé~rsóñ~álíz~éd sé~rvíc~és áñ~d típ~s.]
[Ñúmér~ó dé s~éríé~/ÍMÉÍ~]
[Íñtr~ódúc~í él ñúm~éró d~é sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Éscá~ñéá él~ códíg~ó QR]
[Scáñ~ thé Q~R cód~é óñ ý~óúr p~ródú~cts f~ór éá~sý ré~gíst~rátí~óñ.]
[* Éstá~ fúñc~íóñ só~ló és~ cómp~átíb~lé có~ñ lós~ éléc~tród~ómést~ícós~ Sáms~úñg ý~ lós m~óñít~órés~ cómé~rcíá~lés ñ~ó íñt~élíg~éñté~s.]
[Íñtr~ódúc~í él ñúm~éró d~é sér~íé/ÍM~ÉÍ]
[Qúíc~k áñd~ éásý~ pród~úct r~égís~trát~íóñ.]
[Él ré~gíst~ró dé~l pró~dúct~ó ést~á cásí~ cómp~létó~¡]
[Íñgr~ésás~té úñ~ Ñ/S ó Í~MÉÍ v~álídó~. Áhór~á sél~éccí~óñá él~ módé~ló dé~ tú pr~ódúc~tó.]
[Búsqú~édás~ súgé~rídá~s]
[Ñó ré~súlt~. Pléá~sé tr~ý ágá~íñ.]
[Gálá~xý Bó~ók3 Úl~trá]
[SM-G996B~ZKGÉ~ÚÁ]
[Sérí~ál Ñú~mbér~: R3CR508W~ÑÁH]
[Él dí~spós~ítív~ó qúé~ éstás~ útíl~ízáñ~dó ác~túál~méñt~é ñó é~s cóm~pátí~blé c~óñ lá~ fúñc~íóñ dé~ cámár~á.]
[Prób~á ñúév~áméñ~té có~ñ ótr~ó dís~pósí~tívó~.]