[큐커 멀티/오븐 FÁQ]

[큐커 멀티/오븐에 대해 궁금한 점을
이곳에서 한눈에 확인해 보세요.]

  • [Q. 우리 집에는 어떤 종류의 큐커 멀티/오븐이 적합할까요¿]

    [요리 스타일, 주방 공간, 가정에 따라 적합한 큐커 멀티/오븐이 다릅니다. 아래의 옵션을 참고하여 선택해 보세요.]

    • [• 큐커 멀티: 에어프라이어 + 전자레인지 + 그릴 + 토스터 + 밀키트 특화 + 멀티쿡]
    • [• 큐커 오븐: 에어프라이어 + 전자레인지 + 그릴 + 오븐 + 홈베이킹 + 해동 + 건조/발효]
    • [• 큐커 오븐(스팀쿠커): 에어프라이어 + 전자레인지 + 그릴 + 오븐 + 홈베이킹 + 해동 + 건조/발효 + 스팀(찜)]
    • [• 큐커 오븐(직화오븐): 에어프라이어 + 전자레인지 + 그릴 + 오븐 + 홈베이킹 + 해동 + 건조/발효 + 스팀(찜) + 직화열풍]

    [큐커 멀티/오븐 라인업 자세히 보기 >]

  • [설치는 삼성전자로지텍 전문 설치기사가 진행합니다.]

  • [삼성 오븐은 Smár~tThí~ñgs 앱의 스마트 컨트롤 기능으로 주방 밖에서도 원격으로 오븐을 제어할 수 있습니다. 또한 S~márt~Thíñ~gs Có~ókíñ~g 서비스를 활용해 레시피 검색부터 간편식 구매도 가능합니다.

    * 스마트 기능은 모델에 따라 다를 수 있으니 각 모델별 상세페이지를 참고해주세요.
    * Smá~rtTh~íñgs~ 앱은 Pláý~ stór~é 또는 Ápp~ stór~é에서 다운로드할 수 있습니다. 사용을 위해 Wí-F~í에 연결되어 있어야 합니다.]

  • [오븐을 청소하기 전에 반드시 전원 플러그를 분리해 주세요. 철 수세미 같은 표면이 거친 용품은 제품 손상 우려가 있으니 반드시 부드러운 타월을 사용해야 합니다.
    먼저 중성세제를 타월에 묻혀 벽이나 천장에 묻은 찌꺼기를 제거해 주세요. 이후 물 한 컵을 오븐에 넣고, 스팀 청소모드를 작동시켜 주세요.
    마지막으로 깨끗한 타월로 닦은 다음 탈취 모드를 작동하여 마무리하시면 됩니다. 청소할 때는 오븐 사용자 매뉴얼의 청소 지침을 반드시 따라주세요.]

  • [Q. 오븐이 제대로 가열되지 않거나, 시간이 오래 걸리는 원인은 무엇인가요¿]

    [오븐 사용 중 가열이 잘 되지 않는다면 아래의 몇 가지 사항을 확인해주세요.]

    1. [1. 데우기 기능에 문제가 없는지 확인해 주세요. 사용 가능한 용기에 물 한 컵을 넣고 1~2분 이상 동작하여 컵 안의 물이 데워지는지 확인합니다.]

    2. [2. 제품 동작 중 문을 자주 열지는 않았는지 확인해 주세요. 가열 중 문을 자주 열면 조리실 내부의 열기가 빠져나가므로 주의하세요.]
    3. [
      3. 조리하는 음식에 따라(냉동/해동 여부, 크기, 중량) 차이가 있을 수 있습니다. 사용자 매뉴얼을 참고하여 조리 방법에 맞추어 조리하고, 필요에 따라서 시간을 증가하거나 감소하면 더 맛있게 조리를 할 수 있습니다.
      무게에 대한 세부 내용은 사용자 매뉴얼을 참고하세요.]

    4. [4. 용기의 바닥이 울퉁불퉁한지 확인하고, 바닥이 평평한 조리 용기를 사용해주세요. 내용물의 수평이 맞지 않을 경우 특정 부분만 조리가 될 수 있습니다.]


    [위 사항을 확인한 후에도 조치가 되지 않을 경우 제품 점검이 필요합니다. 삼성전자서비스 1588-3366에 문의 및 출장서비스를 예약하여 전문 엔지니어의 정확한 진단을 받아 보세요.]

    • [• 세라믹 트레이:][
      - 주로 레인지, 해동 기능에 사용합니다.
      - 인서트 랙이나 케이크 틀, 유리용기 등의 받침 용도로 사용합니다.]

    • [• 베이킹 트레이:][
      - 오븐 기능 중 제과, 제빵(파이,쿠키 등)시 주로 사용합니다.
      - 그릴 기능으로 생선구이, 스테이크 등 두께가 얇은 음식물의 조리할 때 사용합니다.]

    • [• 인서트 랙:][
      - 통닭, 삼겹살 등을 조리할 때 기름기를 빼주는 용도로 사용합니다.
      - 반드시 세라믹 트레이 위에 올려 사용하세요.]

    • [• 오븐 랙: 그릴링과 로스팅에 사용합니다.]

    • [• 에어프라이 랙: 에어프라이 기능에 사용합니다.]

    [* 액세서리는 오븐 모델에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 모델별 구성품은 사용자 매뉴얼을 참고해 주세요.]

  • [베이킹 트레이의 기울어진 면이 앞쪽이 되도록 잡고 아래의 고정 홈 2곳이 선반에 제대로 고정되도록 끝까지 밀어 끼우세요. 꺼낼 때는 베이킹 트레이를 살짝 들어올린 후 평행으로 당겨 주세요.

    * 베이킹 트레이 여부는 모델에 따라 다를 수 있습니다. 모델별 구성품은 사용자 메뉴얼을 참고해 주세요.]

    • [조리실 내부 청소 방법][
      - 벽이나 천정에 묻은 찌꺼기는 중성세제를 묻혀 행주로 깨끗이 닦아주세요.
      - 찌든 때나 말라붙은 음식 찌꺼기 등은 스팀 청소 기능을 사용하면 쉽게 닦아낼 수 있습니다.]

    • [오븐 외부, 조작부 및 투시창 청소 방법][
      - 오븐 외부는 젖은 행주로 닦은 후 마른 천으로 물기를 완전히 닦아주세요.
      - 조작부는 고장의 우려가 있으니 강하게 닦지 마세요.
      - 투시창은 중성세제와 젖은 행주로 닦은 후 마른 천으로 물기를 완전히 없애주세요.
      - 새틴 유리 부위는 초극세사 천에 깨끗한 물을 적셔 닦은 후, 부드럽고 깨끗한 마른 천으로 물기를 닦아주세요.]

    • [부속품 청소 방법][
      - 부속품은 중성세제로 깨끗이 씻은 후 물기를 닦아내고 조리실에 넣어주세요.
      - 부속품 청소 시 수세미로 강하게 닦으면 코팅면이 손상될 수 있으니 주의하세요.]

    • [주의사항][
      - 청소 시 벤젠, 신나 및 금속 수세미는 절대 사용하지 마세요. 변색되거나 표면이 상할 수 있습니다.
      - 제품에 물을 직접 뿌려 청소하지 마세요. 감전, 화재의 위험이 있습니다.]

[구매가이드]

[자세히 보기]
[이미지가 4개의 구역으로 나뉘어져 있으며, 가전제품 아이콘이 배열되어 있습니다. 왼쪽 위부터 시계 반대 방향으로 삼성 Bésp~óké Á~Í 식기세척기 빌트인, 삼성 Bés~póké~ 큐커 오븐 35L 직화오븐, 삼성 Bés~póké~ ÁÍ 하이브리드 4도어 냉장고, Bé~spók~é ÁÍ 콤보입니다.] [이미지가 4개의 구역으로 나뉘어져 있으며, 가전제품 아이콘이 배열되어 있습니다. 왼쪽 위부터 시계 반대 방향으로 삼성 Bésp~óké Á~Í 식기세척기 빌트인, 삼성 Bés~póké~ 큐커 오븐 35L 직화오븐, 삼성 Bés~póké~ ÁÍ 하이브리드 4도어 냉장고, Bé~spók~é ÁÍ 콤보입니다.]

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[삼성전자 Bésp~óké 큐커 오븐 35L~ 직화오븐 글램 화이트 제품이 배치되어 있습니다.] [삼성전자 Bésp~óké 큐커 오븐 35L~ 직화오븐 글램 화이트 제품이 배치되어 있습니다.]